加強制造業(yè)電子商務管理加快我國電子商務發(fā)展

1、加強制造業(yè)電子商務管理加快我國電子商務發(fā)展1 .電子商務對制造業(yè)產(chǎn)生的主要影響(1)電子商務給制造業(yè)帶來了新的機會。在電子商務中，一方面用戶可以根據(jù)個人偏好，通過互聯(lián)網(wǎng)在線描述自己對產(chǎn)品的要求，向生產(chǎn)企業(yè)訂制商品,另一方面企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行電子商務的同時,也為網(wǎng)民了解企業(yè)信息提供了新的機會。因此，電子商務能更多地吸引顧客。電子商務的需求信息傳輸快速，訂單數(shù)據(jù)能快速及時回傳，企業(yè)能更有效地根據(jù)訂單安排生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)的窗目性，從而減少商品庫存量，降低庫存成本f電子商務交易方式能減少銷售環(huán)節(jié)，降低了流通費用，避免了中間環(huán)節(jié)對利潤的瓜分，從而提高f銷售利潤率,電子商務方式下的電+支付僅需數(shù)秒鐘即可完

2、成，使得通過電子商務方式銷售的貨款回收相對較快，貨款更有保證，雙而節(jié)約了結(jié)算資金9可見，電子商務為企業(yè)提高效益帶來契機。(2)電子商務將促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。在電子商務方式下，企業(yè)信息流量加大，流速加快，要求企業(yè)相應的決策和反應加快。由于受到管理幅度的限制,傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中的中間層次往往并非只有一層。層次越多，信息傳遞線路越長，信息失真就越嚴重,就這大大地延緩反應和決策速度。電子商務所必須的計算機技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用和企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的完善，使企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為快速、方便和直接，從空間t可以完全超越原有組織內(nèi)大量中間層，這就為弱化和舍棄中間層提供了可能。同時,管理層次的減少有助

3、于增強組織的反應決策能力。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)功能的完備，特別是諸如采購、銷售、財務、人事等子系統(tǒng)功能的完備，內(nèi)部各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的共享，信息的快速傳遞，使得決策層管理能力加強，其管理幅度就可以變得更寬，也使得基層人員可以分擔原來中間層的部分職能,甚至可以進行日常決策，從而使基層人員管理幅度加寬。這就為弱化和舍棄中間層提供了保障。（3）電子商務將加速“多品種、小批量”成為主流生產(chǎn)方式。隨著科學技術(shù)的進步和人們生活條件的不斷改善，特別是電子商務這新的交易方式的出現(xiàn)，使得消費更加明顯地呈現(xiàn)出個性化、多樣化和多變性。消費的個性化增強，消費者對于商品的品種、規(guī)格、樣式、包裝等要求不一，使得同類產(chǎn)品需求總量被

4、分散到不同品種、規(guī)格和樣式之上。消費的多樣化增強，不同消費群體的購買傾向?qū)⒈粍澐值酶鼮榧氈拢繕耸袌鰧⒈环指畛筛嗟募毿“鍓K。消費的多變性增強，消費者的需求在不同時段上將產(chǎn)生更多的變化，消費潮流不斷快速更新。所有這些,造成了制造k生產(chǎn)品種的增多和生產(chǎn)批量的減少，許多企業(yè)將不可能長期一貫地進行單一化的大批量生產(chǎn)在電子商務環(huán)境下，企業(yè)可以運用企業(yè)資源計劃、供應鏈管理、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來協(xié)調(diào)相關(guān)部門的步驟，提高企業(yè)的運營效率，可通過網(wǎng)上的情報信息搜集對市場變化做出快速反應，可使用電子通信手段與客戶聯(lián)系，縮短了簽約時間，通過增值網(wǎng)共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙，提高了產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的速度，可根據(jù)客戶

5、汀單進行即時生產(chǎn)、即時銷售，縮短r生產(chǎn)周期。在電子商務中可以通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對客戶的要求做出有效的管理，從而進行市場細分并提供個性化服務。企業(yè)可私利用互聯(lián)網(wǎng)提供售后服務，在網(wǎng)站上進行產(chǎn)品功能介紹、技術(shù)支持,常見問題解答等，軟件生產(chǎn)企業(yè)還可以進行在線軟件升級。2 .制造業(yè)的應對策略(1)制造業(yè)應不失肘機地積極開展電子商務。在當前形勢下，企業(yè)不應只滿足于原有的銷售模式和渠道，而應當奉行“兩條腿走路”的理念，實行傳統(tǒng)營銷和電子商務雙管齊下，在穩(wěn)固原有模式的同時，積極嘗試和開展電子商務，要不失時機地開展以下工作：1）建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，已建立的企業(yè)應當積極對網(wǎng)站進行完善，并將企業(yè)網(wǎng)站商務化。不少企

6、業(yè)網(wǎng)站還只是一個門面,僅限于發(fā)揮形象宣傳作用和有限的交流，或者只限于對企業(yè)的產(chǎn)品進行介紹。2）電子商務需要專門的人才，既有商務和管理方面的，也有網(wǎng)絡技術(shù)方面的，特別需要復合型人才，企業(yè)應積極進行人才儲備。3優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)，完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，為向商務化轉(zhuǎn)變夯實基礎(chǔ)，以便充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢。我國許多企業(yè)建立的管理信息系統(tǒng)不同程度地與商務化存在差距:一是針對企業(yè)的具體要求開發(fā)的，僅能適應某一方面I二是系統(tǒng)的綜合性不夠，往往局限于作業(yè)處理和控制只能代替部分重復繁重的人工操作。就是說，這樣的系統(tǒng)還不是真正全面具備系統(tǒng)化特征，必須加以完善。4）進行電子商務系統(tǒng)的建設(shè)。進行電子商務系統(tǒng)設(shè)計，提供

7、電子商務解決方案的商家很多，制造業(yè)需要認真抉擇，最好能對開發(fā)商，的成功案例進行調(diào)研八對多個開發(fā)商進行比較之后再行定奪。企業(yè)必須要用長遠的眼光來看待自建商務網(wǎng)站，建站初期效益可能不太顯著，企業(yè)家們不應將此看得過重,須知自建商務網(wǎng)站的目的不光追求短期效益，更重要的是可以通過網(wǎng)站，加強與顧客的溝通，提供顧客了解企業(yè)與產(chǎn)品的有效途徑，從而促進顧客網(wǎng)下購買-（2）根據(jù)需要，適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和確立，是一項復雜的系統(tǒng)工程，除了應遵循的基本原則之外，還應當注意解決如下事項：1>要提高企業(yè)領(lǐng)導的認識程度。實行電子商務將不可避免地涉及觀念、作風和習慣的轉(zhuǎn)變，涉及企業(yè)的業(yè)務流程、機構(gòu)體

8、制和職責的變革。因此要進行組織結(jié)構(gòu)向適應電子商務所要求的凋整轉(zhuǎn)變，必須首先實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導的認識上的轉(zhuǎn)變，首先應該讓企業(yè)的經(jīng)菅者們轉(zhuǎn)變觀念、提高認識，增強他們實施電子商務的積極性和主動性,才可能讓其帶領(lǐng)整個企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。2）實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，要分階段逐步進行。正因為組織結(jié)構(gòu)關(guān)系到企業(yè)的裉本，就必須認真對待。由“金字塔”型的組織結(jié)構(gòu)向“扁平化”組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，涉及到企業(yè)的方方面面，要認真做好準備工作，進行廣泛的調(diào)查和仔細的研究，事先應進行系統(tǒng)設(shè)計。企業(yè)從一種組織結(jié)構(gòu)向另一種組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化,是以適應市場要求為前提的，由于市場變化大多是漸變式，總要經(jīng)歷一段時間，因此組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，也是漸變式的過程。漸

9、變式的調(diào)整組織結(jié)構(gòu)有兩個好處：一是這一調(diào)整是逐步的,是循序漸進的,每一調(diào)整都是局部的就不會傷及企業(yè)的根本，能順利地實現(xiàn)積小變而成大變，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊作用不大。二是各個企業(yè)都有自己與其他企業(yè)不同之處，即使在調(diào)整中充分吸取他人經(jīng)驗，也可能出現(xiàn)失誤，而漸變式的調(diào)整中，一旦有所失誤,比較容易進行糾正，對生產(chǎn)經(jīng)營的負面影響叫以降低。3）實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，要遵循實事求是和適應需要的原則。實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，必須針對企業(yè)的實際需要，切忌心血來潮，不要追求時髦。企業(yè)的內(nèi)部基礎(chǔ)是什么樣的水平，對應的就是什么樣的扁平程度，過于扁平,管理幅度過寬，企業(yè)內(nèi)部的決策手段和水平以及內(nèi)外信息傳遞與反饋的速度不夠快速

10、，照樣不能適應反應，反過來,扁平化程度不足，管理幅度過窄,就不能充分發(fā)揮現(xiàn)有的人力資源和技術(shù)資源的作用，產(chǎn)生不必要的浪費。3 3)以適應市場需求為目標,積極改進生產(chǎn)組織與管理。1要以適應市場需要為出發(fā)點，抓緊進行生產(chǎn)線“柔性化”。為適應市場需求的不需變化，制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)需要靈活的應變能力，要求生產(chǎn)系統(tǒng)能適應需求變化，迅速更換產(chǎn)品品種，并能保持生產(chǎn)過程的平衡過渡和正常運行。因此，制造業(yè)必須采用先進制造技術(shù)和高度柔性化設(shè)計，增強應變能力。2)要有計劃、按步驟地向敏捷制造邁進。制造業(yè)必須面對電子商務造成的現(xiàn)實，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，利用電子商務平臺，通過內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)把企業(yè)內(nèi)部與外部供應商，客戶有機地

11、聯(lián)合，快速響應市場需求，迅速設(shè)計和制造出新的產(chǎn)品，不斷地改進原有產(chǎn)品，以滿足顧客不斷的需求，延長產(chǎn)品壽命周期。3)要全力縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。為了保證產(chǎn)品的多樣化，制造業(yè)的產(chǎn)品研究工作量自然會顯著增加，因此，制造業(yè)應加大研究工作力度，增加研發(fā)投人-由下妍發(fā)董的加大,工作中所需資源難以共享，為此，制造業(yè)應當積極推行并行工程。工程是指產(chǎn)品的設(shè)計和制造及其相關(guān)過程的多項任務交叉進行，其顯著功能就是縮短產(chǎn)品研發(fā)至投入市場的時間。制約我國電子商務發(fā)展的問題很多，但最基本的還是信息網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施量不足、質(zhì)不高、業(yè)務主管部門不明確和相關(guān)法律制度不完備，社會誠信環(huán)境不理想等問題。我國電子商務要實現(xiàn)高速、健康發(fā)展，必

12、須盡快在這些方面的建設(shè)上取得實質(zhì)性的長足進步。為避免被發(fā)達國家集團，甚至被目前與我國冏步發(fā)展的經(jīng)濟體逐出全球電+商務事業(yè)圈的危險，我們應根據(jù)自己的國力、財力，制定長遠規(guī)劃，分步、分階段實施電子商務，走有中國特色的電子商務發(fā)展道路。主要應從以下幾個方面入手：第一，加快基礎(chǔ)性信息網(wǎng)絡建設(shè)。中國電子商務要在發(fā)展中求規(guī)范、求質(zhì)量。首先，中央和各地政府要盡快建設(shè)新一代的高速信息傳遞骨干網(wǎng)絡和寬帶高速計算機互聯(lián)網(wǎng)，提高上網(wǎng)速度，降低上網(wǎng)費用，構(gòu)建能夠滿足社會經(jīng)濟發(fā)展需要的信息化基礎(chǔ)平臺。其次，要制定實際措施鼓勵企業(yè)加大信息技術(shù)升級和系統(tǒng)建設(shè)投入，盡快實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子化，為推動全社會電子商務發(fā)展打

13、下堅實基礎(chǔ)。第三,要積極研究1探索和創(chuàng)造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品開展電子商務活動的新形式和新途徑，把我國電子商務建立在更廣闊的發(fā)展平臺上。第二善網(wǎng)絡貿(mào)易的法律體系。要針對當前存在的問題，借鑒電子商務發(fā)達國家的經(jīng)驗，結(jié)合我國實際，早日出臺可具體操作的電子商務法及相關(guān)法律，構(gòu)建有利于促進我國電子商務健康發(fā)展的法律體系。電子商務法體系既要符合我國特點，又必須能夠與國際接軌。從我國商務活動的實際出發(fā)，新的電子商務法規(guī)必須具有規(guī)范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責任的法律功效。第三/盡快建立獨立的電子商務稅收制度。目前不冏經(jīng)濟發(fā)展水平的國家，對電子商務的征稅制度各不相同?，F(xiàn)在需要加緊做的，是按照這一框架要求制定出具體獨立的電子商務稅收制度和實施細則。第四、采取積極措施，鼓勵和支持更多的傳統(tǒng)企業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)品和服務貿(mào)易活動電子化。電子商務的核心內(nèi)容畢竟還是商務，電子化只是商務活動形式的變革，而現(xiàn)階段商務活動的主體依然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)品貿(mào)易，離開這一主體，單純依靠專業(yè)網(wǎng)