設(shè)備部人員培訓(xùn)制度

1、設(shè)備部人員培訓(xùn)制度一、設(shè)備部人員培訓(xùn)制度設(shè)備部人員培訓(xùn)制度第1章總則第1條培訓(xùn)的目的。(1) 通過工作中的培訓(xùn)彌補正規(guī)職業(yè)教育的不足，以確保員工具備設(shè)備管理和維護工 作所需的理論知識和技能。(2) 提高設(shè)備部員工的職業(yè)素質(zhì)，使之了解本專業(yè)的新進展、新技術(shù)，適應(yīng)公司發(fā)展 的需要。(3) 培養(yǎng)和發(fā)展員工隊伍素質(zhì)，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率、經(jīng)濟效益和管理運營水平，促 進員工發(fā)展和組織發(fā)展。第2條培訓(xùn)的原則。(1 )理論知識教育與實踐操作相結(jié)合。(2) 從本企業(yè)實際出發(fā)，立足于本崗位要求。第3條適用范圍。本制度適用于設(shè)備部所有員工的培訓(xùn)。(1 )從層級分，設(shè)備部員工包括經(jīng)理、主管、工程師和專員。(2) 從職

2、責(zé)分，設(shè)備部員工包括設(shè)備管理人員和設(shè)備維修人員。第4條職責(zé)分工。(1 )人力資源部負責(zé)培訓(xùn)的組織實施、監(jiān)督及抽查員工培訓(xùn)的實施情況、考核培訓(xùn)效 果以及聯(lián)系培訓(xùn)教師。屬于各部門內(nèi)部特定的具體工作技能的培訓(xùn)，由人力資源部協(xié)助實施；對公司各部門共 同的培訓(xùn)，由人力資源部負責(zé)實施。(2) 設(shè)備部經(jīng)理負責(zé)制訂部門的年度員工培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督實施。(3) 設(shè)備部各科室主管負責(zé)制訂本單位的年度員工培訓(xùn)計劃，并組織實施。(4) 設(shè)備部各班組長負責(zé)組織基層員工參加專業(yè)知識和專業(yè)技能等培訓(xùn)課程。第2章員工培訓(xùn)計劃第5條制訂員工培訓(xùn)計劃。(1 )由設(shè)備部經(jīng)理制訂本部門培訓(xùn)目標，并將其作為編制培訓(xùn)計劃的依據(jù)。(2 )設(shè)

3、備部各主管于每年的12月15日前制訂出下年度本單位的員工培訓(xùn)計劃，由設(shè) 備部經(jīng)理匯總為下年度部門培訓(xùn)計劃，并上報主管副總審核批準。(3) 人力資源部對培訓(xùn)計劃進行匯總，并制訂公司及各部門的年度培訓(xùn)計劃及各階段 的具體實施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)布實施。第6條員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容。(1 )明確的培訓(xùn)內(nèi)容。(2 )培訓(xùn)教師的人選。(3) 具體的培訓(xùn)時間、地點。(4) 考核的標準。(5) 培訓(xùn)費用的預(yù)算。第3章新員工培訓(xùn)第7條設(shè)備部新員工培訓(xùn)。新員工上崗前，為了幫助新進員工了解公司和工作情況、盡快適應(yīng)工作要求，人力資源 部將為其安排為期 天的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才可正式上崗。第8條設(shè)備部新員工培訓(xùn)的內(nèi)容。

4、(1 )入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)實施培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司歷史與概況、公司的企業(yè)文化、 組織結(jié)構(gòu)、管理制度和員工福利等。(2 )上崗培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)由各新進員工所在的單位主管負責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容為特定崗位的工作性質(zhì)、基本運 作程序、相關(guān)崗位的職責(zé)、工作技能與要求、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明 用語等。人力資源部負責(zé)配合設(shè)備部各單位做好新員工上崗培訓(xùn)。(3 )轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。設(shè)備部負責(zé)本部門轉(zhuǎn)入員工的培訓(xùn)，由人力資源部協(xié)助安排。第9條新員工培訓(xùn)總結(jié)與考核。培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部負責(zé)安排對新員工進行思想方面的小結(jié)及工作技能方面的考 試?？己撕细裾呖砂才耪缴蠉彛缓细裾邔⑹ヤ浻觅Y格。第4

5、章員工培訓(xùn)的內(nèi)容第10條設(shè)備部員工培訓(xùn)內(nèi)容的總體劃分。(1 )設(shè)備基礎(chǔ)知識，如設(shè)備的工作原理、設(shè)計構(gòu)造等。(2 )設(shè)備維護技能，如設(shè)備安裝、調(diào)試、驗收、維修、保養(yǎng)等的作業(yè)規(guī)程與技巧等。(2 )設(shè)備管理知識，如設(shè)備采購、日常管理、備件管理的工作流程等。第11條專業(yè)知識、技能培訓(xùn)內(nèi)容。按照作業(yè)對象的不同，專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)內(nèi)容可以分為如下兩大類。(1 )生產(chǎn)設(shè)備類培訓(xùn)，如對裝配設(shè)備、檢驗設(shè)備、包裝設(shè)備、運輸設(shè)備的作業(yè)規(guī)程、維修技能的培訓(xùn)等。(2 )生產(chǎn)輔助設(shè)備類培訓(xùn)，如電工培訓(xùn)、弱電培訓(xùn)、電梯設(shè)備培訓(xùn)、給排水設(shè)備培訓(xùn)、 制冷設(shè)備培訓(xùn)、動力設(shè)備培訓(xùn)、鍋爐設(shè)備培訓(xùn)等。第12條服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容。(1 )文

6、明用語、儀表儀容、禮貌禮節(jié)。(2 )服務(wù)意識、服務(wù)技能、服務(wù)要求。第13條安全培訓(xùn)內(nèi)容。(1 )使用安全。(2 )維護安全。第14條特種員工培訓(xùn)。對于部分有資質(zhì)要求的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)，應(yīng)有計劃地選送員工外 出培訓(xùn)或邀請專業(yè)人士來公司授課。第5章培訓(xùn)的實施第15條培訓(xùn)的實施。(1 )培訓(xùn)由設(shè)備部的內(nèi)部講師按照培訓(xùn)計劃具體實施，或由公司人力資源部負責(zé)安排 授課人員進行講授。(2)培訓(xùn)每個月進行_次，每次不少于_課時。第16條培訓(xùn)的依據(jù)。(1 )設(shè)備使用、設(shè)備維修、工具管理等相關(guān)的標準作業(yè)規(guī)程。(2) 設(shè)備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程。(3) 設(shè)備部員工績效考評標準作業(yè)規(guī)程。第17條培訓(xùn)課

7、時要求。根據(jù)部門的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)計劃，確定年度內(nèi)每個職位的培訓(xùn)課時要求。(1 )初級管理人員接受培訓(xùn)不少于課時；中級管理人員接受培訓(xùn)不少于課時;高級管理人員接受培訓(xùn)不少于_課時。(2)初級技師接受培訓(xùn)不少于_課時；中級技師接受培訓(xùn)不少于_課時；高級技 師接受培訓(xùn)不少于_課時。第18條培訓(xùn)教師。講授專業(yè)知識、技能的教師應(yīng)具有本職業(yè)中/高級技師職業(yè)資格證書_年以上，或本 專業(yè)中/高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格_年以上。第19條培訓(xùn)形式。(1 )集體授課。(2 )分工種授課。第20條考核方式。(1 )試卷考試。(2 )課堂問答。(3 )培訓(xùn)總結(jié)報告。(4 )現(xiàn)場實際動手能力評估。第21條每次培訓(xùn)后，應(yīng)由設(shè)

8、備部主管將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、 規(guī)范地記錄在員工培訓(xùn)登記表內(nèi)，作為今后績效考核、人事調(diào)動、晉升等的參考。第22條培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，各類培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施記錄表保存期為_年；員 工培訓(xùn)登記表、新員工考核記錄表保存期為_年。第6章培訓(xùn)的要求和獎勵第23條人力資源部提前一個星期公布培訓(xùn)課程，培訓(xùn)地點、培訓(xùn)講師及參訓(xùn)人員。有 關(guān)參訓(xùn)人員應(yīng)及時到達培訓(xùn)地點參加培訓(xùn)并簽到。未簽到或未參加考核者，不予記錄。第24條達成培訓(xùn)計劃的員工，在全年的培訓(xùn)結(jié)束后，設(shè)備部會根據(jù)培訓(xùn)效果給予一定 獎勵，獎勵的方式依實際情況而定。第25條設(shè)備部會對作為內(nèi)部講師的員工給予一定的獎勵。第7章員工培訓(xùn)效果

9、評估第26條對新員工培訓(xùn)的評估，由所在單位主管負責(zé)填寫新員工培訓(xùn)追蹤反饋表，報人 力資源部核實并備案。第27條對在職培訓(xùn)的評估，由員工本人和其上級主管填寫培訓(xùn)追蹤反饋表，報人力資 源部核實并備案。第28條對參加如訓(xùn)員工的評估，由員工本人撰寫受訓(xùn)報告，提交部門負責(zé)人審閱并轉(zhuǎn) 人力資源部備案，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)報告追蹤培訓(xùn)效果。第29條參加外訓(xùn)時獲得結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證、資格證的人員，應(yīng)將證書復(fù)印件交人力資源 部存檔。獲得證書的名稱、時間、發(fā)證機關(guān)等應(yīng)登記于員工培訓(xùn)檔案內(nèi)。第30條對于態(tài)度、行為及技能方面的培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)選擇若干受訓(xùn)者進行培訓(xùn)效 果跟蹤，以檢驗培訓(xùn)是否帶來了員工在行為、業(yè)績上的變化。

10、第31條年終時，設(shè)備部應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)，參考人力資源部的培訓(xùn) 評估報告進行部門內(nèi)部評價。第8章設(shè)備部管理辰的培訓(xùn)第32條設(shè)備部管理層的培訓(xùn)目標。(1 )深入了解和掌握設(shè)備構(gòu)造原理方面的專業(yè)技術(shù)知識。(2) 廣泛熟悉本公司生產(chǎn)與輔助設(shè)備的使用和維修技術(shù)。(3) 具有組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)指揮能力。(4) 深入一線及時發(fā)現(xiàn)問題，實際動手解決設(shè)備故障，在解決問題時富于創(chuàng)新精神。(5) 能夠編寫、主講設(shè)備管理和維修技術(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)課程，對員工進行理論與實務(wù)操作培訓(xùn)。第33條設(shè)備部管理層的培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)備部管理層在參加專業(yè)知識、技能培訓(xùn)的同時，應(yīng)接受一定時數(shù)的管理、溝通課程培 訓(xùn)，以達到所在職位的能

11、力要求。第9章培訓(xùn)預(yù)算第34條設(shè)備部應(yīng)于每年12月份，根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本部門在該年 度發(fā)生的培訓(xùn)費用，做出下年度的部門培訓(xùn)預(yù)算。第35條設(shè)備部培訓(xùn)預(yù)算須經(jīng)主管副總審核后交財務(wù)部復(fù)核，由總經(jīng)理批準后實施。第36條培訓(xùn)預(yù)算具體包括員工公共課程費用、管理層培訓(xùn)費用、員工培訓(xùn)的機動費用、 部門內(nèi)部講師獎勵費用、受訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工獎勵費用等。第10章附則第37條本制度由設(shè)備部配合人力資源部制定并實施，人力資源部負責(zé)解釋。第38條本制度可以根據(jù)實際情況的變化加以調(diào)整，調(diào)整后須經(jīng)主管副總批準，設(shè)備部 和人力資源部負責(zé)執(zhí)行。第39條本制度自發(fā)布之日起開始實施。三、設(shè)備部人員培訓(xùn)工具(一)設(shè)備部

12、員工培訓(xùn)需求調(diào)査表基本情況姓名性別年齡部門職務(wù)入司時間教育背景時間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)時間培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲證書對以往培訓(xùn)的感知（可復(fù)選1培訓(xùn)形式課堂講授式小組討論式角色扮演式游戲訓(xùn)練案例分析2參加的培訓(xùn)自己要求領(lǐng)導(dǎo)抬派公司要求自費學(xué)習(xí)3是否針對個人進行需求調(diào)査是否偶爾4培訓(xùn)后技能、績效的提升明顯提升稍有提升基木無效不了解5是否與個人績效考核相聯(lián)系是否6目前工作中遇到的困難、欠缺的知識及技能7職業(yè)生涯規(guī)劃（學(xué)握的技能、承擔(dān)的責(zé)任、擔(dān)任的職務(wù)、達到的收入等）近期目標中期目標長期目標您感興趣的培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)課堂講授小組討論案例分析角色扮演會議其他外部培訓(xùn)同行交流院校合作全脫產(chǎn)其他對未來

13、培訓(xùn)的建議和想法（請在方框內(nèi)填寫數(shù)字17以表示你的選擇順序）1你最喜歡、最有效、昴理想的培訓(xùn)方式排序課堂講授小組討論式角色扮演式頭腦風(fēng)暴戶外拓展訓(xùn)練案例分析游戲訓(xùn)練2最能接受的培訓(xùn)時間排序上班時間休息日下班后無所謂3單元培訓(xùn)時間50分鐘口90分鐘 120分鐘 150分鐘4最想要接受的培訓(xùn)課題排序?qū)I(yè)技術(shù)知識溝通技巧公司業(yè)務(wù)流程管理技能5合適的培訓(xùn)頻率每星期一次每半乃一次每月一次其他6有必要寫明的其他內(nèi)容7急需參加的具體培訓(xùn)內(nèi)容（至少列出兩項）8迫切希望提商的技能、知識（至少列出兩項9其他的要求和建議（二）設(shè)備部員工培訓(xùn)需求分析表知識ABC說明機械設(shè)備原理知識公司設(shè)備的特點特性設(shè)備管理流程和技巧技能技巧ABC說明設(shè)備使用操作技術(shù)設(shè)備檢驗技術(shù)設(shè)備故障處理與維修技術(shù)設(shè)備維護保養(yǎng)技術(shù)個人素質(zhì)ABC說明溝通協(xié)調(diào)能力團結(jié)協(xié)作能力任務(wù)分配能力突發(fā)爭件處理能力管理能力ABC說明組織、領(lǐng)導(dǎo)能力判斷.決策能力計劃、推動能力說明：A表示“能力杰出” :B表示“達到丄作要求標準” :C表示“需契改善”:請在適合的方框內(nèi)標7（五）設(shè)備部培訓(xùn)學(xué)員評價表姓名培訓(xùn)課程評價時間評價項目評價內(nèi)容1.對本課程的整體印象優(yōu)良口中等口差木課程最有效的一點是什么？木課程哪一點最沒有幫助