××××人民醫(yī)院員工積分管理辦法

1、院發(fā)2014號人民醫(yī)院關(guān)于印發(fā)員工積分管理辦法的通知各科室:現(xiàn)將人民醫(yī)院員工積分管理辦法印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。附件：人民醫(yī)院員工積分管理辦法2014年12月29日11人民醫(yī)院2014年12月29日印發(fā)人民醫(yī)院員工積分管理辦法為了進(jìn)一步促進(jìn)和調(diào)動全體員工工作積極性、主動性和自覺性，提高制度執(zhí)行力，不斷滿足員工精神追求，加速健康醫(yī)院文化形成， 努力培養(yǎng)員工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔行醫(yī)、 文明服務(wù)的優(yōu)良素質(zhì)，不斷改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地為患者 服務(wù)，保證醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)特制定本辦法。、組織機(jī)構(gòu)1、員工積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組副組長:職 責(zé) :負(fù)責(zé)積分活動的全面策劃管理。2、積

2、分管理辦公室辦公室設(shè)在工會辦公室， 同志兼任辦公室主任。成 員： 職 責(zé)：具體負(fù)責(zé)員工的積分管理， 日常積分登記、 申請加分項(xiàng)目 的申請人員預(yù)登記工作，每季末統(tǒng)計(jì)積分。3、科室積分管理員為各科室主任、護(hù)士長。職 責(zé)：負(fù)責(zé)本科室員工的積分登記。二、實(shí)施辦法1、積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組， 負(fù)責(zé)本辦法的制訂與策劃和積分管理工作的監(jiān)督檢查，辦法的發(fā)布由職代會討論通過。2、員工積分考核結(jié)果記入員工檔案。3、積分采用累加式積分制，基準(zhǔn)分為 60 分，每季度評定一次。4、鼓勵員工參與積分管理專題活動， 積分管理辦公室根據(jù)醫(yī)院的中心工作，階段性重大任務(wù)和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，適時發(fā)布積分管理專題活動信息，宣傳組織工作由

3、醫(yī)院相關(guān)科室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)。5、通過獎勵積分的方法引導(dǎo)員工參與困難幫扶行動，工青婦等群團(tuán)組織和院辦、黨辦、人事科等部門負(fù)責(zé)向積分管理辦公室提供需要 幫扶的患者和員工（員工個人也可提供相關(guān)信息），醫(yī)院積分管理辦 公室經(jīng)審核后推出幫扶項(xiàng)目，參與幫扶的個人可獲得適當(dāng)加分。三、加分項(xiàng)目 加分項(xiàng)目所列內(nèi)容為醫(yī)院鼓勵、倡導(dǎo)的職業(yè)道德行為，分為一般性加分項(xiàng)目、申請加分項(xiàng)目。一）一般性加分項(xiàng)目1、職務(wù)職稱、學(xué)歷科研加分項(xiàng)：科主任、護(hù)長加2 分，科級加 3 分，室負(fù)責(zé)人、副主任加1分；正高加5分，副高加4分，中 初級加2分，員士級加1分；研究生學(xué)歷加 5分，本科加3分，大專加 2 分，中專加1分；省級科研加10

4、分，市級科研加5分； 國家級論文加 5 分。2 、自覺遵守醫(yī)德規(guī)范和行業(yè)規(guī)定，用心為患者服務(wù)，愛崗敬業(yè)，工作勤懇，任勞任怨，并受到醫(yī)院通報(bào)表揚(yáng)的，加 5 分。因良好職業(yè) 道德行為受到縣委縣政府、上級衛(wèi)生主管部門通報(bào)表彰或市級以上媒 體表揚(yáng)的，加 10 分。3、年內(nèi)因良好職業(yè)道德行為受到員工或患者肯定，并在院內(nèi)作為典型宣傳，院內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)的，加 5 分。分（由院辦公4、捐款和拾金不 眛 者，按金額等情節(jié)每次加 1-5室審核登記，加分標(biāo)準(zhǔn)見附加說明）。因工作需要5 、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動加班（含年內(nèi)積累補(bǔ)休時間較多，個人主動放棄補(bǔ)休），群眾滿意度高的，由科室提名，醫(yī)院積分管理 辦公室批準(zhǔn)累計(jì)一天加 1 分

5、；參加醫(yī)院組織的各類公益和集體活動， 利用休息時間，半個工作日加 1 分，一個工作日加 2 分（由活動組織 部門審核登記）。6 、參加無償獻(xiàn)血，每次獻(xiàn)血加 5 分（由辦公室審核登記）。7 、受到患者或家屬表揚(yáng)信表揚(yáng)， 要有事跡介紹， 提名 1 人的加 3分，提名多人的每人加 1 分。錦旗、錦匾獲得者提名 1 人的加 5 分， 提名多人的每人加 1 分。8、拒收或主動上交回扣、 紅包、 禮金及有價(jià)證券等根據(jù)情節(jié)或款額每例加 5-10 分。9、舉報(bào)他人有收受“紅包”、回扣等行為或其它違規(guī)問題，經(jīng)查證屬實(shí)，每例加 10 分。10 、參加下鄉(xiāng)義診活動，每次加 5 分；參加醫(yī)院志愿者活動，合格完成任務(wù)者

6、每次加 5 分；積極參加醫(yī)院改革，經(jīng)考核評審每成員第名加 3 分，第二名加 2 分，第三名加 1 分。二）申請加分項(xiàng)目申請加分項(xiàng)目為個人、 科室及黨支部根據(jù)以下行動項(xiàng)目” 內(nèi)容，申請參與并經(jīng)評估后獲得加分的項(xiàng)目并填寫 人民醫(yī)院員工積分申請加分項(xiàng)目登記表備案。1、特殊員工家庭幫扶活動。員工個人或團(tuán)隊(duì)對重病、離異、家人去世等特殊員工家庭，在一定時間內(nèi)提供幫扶如做家務(wù)、陪護(hù)、談心 等。2、患者幫扶行動。 對需要幫扶的患者， 員工個人或團(tuán)隊(duì)采取有效措施進(jìn)行幫扶，或提出幫扶計(jì)劃，經(jīng)積分管理辦公室批準(zhǔn)后認(rèn)真組織 實(shí)施，并得到患者肯定和贊揚(yáng)。3、社會弱勢群體幫扶行動。 對貧困大學(xué)生， 特困家庭提供助學(xué)家庭救

7、助或各類服務(wù)，取得良好效果。4、主動支援突發(fā)性公共衛(wèi)生事件引起的個別科室人員緊缺積極主動承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，參加重特大事故醫(yī)療救護(hù)，突發(fā)性公共 醫(yī)療衛(wèi)生事件處理等，表現(xiàn)優(yōu)秀的（由牽頭部門申報(bào)，積分管理領(lǐng)導(dǎo) 小組批準(zhǔn)）。以上項(xiàng)目由個人也可由科室或黨支部聯(lián)系確定幫扶對象，向積分管理辦公室提出具體計(jì)劃或申請，項(xiàng)目的加分分值由積分管理辦公室 進(jìn)行評估后確定，報(bào)積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，予以加分。每個項(xiàng)目個 人最高加分 10 分，鼓勵廣大員工發(fā)揮主觀創(chuàng)造性，針對社會尤其是 醫(yī)院內(nèi)部各類需要幫扶支持的對象，自愿組織、義務(wù)服務(wù)，用實(shí)際行 動詮釋醫(yī)務(wù)人員的高尚美德。四、扣分項(xiàng)目扣分項(xiàng)目所列內(nèi)容為醫(yī)院反對和禁止

8、的職業(yè)道德行為，具體分為般性扣分項(xiàng)目和懲罰性扣分項(xiàng)目。一）一般性扣分項(xiàng)目1、受到投訴或批評查證屬實(shí)的，每次扣5 分。2、反映醫(yī)務(wù)人員發(fā)生推諉患者， 會診不配合、 夜間診療不及時等行為之一的，一次扣 5-10 分，情節(jié)或后果嚴(yán)重的加倍扣分（由醫(yī)務(wù) 科審核登記）。3、根據(jù)醫(yī)院相關(guān)部門的定期檢查或患者投訴，對存在的不合理使用藥品、器械或輔助檢查等現(xiàn)象的，每例扣 5 分，情節(jié)嚴(yán)重的加倍扣 分（由醫(yī)務(wù)科提出扣分意見并扣分）。4、因違反職業(yè)道德行為造成的醫(yī)療缺陷或差錯引起的醫(yī)療糾紛，科主任扣 10 分，當(dāng)事人扣 20 分；造成醫(yī)療事故的， 科主任扣 20 分， 當(dāng)事人扣 50 分。5 、值班人員、工作人員

9、擅自離崗的，每次扣 5 分，情節(jié)或后果嚴(yán)重的加倍扣分。6、出具虛假醫(yī)療診斷證明或偽造病歷的， 根據(jù)情節(jié)及后果每次扣5-10 分。7 、介紹患者及家屬到院外檢查、 治療或購買藥品、 器械從中牟取不正當(dāng)利益的，經(jīng)查實(shí)每次扣10 分。8、私自為藥商或藥品生產(chǎn)經(jīng)銷單位登記、 統(tǒng)計(jì)醫(yī)生處方或?yàn)榇颂峁┓奖銖闹心怖?，每次?10 分，情節(jié)嚴(yán)重的加倍扣分。9、違反醫(yī)保、物價(jià)政策，受到患者投訴，有關(guān)部門批評或處罰，且具有故意情節(jié)，造成后果的每次扣10 分。10 、弄虛作假、虛報(bào)各種數(shù)據(jù)獲得積分分值的視情節(jié)處以獲得分值 2-3 倍扣分。11 、因其它不良職業(yè)道德行為受到醫(yī)院通報(bào)批評的， 每次扣 5-10分。二）

10、下列屬嚴(yán)重違反職業(yè)道德行為，給予懲罰性扣分，每次扣20 分。1、以工作之便，收受各類紅包、回扣、禮金或有價(jià)證券等，經(jīng)查證屬實(shí)的。2、利用工作之便牟取私利， 或因不良職業(yè)道德行為給患者或醫(yī)院帶來嚴(yán)重?fù)p失，并造成惡劣影響的。3、觸犯國家法律法規(guī)受到處罰或因道德行為受到黨內(nèi)告、行政記過以上處分的。五、記分管理1、積分每季度統(tǒng)計(jì)一次， 有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)登記，審核相關(guān)加減分項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，及時送交積分管理辦公室統(tǒng)一審核記錄，統(tǒng)一扣分。2、積分管理辦公室每半年召開一次會議， 對加扣分事項(xiàng)進(jìn)行討論決定，涉及難以確定的加扣分，提交積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論。供員工3、積分管理辦公室將記分?jǐn)?shù)據(jù)在院內(nèi)網(wǎng)及宣傳欄上公布，查詢

11、核對， 扣分理由可向積分管理辦公室詢問， 對此記分值有異議的，可在一周內(nèi)向積分管理辦公室提出復(fù)查，積分管理辦公室須在一周內(nèi) 予以答復(fù)。六、結(jié)果運(yùn)用1 、員工積分與科室年度績效考核和個人年終考核， 職稱聘任、 評優(yōu)選先、職稱晉升等掛鉤。2、員工個人年度積分位于全院前列且未出現(xiàn)扣分， 平時工作表現(xiàn)優(yōu)秀的，可被評為“員工積分優(yōu)勝個人”，按相關(guān)規(guī)定給予績效獎勵。具體由積分管理辦公室提名，院務(wù)會審定（推薦名額按全院總?cè)藬?shù)的 相應(yīng)比例，由積分管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出）。3 、員工個人年度積分 60 分的，取消年度評優(yōu)評先資格，每下降 1 分，扣除當(dāng)年年終獎金 5%，連續(xù) 2 年積分 60 分者，不能參加 本期聘任。積分w 50分的，按年度考核不合格處分。4、科室所屬員工年度積分 60 分的人數(shù)比例超過總?cè)藬?shù) 10% 的取消科室年度評優(yōu)資格。七、附加說明一）關(guān)于 人民醫(yī)院員工積分管理辦法有關(guān)條款的解釋。1、人民醫(yī)院員工積分管理辦法一般加分項(xiàng)目中第 1.3 條的 加分，個人捐款（科室組織的捐款按每人捐款數(shù)加分） ，金額在 300-500元加 1 分， 500 元以上 1000 元加 2 分， 1000 元以上 2000 元加 5分。2、人民醫(yī)院員工積分管理辦法一般加分項(xiàng)目中第 1.4 條的加分由科主任、護(hù)士長每季提名一次，被提名者在本科室內(nèi)公示3天后無異議的，報(bào)院積分日常管理