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行 業(yè) 藍(lán) 本 行業(yè)藍(lán)本以被用來(lái)在一個(gè)公司里開(kāi)發(fā)通用的業(yè)務(wù)流程 基于行業(yè)最佳實(shí)踐 基礎(chǔ)流程 管理 計(jì)劃和管理業(yè)務(wù) 財(cái)務(wù)和管理會(huì)計(jì) 管理 人力資源 管理 信息資源 管理 工廠，設(shè)備和 設(shè)施 層次 1: 流程 管理 資產(chǎn)項(xiàng)目 管理 支持服務(wù) 運(yùn)作流程 開(kāi)發(fā)和改善產(chǎn)品 市場(chǎng)和銷(xiāo)售 產(chǎn)品 / 服務(wù) 執(zhí)行訂單管理 采購(gòu)材料和服務(wù) 產(chǎn)品制造 管理后勤 提供客戶服務(wù) 層次 2: 子流程 管理客戶信用 輸入/授權(quán)訂單 操作服務(wù)合同訂單 接收客戶采購(gòu)訂單 對(duì)應(yīng)客戶訂單到訂單 對(duì)應(yīng)配置的訂單檢查客戶訂單 管理交貨計(jì)劃 層次 3: 活動(dòng) SAP支持的 活動(dòng) SAP不支持 的活動(dòng) 和客戶簽約并解決PO的問(wèn)題 管理/跟蹤訂單 訂單包裝/發(fā)運(yùn) 開(kāi)票/實(shí)現(xiàn)收入 同意/釋放訂單 (使用工作流 安裝計(jì)劃 (使用工作流

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