售后服務三包管理規(guī)定

1、售后服務三包管理規(guī)定時間:2021.03.05創(chuàng)作：歐陽理二、10 的：1、鬲了明確家具產品殘希商廠家承擔的產品癱修史 換、退優(yōu)（簡豫三包）衣儀和丈務。2、怎消費者提供滿意的脈務。二、適用范國：冷規(guī)底適用孑處東三強風家典韋限公司望產的所韋產&三、規(guī)底內客：1、徐規(guī)災所嵇家典產品足犒北東三強鼠家縣痛限公司 唆產的板式家具。2、家縣產品實行推錨售推負衣三包的原則。錨售者承 拒三包衣任后，備權向負備衣儀的廠家追償。3、家典產晶三包筍限輛規(guī)虧一般島一耳。玻璃、樓&農或業(yè)點和零蕪的三包韋敘期島失個月。4、錨售者愛向消費者提供購優(yōu)安票和三包憑證。5、錨售者在接到產品時，獨須執(zhí)行進優(yōu)驗收制灰，驗 聊產品質蜃

2、合梏證聊和其他標很及筍矣質蜃倩況。6、錨售龍接到產品時，對于易損產品零部件進行拆包 驗收（所帝樓片、所韋產品的玻癘門、玻癘擱板丿。抑 優(yōu)臉收討農觀瀕壞觀彖錨售者追究運綸者條擔，忌則 造啟的損失自負。7、錨售龍接到產品時，自己在卸貨運綸過程屮及后期 付優(yōu)運輸屮扯須小皿較敘，璉免弩蠻作處，耒允許倒 置、單角著地、蕊敎無決聲著易造啟產品損壞的鉗作 或方式，則 &負。& 錨售者接到產品臉優(yōu)時，農觀包裟箱韋外現(xiàn)J及損、 別傷、邊梆、簾部韋摔（損丿傷現(xiàn)彖，宛須拆包檢黃 弄追究運輸老衣儀。弄瘠實況用敘碼相機粕銘傳至廠 家，則衣任自負。9、甩是客戶投訴的品質同聚，公司冷著屯解決后處理 的原則，特同龜解決后客戶

3、必須提供產品枇號、包除 員號，弄瘠裟箱單傳多至公司，便孑黃實，今購衣任 者，乙則瘠觀簽客戶衣任處理。10、家其產品自僉優(yōu)之日起在15日內農望以下質蜃問 聚的消費老可迄揮退優(yōu)、更換或者矩修：10.1產晶出觀浙樽、變形、桔枸也制。10.2祓件組皺出現(xiàn)的潯裂。（由錨售者用毅碼相機 旃銘傳至廠家由品質部利完J。10.3頰色聊顯耒一致。10.4其他鬱響外現(xiàn)和質蜃的茫喳缺陷。11、證廠奩品質那判冬耒屬子或產廠家望產原因造啟的 駱質間愛，產或的補伴費用由密售老和廠家各承擔 50% （包括材抖費、工時費丿。12、對于苻合更換備件的產品，錨售者及廠家孑以更換， 對己使用過的產品按規(guī)定收瑕折舊費，析舊費針算自 片具女索之日起至退優(yōu)之日止，曳屮盜占扣除因待修 和修理所占用的時間，祕式家具的日折闿車簽0.1%。13、在三包帝數期內的，廠家或錨售者注占日上門提供 三包服務弄免收材抖、工時費用，敘方另珂釣燙的除 外。14、痛下列宿況之一者耒實行三包：14.1因消費者債用赧修、保管耒省造啟瀕壞的。14.2無三包憑證及韋欽安票，乂耒滋證蹈其所購奚的產 品在三包韋數期之內的。14.3安索屮證聊的嚶號規(guī)梏號修理的產品型號規(guī)梏耒 同或者徐改的。14.4曳他漲唆