婚紗影樓看樣門市主管工作說(shuō)明書樣本

1、婚紗影樓看樣門市主管工作說(shuō)明書樣本姓名職位名稱所屬部門級(jí)別直接上級(jí)考核周期有效日期看樣門市主管營(yíng)業(yè)部06-04級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理每月工作概要:協(xié)助營(yíng)業(yè)經(jīng)理對(duì)看樣組經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：（一）事務(wù)性工作：?負(fù)責(zé)每日經(jīng)營(yíng)情況，包括：開店前的準(zhǔn)備、清潔 的實(shí)施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客 的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。?檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。?管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。?協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，主動(dòng)找員工談心，了解他 們的心理，作好下屬的思想工作，以先進(jìn)的人或 事，時(shí)常激勵(lì)員工，樹吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)之風(fēng)。?對(duì)員工尊重與信任，并對(duì)其作出正確

2、、公正的績(jī) 效考評(píng)，實(shí)施人性化的管理，善用贊美、榮耀、 休假等激勵(lì)術(shù)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。?嚴(yán)格控制免費(fèi)生產(chǎn)單的開單情況，檢查免費(fèi)生產(chǎn) 單的使用情況。? 發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，應(yīng)及時(shí)有效地處理，并立即通知 公司安全部門。? 負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù)，以及店內(nèi)設(shè)備的管 理、維修及保全。二）重點(diǎn)工作：? 掌握業(yè)績(jī)情況及目標(biāo)管理（每日、每周、每月、 每年）。? 管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)報(bào)告、經(jīng)費(fèi)銷貨帳目。? 更有效地配合員工接單，及時(shí)給予幫助，提升員 工激情，從而提高每日營(yíng)業(yè)總額。? 負(fù)責(zé)每日評(píng)價(jià)及質(zhì)量改進(jìn)。? 了解照片質(zhì)量及顧客反饋意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 提醒、督促有關(guān)部門及人員引起重視并及時(shí)改進(jìn)? 及時(shí)處理好顧客投訴

3、意見，妥善解決顧客與公司 的糾紛，并將處理意見交公司顧客服務(wù)部。? 每周定期召開一次周會(huì)，總結(jié)上一周的工作及傳 達(dá)公司新的政策。? 每月五日前交納所有需填寫的加班報(bào)表、業(yè)績(jī)報(bào) 表，月底前擬好員工的排班輪休表。? 不斷提供策略，強(qiáng)化公司的運(yùn)營(yíng)。? 經(jīng)常定時(shí)檢查門市的樣本樣相，要根據(jù)時(shí)尚潮流 趨勢(shì)來(lái)保證樣本效果，并經(jīng)常更新樣本包裝，以增強(qiáng)公司外在形象工作流程：（一）日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著 規(guī)定之制服。（二）握員工到崗情況、精神面貌及工作準(zhǔn)備等。（三）主持早會(huì)晚訓(xùn)，或委托您的代理人主持。1、檢查儀容： 包括妝面、 服裝的整齊干凈以及新舊 程度。2、精神訓(xùn)練：提高員工的自信心。3、

4、表?yè)P(yáng)好人好事，做到獎(jiǎng)懲分明。4、要求注意的事情；總結(jié)前一天發(fā)生的事故情況，避免以后再次發(fā)生，提醒員工的注意事項(xiàng)。5、檢查日營(yíng)業(yè)進(jìn)度和計(jì)劃。（四）協(xié)助門市提升業(yè)績(jī)。（五）協(xié)助營(yíng)業(yè)經(jīng)理管理日常事務(wù)，及登記各類報(bào)表。（六）做好每日巡檢，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。 工作規(guī)范：（一）知識(shí)：工作流程、管理知識(shí)（二）能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、推銷能力、管理和領(lǐng) 導(dǎo)能力（三）技能： 營(yíng)銷、基礎(chǔ)攝影理論、 基礎(chǔ)禮服及化妝造型、 基礎(chǔ)后期制作（四）儀表：必須著制服及黑色有跟皮鞋，注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。（五）精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌 有耐心（六）行為準(zhǔn)則：當(dāng)客人進(jìn)門，第一時(shí)間招呼客人；注意十步（三米）內(nèi)的客人，若眼光與之相碰，則微笑、 招呼、安排。責(zé)任：（一）部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績(jī)完成情況負(fù)責(zé)。（二）管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。（三）對(duì)顧客的滿意度負(fù)責(zé)。（四）對(duì)門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯(cuò)、遺漏等負(fù)責(zé)。職權(quán)：（一）有權(quán)對(duì)下屬的違章罰款提出申請(qǐng)，報(bào)營(yíng)業(yè)經(jīng)理。（二）對(duì)新人進(jìn)行