電商需求分析說明書教學內容

1、電商需求分析說明書精品文檔電子購物商城需求規(guī)格說明書小組成員：王惠龍，賀劍強，吳午，林清組長：王惠龍目錄1.概述1.1目的1.2范圍1.3讀者對象1.4參考文檔1.5術語定義2.系統(tǒng)說明2.1概述2.2用戶與角色2.3系統(tǒng)功能2.4遵循的標準和規(guī)范3.功能需求3.1站點功能分析3.1.1后臺管理3.1.2 商城賣家313商城買家已注冊普通用戶已注冊會員用戶3.1.4 商城游客3.2站點功能流程描述3.2.1 站點前臺架構3.2.2 站點后臺架構3.2.3 站點整體流程圖3.2.4 用戶注冊3.2.5 用戶登錄3.2.6 商品管理3.2.7 用戶管理用戶管理3.2.8 訂單管理3.2.9 站點公

2、告管理留言管理個人購物車管理用戶信息管理給賣家評價管理申請退款取消交易申請退款取消交易自己的貨架管理用戶充值賬戶和密碼管理用戶充值賬戶和密碼管理用戶在線充值管理商城會員管理商城會員管理用戶的密碼保護管理站點在線幫助4. 非功能性需求4.1 技術需求4.1.1 軟硬件環(huán)境要求硬件設備要求支持軟件接口 4.1.2 性能要求精度時間特性要求4.1.3 數據管理能力要求4.1.4 故障處理要求4.2 其他專門要求概述隨著社會的發(fā)展，網絡的逐步大眾化，人們的生活節(jié)奏的加快，大家的大部分時 間都在繁忙的工作中度過。大部分的上班族都沒有時間去商場購物，為了給廣大的上 班族提供一個方便快捷的購物平臺，這是我們

3、開發(fā)這個網站的初衷。我們商城主要以商城的廣大用戶為根本，以為廣大的商城用戶服務為中心，商品 設有豐富的商品展銷貨架，為商城的用戶提供商品豐富、廉價的購物平臺。讓商城的 用戶能夠方便快捷、用最少的錢購買到用戶滿意的商品。目的本需求分析報告的目的是規(guī)范化本軟件的編寫，旨在于提高軟件開發(fā)過程中的 能見度，便于對軟件開發(fā)過程中的控制與管理，同時提出了本電子商務系統(tǒng)的軟件 開發(fā)過程，便于程序員與客戶之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據，同 時也表明了本軟件的特性，以期能夠獲得更大范圍的應用。范圍本站點分為前臺和后臺兩個管理層面。后臺設有管理員對買家、賣家、會員以及商品的管理，管理員可以統(tǒng)籌的對立

4、家、買家、會員以及商品進行添加、刪除以及修改的操作，這樣就可以更好的確保 所有的用戶信息的完整和安全。前臺設有用戶注冊、用戶登錄、在線購物、在線瀏覽商城商品、成為會員等方 使廣大上班族有閑暇時間輕松購物的功能?？梢宰審V大的用戶足不出戶就可以購買 到自己中意的喜歡的商品，為用戶節(jié)省了大量的時間。讀者對象本文章主要面向客戶以及開發(fā)項目小組中的成員、輔導老師等。參考文檔無術語定義系統(tǒng)用戶:商城游客、商城購買用戶以及商城的銷售商?？蛻簦簽g覽商城的商品或有意向在商城購買商品的商城游客。登錄進入商城的商城普通用戶或會員瀏覽商城商品和有意向購買商城的商品?？蛻舴眨河缮坛怯脩粝蚬芾韱T留言或提出申請，需要商城

5、管理員做出相應的回應。分咨 詢、建議、投訴等類型。B2B = Business to Business.B2c = Business to CustomerC2C = Consumer to ConsumerB2M = Business to ManagerBusiness to MarketingM2C = Manager to ConsumerB2A = Business to Administration (也即 B2G = Business to Government )C2A = Consumer to Administration (也即 C2G = Consumer to Gov

6、ernment ) 系統(tǒng)說明 概述客戶管理管理系統(tǒng)用于管理與客戶相關的信息和活動，但不包括產品信息、庫存 數據和銷售活動。本系統(tǒng)需要提供產品信息查詢功能、庫存數據查詢功能、歷史訂單 查詢功能。用戶與角色與本系統(tǒng)有關的用戶和角色包括：系統(tǒng)管理員：管理系統(tǒng)用戶、角色與權限，保證系統(tǒng)正常運行。普通管理員（按商品的類型確定）：對商品類型進行添加。發(fā)布公告招聘對應類型的商品的售貨商。凍結相應的商品類型的銷售。分析用戶的積分、客戶的角色、客戶的消費量與客戶流失數據，定期提交客戶管理報告。售貨商：負責更新貨架上的商品。根據市場需求創(chuàng)建新的商品類型貨架。根據用戶的建議選擇自己貨架上的相應商品設置為優(yōu)惠商品。根

7、據相應的用戶在自己貨架上的消費量設定相應的優(yōu)惠程度。根據市場設定自己的貨架上相應商品為促銷商品。已注冊商品用戶或會員：瀏覽或購買商城商品、獲得相應的消費積分，根據積分獲得相應的積分獎勵，非會員用戶根據積分的數量成為商品的會員。未注冊商城用戶（游客）：進入商品瀏覽商城物品，注冊成為商城用戶進行購買。系統(tǒng)功能系統(tǒng)用例圖見下圖：遵循的標準和規(guī)范本系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server數據庫，使用Java EE開發(fā)，采用B/S架數據庫設計原則上符合第三范式，且規(guī)范，易于維護。本系統(tǒng)分營銷管理、客戶管理、服務管理、統(tǒng)計報表、基礎數據和權限管理六個模塊。功能需求站點功能分析后臺管理1 .可以根據

8、用戶的申請指定某一用戶成為商城的賣家；2 .可以根據賣家的誠信度或者某個會員的誠信度和會員積分來指定他為某一個貨架的管理員；3 .可以取消誠信度過低的賣家的售貨資格；4 .可以將賣家貨架上不合格的商品下架并扣除對應的售貨商的誠信度；5 .臨時接受買家的付款（不可支?。?。注：若買家10日內沒有確定收到貨物或向管理員申請退款，則視為交易成功，貨款匯入賣家賬戶用戶得不到貨款返還；若用戶申請退款（3日內）原因3日是發(fā)貨期，則3日后會自動扣除相應的郵寄費用。商城賣家1 .可以向站點管理員申請增加出售貨物的類型；2 .根據貨物的剩余量適時的向貨架上添加貨物；3 .可以將長久沒有出售的貨物下架；4 .可以查

9、看買家或游客給我的留言以及買家或游客相應的回復；5 .向站點管理員留言（提交申請）并查看管理員的回復；6 .從管理員接收貨款。商城買家已注冊普通用戶1 .瀏覽所有的商品；2 .擁有自己的購物車；3 .擁有自己的充值賬戶；4 . 將自己中意的商品添加到購物車，在購物車中確定購買；5 .結算（買家的賬戶會自動扣除相應的總貨款金額）；6 .可以向站點管理員提出申請成為商城賣家；7 .搜索商品或售貨商（可以用不同的檢索方式進行搜索）。 已注冊會員用戶1. 具有普通用戶的所有功能；2. 可以購買會員特價商品；3. 會員優(yōu)先獲知商城的新商品以及優(yōu)先購買商城的限量版商品 商城游客1 . 注冊成為商城用戶；2

10、 .瀏覽商城的所有商品（不可購買、不可留言）。站點功能流程描述站點前臺架構站點前臺結構圖1站點后臺架構站點后臺結構圖1站點整體流程圖用戶注冊用戶在瀏覽商品時看到自己中意的商品時而不能購買，可以注冊成為商城的正式用戶，就會擁有自己的商城充值賬戶，進而可在商城購買自己中意的上商品。模塊用例圖使用者：商城的未注冊用戶模塊流程圖：輸入要素：數據項說明輸入格式是否必填用戶賬號文本是用戶密碼文本是重復密碼文本是郵箱文本是電話文本否詳細地址文本否郵編文本否用例描述:ContextDescriptionIDUC-4Name用戶注冊Actor商城用戶、游客Description提供用戶注冊頁面，用戶填寫必要信息

11、申請賬號Pre-condition用戶是游客，未進行注冊Post-condition用戶注冊成功，根據用戶的選擇填寫個人具體信息Exception無用例過程:Ste pBranchActorDescriptionConditioLocationnSte PActorDescriptionBranchConditio nLocatio n游客、用戶進入注冊界面，填寫必要信息及個人信息用戶（可選）選擇進入商城首頁或登錄頁面，默 認為登錄頁面用戶（可選）選擇是否填寫個人具體信息，默認 下一步填寫用戶按“提交”按鈕系統(tǒng)判斷填寫個人注冊信息是否止確正確ALT1小止確ALT2ALT1 :正確Ste PAc

12、torDescriptionBranchConditio nLocatio n1系統(tǒng)給出注冊成功提示，判斷用戶選擇進入個人 信息管理貝囿還是登錄貝囿登錄ALT3后臺ALT4ALT2 :不正確Ste PActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1系統(tǒng)給出錯誤提示信息，并返回注冊頁面ALT3:前臺Ste pActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1系統(tǒng)進入商城登錄貝囿ALT4:后臺Ste pActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1系統(tǒng)進入個人信息管理中心詳細描述如果用戶選擇

13、填寫個人具體信息，則當用戶進行商品購買結算時無須填寫個人必要信息，系統(tǒng)自動調用存儲信息。備注該用例同時也適用于售貨商及 VIP會員。用戶登錄方便用戶進入到商城購買到自己在商城看到中意的商品，方便用戶在商城擁有自己的特有身份和購買商品的充值賬戶。模塊用例圖使用者：已注冊用戶模塊流程圖：輸入要素:數據項說明輸入格式是否必填用戶賬號文本是用戶密碼文本是用例描述ContextDescriptionIDUC-5Name用戶登錄Actor商城已注冊用戶Description提供用戶登錄頁面，用戶輸入用戶名和密碼后登錄系統(tǒng)Pre-condition用戶已經注冊Post-condition用戶登錄成功Exce

14、ption無用例過程StepActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1商城已注冊用戶進入登錄界面，輸入用戶名和密碼2商城已注冊用戶（可選）選擇是否保存用戶名與密碼， 默認不保存3商城已注冊用戶按“登錄”按鈕4系統(tǒng)判斷登錄信息是否止確正確ALT1小止確ALT2ALT1 :正確StepActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1系統(tǒng)給出登錄成功提示ALT2 :不正確StepActorDescriptionBranchConditio nLocatio n11系統(tǒng)給出錯誤提示信息，并返回登錄頁面詳細描述如果用戶選擇記住

15、用戶名與密碼，下次登錄系統(tǒng)則不需要再輸入用戶名與密碼。商品管理(1)商品資料的添加和更新管理，有助于商城商品信息較為最新和豐富商城的貨 物，提升用戶的購買熱度；(2)商品的類別管理，有助于用戶能快捷的查找和瀏覽自己所需要的商品，也有 助于對貨物的管理。模塊用例圖：使用者：站點管理員模塊流程圖：輸入要素:數據項說明輸入格式是否必填商品名文本是商品尺碼文本否出廠日期日前格式否生產廠家文本否顏色文本是價格文本是類別文本否1數量文本否商品圖片文本否用例管理用例描述:ContextDescriptionIDUC 6Name商品信息管理Actor管理員Description管理商品信息Pre-condit

16、ion管理員已經登錄，進入管理界面Post-condition商品信息管理Exception用例過程Ste pActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1管理員在主界面左側功能列表中選擇“我的商品管 理”命令2系統(tǒng)打開新的標簽顯本商品管埋界面（如果該標 簽已經存在，則切換到該標簽），標簽內包 含商品類別管理和商品信息管理3管理員點擊“商品信息管理”按鈕4系統(tǒng)彈出商品信息管理界囿5管理員選擇添加新產品，凍結違禁產品和更改商品 狀態(tài)用例管理ContextDescriptionIDUC-6Name商品類型管理Actor管理員Description管理商品信息P

17、re-condition管理員已經登錄，進入管理界面Post-condition商品類型管理Exception用例過程Ste pActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1管理員在主界面左側功能列表中選擇“我的商品管 理”命令2系統(tǒng)打開新的標簽顯本商品管埋界面（如果該標 簽已經存在，則切換到該標簽），標簽內包 含商品類別管理和商品信息管理3管理員點擊“商品類別管理”按鈕Ste PActorDescriptionBranchConditio nLocatio n4系統(tǒng)彈出商品信息管理界囿5:管理員選擇新增商品類型，凍結某類型商品用戶管理(1)用戶資料的添加

18、、更新和刪除管理有助于站點對用戶信息及時的刷新，讓買家和賣家及時了解到對應用戶的購買誠信度，也方便站點對誠信度低的賣家取消他的銷售資格，以及凍結部分誠信度過低的買家在商城購物的權利；(2)用戶的類別管理有助于站點對于會員、普通用戶以及售貨商的區(qū)分，同時有 助于站點區(qū)分普通用戶和會員用戶購買同一產品所付貨款的不同。模塊用例圖：使用者：管理員模塊流程圖：輸入要素:數據項說明輸入格式是否必填用戶名文本是密碼文本是相應的權限文本否對應的角色文本否用例描述ContextDescriptionIDUC-7Name用戶管理Actor管理員Description(1)用戶資料的添加、更新和刪除管理有助于站點對

19、用戶信息及時 的刷新，讓買家和賣家及時了解到對應用戶的購買誠信度，也方便站點 對誠信度低的賣家取消他的銷售資格，以及凍結部分誠信度過低的買家 在商城購物的權利；(2)用戶的類別管理有助于站點對于會員、普通用戶以及售貨商的 區(qū)分，同時有助于站點區(qū)分普通用戶和會員用戶購買同一產品所付貨款 的不同。ContextDescriptionPre-condition管理員成功登錄，并進入后臺管理界面Post-condition對用戶信息進行各種處理Exception用例過程Ste PActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1管理員1 .登錄后臺管理2 .進入用戶管

20、理界面3 .查看用戶信息，并對用戶進行添、刪、 改等操作4 .操作成功返回用戶管理界面訂單管理(1) 單用戶訂單：有助于站點獲取下訂單的賣家信息，以及用戶所購買的數量，以幫助站點帶給你相應的回扣；(2) 團體訂購訂單：有助于站點獲取訂購商品的負責人，確定團體的數量以確定相應的回扣；(3) 會員訂單，有助于站點獲取訂購數量，以確定會員訂貨的回扣。用例圖：使用者：管理員、用戶和銷售商。模塊流程圖：輸入要素：數據項說明輸入格式是否必填|用戶名文本否訂購商品名稱文本是訂購商品數量文本是1所有商品總價文本否所需的型號文本否所需商品顏色文本是訂購人地址文本否訂購人郵編文本否訂購人電話文本否用例描述Cont

21、extDescriptionIDUC-8Name訂單管理Actor管理員，用戶，銷售商Description獲取用戶訂單信息；根據訂單給出優(yōu)惠；填寫和修改訂單信息Pre-condition管理員與銷售商在線，用戶已注冊Post-condition訂單已完成，準備商品Exception無用例過程Ste pActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1.用戶進入登陸界面，進入商城2.系統(tǒng)彈出登陸頁面，驗證用戶信息3.管理員獲取用戶訂單信息4.管理員添加，修改訂單信息5.管理員提交訂單信息6.系統(tǒng)彈出提交按鈕站點公告管理發(fā)布站點最新動態(tài)，向用戶發(fā)布商城最新的商品

22、，以及熱賣、特價的商品用例圖：使用者：管理員模塊流程圖：輸入要素:數據項說明輸入格式是否必填公告標題文本是公告內容文本否發(fā)布公告時間時間格式是發(fā)布公告管理員文本否用例描述ContextDescriptionIDUC-9Name站點公告管理Actor管理員ContextDescriptionDescription發(fā)布站點最新動態(tài)，向用戶發(fā)布商城最新的商品，以及熱賣、 特價的商品Pre-condition管理員與銷售商在線，用戶已注冊Post-condition訂單已完成，準備商品Exception無用例過程Ste PActorDescriptionBranchConditio nLocatio

23、n1.用戶進入登陸界面，進入商城2.系統(tǒng)彈出登陸頁面，驗證用戶信息3.管理員獲取用戶訂單信息，管理訂單4.:系統(tǒng)按“提交”按鈕留力管理及時查看用戶給自己的留言，并給出相應的解決方案回復給用戶，幫助管理員或售貨商及時了解到商城用戶對商城以及自己的看法或建議。模塊用例圖：使用者：管理員、商城售貨商模塊流程圖：輸入要素：數據項說明輸入格式是否必填留百內容文本是留百人文本否留百時間時間格式是留百對象文本否用例描述:ContextDescriptionIDUC-10Name留言Actor管理員，用戶，銷售員Description各用戶點擊留言板即進入留言板界面，進行留言，或查看留言，并能回 復留言。在留

24、言完畢后點擊提交。即完成Pre-condition用戶已經登錄ContextDescriptionPost-condition留言完畢后，跳轉到留言板查看留言Exception用例過程StepActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1管理員查看用戶留言，給出合理的解決方案2售貨員查看留言，刪除留言，編輯留言述:詳用戶進入界面，進行留言，管理員查看客戶留言，對于用戶提出的問題給出合 理的解決方案，并針對不好的留言進行刪除。售貨員的工作主要是查看和回復留 言。個人購物車管理用戶在自己的購物車查看購物記錄和購物積分（幫助其及時向管理員申請成為會 員和領取普通

25、用戶獎勵）。模塊用例圖：使用者：商城用戶模塊流程圖：輸入要素：數據項說明輸入格式是否必填|所購商品文本是購頭數重文本否商品價格文本是購買商品總價文本否對應用戶文本否用例描述:ContextDescriptionContextDescriptionIDUC-11Name購物車ActorDescription登陸后進入首頁，瀏覽商品，選擇商品，加入購物車，確認支 付。期間可以選擇多種產品Pre-condition用戶已經登錄Post-condition確認支付后，跳轉到首頁Exception用例過程:StepActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1用戶登

26、陸后進入首頁，瀏覽商品，選擇商 品，加入購物車，確認支付詳細信息:登陸后進入首頁，瀏覽商品，選擇商品，加入購物車，確認支付。期間可以選擇多種產品。查看積分，換取獎勵。用戶信息管理有助于用戶及時更新自己的信息，幫助售貨商及時的將用戶的訂單貨物郵寄到用 戶的最新地址。模塊用例圖：使用者：管理員、商城用戶模塊流程圖： 用例過程Ste pActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1管理員米取以下任種操作方式：1 .點擊網頁上的管理員登陸，輸入賬號密 碼登陸。2 .進入管理員界面3 .信息更新（信息填寫）Ste PActorDescriptionBranchCon

27、ditio nLocatio n4.確定，驗證5.修改成功2注冊用戶米取以下任種操作方式：1 .點擊網頁上的用戶注冊2 .進入用戶頁面3 .信息填寫（信息更新）4 .確定，驗證5 .注冊成功給賣家評價管理通過用戶對商城售貨商的評價可以確定商城對應售貨商銷售誠信度，也可以讓其他售貨商有個直觀的了解，作出明確的選擇。模塊用例圖： 使用者：管理員、商城用戶、售貨商模塊流程圖： 用例描述:Name給賣家評價管理Actor注冊用戶Description通過用戶對商城售貨商的評價可以確定商城對應售貨商銷售誠信度，也 可以讓其他售貨商治個直觀的了解，作出明確的選擇。Pre-condition用戶已經登錄，米

28、取以下任種操作方式：1 .點擊網頁上的賣家評價2 .進入評價頁面3 .發(fā)表評價4 .評價成功，返回原頁面Post-condition對賣家評價成功Exception用例過程Ste pActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1注冊用戶用戶已經登錄，米取以下任意一種操作方式：1.網頁上的賣家評價Ste PActorDescriptionBranchConditio nLocatio n2 .評價貝囿3 .發(fā)表評價4 .評價成功，返回原頁面2管理員用戶已經登錄，米取以下任意一種操作方式：受到買家評價申請退款取消交易幫助用戶取消相應的自己購買不適合自己使用的或

29、自己購買錯了的商品。以確保商城用戶的自身利益，防止用戶不必要的損失。模塊用例圖：使用者：管理員、商城用戶模塊流程圖： 用例描述ContextDescriptionIDUC-14Name申請退款取消交易Actor管理員、注冊用戶Description幫助用戶取消相應的自己購買不適合自己使用的或自己購買錯了的商 品。以確保商城用戶的自身利益，防止用戶不必要的損失。Pre-condition用戶已經登錄，進入購物車；管理員已經登錄，進入退款管理界面Post-condition取消購物車中的貨物；處理用戶的退款申請Exception用例過程Ste pActorDescriptionBranchCond

30、itio nLocatio n1管理員5 .登錄后臺管理6 .進入退款制#界面7 .查看用戶退款申請并處理8 .返回用戶貨款2商城用戶1 .成功登錄商城2 .進入個人購物車頁面3 .刪除自己不想要的商品4 .填寫退款申請表，提交申請自己的貨架管理售貨商及時更新自己貨架上的商品，以給出用戶足夠的可瀏覽和可購買的商品。根據市場行情對應的增加或減少相應商品數量；可以向管理員申請擴展自己售貨架售貨范圍。模塊用例圖：使用者：售貨商 模塊流程圖： 用例描述:Name自己的貨架管理Actor管理員Description售貨商及時更新自己貨架上的商品，以給出用戶足夠的可瀏覽和可購買 的商品。根據市場行情對應的

31、增加或減少相應商品數量；擴展自己售貨 架售貨范圍。Pre-condition用戶已經登錄，米取以下任種操作方式： 1.點擊“我的商鋪”進入“我的商品貨架” 2.驗證是否售出，進入我的貨架Post-condition店鋪信息更新成功Exception用例過程Ste PActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1管理員米取以下任種操作方式：1 .點擊“我的商鋪”進入“我的商品貨架”2 .驗證是否售出，進入我的貨架3 .選擇對貨架進行操作4 .編輯相應信息5 .編輯成功6 .返回站點首頁2用戶店鋪信息更新成功用戶充值賬戶和密碼管理用戶可以進入網站修改自己的充值

32、卡賬戶和密碼，防止自己的充值卡號和密碼輕易丟失，進而增強相應的安全性。模塊用例圖：使用者：普通用戶 模塊流程圖： 用例描述ContextDescriptionIDUC-16Name用戶充值賬戶和密碼管理Actor注冊用戶Description用戶口以進入網站修改自己的充值卡賬戶和密碼，防止自己的充值 卡號和密碼輕易丟失，進而增強相應的安全性。Pre-condition用戶已經登錄，進入我的賬戶管理界面Post-condition修改充值賬戶信息和密碼Exception用例過程Ste pActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1商城用戶1 .登陸網站，進

33、入個人賬戶管理頁面2 .進入充值卡賬戶，點擊修改3 .填寫要修改的賬戶，點擊“提交”4 .成功提交新的賬號或密碼。用戶在線充值管理方便用戶及時的保證自己的賬戶有足夠的資金或在購買商品時充入足夠的金額保證自己能夠及時購買到自己中意的商品，以防止不必要的麻煩。模塊用例圖：使用者：普通用戶模塊流程圖：用例描述：Name用戶在線充值管理Actor普通用戶Description方便用戶及時的保證自己的賬戶有足夠的資金或在購買商品時充入足夠 的金額保證自己能夠及時購買到自己中意的商品，以防止不必要的麻 煩。Pre-condition用戶已經登錄，米取以下任種操作方式：1 .進入商城首頁2 .進入我的賬戶P

34、ost-condition用戶充值成功Exception用例過程Ste PActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1普通用戶米取以下任種操作方式：1 .進入商城首頁2 .進入我的賬戶3 .充值并查看4 .充值成功，返回商城首頁2管理員用戶充值成功商城會員擁有普通用戶的所有權限，可以購買到商城限量版的商品和特價商品, 還可以根據你的身份在購買商品時進行打折優(yōu)惠。商城會員管理商城會員擁有普通用戶的所有權限，可以購買到商城限量版的商品和特價商品,還可以根據你的身份在購買商品時進行打折優(yōu)惠。模塊用例圖： 使用者：站點會員模塊流程圖： 用例描述:ContextD

35、escriptionIDUC-18Name商城會員管理Actor站點會員Description商城會員擁有普通用戶的所有權限，可以購買到商城限量版的商品 和特價商品，還可以根據你的身份在購買商品時進行打折優(yōu)惠。Pre-condition用戶已經登錄，進入個人會員中心Post-condition查看會員特權Exception用例過程Ste PActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1站點會員1 .用戶登陸商城，成功登錄自己的頁面2 .進入個人會員中心3 .查看個人特權，并加以使用用戶的密碼保護管理用戶可以設置自己的賬戶信息、密碼保護防止賬戶的丟失，還可以

36、修改自己的賬 戶和密碼。模塊用例圖： 使用者：用戶 模塊流程圖： 用例描述:Name用戶的密碼保護管理Actor用戶Description用戶可以設置自己的賬戶信息、密碼保護防止賬戶的丟失，還可以修改 自己的賬戶和密碼。Pre-condition用戶已經登錄，米取以下任種操作方式：1.進入首頁，進入我的賬戶管理Post-condition用戶管理的信息，密碼成功Exception用例過程Ste pActorDescriptionBranchConditio nLocatio n1用戶米取以下任種操作方式：1 .進入首頁2 .進入我的賬戶管理3 .賬戶管理查看，設置賬戶密碼保護，修 改賬戶密碼4

37、 .返回我的賬戶管理2系統(tǒng)用戶操作成功站點在線幫助給用戶提供在站點購買商品的在線幫助，還可以對用戶發(fā)表的問題進行相關的解模塊用例圖使用者模塊流程圖：非功能性需求技術需求軟硬件環(huán)境要求硬件設備要求網絡設備：網卡：網卡(Network Interface Card)也稱為網絡適配器或網板，它負責計算機與網絡介質之間的電氣連接、數據流的傳輸和網絡地址確認。集線器：集線器(HUB)又稱集中器，集線器是連接網絡上各個結點的一種裝置，當網絡的某個結點發(fā)生故障時，連接在集線器上的結點立即可以檢測到，而且不影響網絡上其他結點的正常工作，有利于網絡的維護和故障排除，網橋：網橋是一種存儲轉發(fā)設備，主要用來連接類型相似的局域網絡。網橋可分為本地網橋和遠程網橋兩種類型路由器：1.路由器是連接兩個或更多個邏輯上相互獨立的子網,工作在ISO/OSI的第三層，即網絡層。網關：網關又稱協(xié)議轉換器，它負責將協(xié)議進行轉換并且保留原有的功能，將數據重新分組，以便在兩個協(xié)議不同的網絡之間進行通信。網關工作在OSI協(xié)議的傳送層或更高層，