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文檔簡(jiǎn)介

1、TCL 智能手機(jī)培訓(xùn)師考試試題一、行業(yè)篇1 1、20122012 年第 4 4 季度全球銷量排名前 1010 的品牌是哪些?請(qǐng)按照先后順序予以排 列。答:2 2、TCLTCL 在中國(guó)主要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是哪些品牌,這些品牌在四川省的代理商的 名字分別是什么?答:3 3、智能手機(jī)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)的主流,以操作系統(tǒng)分,主要有哪些操作系統(tǒng)? 按照最新的市場(chǎng)份額排名的先后順序予以排名。答: 4 4、20132013 年智能手機(jī)的主要發(fā)展趨勢(shì)是什么? 答:5 5、智能機(jī)手機(jī)市場(chǎng)主要的利潤(rùn)被哪些品牌吞噬掉,比例占到多少?闡述為什么 他們可以做到這一點(diǎn)。答:6 6、你認(rèn)為就中國(guó)品牌而言,在智能機(jī)的表現(xiàn)上面誰(shuí)會(huì)

2、最有機(jī)會(huì),為什么? 答:7 7、OHAOHA 的中文意思是_ ,其中成員主要包括_二、系統(tǒng)篇1、安卓操作系統(tǒng)于 _ 年研發(fā)成功, 至今已經(jīng)有 _ 個(gè)版本,其中_ 版本只用于平板電腦, 最新的 安卓操作系統(tǒng)版本是,中文名_ 。請(qǐng)闡述最新操作系統(tǒng)較上一個(gè) 版本的改進(jìn)。答:2、安卓操作系統(tǒng)較 IOSIOS 系統(tǒng)有什么區(qū)別?答:3、安卓操作系統(tǒng)升級(jí)必須升級(jí)的 3 3 個(gè)功能分別是?答:4、WINDOWSWINDOWS ONON 操作系統(tǒng)是_開發(fā)的,目前最新版本是 _。這個(gè)操作系統(tǒng)主要的特點(diǎn)是什么?答:5、IOSIOS 操作系統(tǒng)一直為智能機(jī)行業(yè)所推崇, 它能做到這個(gè)地位的主要原因是什么?答:6、SYMB

3、IANSYMBIAN 操作系統(tǒng)沒(méi)落的主要原因是什么?答:三、軟件篇1 1、 安卓操作系統(tǒng)的軟件下載主要有哪些渠道,主要的代表有哪些? 答:2 2、 請(qǐng)說(shuō)出 1010 款經(jīng)典游戲軟件 答:3 3、 請(qǐng)說(shuō)出 1010 款經(jīng)典生活軟件。答:4 4、 請(qǐng)說(shuō)出 1010 款經(jīng)典娛樂(lè)軟件 答:5 5、 請(qǐng)說(shuō)出 1010 款經(jīng)典教育軟件 答:6 6、 請(qǐng)說(shuō)出 1010 款經(jīng)典學(xué)習(xí)軟件 答:7 7、 請(qǐng)說(shuō)出 3 3 款常用的輸入法,分別闡述他們的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來(lái)的好處 答:四、網(wǎng)絡(luò)篇1 1、3G3G 通訊的三種制式是什么,分別由哪些運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng) 答:2 2、簡(jiǎn)要說(shuō)明 GPSGPS 和 A-GPS.A-GPS.答

4、:3 3、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了什么階段的發(fā)展, 最新的網(wǎng)絡(luò)為 _,它的主要優(yōu)勢(shì)是什么?答: :五、硬件篇1 1、 一臺(tái)手機(jī)的主要硬件有哪些? 答:2 2、CPUCPU 又稱_決定它性能的主要因素為_:請(qǐng)說(shuō)出目前主要的 5 5 家 CPUCPU 生產(chǎn)廠家。答:3 3、 舉出世界上主要的基帶生產(chǎn)商答:4 4、 著名芯片生產(chǎn)商 TITI 中文名為 _ 。請(qǐng)闡述它的主要優(yōu)劣點(diǎn)。答:5 5、_是當(dāng)今世界上唯一能夠獨(dú)立生產(chǎn)手機(jī)任何部件的廠商, 其自己生產(chǎn)的芯片主要優(yōu)點(diǎn)是 _ 、_ ,缺點(diǎn)是 _ 。6 6 安卓系統(tǒng)里最常用的 CPUCPU 是_,為什么它能夠成為市場(chǎng)份額第一?請(qǐng)闡述這個(gè)品牌 CPUCPU 勺優(yōu)劣。

5、答:7 7、目前手機(jī)屏幕主要分為 _, _ ;決定屏幕的主要指標(biāo)是_, _, _;屏幕主要材質(zhì)有:,_, _, _, _ 。并請(qǐng)說(shuō)明他們的優(yōu)劣。 答:8 8、RAMRAM 與 ROMROM 分別是什么意思,他們?cè)谥悄苁謾C(jī)里分別擔(dān)任什么角色? 答:9 9、 智能手機(jī)的音質(zhì)效果主要由什么決定?請(qǐng)闡述原理 答:1010、智能手機(jī)的照相效果主要有什么決定?請(qǐng)闡述原理答:1111、屏幕分辨率主要有哪些?并說(shuō)出他們的英文名字 答: :六、營(yíng)銷篇1 1、論述, iPhoneiPhone 的成功對(duì)我們智能機(jī)的發(fā)展有何啟示和借鑒? 答:2 2、塞班手機(jī)想借助 OVIOVI 達(dá)到什么角色的轉(zhuǎn)換,并簡(jiǎn)述 OVIOV

6、I 的理念? ? 答:3 3、 AndroidAndroid 系統(tǒng)相比于其他系統(tǒng),主要優(yōu)勢(shì)在于哪些方面?(包括系統(tǒng)本身和 運(yùn)營(yíng)模式)答:4 4、請(qǐng)你描述下作為一個(gè)合格的促銷他在賣場(chǎng)里主要的工作內(nèi)容 答: :5 5、FABEFABE 銷售方法又叫 _請(qǐng)舉例闡述并說(shuō)明他在銷售中的應(yīng)用答:6 6、 1335+11335+1 是目前智能手機(jī)比較推行的銷售方法,請(qǐng)說(shuō)出每個(gè)數(shù)字代表的意思。 答:七、其他篇1 1、安卓 4.04.0 操作系統(tǒng)及以前的版本設(shè)置 MP3MP3 音樂(lè)為鈴聲都相對(duì)比較麻煩,如何 在 SDSD卡中解決這個(gè)問(wèn)題?答:2 2、TCLTCL 在品質(zhì)控制上面花了很多力氣,擁有國(guó)內(nèi)唯一一套 _

7、,這是一套什么樣的設(shè)備?答:3 3、 如何在滑動(dòng)解鎖頁(yè)面出現(xiàn)你自己的名字? 答:4 4、如何給客戶解釋 TCLTCL 手機(jī)的品牌優(yōu)勢(shì)? 答:5 5、智能機(jī)與功能機(jī)最主要的差別在于是否擁有 _ ,智能機(jī)主要有_、_、 _ 和 _四部分組成。6 6 TCLTCL 智能手機(jī)在 20122012 年 1212 月 4 4 日啟用了新的品牌形象,它的口號(hào)與產(chǎn)品系 列分別是什么?答:7 7、 請(qǐng)舉例三款市面上銷售火爆的安卓智能手機(jī),并闡述他們的優(yōu)劣 答:8 8、目前 TCLTCL 主打的產(chǎn)品是哪一款,請(qǐng)說(shuō)出它的主要賣點(diǎn)及銷售話術(shù) 答:9 9、 雙核與四核是智能手機(jī) 20132013 年的主要發(fā)展趨勢(shì),相對(duì)于單核,多核可以給 用戶帶來(lái)哪些具體的好處?答:八、培訓(xùn)篇1 1、 一個(gè)門店培訓(xùn)主要由哪幾個(gè)部分組成,他們主要的功能是什么? 答:2 2、 門店培訓(xùn)

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