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文檔簡介

1、銀行員工2021年個人工作總結(jié)5篇 銀行員工2021年個人工作總結(jié)1 本人進(jìn)入公司部已有半年時間,在這半年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了許多業(yè)務(wù)上的知識,還學(xué)習(xí)了許多與客戶溝通的方法,與上年末剛進(jìn)入公司部時發(fā)生了許多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動,往往也不懂得對事情作全面考慮,而且還常常因為個人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任,你一個人做錯事,往往會影響了集體的全盤計劃。現(xiàn)在回憶一下這半年來所做的工作: 1、在_年末剛進(jìn)入公司部時,每天進(jìn)行號碼營銷,成功營銷了兩個新客戶,分別是_藥業(yè)公司、_市_藥業(yè)公司。而截至目前,_藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已到達(dá)_多萬

2、,日均余額126萬,且該司在_年_月該司把_萬房產(chǎn)抵押給我行,估計年末開始陸續(xù)提款900萬元。而_藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計_萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險,最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。 2、在20_年上旬成功營銷_醫(yī)藥公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)_多萬,日均余額_萬。 3、在20_年上旬開始維護(hù)存量客戶_新特藥公司,成功營銷該司調(diào)增額度至_萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為 _0萬元,銀承余額為_萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加_萬元,銀承余額增加_1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額_萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費、企業(yè)

3、服務(wù)費用合計_萬元。授信余額比照如下表: 4、在本上半年中,協(xié)助_維護(hù)存量客戶:_等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報告等一系列授后工作。在本年上旬,協(xié)助訪問新客戶_藥業(yè)公司、_、和_食品集團(tuán)等,其中_藥業(yè)授信報告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報授信方案。 5、在20_年上旬,協(xié)助_成功營銷新客戶_市_醫(yī)藥公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為_萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額_萬元,存款日均為28萬 在這半年中,我對自己所做出的成績總體來說還是不中意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把更多時間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,根

4、本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面,我需要加大營銷力度,用更多時間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)開展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力! 銀行員工2021年個人工作總結(jié)2 本人20_年進(jìn)入_銀行,至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下: 一、工作學(xué)習(xí)情況 作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的開展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作標(biāo)準(zhǔn),并熟練掌握點鈔

5、、翻打傳票等技能。 在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊意識,并被評為本組最正確隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。 我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相關(guān)心,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的

6、中意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶中意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)覺錯誤并改正,減少過失;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。 二、存在缺乏 進(jìn)入建設(shè)銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在許多方面我還存在缺乏。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的預(yù)備缺乏。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。 作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是

7、在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相關(guān)心,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶中意的答復(fù),始終把客戶的中意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)覺錯誤及時改正,減少過失;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。 通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能

8、上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實的根底;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的開展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。 三、下一步努力方向 今天的缺乏,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點: 1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法; 2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),盡快提高自身能力; 3、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,互幫互助,與同事友好相處。 4、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。 匆匆一年過去,在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實。回憶過

9、去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、關(guān)心甚至批判的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。將來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的開展奠定扎實的根底,為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的奉獻(xiàn)。 銀行員工2021年個人工作總結(jié)3 時間飛逝,光陰如梭,回憶馬上過去的_年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的根底,我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié): 作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗

10、位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。 業(yè)務(wù)知識方面 我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的根底上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最中意的服務(wù)。又在張行長的帶著下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,老實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)

11、章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。 工作態(tài)度方面 本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),發(fā)奮進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始

12、終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶中意為宗旨,努力為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。 回憶這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著缺乏。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是許多,看傳票的時候

13、還是不夠認(rèn)真和認(rèn)真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和關(guān)心中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的開展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的開展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。 銀行員工2021年個人工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還關(guān)心同事完成一

14、些力所能及的事情,也因此屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。 一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。 一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅決執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣闊員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。 一、在廉的方面 1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度

15、。 2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守廉潔從政準(zhǔn)則,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不同意他們利用本人的影響謀取私利;公正正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱難奮斗,不奢侈白費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。 3、緊密聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、開展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為

16、人民服務(wù)的思想,把群眾中意不中意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的動身點和落足點,努力為群眾辦實事、辦好事 4、在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例和行員管理暫行方法的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的變更,并逐步走向法治化的軌道。 5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。 二、在績的方面 本人工作思路清楚,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率

17、較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。 在外匯管理方面,20_年上半年,本人在調(diào)查研究的根底上,分析了我_縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對局部

18、私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,推動了我_縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。 在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的.方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。 三、在德的方面 保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣闊干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于

19、堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,推動支行三個文明建設(shè)的順利開展。 四、在能的方面 熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)發(fā)動工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的根本技能;能通過調(diào)研發(fā)覺問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。 一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運行情況

20、分析會,協(xié)調(diào)_縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個方法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改良意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。 五、在勤的方面 本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),發(fā)奮進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人根本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報

21、表。由于本人工作較忙,因而屢次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的時機(jī)。 總的來說,一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅決政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改良工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé)。 在將要到來的一年里,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自己的在過去一年的缺乏之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。 銀行是中國的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國家的賬目都能夠完整的清晰,才能使我們的國家更好的開展,這就是需要每一個銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清晰楚,為我們國家的經(jīng)濟(jì)開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)! 銀行員工2021年個人工作總結(jié)5 20_年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下: 一、完成工作任務(wù),取得良好成績 20_年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,根本實現(xiàn)零違規(guī)零過失;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業(yè)績。 二、積極拓展

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