QC七大手法簡介及其應用ppt課件

1、QC七大手法簡介及其應用七大手法簡介及其應用 METHOD 1. 查檢表查檢表 METHOD 2. 柏拉圖柏拉圖 METHOD 3. 特性要因圖特性要因圖(魚骨圖魚骨圖) METHOD 4. 直方圖直方圖 METHOD 5. 管制圖管制圖 METHOD 6. 散布圖散布圖 METHOD 7. 層別法層別法 QC 七七 大大 手手 法法 第一招第一招:查檢集數(shù)據(jù)查檢集數(shù)據(jù) 第二招第二招:柏拉抓重點柏拉抓重點 第三招第三招:魚骨追原因魚骨追原因 第四招第四招:直方顯分布直方顯分布 第五招第五招:管制找異常管制找異常 第六招第六招:散布看相關(guān)散布看相關(guān) 第七招第七招:層別作解析層別作解析 METHO

2、D 1 查查 檢檢 表表定義定義: 為了便于收集數(shù)據(jù)為了便于收集數(shù)據(jù),使用簡單記號填記并予統(tǒng)計整使用簡單記號填記并予統(tǒng)計整 理理,以作進一步分析或作為核對以作進一步分析或作為核對,檢查之用的一種表檢查之用的一種表 格或圖表格或圖表.查檢表種類查檢表種類: 一一. 點檢用查檢表點檢用查檢表 二二. 記錄用查檢表記錄用查檢表制作程序制作程序: 一一. 明確目的所在明確目的所在 二二. 決定查檢項目決定查檢項目 三三. 決定抽樣方法決定抽樣方法 四四. 決定查檢方式?jīng)Q定查檢方式 五五. 設(shè)計表格實施查檢設(shè)計表格實施查檢 六六. 記下資料相關(guān)條件記下資料相關(guān)條件功用功用: 通常是利用查檢表來了解現(xiàn)狀或

3、收集數(shù)據(jù)以作分通常是利用查檢表來了解現(xiàn)狀或收集數(shù)據(jù)以作分 析之用析之用. 范例:一.點檢用檢查表:二.記錄用檢查表: 機臺:R12? 次日期1234? 次1A2B3C4D 保 養(yǎng) 人124 審 核398說明:良好 X? 用塑膠不良檢查表:不良項目周一周二周三ABC METHOD 2 柏柏 拉拉 圖圖定義定義: 根據(jù)搜集的數(shù)據(jù)根據(jù)搜集的數(shù)據(jù),以不良原因以不良原因,不良狀況不良狀況,不良發(fā)生的不良發(fā)生的 位置位置,客戶抱怨種類客戶抱怨種類,或安全事故等項目別分類或安全事故等項目別分類,計計 算出各分類項目所占之比例按照大小順序排列算出各分類項目所占之比例按照大小順序排列,再再 加上累積值的圖形加上

4、累積值的圖形.制作程序制作程序: 一一. 確定資料的分類項目確定資料的分類項目 二二. 決定期限決定期限,搜集資料搜集資料 三三. 按項目別統(tǒng)計數(shù)據(jù)按項目別統(tǒng)計數(shù)據(jù) 四四. 圖表畫上縱軸及橫軸圖表畫上縱軸及橫軸 五五. 將所占的比例用曲線表示將所占的比例用曲線表示 六六. 記下資料及圖的條件記下資料及圖的條件功用功用: 柏拉圖在使用時柏拉圖在使用時,最主要是用來設(shè)定改善的目標最主要是用來設(shè)定改善的目標. 范例:分類項目不良數(shù)影響度(%) 累積不良數(shù) 累積影響度(%)A30603060B10204080C5104590D510501003020100405060%100%ABCD不良數(shù)累計影響度

5、(%) METHOD 3 特性要因圖特性要因圖(魚骨圖魚骨圖)定義定義: 將造成某項結(jié)果的眾多原因?qū)⒃斐赡稠椊Y(jié)果的眾多原因,以系統(tǒng)的方式圖解之以系統(tǒng)的方式圖解之, 亦即圖表來表達結(jié)果亦即圖表來表達結(jié)果(特性特性)與原因與原因(要因要因)之間的關(guān)之間的關(guān) 系系.制作程序制作程序: 一一. 確定特性確定特性 二二. 概略記載各原因概略記載各原因 三三. 說明各原因的形成說明各原因的形成 四四. 更詳細的解說更詳細的解說 五五. 圈出最重要的原因圈出最重要的原因 六六. 記載所根據(jù)的條件記載所根據(jù)的條件功用功用: 可使用于管理可使用于管理,工程改善的各個階段特別是在樹工程改善的各個階段特別是在樹 立

6、問題意識的初期立問題意識的初期. 范例:品質(zhì)特性機器物料人員材料方法其它 METHOD 4 直直 方方 圖圖 (一一) 定義定義: 將所收集的測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個相等區(qū)間作為將所收集的測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個相等區(qū)間作為 橫軸橫軸,并將各區(qū)間內(nèi)之測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面并將各區(qū)間內(nèi)之測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面 積積,用柱子排起來的圖形用柱子排起來的圖形,叫直方圖叫直方圖,亦稱之為柱狀圖亦稱之為柱狀圖. 制作程序制作程序: 一一. 搜集數(shù)據(jù)并記錄于紙上搜集數(shù)據(jù)并記錄于紙上 二二. 找出最大值找出最大值(L)及最小值及最小值(S),并計算全距并計算全距(R=L-S) 三三. 定組數(shù)定

7、組數(shù): K=1+3.231ogN 一般對數(shù)據(jù)之分組可參照下表一般對數(shù)據(jù)之分組可參照下表: 四四. 定組距定組距: H= R/K 五五. 決定各組之上下組界決定各組之上下組界 最小一組上組界最小一組上組界=最小值最小值-測這值最小位數(shù)測這值最小位數(shù)/2 最小一組上組界最小一組上組界=最小一組上組界最小一組上組界+組距組距 最小二組上組界最小二組上組界=最小一組上組界最小一組上組界 依此類推依此類推 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 數(shù)數(shù)組組 數(shù)數(shù)50-1006-1100-2507-12250 以以 上上10-20直直 方方 圖圖 (二二) 六六. 計算各組的組中點計算各組的組中點 各組組中點各組組中點=(上組界上組界

8、+下組界下組界)/2七七. 作次數(shù)分配表作次數(shù)分配表八八. 制作直方圖制作直方圖九九. 記錄數(shù)據(jù)履歷等相關(guān)條件記錄數(shù)據(jù)履歷等相關(guān)條件直方圖常見形態(tài)直方圖常見形態(tài): 正常型正常型: 說明說明: 中間高兩邊低中間高兩邊低,有集中趨勢有集中趨勢 結(jié)論結(jié)論: 制程在正常運轉(zhuǎn)下制程在正常運轉(zhuǎn)下. 二二. 缺齒型缺齒型 說明說明: 高低不一高低不一,有缺齒情形有缺齒情形. 結(jié)論結(jié)論: 分組過細或是假造數(shù)據(jù)分組過細或是假造數(shù)據(jù) 直直 方方 圖圖 (三三) 三三. 偏態(tài)型偏態(tài)型 說明說明: 高處偏向一邊高處偏向一邊,另一邊低另一邊低,拖長尾巴拖長尾巴. 結(jié)論結(jié)論: 尾巴拖長時尾巴拖長時,應檢討是否在技術(shù)上能夠

9、接收應檢討是否在技術(shù)上能夠接收. 多由工具磨損、松動及加工習慣引起多由工具磨損、松動及加工習慣引起.四四. 絕壁型絕壁型 說明說明: 有一端被切斷有一端被切斷.結(jié)論結(jié)論: 數(shù)據(jù)經(jīng)過全檢過數(shù)據(jù)經(jīng)過全檢過,或制程本身經(jīng)過全檢或制程本身經(jīng)過全檢.五五. 雙峰型雙峰型 說明說明: 有兩個高峰出現(xiàn)有兩個高峰出現(xiàn)結(jié)論結(jié)論: 有兩種分配混合有兩種分配混合直直 方方 圖圖 (三三) 六六. 離島型離島型 說明說明: 在左端或右端形成小島在左端或右端形成小島.結(jié)論結(jié)論: 測定有錯誤測定有錯誤,工程調(diào)節(jié)錯誤或不同原料引起工程調(diào)節(jié)錯誤或不同原料引起. 七七. 高原型高原型說明說明: 平頂狀平頂狀.結(jié)論結(jié)論: 不同平

10、均值的分配混在一起不同平均值的分配混在一起.功用功用: 可配合管制圖使用或用來訂定規(guī)格界限可配合管制圖使用或用來訂定規(guī)格界限. METHOD 5 管管 制制 圖圖 (一一)定義定義: 是一種以實際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過去經(jīng)驗所判明的是一種以實際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過去經(jīng)驗所判明的 制程能力的管制界限比較制程能力的管制界限比較,而以時間順序用圖形表示者而以時間順序用圖形表示者.依數(shù)據(jù)之性質(zhì)分類依數(shù)據(jù)之性質(zhì)分類: 一一. 計量值管制圖計量值管制圖 1. 平均值與全距管制圖平均值與全距管制圖 ( X-R Chart) 2. 平均值與標準差管制圖平均值與標準差管制圖 ( X- Chart) 3. 中位值與

11、全距管制圖中位值與全距管制圖 ( X-R Chart) 4. 個別值與移動全距管制圖個別值與移動全距管制圖 ( X-Rm Chart) 二二. 計數(shù)值管制圖計數(shù)值管制圖 1. 不良率管制圖不良率管制圖 ( p Chart) 2. 不良數(shù)管制圖不良數(shù)管制圖 ( pn Chart) 3. 缺點數(shù)管制圖缺點數(shù)管制圖 ( C Chart) 4. 單位缺點數(shù)管制圖單位缺點數(shù)管制圖 ( u Chart)依管制圖用途分類依管制圖用途分類: 一一. 管制用管制圖管制用管制圖 二二. 解析用管制圖解析用管制圖 管管 制制 圖圖 (二二)不穩(wěn)定型態(tài)之檢定方法不穩(wěn)定型態(tài)之檢定方法:檢定法則一檢定法則一: 有單獨一個

12、點子出現(xiàn)在有單獨一個點子出現(xiàn)在3A 之外者之外者.檢定法則二檢定法則二: 連續(xù)三點之中有兩點落在連續(xù)三點之中有兩點落在A 區(qū)或甚至區(qū)或甚至A區(qū)以外者區(qū)以外者.檢定法則三檢定法則三: 連續(xù)五點之中有四點落在連續(xù)五點之中有四點落在B 區(qū)或甚至于區(qū)或甚至于B區(qū)以外者區(qū)以外者. 管管 制制 圖圖 (三三)檢定法則四檢定法則四: 連續(xù)有八點落在連續(xù)有八點落在C區(qū)或甚至于區(qū)或甚至于C區(qū)以區(qū)以 外者外者.檢定法則五檢定法則五: 連續(xù)幾點同一方向時連續(xù)幾點同一方向時: A.連續(xù)五點繼續(xù)上升或下降連續(xù)五點繼續(xù)上升或下降-注意注意 以后后動態(tài)以后后動態(tài). B.連續(xù)六點繼續(xù)上升或下降連續(xù)六點繼續(xù)上升或下降-開始開始

13、 調(diào)查原因調(diào)查原因. C.連續(xù)七點繼續(xù)上升或下降連續(xù)七點繼續(xù)上升或下降-必有必有 原因原因,應立即采取措施應立即采取措施. P/N:PC1243K-10 DATE CODE: 9841Characteristic: GAP Lower Spec Limit:0.45mm Lower Control Limit:0.60Upper Spec Limit:0.75mm Upper Control Limit:0.70GROUP1234567891011121314151617181920X10.650.590.620.640.670.660.680.700.630.580.680.600.650.

14、720.680.700.690.700.680.68X20.620.680.660.600.570.650.580.620.700.570.680.680.680.690.600.660.680.690.660.67X30.640.610.600.680.600.580.600.690.700.590.630.570.620.630.610.700.600.650.590.64X40.600.580.680.590.680.600.670.640.700.640.720.650.660.710.670.660.680.680.690.65X50.590.630.620.630.620.590.

15、620.720.650.660.640.680.650.700.680.700.690.620.650.62 X0.620.620.640.630.630.620.630.670.680.610.670.640.650.690.650.680.670.670.650.65 R 0.060.100.080.090.110.080.100.100.070.090.090.110.060.090.080.040.090.080.100.06 Min0.590.580.600.590.570.580.580.620.630.570.630.570.620.630.600.660.600.620.590

16、.62 Max0.650.680.680.680.680.660.680.720.700.660.720.680.680.720.680.700.690.700.690.68 Cpk: 2.11 X:0.65R:0.08A2:0.577UCL=0.70CL=0.65LCL=0.600.500.600.700.80GAP (mm)1234567891011121314151617181920AGP CONN. GAP CONTROL CHART范例: METHOD 6 散散 布布 圖圖 定義定義: 將兩個種類的資料顯示在坐標圖上將兩個種類的資料顯示在坐標圖上,借以判斷兩者是否借以判斷兩者是否 相

17、關(guān)相關(guān).這種圖表稱之為散布圖這種圖表稱之為散布圖.依散布圖之相關(guān)性可分為依散布圖之相關(guān)性可分為: 一一. 正相關(guān)正相關(guān) 二二. 負相關(guān)負相關(guān) 三三. 毫不相關(guān)毫不相關(guān) 四四. 弱正相關(guān)弱正相關(guān) 五五. 弱負相關(guān)弱負相關(guān)制作程序制作程序: 一一. 資料搜集資料搜集 二二. 找出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值找出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值 三三. 畫出縱軸橫軸刻度畫出縱軸橫軸刻度,計算組距計算組距 四四. 將各組的對應數(shù)據(jù)標示在坐標上將各組的對應數(shù)據(jù)標示在坐標上 五五. 記下資料和圖的條件記下資料和圖的條件功用功用: 用來判定不同種類資料之間的相互關(guān)系用來判定不同種類資料之間的相互關(guān)系. 范例:散布圖的類型 正相關(guān)(相關(guān)性強) 負相關(guān)(相關(guān)性強)