化妝品公司營銷部講師和督導(dǎo)工作職責(zé)

1、營銷部講師和督導(dǎo)工作職責(zé)一、培訓(xùn)講師對市場維護的日常工作職責(zé)1、聽從部門經(jīng)理的工作安排，做好公司區(qū)域促銷主管的月度培訓(xùn)工作及考評工作。2、了解公司促銷主管在各自市場的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。3、協(xié)助公司促銷主管幫助客戶設(shè)計促銷方案，對客戶的促銷主管、促銷員提供培訓(xùn)。4、對公司重點客戶下面人員的培訓(xùn)5、儲備并培養(yǎng)公司促銷主管的后備隊伍、提升整體隊伍的素質(zhì)。6、協(xié)助各區(qū)域經(jīng)理完成和執(zhí)行相應(yīng)的銷售工作。7、加強自身素質(zhì)培養(yǎng)，能獨立操作小型終端沙龍會8、為市場部經(jīng)理提供可行性的下月促銷計劃9、為公司研發(fā)部門提供新品開發(fā)建議10、按時傳周報表和月報表、了解促銷主管的心態(tài)和現(xiàn)狀，設(shè)計合理培訓(xùn)課程11

2、、觀察和聽取代理商的經(jīng)營思路和方針，為其提供合理化建議12、和客戶搞好客群關(guān)系，增強其對品牌的忠誠度二、市場督導(dǎo)、區(qū)域促銷主管對市場維護的日常工作職責(zé)1、 聽從 部門經(jīng)理 的工作安排，做好月度銷售促銷計劃。2、了解市場目前產(chǎn)品及競爭品牌的銷售情況。3、了解客戶的人員組建結(jié)構(gòu)數(shù)量及各自的銷售能力。4、幫助客戶設(shè)計促銷方案并協(xié)助執(zhí)行。5、協(xié)助客戶開展各項促銷活動或單店蹲點銷售，盡最大努力銷售更多產(chǎn)品。6、對客戶的促銷主管、促銷員提供獨立培訓(xùn)或一起探討促銷方面的問題。7、搞好客戶關(guān)系，和專賣店老板建立良好溝通，和促銷員搞好關(guān)系。8、積極的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)新知識，提升自己能力。敢于承擔(dān)責(zé)任9、向部門

3、經(jīng)理按時匯報工作；每周傳真周報表、每月按時寄工作計劃和總結(jié)回公司10、 市場督導(dǎo)還要監(jiān)督和指導(dǎo)市場上專賣店內(nèi)形象展示和品牌促銷員形象、 促銷員能力提升三、工作紀(jì)律A、上班不得隨意遲到、早退、曠工，或者擅自離崗、申崗，違者按考勤制度給予處理；B、 上班時間不能做與本職工作無關(guān)的事 （如 : 發(fā)信息、 聊天等） ， 違者罰款 50 元/ 次。C、上班時間要注意儀表整潔大方，不得穿奇裝異服。D任何時候不能都無理取鬧，打架斗毆，或者盜竊，損壞公司、他人的財務(wù)；否則給予罰款或停工處理；影響、破壞正常勞動秩序的，視其情節(jié)輕重，給予記過或辭退處理；E、 出差當(dāng)中， 如工作地點不在家鄉(xiāng)， 而未經(jīng)直接主管許可，

4、 則絕對不容許私自回家。F、講師出差前填報行程工作計劃和市場計劃書（督導(dǎo)不需要）G、 督導(dǎo)和講師每日向部門經(jīng)理報告行程和工作，每周寫工作周志， 與每周五下午5：30 以前發(fā)至行政部郵箱；H、 每月月底填報月行程表、 市場信息反饋表和每月工作報告表同報銷單據(jù)一起于下月五號之前寄回公司。四、 考勤制度：A、考勤表應(yīng)如實反映員工出勤情況，主管審核應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，如發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象，追究當(dāng)事人的責(zé)任，扣發(fā)當(dāng)日薪金；R人員出差時，應(yīng)按出差目的地的工作時間為準(zhǔn)。在工作中不得遲到、早退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不再計發(fā)當(dāng)天薪金。C、 培訓(xùn)中心人員在工作時間不得擅自離崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均按 “曠工” 的標(biāo)準(zhǔn)處理。 （注：曠工 1 天不計

5、發(fā) 3 天工資） 。D 一次未發(fā)短信報告工作扣 5元電話費，兩次10元、三次20,依次類推；報表一次未發(fā)， 扣 20 元， 所以扣費貢獻給公司活動基金， 為大家回到公司舉辦活動時基金。五、休假制度A每周休息一天，每月四天可累計同時休息；法定節(jié)假日（五一、十一、清明、端午、元旦）按國家規(guī)定假期執(zhí)行（過后補休） ，春節(jié)享受有薪假期。R病假提供病假條，不超過三天扣除全勤獎，不扣當(dāng)天工資，超過三天扣除日當(dāng)天工資及全勤獎。當(dāng)天請病假需要提供急診病假條，特殊情況除外。無病假條或事先不請假一律視為曠工。C事假扣除全勤獎及當(dāng)天工資，請事假至少提前三天提報。D焙假：在公司服務(wù)半年以上員工，享受七天有薪假期，最多

6、請假十五天。在公司服務(wù)一年以上員工，享受一月有薪產(chǎn)假，男士享受七天有薪陪產(chǎn)假。E、喪假：吊唁直系親屬5天，間接親屬2天,不扣當(dāng)天工資及全勤獎。六、薪酬發(fā)放時間：基本工資及提成獎金于次月15日發(fā)放，如是星期天，則推遲到星期一發(fā)放營銷部晉升機制和晉升考核營銷部職位概述：市場督導(dǎo)（B級、A級）培訓(xùn)講師（B級、A級）全國培訓(xùn)經(jīng)理市場部經(jīng)理市場部待遇標(biāo)準(zhǔn)崗位全勤提成系數(shù)電話費初級督導(dǎo)1000 元200元1%150元中級督導(dǎo)1300 元200元1%200元高級督導(dǎo)1800 元200元1%200元初級講師2200 元300元1%260元中級講師2500 元300元1%260元高級講師2800 元300元1%

7、260元全國培訓(xùn)經(jīng)理3200 元300元年終獎260元獎懲制度和晉升考核一、懲罰：（全年累計三次警告為一次嚴(yán)重警告，累計三次嚴(yán)重警告給與辭退）1、考勤：a.嚴(yán)格遵守公司的上下班時間，遲到、早退、當(dāng)月累計一次，口頭警告 兩次，警告并罰款50元，三次以上，全勤獎全部扣除并嚴(yán)重警告一次。b. 無故曠工當(dāng)月累計一次，扣除全勤獎及當(dāng)月獎金，并嚴(yán)重警告一次，兩次視情節(jié)嚴(yán)重性給與降級或辭退處罰，嚴(yán)重警告一次。c. 到公司培訓(xùn)開會視為正常工作日，一律按照公司考勤制度要求。二、獎勵 ：每月評比優(yōu)秀員工，設(shè)置獎勵；最佳銷售明星、最佳培訓(xùn)明星、最佳表現(xiàn)明星、最佳進步明星；獎勵100 元伊迪蘭產(chǎn)品和100200 元獎

8、金。同時在公司培訓(xùn)室做優(yōu)秀員工宣傳欄，內(nèi)刊設(shè)優(yōu)秀員工板塊給予表彰宣傳。連續(xù)六個月被評為優(yōu)秀，則自動晉升一級。連續(xù)三個月完不成分銷任務(wù)，則自動降級一級。每三個月進行一次晉升考核， 以代理商反饋表和培訓(xùn)講師反饋表以及市場的回款額來進行考核。晉升培訓(xùn)講師需經(jīng)公司營銷部總監(jiān)、培訓(xùn)講師共同來考核評分（或者在公司營銷部培訓(xùn)時進行不記名投票） 。培訓(xùn)講師晉升培訓(xùn)經(jīng)理需經(jīng)過公司銷售部和培訓(xùn)部員工投票、總經(jīng)理和營銷總監(jiān)投票，同時需要對公司培訓(xùn)系統(tǒng)提供合理化建議，并作出培訓(xùn)課程。人另待遇1 、父母孝順基金：所有員工三個月后開始享受孝順基金：每月 50 元半年后每月100 元，一年后每月150元兩年后每月200 元

9、，三年后每月260元四年后每月300 元。（以下附代理商反饋表）2 、 員工每三月享受產(chǎn)品待遇300 元，任選。市場督導(dǎo)市場反應(yīng)調(diào)查表姓名： 市場： 到市場時間： 離開時間： 共去哪幾個店服務(wù)：出勤要求：滿勤無遲到早退：10分 遲到早退1次一2次8分遲到早退4次以下5分 經(jīng)常遲到早退1分儀容儀表要求：每天淡妝上崗、工作服整潔干凈，職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩帶夸張首飾，穿5公分左右高跟鞋，整潔、靚麗10分 8 分5分2分培訓(xùn)能力要求：促銷主管能培訓(xùn)促銷員產(chǎn)品知識和基礎(chǔ)皮膚結(jié)構(gòu)，以及簡單的銷售流程和技巧，并能獨立組織店內(nèi)促銷員培訓(xùn)。市場督導(dǎo)要能夠給代理商促銷主管培訓(xùn)并提高其組織銷售能力 10

10、分 7 分5_分 2 分組織能力要求：促銷主管能獨立的操作中小型店內(nèi)促銷，能進行促銷的準(zhǔn)備和會前安排，并對專賣店員工進行促銷中注意事項、 促銷內(nèi)容以及銷售語言進行培訓(xùn)； 市場督導(dǎo) 能對立策化織中型促銷活動，并進行培訓(xùn)和實施，同時能對促銷活動總結(jié)成功和失敗原因10 分 7 分5_分 2 分銷售能力要求：到專賣店能有好的銷售業(yè)績，盡最大努力進行有效銷售強10分 不錯7分 可以5分 弱2分溝通能力要求：能和代理商或?qū)Ｙu店對公司政策和促銷以及發(fā)展進行有效的溝通，和促銷員以及促銷主管進行有效溝通10分 7分5_分2_分工作態(tài)度要求：工作積極主動，能動性強，有很好的執(zhí)行力和配合度10 分 6 分 4分2_

11、分專賣店對其評價：非常滿意10分 基本滿意6分 有些不滿3分 投訴、不滿1分學(xué)習(xí)進步性：肯學(xué)、上進、努力、工作進步快：10分8 分5 分一2 分_代理公司促銷人員對其評價：10分7分5 分2 分代理商對其綜合評價及打分：市場部講師市場反饋表姓名： 市場： 到市場時間： 離開時間： 共去哪幾個店服務(wù)：進行了那些培訓(xùn)和活動組織：出勤要求：滿勤無遲到早退：10分 遲到早退1次一2次8分遲到早退4次以下5分 經(jīng)常遲到早退1分儀容儀表要求：每天淡妝上崗、工作服整潔干凈，職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩帶夸張首飾，穿5公分左右高跟鞋，整潔、靚麗10分 8 分5分2分培訓(xùn)能力要求：培訓(xùn)講師對產(chǎn)品知識和基礎(chǔ)皮膚

12、結(jié)構(gòu)，銷售流程和技巧，促銷組織、店務(wù)管理、顧客心理等等對代理商和公司促銷主管進行培訓(xùn)，能夠給代理商促銷主管培訓(xùn)并 提高其組織銷售等綜合能力，并且增強其對公司品牌的信心：10 分 7 分5_分 2 分組織能力要求：培訓(xùn)講師要能獨立策劃和組織中型的外場活動，并且能夠進行全面的準(zhǔn)備和培訓(xùn)工作，同時能操作中小型店內(nèi)沙龍活動。 能對促銷活動總結(jié)成功和失敗原因， 并提出更好的方案，能對代理商或?qū)Ｙu店提供可行性建議10 分 7 分5_分 2 分銷售能力要求：到專賣店能有好的銷售業(yè)績，盡最大努力進行有效銷售，并且提高促銷人員的銷售能力：強10分不錯7分可以5分弱2分 溝通能力要求：能和代理商或?qū)Ｙu店對公司政策和促銷以及發(fā)展進行有效的溝通，和促銷員以及促銷主管進行有效溝通10分 7 分5_分2_ 分工作態(tài)度要求：工作積極主動，能動性強，有很好的執(zhí)行力和配合度，并能感染促銷 主管，讓她們工作更盡心積極： 10 分 6 分 4 分 2 分專賣店對其評價：非常滿意10分 基本滿意6分 有些不滿3分 投訴、不滿1分本次對代理公司提供的有效幫助：10分 8 分5 分2 分代理公司促銷人員對其評價：10分7分5 分2 分代理商對其綜合評價及打分：致代理商函：上海涵雅公司致力于以“服務(wù)營