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文檔簡介
1、瑞麗市保安服務(wù)公司 員工績效考核實施方案一、考核的目的:1、全面提升隊伍服務(wù)質(zhì)量,確保客戶安全,為瑞麗國 家重點開發(fā)開放試驗區(qū)建設(shè)提供安全保障。2、通過對日常工作的全面考核,公開、公正的為切實 強(qiáng)化隊伍建設(shè),強(qiáng)化保安隊員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn) 保安業(yè)務(wù)健康發(fā)展 , 規(guī)范隊伍管理。3、客觀、真實、公平地評價保安員的工作績效,提高 和調(diào)動員工的工作積極性和責(zé)任心,并以績效考核結(jié)果作 為員工調(diào)動、培訓(xùn)、晉升及加薪、獎懲的依據(jù)。二、考核適用范圍及考核時間:適用于公司全體員工。考核時間:月考 : 各部門各崗位 每月 18 日至 23 日考核上一個月的工作表現(xiàn), 23 日前將績 效考核表交公司財務(wù)室 ;
2、季度考核時間為 3、6、9、12 月 20-24 日,年度考核時間為次年的 1月 10-20 日;保安員每 半年、年終各考核一次。三、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、客戶單位須遵守的規(guī)章制度、各 崗位職責(zé)及行為規(guī)范。四、考核標(biāo)準(zhǔn):1、公司各部門員工的月工資的 30%作為績效工資,另 80%為基本工資;保安隊員的月工資的10%作為績效工資,另 90%為基本工資?;竟べY每月固定發(fā)放,不受績效考核 結(jié)果的影響。績效工資根據(jù)考核等級相應(yīng)比例發(fā)放。2、根據(jù)考核得會的不同,將考核結(jié)果分為四個等級,各等級與績效工資掛鉤情況如下:分值100-9595-8585-7070 以下對應(yīng)等級A級B級C級D級績效工資 比
3、例100%80%50%03、各保安大隊考核以分管副總為考核單元,取消分管 副總及各保安大隊長、門市部銷售員工基本工資,副總每 月核發(fā)職務(wù)津貼 1000 元,保安大隊長核發(fā)職務(wù)津貼 500 元,其余按每名副總分管保安隊員發(fā)展總?cè)藬?shù),按元 /人月計撥績效工資,依據(jù)各大隊考核得分等級發(fā)放。其 中,分管副總占 45%,大隊長占 50%, 5%為大隊長油耗、通 訊費(fèi)用;門市部銷售員工每月核發(fā) 500 元崗位津貼,按每月 銷售總額的 2% 作為績效工資,依據(jù)當(dāng)月考核等級進(jìn)行發(fā) 放。職務(wù)津貼、崗位津貼不列入績效考核范圍。4、考核等級為 D 類的當(dāng)月績效工資全扣5、連續(xù)二次考核為 C級及以下的 , 離崗培訓(xùn)
4、7 天后復(fù)崗 復(fù)崗后次月考核仍為 C 級及以下的、連續(xù)三次考核為 D級 的,對被考核人直接做調(diào)崗、待崗、辭退處理。6、每季度考核總分除以 3 之平均數(shù)即為該季度考核等 級得分,年度考核總分除以 12 個月之平均數(shù)即為年度考核 得分,被考核人享受相應(yīng)等級季度獎和年終獎。季度平均 得分為 D 類,年度平均得分為 D 類的不得參與季度、年終獎 評選。五、組織實施及考核程序:1、由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù) 責(zé)人組成“績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)公司的考評獎罰工 作。2、公司各部門員工按月填寫考核表,先自評、主管領(lǐng) 導(dǎo)初評后,報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評。3、各保安大隊考評由各大隊長自評后交主管
5、副總初 評,報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評。4、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評后,由財務(wù)核算執(zhí)行。六、附各部門、各崗位量化考核表。附表一:瑞麗市保安服務(wù)公司門市部員工考核表(考核對象:經(jīng)營部)崗位名稱:姓名:考核日期:項目及考核內(nèi)容配分自評初評得分工作業(yè)績30%能時時跟進(jìn),追蹤工作,提前完成工作任務(wù)30能跟蹤,按期完成工作任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)15-25在指導(dǎo)下,亦不能完成工作任務(wù)15 以下成本意識10%成本意識強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10具備成本意識,并能節(jié)約9尚有成本意識,尚能節(jié)約8缺乏成本意識,稍有浪費(fèi)37無成本意識,經(jīng)常浪費(fèi)3 以下工作態(tài)度30%職業(yè)道德( 5%)職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5
6、職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯4職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時有違反現(xiàn)象23職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真2 以下信息管理( 10&)收集,整理客戶 / 供方資源及市場信息很出色10收集,整理客戶 / 供方資源及市場信息積極主 動89收集,整理客戶 / 供方資源及市場信息基本完 成57收集,整理客戶 / 供方資源及市場信息做得較 少5 以下合作精神( 15%)與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效15與他人或部門合作有效1214與他人或部門時有合作711與他人或部門很少合作7 以下工作能力20%市場了 解與開 發(fā)( 10%)對市場與競爭格局了解很透徹 , 把握機(jī)會與開 拓市場非常出色10對市場與競爭格局了解較透徹 , 把握機(jī)會與開 拓市場較有成效89對市場與競爭格局大致了解 , 把握機(jī)會與開拓 市場略有成效57對市場與競爭格局基本不了解 , 很少具有開拓 市場的能力5 以下產(chǎn)品認(rèn) 識( 10%)對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握全面而深刻10對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握很面89對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握比較全面57對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握能應(yīng)付5 以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度 , 但需要有人督導(dǎo)89偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng) , 偶爾違反公司規(guī)章制度
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