網(wǎng)上購物對消費的影響

1、調(diào)查統(tǒng)計與分析為了更加直接地了解網(wǎng)上購物對如今人們的消費的影響，我組設(shè)計了一份共有18題的形式簡潔方便但內(nèi)容全面細(xì)致的調(diào)查問卷，利用街頭調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)， 隨機(jī)發(fā)放給不同年齡層次不同職業(yè)的市民，并最終收回 112份問卷。下面是我們小組設(shè)計的問題：1您的性別是？2您的年齡是？3您的身份是？4是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷？5為什么選擇網(wǎng)購？（第四題選 A者作答）6為什么不選擇網(wǎng)購？（第四題選B者作答）7您上網(wǎng)購物的商品價格通常在什么范圍以內(nèi)？8您通常在哪些網(wǎng)站購物？9您傾向于使用哪種付款方式？10有沒有因網(wǎng)購而減少日常生活的開支？11您的網(wǎng)購頻率？12對于這兩年興起的團(tuán)購，有什么看法？13您網(wǎng)購的商品與平常在商店里

2、購買的有什么不同？14上網(wǎng)購物時您通常購買哪一類商品 ？15您對那種優(yōu)惠比較感興趣？16您以后還會選擇網(wǎng)購嗎？17您認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展趨勢會是怎樣？18您對網(wǎng)絡(luò)購物的意見和建議？針對這112份問卷，我們做了以下幾個方面的數(shù)據(jù)分析：?針對消費者的消費方式，性別，年齡及職業(yè)等方面有以下結(jié)果:總?cè)藬?shù)中各年齡段人數(shù)比口各年齡段有網(wǎng)購經(jīng)歷的人中各年齡段的人數(shù)各年齡段口各年齡段口不同職位不同職位的網(wǎng)購人數(shù)口不同職位分析：在調(diào)查的人群中，有7%的人沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，而有93%的消費者都曾選擇過網(wǎng)上購物。 其中62%為女性而38%的網(wǎng)購消費者為男性。79%的網(wǎng)購者年齡在18至30歲間，24%的人 們年齡為30至

3、50歲，另有1%的年齡大于50歲，0%的年齡小于18歲。在職業(yè)方面，49% 的網(wǎng)購消費者為學(xué)生，55%為普通上班族。從以上數(shù)據(jù)我們可以很直觀地看到，如今有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人占了絕大多，只有寥寥數(shù)幾的人還是維持傳統(tǒng)的購物方式。網(wǎng)購對人們的消費方式實現(xiàn)了新的變革。而在眾多網(wǎng)購者中，女性將近于是男性的兩倍。由此看來，女性比較喜歡這種新的購物方式，更為享受瀏覽網(wǎng)頁在家就能買到自己心儀的商品的過程。而男性則傾向于更為直接的上門購物。18至30歲的年輕消費者更能接受新的消費方式，是網(wǎng)購的主體人群。在職業(yè)上，網(wǎng)購 者主要為學(xué)生及普通上班族。這兩個階層的人們，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也有強烈的購物欲望， 并且具備了網(wǎng)上

4、購物的知識善于運用網(wǎng)絡(luò)。綜合以上分析，我們可以得到這樣的結(jié)論，網(wǎng)上購物這一新型的消費方式的出現(xiàn)及日漸普及，對于年輕一代的學(xué)生及上班族有較大的吸引 力，能更為明顯地影響其傳統(tǒng)的購物方式。?網(wǎng)購對消費觀念，消費范圍，消費心理的影響選擇網(wǎng)購的原因80 70 60 50 40 30 20 10 0分析：數(shù)據(jù)顯示，112人中72人選擇網(wǎng)購是因為方便，省時間； 54人因為網(wǎng)上的商品便宜；34人因為可以買到周圍買不到的商品；22人因為覺得網(wǎng)購更方便貨比三家；分別有 13人、12人、5人和3人因為網(wǎng)購的產(chǎn)品新鮮時髦、新穎特別以及其他的原因選擇網(wǎng)購。針對消費觀念：很多人選擇網(wǎng)購的原因可能綜合了以后數(shù)種，但是從數(shù)

5、據(jù)上，我們還是能直觀地發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)人選擇網(wǎng)購是因為覺得方便省時。傳統(tǒng)的實體交易的購物方式需要顧客既要親自與商家打交道 ，又要親自與商品接觸，付出大量的時間成本、體力成本。然而 現(xiàn)代社會的快節(jié)奏使人們更愿意將有限的時間和精力用于閑暇，從事一些有益于身心健康的活動，充分享受生活。相對的，網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢在于其方便性，從選擇商品到與商家接觸再 到下單付款，都可在網(wǎng)上實現(xiàn)。物流公司的服務(wù)，實現(xiàn)了送貨上門。人們選擇網(wǎng)購的第二大原因在于網(wǎng)上商品的低價格。由于網(wǎng)絡(luò)交易平臺的搭建，商家省去了租用店鋪裝修打理的費用。網(wǎng)絡(luò)讓生產(chǎn)商和顧客能夠直接進(jìn)行交流，減少了經(jīng)銷商、代理商等中間環(huán)節(jié)，采用訂單生產(chǎn)、減少庫存，從而

6、降低了成本。因此網(wǎng)上的商品同比實體店銷 售價格要低很多，這也是消費者選擇網(wǎng)購的一大因素。綜上所述，網(wǎng)購對消費者的消費觀念產(chǎn)生了重大影響。人們不再執(zhí)著于傳統(tǒng)購物方式中的當(dāng)面交易，便宜沒好貨的觀念，而是更為傾向于方便快捷實惠的消費方式。針對消費范圍：根據(jù)調(diào)查顯示，人們選擇網(wǎng)購的第三大因素是可以買到周圍買不到的商品。傳統(tǒng)的交易方式下，人們受到地域，時間，個人能力的問題無法買到一些商品；而在網(wǎng)上交易平臺上，全國乃至世界各地的商品都可隨意挑選，物流的發(fā)達(dá)也克服了空間上的難題。網(wǎng)購使得人們的消費范圍擴(kuò)大了，人們有了更多的選擇。針對消費心理：中國人在消費上總是有從眾的心理存在，容易盲目沖動缺乏理性。 而據(jù)調(diào)

7、查數(shù)據(jù)顯示消費者選擇網(wǎng)上購物有很大程度上是看中了網(wǎng)上商品的新穎特別時髦。人們的消費心理有了變化，求異心理的比例上升，從眾心理相對減少，人們越來越多地尋求創(chuàng)新， 追求個性的發(fā)展。由此，網(wǎng)上的商品應(yīng)注意創(chuàng)新性，不斷推陳出新，來吸引顧客。?針對網(wǎng)購對消費中信用問題的影響:分析：淘寶網(wǎng)的選擇率達(dá)到了百分之百，其他的購物網(wǎng)站大致相當(dāng)；交易方式上，選擇支付寶的消費者占到63%,使用網(wǎng)上銀行的購物者 54為。極少量的人選擇銀行付款的方式；在網(wǎng)購 的商品和價格選擇上，大多數(shù)人選擇了服裝鞋帽，而72%的人傾向于價格在100 300間的商品，只有6%的人曾購買1000元以上的商品。由此我們可以看到，不僅僅是在現(xiàn)實

8、中消費者注重商家的信用。網(wǎng)上購物也對消費中涉及到的信用問題提出了要求。大多數(shù)人都會選擇體制成熟，大眾化的平臺，如淘寶網(wǎng)，來購物。支付方式上也選擇了作為第三方平臺的支付寶及網(wǎng)上銀行。對于普通的網(wǎng)絡(luò)消費者，他們從網(wǎng)上購買的商品一般來說價格不會太高，對于從網(wǎng)上購買價格很高的商品都比較謹(jǐn)慎。由于對安全白考慮，許多網(wǎng)絡(luò)消費者喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購買一些服飾書籍等不會對身體或生活帶來重大影響的價格相對較低的商品，當(dāng)購買成功 ，對網(wǎng)站及商家的誠彳t度有所認(rèn)可后 ，才慢慢購買 價格較高的商品。在另一方面，也說明消費者對網(wǎng)上購物的信任度還不夠， 還需要有各種制 度來使其進(jìn)一步規(guī)范化我的實習(xí)收獲為期兩周的認(rèn)知實習(xí)結(jié)束了，

9、我們小組做的是關(guān)于網(wǎng)上購物對消費的影響的探究。最初選擇這個課題，是因為我們切身體會到了現(xiàn)如今網(wǎng)購對我們在我們生活中的地位。大學(xué)里總是有各種拿快遞的同學(xué)活躍著，由此引發(fā)了我們做一次對網(wǎng)購的調(diào)查的構(gòu)想，期望能通過科學(xué)的方法和自我的努力來更為細(xì)致地了解到網(wǎng)購對消費的影響。在這次實習(xí)的過程中，我們通過小組討論，查找資料，發(fā)放調(diào)查問卷，與消費者和商家親密接觸，采訪記錄，數(shù)據(jù)分析，撰寫報告等豐富的形式從各個方面各個程度上來了解網(wǎng)購的細(xì)枝末節(jié)。從購物形式到交易方式，從價格選擇到信用選擇，我們深入了解到消費者選擇網(wǎng)購的方方面面。在調(diào)研過程中，除了傳統(tǒng)的實地取證，我們還充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的作用，使得調(diào)查更為方便快捷，節(jié)約了調(diào)查的時間。在這整個活動的過程中，我們的學(xué)習(xí)能力得到了提高，調(diào)研水平有多上升，對于信息的選擇上，更是有了深刻的體會。而我自己，除了這些方面，還在信心上有了很大提高。不管是調(diào)研過程中與他人的接觸，還是分析數(shù)據(jù)時力爭全面，都讓我對自己有了新的認(rèn)識。另一方面，在與同組成員的合作上，也有很大收獲。小組作業(yè)的形式，給了我們交流的平臺。 從最