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文檔簡介
1、崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊09001:2000文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼1/94.組織、職責和權限4.1公司組織架構:b.制訂公司增加或減少注冊資本的方案;c.決定公司的利潤分配;d.任命管理者代表;e.監(jiān)控大陸工廠的運作。422總經(jīng)理職責a.大陸工廠經(jīng)營、管理的最高負責人,保證工廠經(jīng)營狀況能 適應市場需求,并得到持續(xù)發(fā)展;b.工廠所生產(chǎn)的全部產(chǎn)品質(zhì)量的最終責任者;c.負責制訂和頒布質(zhì)量方針、承諾和目標,并確保使方針、目標與組織及其顧客的需求相適應;提供制定和評審質(zhì)量目標的思路;崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊09
2、001:2000在整個組織內(nèi)理解、貫徹實施質(zhì)量方針、目標、并進行管理;文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼2/9d.定期對質(zhì)量管理體系進行管理評審;e.確定相關資源;f.向董事長報告質(zhì)量管理體系運行狀況;g.審批內(nèi)部質(zhì)量審核計劃,委派內(nèi)部質(zhì)量審核員,評審內(nèi)部 質(zhì)量審核和外部質(zhì)量審核的結果;h.批準或?qū)徍速|(zhì)量管理體系或其他制度的文件或表單記錄;i.審批質(zhì)量手冊、程序文件、批準各部門職務說明書、三階文件;423管理者代表a.確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持;b.向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求;c.確保在整個組
3、織內(nèi)提高對顧客要求的意識;d.負責與質(zhì)量管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡;e.營造并保持滿足顧客要求的重要性的意識,并確保理解 和滿足顧客要求;f.確保各職能/層次理解和貫徹顧客的要求;g.評審客戶抱怨狀況及糾正措施實施狀況。4.2.4人事部:a.負責建立健全公司人事管理制度;b.負責公司員工需求的預測、招聘、培訓、考核、離職等事宜;c.負責人事統(tǒng)計(考勤、人員流動狀況);d.負責人事調(diào)動(晉升、提職、調(diào)整)及人事糾紛的處理;e.負責員工人事檔案工作的管理;f.負責人事接待及內(nèi)部信息的傳遞;g.負責與質(zhì)量體系有關知識的教育和宣傳;h.負責生活、宣傳、辦公用品的采購管理及發(fā)放工作;i.其它服務工作(如
4、:接待、資料分發(fā)等);j女宿舍的管理.4.2.5計劃部a.牽頭組織合同評審,合同交期的審核;崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊09001:2000b.與客戶進行資訊傳遞;文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼3/9c.合同(客戶變更)資料的接收、分發(fā)、存檔;d.生產(chǎn)物料采購申請;e.外發(fā)加工申請;f.編制生產(chǎn)排程;g.生產(chǎn)進度協(xié)調(diào)、控制;h.在公司內(nèi)部代表客戶的需求。426采購部a.負責供方的考核和管理;b.負責組織相關部門對供方的評估、管理;c.建立合格供方的檔案;d.跟進采購進度;e.負責生產(chǎn)訂單的物料采購及跟催;f.負責來料不良的退
5、貨事宜聯(lián)絡;427制造一a.生產(chǎn)控制;b.負責質(zhì)量異常的提出及糾正措施的跟蹤驗證。428制造二a.生產(chǎn)控制.b.負責質(zhì)量異常的提出及糾正措施的跟蹤驗證。4.2.9后勤部a.生產(chǎn)設備:機器管理、維修、保養(yǎng)、廠房保修;b.飯?zhí)煤蛷S區(qū)衛(wèi)生的管理;c.保安、男宿舍的管理。4.2.10技術部a.新樣板制作;b.模具制做;c.技術改進;崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊ISO9001:20004.2.11品管部:a.負責來料、部門間轉(zhuǎn)序配件、半成品、 成品、客供品的檢 驗和試驗及檢驗狀態(tài)的標識;文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼4/9b.負責產(chǎn)品
6、(包括形成產(chǎn)品的物料)質(zhì)量的判定工作;c.組織召開質(zhì)量會議;d.協(xié)助采購部門進行供方管理;e.負責顧客投訴的調(diào)查;f.負責質(zhì)量改善活動的開展;g.運用統(tǒng)計技術進行質(zhì)量數(shù)據(jù)分析。h.測量和監(jiān)視設備的較正、管理;4212貨倉部a.負責物料的收、發(fā)管理;b.負責物料的搬運、貯存、防護和交付;c.負責公司產(chǎn)品出貨前最終審核;d.負責物料的盤點;4.2.13 ISO推委會a.協(xié)助總經(jīng)理組織實施09001:2000年度管理評審;b.負責質(zhì)量管理體系策劃,協(xié)助管理者代表建立、實施及維持IS09001:2000質(zhì)量管理體系;c.組織實施IS09001:2000內(nèi)部質(zhì)量審核及不符合項驗證;d.協(xié)助公司在接受第二
7、方審核時的資料準備及策劃;e.協(xié)助公司在接受第三方審核時的資料準備和聯(lián)絡策劃;f.編寫質(zhì)量手冊、程序文件,審核程序文件、三階文件、四 階文件;g.負責公司一、二、三、四階文件、外來文件的存檔、發(fā)放、 回收的控制;h.負責協(xié)助采購部對供方的質(zhì)量體系的評審;i.負責公司各部門質(zhì)量體系日常監(jiān)察, 確保IS09001:2000質(zhì)量管理體系的符合性、充分性及有效性;j.負責質(zhì)量的持續(xù)改進,對質(zhì)量工作狀況和績效匯總并報告管理者代表;崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊ISO9001:20004.2.14各部門還具有以下職責:a.負責收集、整理本部門相關資料,參與管理評審會議;b.配合執(zhí)行質(zhì)量審核;崇基五金
8、塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊09001:2000文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼5/9c.負責制訂/修訂本部門的三階文件;d.負責提出、執(zhí)行在管理評審會議或質(zhì)量審核發(fā)現(xiàn)問題的 糾正與預防措施;e.本部門產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的管理;f.本部門人員素質(zhì)教育和培訓需求的提出;g.負責對質(zhì)量體系有異議、提出申請更改。4.3部門組織架構、職位職責詳見職務說明書。4.4品管部組織結構及職能441品管部組織結構圖品質(zhì)部4.4.2品質(zhì)部職責(見本文件4211)4.4.3品質(zhì)部職位職責4.4.3.1 IQC:來料檢查。443.2QA:最終檢驗、協(xié)助客戶驗貨。
9、443.3挑選員:來料、超標準的物料的挑選。4.4.3.4車間QC:部門間轉(zhuǎn)序配件、半成品的檢驗IQC品管組QA車間 QC 組崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊ISO9001:2000文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼6/94.5組織界面(接口)4.5.1質(zhì)量管理體系流程圖樣版確認4-模具制造樣料采購備樣板料樣板制昨產(chǎn)品樣品圖紙資料總經(jīng)理/ /管理者代表人事部ISOISO 推委會計劃部生產(chǎn)技術部采購部生產(chǎn)部門制造一制造二后勤部ISO9001ISO9001 要求體系策劃管理職責資源管理( (PlanPlan)體系合同模具制造/ /維修/
10、 /原材料場地現(xiàn)場規(guī)劃來料檢設備管策劃評審技術改進/ /新圖紙 制作/ /樣板制作采購供規(guī)劃工具管理驗質(zhì)量理/ /維文件生產(chǎn)方開發(fā)庫房設備管理策劃修/ /驗管理排期和管理管理品質(zhì)控制持續(xù)改收第 4 4 章;第 5 5 章;第 6 6 章;7.1;7.1;7.4.17.4.1; ;7.6;7.6;& & 2.1.2.1.送樣(Do(Do)定單合同評審物料/ / 顧客物料/半成品財產(chǎn)管理供應生產(chǎn)7.27.2;7.47.4;7.57.5.最終審核交付客戶服務階段品管部貨倉部審核生產(chǎn)排期采購采購計劃夕發(fā)外發(fā)計劃顧客財產(chǎn)進度管理生產(chǎn)條件準備投訴抱怨顧客退貨首板確認崇基五金塑膠(深圳)有限
11、公司質(zhì)量手冊文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼7/94.5.2質(zhì)量管理流程圖客戶檢驗產(chǎn)品監(jiān)視和測量5.25.2;投訴5.5.35.5.3;測量接受投訴處理5.65.6;階段( (CheckCheck )不合格品控制8.18.1;8.2.28.2.2;8.2.38.2.3;管理評審內(nèi)部質(zhì)量審核8.2.48.2.4;8.38.3.過程監(jiān)視和測量數(shù)據(jù)分析及糾正與預防措施8.48.4;階段(ActionAction )8.58.5.效果驗證和持續(xù)改進崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊09001:2000文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK
12、-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼8/9拒 收4.5.3 IS09001 : 2000 權責展開表IS09001:2000版標準章節(jié)號權責部門總經(jīng)理管理者代表人事部計劃部采購部制造制造品 管部貨倉部ISO推委會技術部后勤部4.質(zhì)量管理體系4.1 總要求OOOO OOOOOOO4.2 文件要求OOOOOOOOOOO4.2.1 總則OOOOOOOOOOO拒收崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊OOOOOOOO09001:20004.2.2 質(zhì)量手冊 OOOOOOOOO崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊OOOOOOOO09001:2000文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-
13、QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼9/9423 文件控制OOOOOOOOOOO424 質(zhì)量記錄控制OO5.管理職責5.1 管理承諾OOOOOOOOOO5.2 以顧客為中心OOOOOOOOOO5.3 質(zhì)量方針OOOOOOOOOO5.4 策劃5.4.1 質(zhì)量目標OOOOOOOO5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃OOOOOOOOOOO5.5 職責、權限和溝通5.5.1 職責和權限5.5.2 管理者代表OOOOOOOOO5.5.3 內(nèi)部溝通5.6 管理評審5.6.1 總則OOOOOOOOO5.6.2 評審輸入OOOOOOOOO5.6.3 評審輸出OOOOOOOOO6.資源管理6.1 資源的提
14、供OOOOOOOOO崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊OOOOOOOO09001:2000文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼10/96.2 人力資源6.2.1 總則OOOOOOOOOOO6.2.2 能力、培訓和意識OOOOOOOOOOO6.3 基礎設施OOOOOOOOOOO6.4 工作環(huán)境OOOOOOOOOOO7.產(chǎn)品實現(xiàn)7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃OOOOOOOOO續(xù)上表IS09001:2000版標準章節(jié)號權責部門總經(jīng)理管 理者代表人事部計劃部采購部制造制造品管部貨倉部ISO推委會技術部后勤部7.2 與顧客有關的過程7.2.1 與產(chǎn)品有關
15、的要求的確定IOOOO OOOO7.2.2 與產(chǎn)品有關的要求的評審目OOOO OOOO7.2.3 顧客溝通OOO OOO崇基五金塑膠(深圳)有限公司質(zhì)量手冊OOOOOOOOIS09001:2000OOOOOOOO文件標題組織架構、職責和權限文件編號SK-QM-09版本A1制訂部門ISO推委會制訂日期頁碼11/97.4 采購741 采購過程OOOOO7.4.2 采購信息OOOO7.4.3 米購產(chǎn)品的驗證OOOOO7.5 生產(chǎn)和服務提供7.5.1 生產(chǎn)和服務提供的控制OOOOOO7.5.2 生產(chǎn)和服務提供過程的確扌認OOO7.5.3 標識和可追溯性OOOO7.5.4 顧客財產(chǎn)OO7.5.5 產(chǎn)品防護O7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制OOOOOO8.測量、分析和改進8.1 總則 8.
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