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文檔簡(jiǎn)介

1、國(guó)家公務(wù)員考試密押題庫(kù)北京市公務(wù)員面試真題2020年06月07日上午(通州區(qū))國(guó)家公務(wù)員考試密押題庫(kù)北京市公務(wù)員面試真題2020年06月07日上午(通州區(qū))北京市公務(wù)員面試真題2020年06月07日上午(通州區(qū))問(wèn)題:1. 某市出臺(tái)證明事項(xiàng)告知承諾制,規(guī)定在辦理有關(guān)許可登記等事項(xiàng)時(shí),由申請(qǐng)人進(jìn)行書(shū)面承諾,行政機(jī)關(guān)就不再索要證明,直接予以辦理。對(duì)此,你怎么看?答案:證明事項(xiàng)告知承諾制是開(kāi)展“減證便民”的具體行動(dòng),暗示著在政務(wù)服務(wù)窗口辦事的群眾可以免受各種“奇葩證明”的困擾,讓群眾既節(jié)約辦事時(shí)間,又可以節(jié)約辦事成本。因此,我認(rèn)為這種政務(wù)受理方式是非常人性化的,是充分站在人民群眾立場(chǎng)上做出的決策。

2、從宏觀的角度看,某市出臺(tái)證明事項(xiàng)告知承諾制度是政府貫徹落實(shí)政府職能轉(zhuǎn)變和深化推進(jìn)“放管服”改革的必然要求,是融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的切實(shí)舉措,是提高行政效率,提升人民滿意度、體驗(yàn)度的務(wù)實(shí)之舉。由此可見(jiàn),某市出臺(tái)證明事項(xiàng)告知承諾制是一種善舉,是值得去全面推行的。為了更好地推行這一政策,我們需要解決一些問(wèn)題:一是申請(qǐng)人可能會(huì)提供虛假的書(shū)面證明,影響辦事人員的工作成效;二是該制度還未全面推動(dòng),相應(yīng)的配套制度較少;三是事前對(duì)書(shū)面證明的審查較少,后期可能存在風(fēng)險(xiǎn)。 為了避免證明事項(xiàng)告知承諾制度在實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,可以提出解決方案如下:一是依法建立申請(qǐng)人誠(chéng)信檔案和虛假承諾黑名單制度,對(duì)故意隱瞞

3、真實(shí)情況、提供虛假承諾辦理事項(xiàng)的,依法撤銷(xiāo)相關(guān)決定、給予行政處罰。二是探索建立告知承諾書(shū)公示制度,通過(guò)運(yùn)用新媒體曝光、輿論施壓懲戒、信用等級(jí)評(píng)價(jià)、失信名單公示等多種手段探索失信懲戒的有效方式,不斷完善“一處失信、處處受限”的聯(lián)合懲戒機(jī)制。三是將實(shí)行告知承諾審批與事中核查、事后監(jiān)管有機(jī)結(jié)合,通過(guò)分批定期核查、加強(qiáng)基層執(zhí)法力量、落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管,最大限度降低實(shí)行告知承諾制的風(fēng)險(xiǎn)。 問(wèn)題:2. 你是某市科技信息局的工作人員,為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,單位準(zhǔn)備面向科技企業(yè)開(kāi)展政策宣講活動(dòng),旨在了解優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策和經(jīng)濟(jì)信息建設(shè),指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)工作交由你負(fù)責(zé),你

4、會(huì)如何開(kāi)展?答案:單位面向科技企業(yè)開(kāi)展政策宣講活動(dòng),可以進(jìn)一步加深科技企業(yè)對(duì)科技創(chuàng)新政策的理解,激發(fā)科技企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度的熱情和活力,有助于全面提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,助力我市企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 首先,我會(huì)充分做好前期的準(zhǔn)備工作。其一,我會(huì)了解最新的科技創(chuàng)新政策,將重點(diǎn)和關(guān)鍵的政策進(jìn)行整理。其二,我會(huì)通過(guò)走訪和電話訪問(wèn)的形式了解各個(gè)科技企業(yè)的需求,以此確定政策宣講活動(dòng)的大致方向。其三,我會(huì)帶著自己的初步想法,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教、向組織過(guò)政策宣講會(huì)的同事取經(jīng),了解政策宣講會(huì)的大致流程和注意事項(xiàng)。 其次,根據(jù)實(shí)際情況討論和制訂宣講會(huì)活動(dòng)的方案。在領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下,我會(huì)召集有關(guān)的同事

5、碰頭討論政策宣講會(huì)的活動(dòng)詳情。經(jīng)過(guò)討論和研究決定,制訂政策宣講會(huì)的方案。確定這次宣講會(huì)的主題為“政策助力,科技攻堅(jiān)”,宣講會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容是本市研發(fā)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目政策中的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目,宣講會(huì)的形式是線下宣講和線上錄播相結(jié)合,宣講會(huì)的地點(diǎn)定為某大學(xué)較大的多功能廳,宣講會(huì)的講師由高校的信息技術(shù)學(xué)院的教授擔(dān)任。為了突出會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性,此次宣講會(huì)的支持人由單位的副局長(zhǎng)擔(dān)任。在確定最終方案后,我們會(huì)分頭準(zhǔn)備物資,如準(zhǔn)備橫幅、學(xué)習(xí)資料、照相機(jī)、水等。本次的活動(dòng)采取線上報(bào)名的形式,報(bào)名結(jié)束后,打電話確定到會(huì)的人員,以便更加有針對(duì)性地安排會(huì)場(chǎng)座位。 再次,實(shí)施活動(dòng)方案。我們會(huì)提前布置好現(xiàn)場(chǎng),引導(dǎo)參會(huì)人員有序

6、入座,并由單位宣傳部的同事全程拍攝照片和錄像。在宣講會(huì)的開(kāi)始,由單位的副局長(zhǎng)介紹本次宣講會(huì)的目的和基本流程,接著播放最新的政策視頻,觀看視頻后邀請(qǐng)教授對(duì)政策進(jìn)行有針對(duì)性的解讀,即對(duì)科技項(xiàng)目的申報(bào)流程、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)進(jìn)行深入講解。在宣講會(huì)的最后,邀請(qǐng)教授對(duì)現(xiàn)場(chǎng)代表提出的問(wèn)題進(jìn)行一一解答。為了讓宣講活動(dòng)惠及更多的聽(tīng)眾,可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄播,在宣講會(huì)結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)錄制的視頻可以在單位的官網(wǎng)上循環(huán)播放,由單位的技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)視頻網(wǎng)站的維護(hù),我也會(huì)及時(shí)回復(fù)提問(wèn)者的問(wèn)題。 最后,在宣講會(huì)結(jié)束后,我會(huì)收集照片資料并整理參會(huì)人員的意見(jiàn),將這次政策宣講會(huì)的情況進(jìn)行總結(jié)。及時(shí)跟進(jìn)視頻網(wǎng)站的情況,視頻網(wǎng)站可以收集聽(tīng)眾對(duì)

7、宣講會(huì)的意見(jiàn),以及對(duì)宣講會(huì)的需要,為以后舉辦宣講會(huì)提供依據(jù)。如果科技企業(yè)對(duì)政策宣講會(huì)的需求較大,我會(huì)定期以靈活多變的形式免費(fèi)向我市企業(yè)提供政策解讀、財(cái)政稅收、項(xiàng)目申報(bào)、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn)服務(wù)。 問(wèn)題:3. 小周是單位的新人,領(lǐng)導(dǎo)要求你帶他,但是有下屬單位反映,小周多次要求他們提交一批數(shù)據(jù),而這批數(shù)據(jù)之前已經(jīng)提交過(guò)了,反復(fù)提交數(shù)據(jù)增加了他們的工作量。后來(lái)你了解到這次事件是小周的個(gè)人行為,沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的審批。對(duì)此,你會(huì)怎么辦?答案:小周是單位的新人,對(duì)單位的工作制度不熟悉、工作流程不清楚是情有可原的。但是,小周的工作行為影響了其他同事的工作,而且是個(gè)人行為,這是非常不應(yīng)該的。作為帶領(lǐng)小周工作的同

8、事,我有責(zé)任指出小周的問(wèn)題,并根據(jù)情況向有關(guān)的同事表達(dá)歉意。同時(shí),我會(huì)帶領(lǐng)小周盡快按照單位和下屬單位的規(guī)定和流程開(kāi)展工作,與下屬部門(mén)的同事加強(qiáng)溝通和配合,共同推進(jìn)工作。 首先,我會(huì)找到小周,向小周了解讓下屬部門(mén)重復(fù)提交數(shù)據(jù)的原因。如果是因?yàn)樾≈懿磺宄ぷ鞯牧鞒潭鴮?dǎo)致審批數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題或超過(guò)了數(shù)據(jù)審批的時(shí)間,私自讓下屬同事上傳數(shù)據(jù),我會(huì)向小周說(shuō)明單位的規(guī)定,單位的數(shù)據(jù)是需要保密的,重復(fù)上傳需要得到領(lǐng)導(dǎo)的審批才可以,不可以私自讓其他同事上傳數(shù)據(jù)。同時(shí),我也會(huì)向小周介紹審批數(shù)據(jù)的基本流程,讓小周在下屬部門(mén)提交完數(shù)據(jù)后及時(shí)審批。如果是因?yàn)樾≈軅€(gè)人的馬虎大意,在審批數(shù)據(jù)時(shí)出錯(cuò)較多,私自讓下屬同事提交數(shù)據(jù),

9、我會(huì)指出小周的過(guò)錯(cuò),告訴他工作前需要做好準(zhǔn)備工作,工作中要仔細(xì)認(rèn)真,工作后出現(xiàn)問(wèn)題需要按照單位的規(guī)定行事,不可以自作主張。在閑暇時(shí)間,我會(huì)帶領(lǐng)小周一起,找到下屬單位的同事,向他們解釋清楚,并表達(dá)歉意。 其次,我會(huì)邀請(qǐng)下屬單位的同事、小周,一起開(kāi)展工作洽談會(huì)。一方面,是讓小周對(duì)單位的數(shù)據(jù)注意保密,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決,并按照既定的程序開(kāi)展工作;另一方面,是讓下屬單位的同事與小周互相熟悉工作流程,使以后的工作配合得更加順暢。 最后,我會(huì)多關(guān)注小周的工作情況。在工作量多的情況下,適當(dāng)放寬工作完成時(shí)間,在小周的工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)指出并給出改善的意見(jiàn)。在工作的間隙,我也會(huì)多關(guān)心小周的心理動(dòng)態(tài),及時(shí)鼓勵(lì)

10、和開(kāi)導(dǎo)小周,讓小周盡快熟悉單位的工作。 問(wèn)題:4. 春節(jié)前夕,某愛(ài)心基金會(huì)打算組建公益車(chē)隊(duì),幫助外來(lái)務(wù)工人員安全返鄉(xiāng)。作為基金會(huì)的工作人員,在這個(gè)過(guò)程中,你認(rèn)為需要做好哪些服務(wù)工作?答案:組建公益車(chē)隊(duì),可以在春運(yùn)返鄉(xiāng)的大潮中盡一點(diǎn)綿薄之力,有助于幫助外來(lái)務(wù)工人員安全返鄉(xiāng),也有助于讓更多的人了解和認(rèn)識(shí)我們基金會(huì),從而擴(kuò)大基金會(huì)的品牌影響力。 我會(huì)通過(guò)實(shí)地走訪工地、火車(chē)站票務(wù)窗口、郊區(qū)的公寓等場(chǎng)所,尋找家庭困難且春節(jié)買(mǎi)票困難的外來(lái)務(wù)工人員,了解他們返鄉(xiāng)的時(shí)間、家鄉(xiāng)在哪里、返鄉(xiāng)難的原因等基本情況?;氐絾挝缓螅鶕?jù)掌握的情況,和同事一起做好準(zhǔn)備工作:一是根據(jù)外來(lái)務(wù)工人員的數(shù)量和返鄉(xiāng)地點(diǎn),確定公益車(chē)隊(duì)的

11、數(shù)量和路線。二是聯(lián)系本市的大巴車(chē)租賃公司,一方面是選擇安全、舒適的車(chē)型,并確定好租車(chē)的數(shù)量、費(fèi)用和用車(chē)的日期;另一方面是向大巴車(chē)租賃公司講明情況,要求他們每輛車(chē)至少配備兩名經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī),確保外來(lái)務(wù)工人員安全返程。 在啟程前,我會(huì)通過(guò)打電話或上門(mén)登記的形式,再次向外來(lái)務(wù)工人員確定好啟程的日期、返鄉(xiāng)的具體地點(diǎn)、行李物品的大體數(shù)量和重量、身體狀況、是否需要在車(chē)上準(zhǔn)備藥物等。此外,我會(huì)根據(jù)公益車(chē)隊(duì)的行駛路線,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆?wù)站及當(dāng)?shù)氐墓鏅C(jī)構(gòu),在大的服務(wù)站配備志愿者,專(zhuān)門(mén)為車(chē)上的外來(lái)務(wù)工人員免費(fèi)提供開(kāi)水、姜茶、手機(jī)充電、道路指引等志愿服務(wù)。如果有些外來(lái)務(wù)工人員的家鄉(xiāng)比較偏遠(yuǎn),交通不便,我們的車(chē)隊(duì)只能到當(dāng)?shù)氐目h城,在這種情況下,我會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐恼块T(mén),鏈接當(dāng)?shù)氐能?chē)輛資源,將他們從縣城送到家門(mén)口。 在啟程當(dāng)天,我會(huì)帶領(lǐng)經(jīng)常合作的工作人員、志愿者配合工作,工作人員主要是引導(dǎo)外來(lái)務(wù)工人員上車(chē)就座,志愿者則需要跟著車(chē)隊(duì)護(hù)送外來(lái)務(wù)工人員安全到家。在全部入座后,我們會(huì)清點(diǎn)人數(shù),為外來(lái)務(wù)工人員發(fā)放食物和水,并簡(jiǎn)單地向外來(lái)務(wù)工人

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