《法律顧問(wèn)服務(wù)流程》(共12頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上常年法律顧問(wèn)服務(wù)流程 北京市中銀（南昌）律師事務(wù)所 二零一七年致： 有限公司常年法律顧問(wèn)服務(wù)流程敬啟者：北京市中銀（南昌）律師事務(wù)所（下稱“敝所”）是我國(guó)最早從事證券法律業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所，是以金融證券和法律風(fēng)險(xiǎn)管理為主業(yè)的大型專業(yè)化律師事務(wù)所，在律師界和金融證券界已經(jīng)牢固樹(shù)立了“中銀律師”的品牌，被廣大客戶譽(yù)為：“上市公司締造者和法律風(fēng)險(xiǎn)管理者”。是一家專注于向廣大企業(yè)提供常年法律顧問(wèn)服務(wù)的專業(yè)性法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。敝所秉持“盡責(zé)勤勉 專業(yè)高效 保密務(wù)實(shí) 專業(yè)高效”服務(wù)理念和態(tài)度，依據(jù)法律規(guī)定并結(jié)合法律實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希望能與貴公司共同探討、分析、解釋涉及公司經(jīng)營(yíng)管理的一系列法律

2、問(wèn)題，協(xié)助貴公司決策者綜合當(dāng)前的司法環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和具體法律事務(wù)等情況，評(píng)估及確定具體的法律解決方案。為便于貴公司了解敝所的服務(wù)方式、服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容，敝所特向貴公司介紹如下情況，期待能夠與貴公司建立友好合作關(guān)系,為貴公司提供一流的法律服務(wù)。一、服務(wù)方式為向貴公司提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，根據(jù)貴公司法律事務(wù)的具體情況，敝所在服務(wù)過(guò)程中將會(huì)充分運(yùn)用如下方式提供法律服務(wù)：（一）上門服務(wù)方式為保持貴我雙方溝通渠道的順暢和便捷，敝所將定期（每月的 號(hào)，遇節(jié)假日順延或提前）指派經(jīng)辦律師到貴公司處進(jìn)行法律事務(wù)研究、提供法律咨詢以及解答與法律相關(guān)的疑難事宜。前述指定日期可根據(jù)貴公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。（

3、二）電話、傳真和電子郵件方式除定期上門服務(wù)方式外，貴公司若有需要緊急處理的法律事務(wù)，可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向經(jīng)辦律師征詢法律意見(jiàn)，要求提供相應(yīng)的法律建議、法律意見(jiàn)或應(yīng)對(duì)措施。（三）定期電話溝通方式為及時(shí)了解貴公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遇到的法律事務(wù)，敝所和貴公司的負(fù)責(zé)人將每月電話溝通至少兩次，以保持雙方密切聯(lián)系，主動(dòng)關(guān)注貴公司的法律需求。請(qǐng)貴公司將負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式填寫如下：聯(lián)系人員： 、 ；聯(lián)系電話： 、 ；電子郵件： 、 。（四）上門現(xiàn)場(chǎng)處理方式根據(jù)貴公司的實(shí)際情況，貴公司可以派員到敝所的辦公場(chǎng)所要求經(jīng)辦律師提供具體的法律服務(wù)，亦可以提前約請(qǐng)經(jīng)辦律師上門處理相關(guān)法律事務(wù)。二、服務(wù)團(tuán)隊(duì)為使貴司

4、能及時(shí)得到專業(yè)的幫助，避免因本所律師出差或其他公事而出現(xiàn)時(shí)間沖突，本所特組成法律顧問(wèn)小組為貴司服務(wù)，具體人員包括：程鋒律師，法律專業(yè)碩士，主任律師，中銀律師事務(wù)所高級(jí)合伙人，精通公司法、財(cái)務(wù)與稅收法律領(lǐng)域各類法律事務(wù)的訴訟與非訴訟處理。成功的代理了數(shù)百起法律顧問(wèn)單位，其他企事業(yè)單位委托的多件稅務(wù)稽查與評(píng)估、重大稅務(wù)案件審理、行政復(fù)議、行政訴訟等案件、關(guān)于熟練掌握建設(shè)工程合同和風(fēng)險(xiǎn)防范的案件，從業(yè)時(shí)間14年；徐丹丹律師，大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)方向公司法；從業(yè)時(shí)間三年以上。彭延真，大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)方向勞動(dòng)法；從業(yè)時(shí)間三年以上。鐘寶春律師，大學(xué)本科以上學(xué)歷，協(xié)助主辦律師處理法律實(shí)務(wù)，專業(yè)方向合

5、同法；周美川律師，稅務(wù)師, 協(xié)助主辦律師處理法律實(shí)務(wù)，專業(yè)方向稅法周丹律師助理，大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有保險(xiǎn)代理從業(yè)資格，協(xié)助律師處理法律實(shí)務(wù)，從業(yè)時(shí)間三年以上。三、服務(wù)承諾敝所之所以多年來(lái)能一直保持良好業(yè)績(jī)和行業(yè)聲譽(yù)，關(guān)鍵在于堅(jiān)持向客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。因此，敝所鄭重提出以下服務(wù)承諾，并保嚴(yán)格信守：（一）服務(wù)完成期限承諾1、一般性咨詢問(wèn)題，即時(shí)答復(fù)；疑難性咨詢問(wèn)題，一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。2、一般性合同或公文函件，一個(gè)工作日內(nèi)完成。3、法律意見(jiàn)書(shū)、律師函、較為重大和復(fù)雜的合同以及規(guī)章制度等文件，兩至三個(gè)工作日內(nèi)完成。 4、秉持“特事特辦”原則，對(duì)于緊急法律事務(wù)優(yōu)先予以處理。（二）回訪承諾敝所

6、將根據(jù)貴公司的實(shí)際情況，委派經(jīng)辦律師或客戶服務(wù)部的法律主管不定期進(jìn)行回訪，以提高法律顧問(wèn)的服務(wù)質(zhì)量。關(guān)于回訪時(shí)間，敝所承諾如下：（1）每?jī)芍苈蓭熁蚍芍鞴苤鲃?dòng)與貴公司聯(lián)絡(luò)一次；（2）訴訟或仲裁案件每周反饋一次；（3）任何法律事務(wù)有新進(jìn)展情況，須在24小時(shí)內(nèi)以電話或短信告知貴公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。（三）固定經(jīng)辦律師承諾敝所將會(huì)為貴公司配備專門的律師團(tuán)隊(duì)提供全面法律服務(wù)。為建立良好溝通機(jī)制，敝所將為貴公司指定具體經(jīng)辦律師，作為與顧問(wèn)單位開(kāi)展法律服務(wù)的對(duì)接人，若經(jīng)辦律師因故無(wú)法提供法律服務(wù)，敝所將及時(shí)指派其他律師代替，確保貴公司的各類法律事務(wù)能夠得到及時(shí)、有效的處理。（四）建立法律顧問(wèn)服務(wù)檔案承諾敝所將

7、針對(duì)每一顧問(wèn)單位的具體情況建立公司常年法律顧問(wèn)服務(wù)檔案。在服務(wù)期間，敝所將搜集、整理和完善與貴公司相關(guān)的各項(xiàng)法律事務(wù)記錄，通過(guò)對(duì)已存在法律問(wèn)題的分析和總結(jié)，有針對(duì)性地提出處理意見(jiàn)和應(yīng)對(duì)措施，以協(xié)助貴公司控制法律風(fēng)險(xiǎn)。四、服務(wù)計(jì)劃為有計(jì)劃、有針對(duì)地開(kāi)展常年法律顧問(wèn)服務(wù)工作，敝所將會(huì)根據(jù)企業(yè)的法律需求狀況，制定工作計(jì)劃并貫徹實(shí)施。在服務(wù)期間，敝所將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)該工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整或變更。關(guān)于首個(gè)顧問(wèn)服務(wù)年度的服務(wù)計(jì)劃和相應(yīng)目標(biāo)如下所列：（一）制定年度工作計(jì)劃在雙方確立合作關(guān)系后，敝所將會(huì)向貴公司了解如下基本情況：1、公司基本信息該信息包括貴公司的歷史沿革、單位性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、資產(chǎn)情

8、況、股東情況、組織架構(gòu)、產(chǎn)品類型、行業(yè)發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化以及勞動(dòng)用工情況等內(nèi)容。2、以往法律事務(wù)開(kāi)展情況該情況包括在聘請(qǐng)敝所前，貴公司已經(jīng)發(fā)生或正在處理的相關(guān)法律事務(wù)（例如與相關(guān)方發(fā)生訴訟、仲裁糾紛或者投訴、申訴情況或其他法律糾紛）及其進(jìn)展情況。3、目前法律需求情況該情況包括本年度內(nèi)貴公司的總體法律需求情況，各項(xiàng)法律事務(wù)的開(kāi)展安排、服務(wù)方式以及其他相關(guān)事項(xiàng)。目標(biāo)：事先做好法律服務(wù)的前期調(diào)查工作，以便所提供的各種法律解決方案能符合貴公司的實(shí)際需求；充分了解貴公司的法律需求后，制定工作計(jì)劃能有效貫徹實(shí)施。（二）建立勞動(dòng)人事規(guī)章制度就貴公司的勞動(dòng)人事規(guī)章制度建立事宜，敝所擬按照如下方式執(zhí)行

9、：1、了解現(xiàn)行勞動(dòng)人事規(guī)章制度該制度包括員工手冊(cè)、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、保密承諾書(shū)、緊急事件處理程序、入職申請(qǐng)書(shū)、離職申請(qǐng)書(shū)、勞動(dòng)合同解除協(xié)議、辭職書(shū)、離職交接單等一系列法律文件。 2、針對(duì)現(xiàn)行勞動(dòng)人事規(guī)章制度存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的修改意見(jiàn)或建議，并起草其他規(guī)章制度文件，制定勞動(dòng)人事制度的初稿文件。 3、與貴公司的管理層、行政人事部和其他相關(guān)人員，通過(guò)座談、電話或其他方式共同審核、修訂上述初稿文件。4、根據(jù)前述溝通結(jié)果，確定貴公司勞動(dòng)人事規(guī)章管理制度的定稿文件。5、在后續(xù)的法律服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)貴公司的用工情況、經(jīng)營(yíng)管理模式以及國(guó)家法律法規(guī)的更新情況，及時(shí)調(diào)整勞動(dòng)人事制度相關(guān)文件。目標(biāo)：協(xié)助貴公司制

10、定一套與公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況相符合的、與企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向相協(xié)調(diào)的勞動(dòng)人事法律文件，以達(dá)到有效降低用工成本和提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的目的。（三）建立合同管理制度就建立貴公司合同管理制度事宜，敝所擬按照如下方式執(zhí)行：1、了解現(xiàn)行合同管理制度和業(yè)務(wù)信息該內(nèi)容包括：（1）貴公司目前使用的合同文件：例如產(chǎn)品購(gòu)買/銷售合同、品牌代理/加盟合同、工程合同、運(yùn)輸合同、銷售代理合同、租賃合同、技術(shù)開(kāi)發(fā)合同、軟件服務(wù)合同等各類民商事經(jīng)濟(jì)合同。（2）貴公司在日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中的談判、簽約、履約、合同糾紛處理以及合同檔案保管等各個(gè)流程的具體制度。（3）其他與合同管理制度相關(guān)問(wèn)題：例如公司產(chǎn)品、合作伙伴類型、行業(yè)地位、合同履行中較

11、可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)等。2、根據(jù)上述調(diào)查和研究情況，提出修改建議和意見(jiàn)；并起草和修訂相應(yīng)合同模板，制定合同管理制度的初稿文件。3、與貴公司的管理層、銷售采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門和其他相關(guān)人員，通過(guò)座談會(huì)、電話或其他方式共同審核、修訂上述初稿文件。4、確定貴公司合同管理制度和相關(guān)合同模板文件。5、與貴公司相關(guān)部門、工作人員就合同管理制度開(kāi)展法律培訓(xùn)，并就如何正確使用合同模板文件進(jìn)行溝通，以便提高貴公司員工的合同法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。6、在后續(xù)的法律服務(wù)過(guò)程中，將根據(jù)貴公司的合同管理流程，不斷完善合同管理制度相關(guān)法律文件，以有效控制法律風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)：協(xié)助貴公司制訂與日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、實(shí)際操作狀況和未來(lái)發(fā)展方向相配套的合

12、同管理制度和模板文件，最終建立合同管理和風(fēng)險(xiǎn)防范體系。（四）開(kāi)展法律培訓(xùn)本所律師將定期到貴公司各個(gè)部門走訪，與貴公司各部門的中層管理人員相互認(rèn)識(shí)、交流，并爭(zhēng)取獲得信任。這是因?yàn)?，公司的中層管理人員在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中，最先接觸公司的重要工作任務(wù)，通過(guò)本所律師與其接觸、交流，將法律意識(shí)潛移默化的滲透，并讓其養(yǎng)成咨詢律師的習(xí)慣。這樣，就從很大程度上降低了貴公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)。在工作交流的過(guò)程，也是本所律師與貴公司中層管理干部取得合作經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，相互的了解、信任，將使本所為貴公司提供更為高效、到位的法律服務(wù)。本所律師還將針對(duì)貴公司重要業(yè)務(wù)，提供隨同參與談判等服務(wù)。并根據(jù)貴公司及員工的法律需求狀

13、況，敝所將開(kāi)展相應(yīng)專題的法律培訓(xùn)工作：1、通過(guò)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、郵件反饋等方式詳細(xì)了解貴公司各個(gè)部門、員工的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)狀況、法律知識(shí)量以及與工作相關(guān)的法律需求情況。2、根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，提供包括但不限于勞動(dòng)法、合同法、公司法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、侵權(quán)責(zé)任法等相關(guān)專題的法律培訓(xùn)。具體法律培訓(xùn)內(nèi)容和方式根據(jù)貴公司的實(shí)際法律需求狀況確定。目標(biāo)：協(xié)助貴公司各部門及其員工了解法律知識(shí)、增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，以便在日常工作和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中能夠作出有效決策和合理判斷。（五）提供法律資訊1、定期提供貴公司所在行業(yè)的前沿信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及國(guó)家最新的法律法規(guī)；或者根據(jù)貴公司的要求，隨時(shí)提供所需的其他法律資訊或信

14、息。2、在國(guó)家出臺(tái)對(duì)貴公司及所在行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理或發(fā)展有影響或利害關(guān)系的法律法規(guī)、規(guī)章政策時(shí)，及時(shí)提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意見(jiàn)或應(yīng)對(duì)措施。目標(biāo)：協(xié)助貴公司掌握最新的法律法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，控制法律風(fēng)險(xiǎn)。（六）工作總結(jié)1、制定中期法律顧問(wèn)工作通報(bào)：定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在問(wèn)題和原因，就后續(xù)法律服務(wù)工作開(kāi)展提出有效建議和合理化措施。 2、制定年度法律顧問(wèn)工作報(bào)告：就本年度內(nèi)貴公司的重大法律事務(wù)包括但不限于訴訟案件進(jìn)展情況、合同管理情況、勞動(dòng)人事情況以及其他經(jīng)營(yíng)管理情況所涉問(wèn)題進(jìn)行分析和總結(jié)，同時(shí)就下一年度顧問(wèn)工作提出相應(yīng)計(jì)劃。3、對(duì)敝所的法律顧問(wèn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并提出相應(yīng)建議或意見(jiàn)。目標(biāo)：通

15、過(guò)分析和總結(jié)已有問(wèn)題并提出應(yīng)對(duì)策略，提高法律顧問(wèn)服務(wù)質(zhì)量，以有效開(kāi)展服務(wù)工作。五、基本服務(wù)事項(xiàng) 作為貴公司的常年法律顧問(wèn)單位，敝所將委派律師團(tuán)隊(duì)向貴公司提供包括但不限于如下基本法律顧問(wèn)服務(wù)事項(xiàng)：（一）參與決策 1、參與有關(guān)項(xiàng)目可行性研究、調(diào)查或者出具法律意見(jiàn)。 2、參與制定有關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施方案，提供法律解決方案。 3、就債權(quán)債務(wù)處理、勞資關(guān)系處理、資產(chǎn)定性、股權(quán)分配、企業(yè)股東/董事機(jī)構(gòu)設(shè)置等一系列問(wèn)題，提出法律意見(jiàn)。4、協(xié)助貴公司監(jiān)督相關(guān)合同或公司制度的具體實(shí)施執(zhí)行狀況，并針對(duì)其中的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出相應(yīng)的法律意見(jiàn)。（二）采購(gòu)銷售 1、起草和審核采購(gòu)類和銷售類的合同模板文件，包括但不限于格式合同、采

16、購(gòu)/銷售框架合同以及根據(jù)不同采購(gòu)/銷售方式而采用的單項(xiàng)合同或訂單以及國(guó)際貿(mào)易銷售合同。2、參與重大采購(gòu)或銷售項(xiàng)目的協(xié)商、談判工作。3、向采購(gòu)銷售部門及工作人員提供合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律培訓(xùn)。4、對(duì)貴公司參與的招投標(biāo)項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)性或要約邀請(qǐng)項(xiàng)目，提供盡職調(diào)查、項(xiàng)目文件審核、程序違法投訴等相關(guān)工作。（三）勞動(dòng)人事1、起草、審核或制定公司管理層、部門經(jīng)理、普通員工以及外聘顧問(wèn)等相關(guān)人員的勞動(dòng)合同法律文件。2、起草、修訂勞動(dòng)人事規(guī)章管理制度，設(shè)計(jì)相應(yīng)的勞動(dòng)人事風(fēng)險(xiǎn)防范文件。3、協(xié)助處理工傷事故、勞動(dòng)仲裁爭(zhēng)議等糾紛案件。4、協(xié)助公司搜集、整理勞動(dòng)或稅務(wù)部門發(fā)布的相關(guān)法律規(guī)定或政策文件，并提出合理化應(yīng)對(duì)意

17、見(jiàn)或措施。5、參與創(chuàng)立企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)性的配股方案或薪酬制度。（四）物流運(yùn)輸1、起草或?qū)彶閭}(cāng)儲(chǔ)、物流、運(yùn)輸、保管、加工、貨代等各環(huán)節(jié)的相關(guān)法律文件；2、針對(duì)物流運(yùn)輸過(guò)程中涉及保險(xiǎn)、產(chǎn)品損壞賠償、貨物交接和簽收等問(wèn)題，提出相應(yīng)的法律意見(jiàn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范文件。3、就供應(yīng)商管理問(wèn)題，提供相應(yīng)的法律解決方案。（五）知識(shí)產(chǎn)權(quán) 1、協(xié)助辦理專利、商標(biāo)、著作權(quán)、網(wǎng)站域名等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的注冊(cè)、登記、備案以及其他相關(guān)手續(xù)。2、協(xié)助調(diào)查同行業(yè)其他企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況，建立貴公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制3、協(xié)助處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛、商業(yè)秘密保護(hù)以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為等法律事務(wù)，并提出相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策或意見(jiàn)；4、制定和完

18、善公司商業(yè)秘密保護(hù)相關(guān)法律文件和制度措施。（六）企業(yè)管理1、制定公司的合同管理制度（包括起草、審查、簽訂、履行等各環(huán)節(jié)的制度）及合同保管登記制度。2、起草或?qū)徍斯窘?jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃或自身物業(yè)租售等事務(wù)相關(guān)法律文件。3、協(xié)助處理工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、衛(wèi)生、消防、審計(jì)、檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)、公檢法等國(guó)家機(jī)構(gòu)就企業(yè)行為而要求應(yīng)對(duì)的特別事務(wù)。4、協(xié)助處理企業(yè)印章、資質(zhì)證照、介紹信和授權(quán)書(shū)管理等相關(guān)事務(wù)。（七）投資、聯(lián)營(yíng)、合作1、參與公司的對(duì)外投資、聯(lián)營(yíng)、合作、合伙等事務(wù)的商業(yè)交易架構(gòu)設(shè)計(jì)。2、參與上述項(xiàng)目的可行性研究、盡職調(diào)查。3、參與企業(yè)資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的承包等相關(guān)法律事務(wù)。4、參與股權(quán)轉(zhuǎn)讓、并購(gòu)、解散清算、利潤(rùn)分配等相關(guān)法律事務(wù)。（八）金融保險(xiǎn)1、審查公司向相關(guān)機(jī)構(gòu)的借款、擔(dān)保、抵押和質(zhì)押行為的相關(guān)法律