保障性住房物業(yè)企業(yè)的工作職責(zé)

1、保障性住房物業(yè)企業(yè)的工作職責(zé) 保障性住房物業(yè)企業(yè)的工作職責(zé) （一）負(fù)責(zé)辦理保障性住房入住和退出登記手續(xù)，包括： 1、辦理入住登記手續(xù)時(shí)，查驗(yàn)承租人、購(gòu)房人提交的有關(guān)證件材料；采集承租人、購(gòu)房人及其共同申請(qǐng)人的影像資料、健康狀況等，并錄入甲方指定的信息系統(tǒng)；發(fā)放住戶(hù)手冊(cè)、房屋使用說(shuō)明等資料；指導(dǎo)承租人、購(gòu)房人簽訂入住承諾書(shū)、消防安全承諾書(shū)等；發(fā)放房屋鑰匙，協(xié)同承租人或購(gòu)房人驗(yàn)收房屋，核實(shí)水、電、氣讀數(shù)。 承租人、購(gòu)房人及其共同申請(qǐng)人入住登記信息發(fā)生變化的，準(zhǔn)時(shí)在系統(tǒng)中予以變更。 2、協(xié)助保障對(duì)象辦理退房手續(xù)，查驗(yàn)保障對(duì)象身份、房屋設(shè)施設(shè)備、租金繳交等狀況，填制退房交接驗(yàn)收單，收回房屋鑰匙，并將保

2、障對(duì)象退房狀況錄入信息系統(tǒng)。 （二）負(fù)責(zé)保障性住房居住使用狀況的現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)管，包括： 1、制定日、月、季梯度巡查計(jì)劃，根據(jù)要求整理、上報(bào)巡查記錄。開(kāi)展日巡查，監(jiān)督規(guī)范使用保障性住房；每月開(kāi)展安全檢查，對(duì)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備全面檢查；每季度入戶(hù)調(diào)查保障對(duì)象收入變化、共同申請(qǐng)人等狀況；依據(jù)甲方工作需要，不定期開(kāi)展排查、入戶(hù)或走訪(fǎng)調(diào)查工作。 各階段檢查狀況匯總報(bào)告，于下月第5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)甲方。 2、發(fā)覺(jué)承租人、購(gòu)房人及其共同申請(qǐng)人有出租、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、調(diào)換、空置、違規(guī)裝修、轉(zhuǎn)變房屋室內(nèi)布局、轉(zhuǎn)變房屋規(guī)劃用途等違規(guī)使用行為，馬上制止、書(shū)面告知、談話(huà)記錄、通知整改，拒不整改的，調(diào)查取證并協(xié)作甲方進(jìn)行處理。在相關(guān)狀

3、況處理完畢后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回訪(fǎng)，并做好回訪(fǎng)記錄。 3、受理、記錄、核查各種投訴舉報(bào)，報(bào)告并協(xié)助甲方或其他有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，做好回訪(fǎng)記錄。 4、依據(jù)甲方要求做好未配租房屋的巡查管理工作，發(fā)覺(jué)違規(guī)占用、需要修理等狀況的馬上予以處理。 （三）負(fù)責(zé)廉租住房和公共租賃住房的租金收（催）繳等相關(guān)工作，包括： 1、指派專(zhuān)人在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)收取租金，開(kāi)具X省政府非稅收入通用票據(jù)，當(dāng)天歸集已收租金并在下午4:30之前存入甲方指定的保障性住房資金專(zhuān)用賬戶(hù)（每周五及每月最終一個(gè)工作日收到的租金于下午3:00之前存入），即開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司成都后子門(mén)支行（簡(jiǎn)稱(chēng)：建行后子門(mén)支行），戶(hù)名：Y市公共住房管理中心，

4、賬號(hào):。 2、每月10號(hào)、20號(hào)前將制作完善的租金代扣明細(xì)表發(fā)送至甲方財(cái)務(wù)科。 3、依據(jù)每日租金收（催）繳狀況，制作當(dāng)日租金繳款單和日記表，準(zhǔn)時(shí)更新租金臺(tái)賬。制作租金預(yù)收表、當(dāng)月欠費(fèi)明細(xì)表、累計(jì)欠費(fèi)明細(xì)表、欠租原因分析表、當(dāng)月租金基數(shù)變動(dòng)表、當(dāng)月租金匯總單等表格，連同當(dāng)月租金臺(tái)賬，于下月第5個(gè)工作日前報(bào)甲方，同時(shí)與甲方財(cái)務(wù)科進(jìn)行租金收繳對(duì)賬和核銷(xiāo)已用票據(jù)。 4、對(duì)欠繳租金的承租人，采用電話(huà)通知、發(fā)催收函、主動(dòng)上門(mén)等合理方式進(jìn)行催收，作催收記錄并調(diào)查取證。 5、季度租金收繳率達(dá)到90%。 （四）負(fù)責(zé)質(zhì)保期滿(mǎn)后廉租住房和公共租賃住房專(zhuān)有部分的日常修理管理工作，包括： 1、積極協(xié)作甲方確定日常修理單

5、位。 2、受理承租人及其共同申請(qǐng)人的報(bào)修申請(qǐng)，填寫(xiě)房屋報(bào)修記錄單，并于2個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)修理單位；影響承租人及其共同申請(qǐng)人安全使用的緊急報(bào)修申請(qǐng)，應(yīng)馬上報(bào)修理單位。 3、在修理完畢后的3個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)修理狀況進(jìn)行回訪(fǎng)，填制房屋日常修理回訪(fǎng)記錄單。 4、每月5日前將上月的日常修理工程量核定單、房屋日常修理回訪(fǎng)記錄單報(bào)甲方。 5、每季度根據(jù)保障性住房日常修理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定對(duì)修理單位進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果報(bào)送甲方。 （五）其他相關(guān)工作，包括： 1、受理廉租住房物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng)，通知申請(qǐng)人補(bǔ)正申請(qǐng)資料，整理、保管廉租住房物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng)資料，每周報(bào)甲方審核。每月25日前匯總當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼狀況報(bào)

6、甲方。 2、依據(jù)保障性住房使用檔案管理細(xì)則對(duì)檔案進(jìn)行管理。 3、使用信息系統(tǒng)、PDA等參與日常管理。 4、在小區(qū)開(kāi)展保障性住房政策法規(guī)、應(yīng)急避災(zāi)和規(guī)范安全使用學(xué)問(wèn)的宣傳工作。設(shè)立5個(gè)宣傳欄，每月對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行更新，每個(gè)宣傳欄的更新費(fèi)用在100元以?xún)?nèi)。 5、制定小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防自然災(zāi)難、安全事故、社會(huì)安全事件等突發(fā)事件。突發(fā)事件發(fā)生后，20分鐘內(nèi)報(bào)告甲方并采取緊急處置措施。每半年在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展一次消防演練、避災(zāi)培訓(xùn)等活動(dòng)，每次活動(dòng)費(fèi)用在2000元以?xún)?nèi)。 6、積極協(xié)作相關(guān)部門(mén)、單位解決保障對(duì)象相關(guān)事宜。巡查中發(fā)覺(jué)屬于相關(guān)部門(mén)、單位管理職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)通知并協(xié)作其解決。每半年與相關(guān)單位、部門(mén)