加強與員工溝通與交流提升基層支部工作水平

1、加強與員工溝通與交流提升基層支部工作水平一、交流與溝通在在基層黨支部工作中的作用和意義（一）有效的交流與溝通有利于消除不良情緒，化解矛盾基層員工基本在一線工作，可能因為一些部門對基層員工缺乏人性化的管理，再加上缺乏與職工進行有效的交流與溝通，致使部分職工可能會對一些管理部門產(chǎn)生一些抵觸情緒，問題在很大程度上恐怕出現(xiàn)在黨組織與職工間缺乏有效的交流與溝通，如果能夠與職工能夠進行有效的交流、溝通和交心，談心式地給職工說明他們的工作性質(zhì)，職工在企業(yè)發(fā)展中的價值和意義，宣講企業(yè)的政策，解釋企業(yè)的實際情況，讓企業(yè)職工知道領(lǐng)導想做什么，又為職工做了什么。同時，領(lǐng)導在深入基層的交流與溝通中，也能了解和聽取最直

2、接的意見，傾聽到職工的心聲，可能更有利于消除相互之間的誤解化解矛盾O（二）有效的交流和溝通有利于激發(fā)職工的工作激情，提高員工的士氣基層黨組織如果能夠與職工面對面進行交流談心，了解職工的需要，關(guān)心職工的疾苦，考慮職工的要求，就會讓職工感覺到領(lǐng)導是真心在尊重他們，信任他們，職工會感受到自己生存的意義，這樣會在職工的思想和情感上產(chǎn)生碰撞，有利于激發(fā)職工的工作激情。通過面對面的交流與溝通這種渠道，可以直接將領(lǐng)導對職工的關(guān)心和肯定傳遞給職工。和諧的人文氛圍的營造和職工隊伍的建設(shè)是一種良性的互動關(guān)系，它有利于消除誤解、隔閡和猜忌，會造成一定程度的工作激勵，調(diào)動職工的積極性，激勵職工無私奉獻，提高員工的士氣

3、。（三）有效的交流和溝通有利于集思廣益，促進和諧企業(yè)建設(shè)我們每一個人都渴望有更多的機會去做更多的事，渴求有實現(xiàn)自己價值的地方，去展示自己?？赡苡捎谝恍┰蛑率孤毠⑴c企業(yè)決策和管理的渠道不暢，使職工難有機會參與到企業(yè)的管理活動中來。如果我們能疏通溝通渠道，在企業(yè)作出一些重要決策的時候，能夠廣開言路，積極與我們的職工的意見進行有效的溝通，對于決策中涉及到干什么、怎么干、何時干等問題在溝通中會獲取大量的信息和建議，供領(lǐng)導作出決策時參考，減少決策的盲目性，提高管理效能。這樣有利于激發(fā)職工的能動性和創(chuàng)造性，穩(wěn)定職工隊伍的思想情緒，改善企業(yè)的人際關(guān)系，更加有利于加強和諧企業(yè)的建設(shè)。當然，有效的交流和溝通

4、遠不止上面所述，在這里就不一一展開闡述。二、加強與企業(yè)職工交流與溝通的有效途徑和方法有效交流與溝通的意義是深遠和重大的，它有助于打消彼此間的隔閡，增進相互間信任，能極大提高基層支部工作水平和工作效率。下面就如何進行有效的交流與溝通這個問題做一些淺顯的思考。（一）尊重與信任是有效交流與溝通的前提和基礎(chǔ)人的最深層次的需要是希望得到別人的尊重和信任！我們的職工都有較強的事業(yè)心和責任感，他們從內(nèi)心深處渴望得到尊重、信任和他人的認可。所以尊重與信任是領(lǐng)導與職工進行有效交流與溝通的前提和基礎(chǔ)，尊重就是尊重職工的職業(yè)、尊重職工本人、尊重職工本身的工作、尊重職工合理的要求。（二）善于換位思考是營造交流與溝通的

5、互動橋梁在領(lǐng)導與職工進行交流與溝通時，如果在尊重與信任的基礎(chǔ)上，再進行換位思考，可能比講一些空理論更有意義和實用。在中國傳統(tǒng)“官本位”思想的影響下，我們的職工難免會有一些不正確的想法。盡管這些思想和觀念不一定正確，但作為領(lǐng)導要換位思考，為什么我們的職工會有這些想法？換位思考是有效交流與溝通的橋梁和潤滑劑，曾經(jīng)有一個領(lǐng)導在職工的工作會上提及自己也曾經(jīng)是一名普通的職工，就這么簡單和平常的一句話，它能引起不少職工共鳴，也體現(xiàn)了這些領(lǐng)導在換位思考，緣于這一點，也表明了他們沒有脫離于職工群體，一下子就拉近了自己與職工的距離，這樣交流和溝通起來就容易多了。通過換位思考，才有可能讓我們的領(lǐng)導站在職工的角度上思考問題，得到職工更多的支持和擁護。（三）保持交流和溝通要的經(jīng)常性，講究方式多樣性要使交流和溝通這種管理手段取得真正實效，必須要保持交流和溝通要的經(jīng)常性，將這種工作作風作為一項工作機制，直至形成習慣，長期進行下去。經(jīng)常性的交流和溝通可使領(lǐng)導與職工形成隨時交換意見的習慣，拉進相互間的距離，提高職工參與的積極性，促使雙方在企業(yè)發(fā)展方向、管理制度、分配政策等諸多問題上達成共識。我們不但要將這項工作長期、深入抓下去，切實抓出成效來，還要注意交流和溝通方式、方法多樣和豐富性。總之，加強領(lǐng)導與單位職工間的有效交流和溝通的意義是深遠的，它有助于企業(yè)員工思想情緒的釋放；有助于激發(fā)員工的工作熱情；有助