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1、2017年品質(zhì)部質(zhì)量目標(biāo)實施方案序號目標(biāo)項目目目標(biāo)標(biāo)計計算算公公式式1客戶端批合格率99.5%客戶接受的合格批數(shù)/總出貨批數(shù)*100%2用于醫(yī)療領(lǐng)域的產(chǎn)品不良事件反饋次數(shù)0次以有效不良事件反饋次數(shù)計算3HSF合規(guī)性100%物料的環(huán)保合格批數(shù)/物料的環(huán)??偱鷶?shù)*100%4客戶端退貨率0.6%客戶端全部退貨數(shù)量/總出貨數(shù)量*100%5客戶端退貨批次2批以有效退貨批次計算6客戶投訴次數(shù)3次以有效投訴計算7物料上線合格率96%1-(生產(chǎn)挑選不良數(shù)/實際投入總數(shù))*100%實施措施所需資源責(zé)任人1.明確客戶的標(biāo)準(zhǔn);2.將客戶標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn);3.組織與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員培訓(xùn),讓其了解客戶標(biāo)準(zhǔn);4.明確
2、各工序責(zé)任負(fù)責(zé)人;5.每月對客戶端批合格率進(jìn)行分析1.客戶提供的標(biāo)準(zhǔn);2.測量,測試設(shè)備;3.各工序監(jiān)控人員。馬幫梅1.明確客戶的標(biāo)準(zhǔn);2.將客戶標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn);3.組織與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員培訓(xùn),讓其了解客戶標(biāo)準(zhǔn);4.明確各工序責(zé)任負(fù)責(zé)人;5.每天兩次巡查,每月對醫(yī)療領(lǐng)域的產(chǎn)品不良事件進(jìn)行分析1.國家法律法規(guī);馬幫梅1.收集環(huán)保物質(zhì)清單并進(jìn)行識別;2.定期審核供應(yīng)商;1.國家法律法規(guī);范桂林樊學(xué)勇1.明確客戶的標(biāo)準(zhǔn);2.將客戶標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn);3.組織與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員培訓(xùn),讓其了解客戶標(biāo)準(zhǔn);4.明確各工序責(zé)任負(fù)責(zé)人;5.每天兩次巡查,每月對客戶端退貨率進(jìn)行分析1.客戶提供的標(biāo)準(zhǔn);2.
3、測量,測試設(shè)備;3.各工序監(jiān)控人員。吳蘭蘭謝曉姣張曉維1.明確客戶的標(biāo)準(zhǔn);2.將客戶標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn);3.組織與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員培訓(xùn),讓其了解客戶標(biāo)準(zhǔn);4.明確各工序責(zé)任負(fù)責(zé)人;5.每天兩次巡查,每月對客戶端退貨批次進(jìn)行分析1.客戶提供的標(biāo)準(zhǔn);2.測量,測試設(shè)備;3.各工序監(jiān)控人員。吳蘭蘭謝曉姣張曉維1.明確客戶的標(biāo)準(zhǔn);2.將客戶標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn);3.組織與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員培訓(xùn),讓其了解客戶標(biāo)準(zhǔn);4.明確各工序責(zé)任負(fù)責(zé)人;5.每天兩次巡查,每月對客戶投訴進(jìn)行分析1.客戶提供的標(biāo)準(zhǔn);2.測量,測試設(shè)備;3.各工序監(jiān)控人員。吳蘭蘭謝曉姣張曉維1.明確客戶的標(biāo)準(zhǔn);2.把客戶的標(biāo)準(zhǔn)共享給供應(yīng)商;3.明確來料檢驗標(biāo)準(zhǔn);4.對不同物料檢驗人員培訓(xùn);1.客戶提供的標(biāo)準(zhǔn);2.測量,測試設(shè)備;3.各工序監(jiān)控人員。范桂林樊學(xué)勇2017年品質(zhì)部質(zhì)量目標(biāo)實施方
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