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文檔簡介
1、摘要工程質(zhì)量問題,始終是市場競爭的焦點。如何提高工程項目實體質(zhì)量,這是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題,也是熱點話題。加強(qiáng)工程項目管理問題,結(jié)合我們的工程項目管理的實踐,談?wù)勛约旱目捶?。?關(guān)鍵詞施工企業(yè)項目管理?中圖分類號:TU7文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16717597(2008)0310086-01?、選好項目經(jīng)理,建好良好項目管理層?要把選準(zhǔn)項目經(jīng)理,建好項目管理層,作為工程項目管理的首要任務(wù)來抓。?首先,要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t公開選拔,競聘上崗,做到不拘一格,唯才是舉,量德而用。?其次,要實行項目經(jīng)理職業(yè)化管理。項目經(jīng)理應(yīng)從受過正規(guī)培訓(xùn)、具有項目經(jīng)理資格證書的人員中選拔。要制定項目經(jīng)理任用制
2、度,健全項目經(jīng)理管理制度,明確項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、禾I、險,遏制不良現(xiàn)象。?第三,要堅持精干高效,結(jié)構(gòu)合理、工崗多責(zé)、一專多能”的原則,做到對項目機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制彈性化,對項目部管理層人員要根據(jù)項目的不同特點和不同階段的要求,在各項目之間合理組合和有效流動,實行派遣與聘用相結(jié)合的機(jī)制,根據(jù)項目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合。保證項目部管理層整體合力的有效發(fā)揮。?、做好項目評估、合同簽訂作為加強(qiáng)工程項目管理的基礎(chǔ)實行項目評估、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是堵塞項目效益流失的第一道關(guān)口。當(dāng)前不少施工企業(yè)對項目評估、測算的地位和作用認(rèn)識不足;有的評估、測算的權(quán)限不明確,方法不科學(xué);有的評估、測
3、算滯后,激勵、約束不到位,缺乏動態(tài)跟蹤考核,造成項目管理失控,項目盈虧到竣工時算總賬。?為解決好這個問題,我們必須抓好四個方面的工作:一是要提高認(rèn)識。在思想上切實把項目評估、測算作為加強(qiáng)項目管理的基礎(chǔ),堵塞效益流失的第一道關(guān)口來認(rèn)識,自覺地搞好評估和測算。二要加強(qiáng)評估、測算的組織領(lǐng)導(dǎo),要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,有專人負(fù)責(zé),有科學(xué)的評估、測算指標(biāo)體系。三要依法簽訂承包經(jīng)營合同,上繳風(fēng)險保證金、委派主辦會計。四要認(rèn)真進(jìn)行項目運(yùn)行中的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核。幫助項目經(jīng)理及時糾正經(jīng)營管理偏差,確保項目目標(biāo)實現(xiàn)。?三、優(yōu)化配置人力資源?工程項目管理的重點是施工企業(yè)要根據(jù)工程項目對勞動力的需求情況,在各項目之
4、間,對現(xiàn)實的和潛在的勞動力進(jìn)行周密計劃,有效流動,合理調(diào)配,充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動效率。項目經(jīng)理部要按照動態(tài)平衡、統(tǒng)籌優(yōu)化的原則,建立勞動力整體優(yōu)化、實現(xiàn)勞動力供給與項目需求最佳組合的人力資源管理運(yùn)行機(jī)制,對勞動力的分配和流向做出總體安排,保證勞動力與項目需求的總體平衡,并定期跟蹤檢查,進(jìn)行有效監(jiān)控和及時調(diào)整,使勞動力資源得到最大限度的利用。?四、加強(qiáng)勞務(wù)管理?外部勞務(wù)工的使用與管理是施工企業(yè)適度規(guī)模擴(kuò)張和追求效益最大化的有效途徑。要根據(jù)項目的實際情況和不同特點,(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)在用工高峰期適當(dāng)補(bǔ)充外部勞務(wù)工,做到養(yǎng)在社會、用在企業(yè)。施工企業(yè)應(yīng)積極主動地同企業(yè)周邊地區(qū)的社會
5、勞動力市場接上軌,同勞務(wù)公司或相關(guān)企業(yè)保持經(jīng)常的聯(lián)系,使之成為勞動力資源的蓄水池”和供應(yīng)基地。?五、深化責(zé)任成本管理?不少施工企業(yè)一直未能擺脫效益低、積累少、資金緊張的困擾,癥結(jié)何在?筆者認(rèn)為主要是存在粗放經(jīng)營、重干輕管、先干后算、干而不算等問題。因此,應(yīng)當(dāng)注重以下三方面的工作。?(1)切實轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化成本意識。一是要樹立企業(yè)管理以項目管理為中心,項目管理以成本管理為中心”的經(jīng)營理念;二是要樹立集約經(jīng)營,精耕細(xì)作和挖潛增效的觀念;三是要樹立責(zé)任、成本、效益意識,營造企業(yè)整體重視,項目部全員參與,施工生產(chǎn)全過程控制成本費用的良好氛圍。?(2)建立健全項目責(zé)任成本集約化管理體系。體系應(yīng)包括責(zé)任、
6、策劃、控制、核算和分析評價五方面內(nèi)容。一要明確成本費用發(fā)生的項目部門、分隊(班組)和崗位應(yīng)負(fù)的成本效益責(zé)任,使成本與經(jīng)濟(jì)活動緊密掛鉤;二要分時段對成本發(fā)生進(jìn)行預(yù)測、決策、計劃、預(yù)算等方面的策劃,制定成本費用管理標(biāo)準(zhǔn);三要綜合運(yùn)用強(qiáng)制或彈性糾偏手段,圍繞增效及時發(fā)現(xiàn)和解決偏離管理標(biāo)準(zhǔn)的問題;四要認(rèn)真加工和處理成本會計信息,以期改善管理、降本增效;五要按期進(jìn)行成本偏差和效益責(zé)任的分析評價,嚴(yán)格業(yè)績考核和獎懲兌現(xiàn)。?(3)堵住四個漏洞”,實行六項制度即:堵住工程分包、材料采供、設(shè)備購管和非生產(chǎn)性開支等效益流失渠道。實行工程二次預(yù)算分割制、材料采供質(zhì)價對比招標(biāo)制、購置設(shè)備開支計劃審批制、管理費用開支定
7、額制、主辦會計委派制和項目經(jīng)理對資金回收清欠終身負(fù)責(zé)制,杜絕項目資金沉淀和挪用。?六、建立激勵約束機(jī)制?作為加強(qiáng)工程項目管理的保證施工企業(yè)要想保證項目生產(chǎn)經(jīng)營的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,必須發(fā)揮好企業(yè)管理層調(diào)控和服務(wù)的兩大職能,建立健全有效的激勵、約束、調(diào)控機(jī)制。為此,應(yīng)著重做好以下三個方面的工作。?(1)實行嚴(yán)格的審計監(jiān)督制度。要在管理辦法可行、組織制度健全、任務(wù)責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,重點抓好在建、竣工、分包項目的審計,對規(guī)模大、工期長的項目實行年度和終結(jié)審計,以及項目經(jīng)理調(diào)離和項目部解體審計,重點是做好經(jīng)營責(zé)任與效果、經(jīng)營活動合法性和財經(jīng)紀(jì)律等重大問題的審計工作。?(2)全面推行項目考核制度。要根據(jù)
8、項目經(jīng)營承包合同書,做好項目年度和終結(jié)考核工作。真正形成企業(yè)與項目之間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任監(jiān)督與執(zhí)行關(guān)系,以保證項目高質(zhì)量、高效益地運(yùn)行。?(3)搞好項目管理過程中黨的組織監(jiān)督和職工民主監(jiān)督。項目部必須按照黨的十六大精神的要求,堅持和維護(hù)黨的集體領(lǐng)導(dǎo),堅持民主集中制原則,落實重大問題集體討論、重要工作情況通報和重大問題請示報告”的制度,項目經(jīng)理不搞個人說了算。堅持依靠職工群眾管理好工程項目的方針,推行廠務(wù)公開”,增強(qiáng)項目部經(jīng)營管理的透明度,切實發(fā)揮職工民主監(jiān)督的作用。?總之,項目管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要項目經(jīng)理及其管理班子認(rèn)真按設(shè)計圖紙和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,精心組織,精心施工,認(rèn)真做好人力資源、
9、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、資金的生產(chǎn)要素管理和文明施工,嚴(yán)格做好進(jìn)度、質(zhì)量、安全環(huán)境和成本控制,按合同要求向用戶提供滿意的工程,并為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。?參考文獻(xiàn):?1陳國祥,加強(qiáng)工程項目管理的幾點思考,安裝2006,08.?2張亨和,加強(qiáng)施工企業(yè)工程項目管理的幾點認(rèn)識,甘肅科技2004,10.?3姚邦松,建設(shè)工程施工項目管理的幾點思考,湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)2001,4.?怎樣才能實施有效項目管理,以期在復(fù)雜的項目管理中取得預(yù)期的目標(biāo)與成果呢?這是每一位項目經(jīng)理都需要認(rèn)真思考與面對的問題。盡管許多人都有著項目經(jīng)理這一頭銜,但在整個項目執(zhí)行過程中卻并不能夠制定出較好的實施計劃
10、,不能夠規(guī)劃好資源安排,從而也就不能夠?qū)嵤┯行У捻椖抗芾怼??要想把握住項目管理的精髓與真諦,項目經(jīng)理必須清楚自己應(yīng)該管理、能夠管理哪些事項;了解哪些事項將會促使自己采取管理行動,從而能夠由此推知自己應(yīng)該怎樣實施有效的項目管理。面對大量的日常工作,從事項目工作的眾多人員對項目或多或少地管理和控制,外部眾多的項目干系人有意無意的行為對項目進(jìn)展情況的影響,而且還有大量的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了自己的控制范疇和控制能力,都讓項目經(jīng)理感到項目經(jīng)理到底應(yīng)該管哪些事項呢?、項目管理的概念?在繼續(xù)進(jìn)行闡述之前,我們還有必要了解一下什么是項目管理。因為很多人正是不能夠真正明白什么是項目管理,所以也就不能夠?qū)嵤┯行У捻椖抗?/p>
11、理。?通俗說來,項目管理就是對各類可用資源(資金、人員、物資、能源、場地、通信等)進(jìn)行詳細(xì)計劃、有效組織及管理,以成功實現(xiàn)既定項目目標(biāo)的一門學(xué)科。項目管理遇到的首要挑戰(zhàn)是嚴(yán)格按照項目規(guī)定(通常包括范圍、質(zhì)量、時間及預(yù)算)實現(xiàn)所有既定目標(biāo)。其次就是優(yōu)化相應(yīng)配置,有效集成項目實施所必需的各類投入以滿足既定目標(biāo)的要求。因而,項目管理包含的主要行為有:目標(biāo)和事件的分析與設(shè)計;根據(jù)目標(biāo)制定工作計劃;評估并管理風(fēng)險(風(fēng)險管理);資源估計與分配;工作組織與任務(wù)分配;工程進(jìn)度控制;工程發(fā)展趨勢預(yù)測;質(zhì)量管理;變更識別、管理及控制;工程結(jié)束。在了解了項目管理這一概念及其包含的主要行為后,我們就可以繼續(xù)進(jìn)行項目經(jīng)
12、理職責(zé)范圍的闡述了。?、項目經(jīng)理的職責(zé)范圍?概括來說,有五件事情是屬于項目經(jīng)理的職責(zé)范圍?;蛟S有的項目經(jīng)理覺得自己的職責(zé)范圍廣得很,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止五件事。其實,不管你覺得自己的職責(zé)范圍是五件還是十件,只要你專注于以下五件事的管理,最后就會有一種得心應(yīng)手的輕松感。而且項目經(jīng)理無論牽扯到其他哪些事項,歸根到底都會對這五件事產(chǎn)生一定的影響。這五件事就是:?1、項目完成所需付出的時間。通常,可以對照已經(jīng)制定好的項目計劃,通過衡量項目的進(jìn)度來對這一事項做出評定。?2、項目完成需要付出的資源。同樣,可以對照項目最初的計劃,通過衡量項目資源的消耗(如人或時、資金等)對這一事項做出評定。一般來說,這一事項的測定要比
13、測量項目進(jìn)度難得多,這需要依賴一系列的假設(shè)才能得以完成。此外,項目經(jīng)理必須做出努力,以確保自己能夠持續(xù)不斷地獲得項目所需的資源。人們往往只注重項目所用的時間,而忽視或低估項目所用的資源。這一方面是因為資源的耗費難以把握;另一方面是因為不太負(fù)責(zé)任的項目經(jīng)理往往可以通過多耗費資源為自己找到借口,避免受到他人的攻擊和非難,而相比之下,若是不能按期完成項目,要想為自己開脫就不那么輕松了。項目資源耗費過大,與不能按期交工一樣,都算是項目失敗了。?3、項目已完成工作的質(zhì)量狀況。項目每完成一項任務(wù),可以通過評估已完成任務(wù)的質(zhì)量能否保證后續(xù)任務(wù)的順利開展,來評定已完成任務(wù)的質(zhì)量狀況,這樣,就能夠確保項目整體目
14、標(biāo)的實現(xiàn)。此外,項目經(jīng)理應(yīng)該結(jié)合自己所處的項目階段評估已完成工作的質(zhì)量狀況。盡管這個問題往往得不到充分重視,但實際上,這可以視為項目管理中難度最大的工作了。?4、項目范圍。自己是否一直在項目范圍的約束下工作?項目范圍仍然與項目現(xiàn)狀相關(guān)嗎?5、項目客戶。現(xiàn)階段的工作仍然能夠符合客戶的期望嗎?在明白了自己應(yīng)該管理的事項之后,接下來的問題就是確定如何實施有效管理。?三、項目經(jīng)理可以采取的措施從某種程度上來講,這方面的工作會更加艱巨,但同樣道理,項目經(jīng)理如果已經(jīng)做好基礎(chǔ)工作,那么,只要再付出自己辛苦的工作,就可以水到渠成,取得成功,這恰恰是成功項目經(jīng)理應(yīng)對自如而一般項目經(jīng)理拼命掙扎的原因所在。從項目經(jīng)
15、理實際采取的行動來說,做好這項工作并不是特別難。無論項目經(jīng)理如何高高在上,多么富有經(jīng)驗,多么聰明絕頂,在實施管理時,他所能采取的措施是相對有限的。項目經(jīng)理可以采取的措施有:?1、改變團(tuán)隊的工作方式。這相對比較容易做(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)到,項目經(jīng)理可以鼓勵團(tuán)隊成員工作更努力一些,要求他們在項目上多投入一些時間,更專注一些,讓他們重新安排工作的輕重緩急,排出優(yōu)先次序,當(dāng)然也可以審視一下他們實際的工作方法。?2、調(diào)整項目投入的資源。如果項目執(zhí)行過程中有稍微滯后現(xiàn)象,或是項目偶爾出現(xiàn)了提前完工的跡象,項目經(jīng)理就可以調(diào)整一下項目投入的資源狀況。當(dāng)然,在資源充足的情況下,也可以從項目中適當(dāng)抽出一些資源移
16、作他用?;镜淖龇ㄊ牵慈〉酶嗟馁Y源,要么取得不同的資源。另外,還有一種也具有同樣重要意義的做法是,在需要資源時,提高項目的重要地位,從而使項目更容易取得所需的資源。?3、變更項目范圍。項目如果進(jìn)展不順,可以通過縮減項目范圍,專注于有限的幾項核心交付成果和項目需求的實現(xiàn),就可以改變項目進(jìn)展的不利局面。?4、增加項目任務(wù)。這方面的工作并不像上述改變項目范圍那樣寬泛。比如,為了應(yīng)對項目遇到的風(fēng)險和問題,項目經(jīng)理可以通過加大項目成員所承擔(dān)的工作量,以解決出現(xiàn)的問題,化解遇到的風(fēng)險。?5、調(diào)整項目計劃和方法。計劃只是計劃,只有當(dāng)項目完工時,計劃才能變成事實。因此,如果計劃制定得不夠正確,就可對其進(jìn)
17、行變更。如,可以推翻原先的計劃,重新編寫,也可以調(diào)整相關(guān)的要素條件,這樣也能起到一定的改善作用。在項目管理過程中,人們常常會認(rèn)定一種解決方法,但一般來說,解決問題的方法很多,并不僅僅限于一種。因此,如果運(yùn)用一種方法,無法取得相應(yīng)的效果時,就需要有創(chuàng)造性的思考和探索,看看是否還有其他相應(yīng)的方法。?6、調(diào)整項目質(zhì)量要求。調(diào)整項目交付成果的質(zhì)量要求,會對項目所需的時間和資源產(chǎn)生巨大影響。做出質(zhì)量變更時,一定要謹(jǐn)慎,一定要予以充分的說明,揭示出質(zhì)量變更后的可能結(jié)果。我們或許都曾遇到過這樣的項目,參與項目的工程技術(shù)人員費盡心機(jī),希望取得高水平的質(zhì)量要求,但這種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了項目本身的實際需要,而為了
18、實現(xiàn)這一質(zhì)量要求,往往會造成過多的時間投入,花費過多的資金預(yù)算。當(dāng)然,更常見的是,項目經(jīng)理為了完成項目的交付成果,往往會走捷徑、抄近路。項目經(jīng)理如果過分注重項目投入的時間和成本,常常會在不知不覺中改變項目的質(zhì)量要求,直到意識到項目無法實現(xiàn)最優(yōu)結(jié)果時,才明白先前自己并沒有注意到項目的質(zhì)量要求已經(jīng)發(fā)生了變化。?7、做出決策,逐級報告。項目經(jīng)理無論在獨立工作時,還是在與不同的項目客戶和項目干系人合作時,通常都需要對具體的行動措施做出決策。如上述提到的所有改變和變更,都需要做出某種決策,并且如果這種改變和變更極為重要時,項目經(jīng)理在決策時還需要征得外部相關(guān)人員的同意。當(dāng)然,日常工作中的一些并不十分重要的
19、決策,可以由項目團(tuán)隊直接做出。?8、終止項目工作。實際上,可以隨時采取的一項措施是宣告項目終止,停止所有的項目工作。當(dāng)然,采取這一措施時,必須經(jīng)過慎重考慮,相信每個項目經(jīng)理都不愿做出這樣的決定。但當(dāng)項目無法實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)時,就應(yīng)該考慮終止項目。當(dāng)然,這要符合下面的決策前提:啟動項目時,其首要的依據(jù)是實現(xiàn)既定的目標(biāo),因此,既定的目標(biāo)一旦無法實現(xiàn),項目也就失去了存在的依據(jù)和理由。當(dāng)然,項目經(jīng)理一旦面臨終止項目的抉擇,盡早意識到這點會更好一些,以免陷入過高沉沒成本的束縛。因為,已經(jīng)花費的時間和金錢將一去不復(fù)返,項目經(jīng)理需要關(guān)注的是從目前的情況來看,完成項目需要再投入多少時間和精力。?憑借上面列出的這些
20、指標(biāo),項目經(jīng)理就可以形成自己的判斷,并根據(jù)情況及時采取相應(yīng)的行動了,采取行動是項目管理的核心和關(guān)鍵。?四、結(jié)束語?項目管理工作可以說是復(fù)雜多變,千頭萬緒,往往讓很多人,特別是剛剛從事項目管理的人苦于應(yīng)付,深感其痛。但只要我們能夠?qū)ψ约核芾淼膶ο笥幸粋€清楚的了解,認(rèn)清那些能夠促使自己采取管理行動的信息來源,明白自己的職責(zé)范圍,把握自己在項目管理過程中可以采取的相應(yīng)措施,掌控好項目實施進(jìn)度及可能出現(xiàn)的風(fēng)險,并以從內(nèi)而外的一種對項目及其結(jié)果徹底負(fù)責(zé)的主人翁態(tài)度來對待整個項目,就一定可以以工作高效、管理務(wù)實的姿態(tài),從容游走于整個項目管理中,最終實現(xiàn)客戶滿意、自我成功的雙贏目標(biāo)。在當(dāng)今建筑施工的管理中
21、,運(yùn)行這種制度有利于提高建筑施工的管理水平,有效地調(diào)動工程施工人員的主動性,適應(yīng)了市場需求,在提高項目的經(jīng)濟(jì)效益方面意義頗為重大,本文將從計劃管理和目標(biāo)管理兩方面來探討如何在建筑施工管理方面取得更大進(jìn)展。論文關(guān)鍵詞:計劃管理,目標(biāo)管理,建筑施工管理一、計劃管理在建筑施工管理中的應(yīng)用1 .計劃管理的特點計劃管理具有典型的特征:策劃性和決策性,一個完整的工程項目需要經(jīng)過前期策劃和后期決策階段,一旦項目確定下來,此項目的設(shè)計會被逐漸分解和具體化,并通過項目建筑施工過程一步一步得到實現(xiàn)。2 .計劃管理的應(yīng)用大多數(shù)的建筑施工項目中,工程的質(zhì)量好壞取決于管理制度,也會直接影響著建筑物的安全和其使用年限,甚
22、至彰顯了整個建筑企業(yè)的總體管理水平和管理工人的素質(zhì)??梢娫诮ㄖ┕す芾碇谐浞值倪\(yùn)用計劃管理制度是建筑在施工和管理的過程中一個不可或缺的重要組成部分,計劃管理可以有效地保證建筑工程的質(zhì)量,建立和完善工程的質(zhì)量保證體系,管理者應(yīng)以計劃管理為出發(fā)點,組織計劃工程項目,安全把好每一關(guān),對特殊工序采取特殊施工措施,對建筑物的質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控等措施,都是計劃管理所涵蓋的內(nèi)容。二、目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用1 .目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱成果管理,俗稱責(zé)任制,指的是在企業(yè)個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實行自我控制,自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)
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