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考核地點(diǎn):會議服務(wù)技能考核服務(wù)員姓名:得分:一、會議擺臺考核(40分)考核內(nèi)容考核要求評分標(biāo)準(zhǔn)分值得分工服整潔無褶工服不整皺,按規(guī)定正潔扣1分;儀容儀表確佩戴工牌,未止確佩(5分)女生淡妝上戴工牌扣1崗,男生。分。擺放椅子要準(zhǔn)擺放不到確到位,根據(jù)位扣1分;會議人數(shù)和臺搬放椅子型擺放椅子,時未輕拿輕椅子與臺裙的放扣1分;擺放會議椅距離是一厘米,搬放椅子椅子放好后未進(jìn)行檢(10分)時要輕拿輕查扣1分。放,不要托、擺放不美拉,椅子放好觀扣1分。后檢查是否啟活動、松散。擺放紙與筆紙張與桌邊距紙張擺放(10分)離1厘米,紙一式兩張與桌邊平行;鉛筆平放與距紙張1厘米處,商標(biāo)朝上筆尖朝上不美觀扣1分;紙張數(shù)量不夠扣2分;鉛筆商標(biāo)朝下扣2分;鉛筆倒放扣2分。擺放茶杯、杯墊檢查茶杯茶墊有無污跡、水跡、破損,放好茶葉蓋上杯蓋。先擺放杯墊在稿紙的右上方,杯墊的底邊與紙上邊線平行,杯墊的左邊線與紙的右邊線平行。再把茶杯放在杯墊上,杯把朝右成45未使用干凈的茶杯、茶墊進(jìn)行擺放扣2分;杯墊位置擺放錯誤扣2分;茶杯放置不美觀扣1分;所白茶杯未在一條直線上扣2分。(10分)度角。每個位置擺放整齊、統(tǒng)一在一條直線上。檢查工作對以上所有準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,確保萬無一失。擺放完畢后未檢查扣5分(5分)二、口述題(共20分,三選二,每題各10分)1、 會議會前準(zhǔn)備工作

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