公司人力資源部2020年工作總結(jié)范文

1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。公司人力資源部2020年工作總結(jié)范文集團(tuán)公司：在2020年里，公司加大對(duì)人力資源部的授權(quán)，規(guī)范化人力資源管理的分工，從 專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效 的部門。在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下， 深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“走 專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無 序化，人力資源管理人員業(yè)余化等多重問題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入 點(diǎn)，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的

2、大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，解放思想，與 時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公 司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。今年是公司管理突破年，也是人力資源部專業(yè)化建設(shè)的第一年，意味著公司的 人力資源管理工作必須從業(yè)余到職業(yè)化轉(zhuǎn)變，從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，所以在今年的 工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍是基礎(chǔ)；明細(xì)分工，建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則；工作豐富化，建設(shè)多元化的人力資源管理是根 本。在這一年里，人力資源部員工參加專業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)班，增強(qiáng)人力資源 管理專業(yè)化能力，參加成人再教育，夯實(shí)各類基礎(chǔ)知識(shí)。在這一年里，人力資源部

3、 落實(shí)責(zé)任一對(duì)一，對(duì)各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人；冉將各模塊有機(jī)的結(jié)合，建設(shè)系 統(tǒng)化的人力資源管理模式。在2020年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源部還有很多的東西要 學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：一、2020年度工作總結(jié)（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)在信息化的時(shí)代，準(zhǔn)確的信息資料是公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的 人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)1 .截止今年11月24日，公司共有員工2239人，其中男性1299人，女性940 人，進(jìn)廠年限主要集中在1-5年

4、和10-19年。2 .公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比重的是初中文化程度，高中、中專及同等 程度的員工有724人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群。3 .公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下圖。（二）招聘與配置1 .人員招聘情況分析招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng) 力。在今年，人力資源部共受理招聘中請(qǐng) 起，需招聘 人，實(shí)際錄用 人，招聘完成 比。招聘次數(shù)應(yīng)聘人數(shù)錄用人數(shù)錄用比招聘費(fèi)用費(fèi)用比率在本年度的招聘中，外部招聘 人，內(nèi)部調(diào)整 人;招聘次數(shù)外聘次數(shù)內(nèi)聘次數(shù)招聘完成比外部招聘人員中，本科文化程度 人，專科人本科大專高中初中2 .人員配置情況在部分崗位需要進(jìn)行招聘的

5、同時(shí)，合理安排富余生產(chǎn)一線員工。在今年下半年，對(duì)xx分公司富余人員進(jìn)行調(diào)整，其中調(diào)整到 xx分公司 人，xx 分公司人，xxxx分公司 人，共計(jì) 人。總富余人員xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司3 .內(nèi)部招聘情況內(nèi)部聘用是今年人力資源部招聘人員的主要途徑，在今年，根據(jù)用人需要，人 力資源部在內(nèi)部人員中進(jìn)行招聘，降低招聘成本，并且在公司內(nèi)部營(yíng)造出一個(gè)人人 有機(jī)會(huì)晉升，人人有機(jī)會(huì)更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠(chéng)度，各用人單位 所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快，進(jìn)一步地降低了管理成本，克服了外部招聘時(shí) 間長(zhǎng)，進(jìn)入角色慢、招聘成本高，決策風(fēng)險(xiǎn)大，并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。4 三）培訓(xùn)與開發(fā)公

6、司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一 系列新困難和新問題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、 技能的有效途徑。1 .入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源 部組織公司有關(guān)部門對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制 度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動(dòng)安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工 資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，共培訓(xùn) 人次。2 .在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年，人力資源 部共組織在職培訓(xùn) 次，包括研究生培訓(xùn) 人次，中旭鷹計(jì)劃培訓(xùn) 人次，總

7、裁執(zhí)行力 培訓(xùn) 人次，由佳靜培訓(xùn) 人次，年終績(jī)效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動(dòng)態(tài)薪酬設(shè) 計(jì)培訓(xùn)人次，四川化工學(xué)院培訓(xùn) 人次，以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共 人次。3 .內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)在采用外部培訓(xùn)師培訓(xùn)的同時(shí)，加快公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，在今年月，初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并由中旭顧問譚浩波對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行了培訓(xùn)，就培訓(xùn)過程禮儀，技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)是一項(xiàng)投資，而不是一項(xiàng)支出，今年的培訓(xùn)中，培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)元，參加培訓(xùn)人員人均元。（四）薪酬與績(jī)效1 .薪酬總額管理與工資發(fā)放薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初，人力資源部根據(jù)集團(tuán) 公司對(duì)各分公司的產(chǎn)量與利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)各分公司的薪酬的總

8、額進(jìn)行了預(yù)算，在本年度 的總額預(yù)算中，集團(tuán)公司的薪酬總額為 萬元，各分公司薪酬總額見下表總額 xx 分公司 xx 分公司 xx 分公司 xxxx 分公司 xx 分公司 xx 分公司公平、公正的工資核算，增長(zhǎng)一線員工工作積極性，截止11月，共發(fā)放工資 元, 發(fā)放 人次，人均工資 元。與去年相比，員工工資收入提高 個(gè)百分點(diǎn)。2 .考勤管理加強(qiáng)考勤管理，在年初購(gòu)買指紋機(jī)，及時(shí)錄入指紋，并制定出詳細(xì)的考勤管理 細(xì)則，規(guī)范化了公司的考勤管理，擬定加班管理制度，做好出差單管理，詳細(xì)核對(duì) 員工考勤。3.績(jī)效管理積極配合xx項(xiàng)目組對(duì)公司績(jī)效管理的開發(fā)與構(gòu)建， 參與整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程，并 在項(xiàng)目組撤離公司后，建立

9、績(jī)效與薪酬管理試行方案，組織各單位確定本單位內(nèi)崗 位價(jià)值及員工適崗度，組織各單位制定本單位績(jī)效管理方案，并予以試運(yùn)行。截止 12月1日，已試行4個(gè)考核周期。同時(shí)在績(jī)效考核試運(yùn)行過程中，不斷收集來自各 方面的意見和建議，為下一步的績(jī)效管理方案的調(diào)整及管理制度的制訂做好基礎(chǔ)工 作。對(duì)各單位月度績(jī)效具體如下表。分公司8月9月10月11月xx公司xx分公司xxxx分公司xx分公司xx分公司xx分公司（五）員工福利管理1 .社保管理員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分，是工資報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，人力資源處 按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資 料，并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，辦理

10、了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的緩繳工作，截止目前 為止，公司緩繳社保費(fèi)達(dá) 萬余元。新建2020年新進(jìn)員工 人次的養(yǎng)老保險(xiǎn)，完成2020年員工保險(xiǎn)登記和審核。按社保部門規(guī)定積極為職工做好因病和工傷住院醫(yī)療費(fèi)的賠付工作。全年全公司職工生病住院人次，工傷住院人次，賠付醫(yī)療費(fèi)（含工傷賠付），共計(jì)萬元。2 .無償資金爭(zhēng)取熟練掌握國(guó)家政策，爭(zhēng)取無償資金，為公司創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤(rùn)。及時(shí)完成公司 困難企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)崗位補(bǔ)貼的申報(bào)，現(xiàn)已通過就業(yè)中心審核；完成地震災(zāi)害援助證 申報(bào)材料，并經(jīng)縣就業(yè)中心，財(cái)政局、紀(jì)檢部門審查通過。在 1-12月，人力資源部 共爭(zhēng)取無償資金約萬元。3 .職業(yè)病檢查為加強(qiáng)和保障公司員工職業(yè)病預(yù)防和

11、健康， 根據(jù)職業(yè)病防治法有關(guān)規(guī)定，年 月日一日組織各分公司生產(chǎn)一線員工進(jìn)行了職業(yè)病防治檢查工作，共計(jì)檢查余人，為員工職業(yè)病的預(yù)防工作起到了一定作用。>4.退休人員管理服務(wù)人力資源處是公司與老同志聯(lián)系的橋梁和紐帶。部門全體人員不僅深入細(xì)致的 做好退休員工的思想政治工作，還對(duì)來信來訪的退休員工給予了熱情的接待，并認(rèn) 真做好解釋工作。2020年“九九重陽節(jié)”來臨之際，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，對(duì) 名退休員工進(jìn)行了慰問，使他們過上了一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日。5.節(jié)日慰問品發(fā)放做好防暑降溫，節(jié)日慰問活動(dòng)，2020年共發(fā)放勞保茶葉xx00kg,皮蛋4xxx盒, 月餅2xxx盒，員工過節(jié)費(fèi)xx.4萬。（六）員

12、工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)，2020年，共辦理入職登記 人，退休 人，解除關(guān)系 人，工 傷認(rèn)定人，合同續(xù)簽人，新簽人。入職登記退休登記解除勞動(dòng)關(guān)系工作認(rèn)定合同續(xù)簽新簽合同員工流失率加強(qiáng)信息管理，規(guī)范花名冊(cè)建立全面的人員管理檔案模式，方便員工情況的分析。（七）采取一切可行的措施，保證人口普查工作的開展在今年，人力資源部全部人員及各分公司有關(guān)人員全程參與全國(guó)第六次人口普 查，嚴(yán)格遵照普查程序，多次入戶調(diào)查，摸底。掌握公司各小區(qū)內(nèi)住戶實(shí)際情況， 在本次人口普查中，共普查 人，普查 戶，普查 小區(qū)。普查結(jié)果準(zhǔn)確，可靠，已通 過

13、上級(jí)有關(guān)部門審核。（八）薪酬與績(jī)效改革薪酬與績(jī)效的變革是今年人力資源部工作的核心，在整個(gè)項(xiàng)目開展過程中，人 力資源部全程參與，從每次研討會(huì)的資料準(zhǔn)備，到研討會(huì)后的各項(xiàng)作業(yè)收集，從調(diào) 查問卷的收集到統(tǒng)計(jì)，以及對(duì)崗位說明書的整理，各類訪談過程的組織和安排。在 整個(gè)項(xiàng)目過程中，人力資源部員工的專業(yè)技能知識(shí)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。、本年度工作存在的不足一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部 分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供 的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有達(dá)到員工 心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)

14、整和完善。具體如下：（一）人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的 參考意見，未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。（二）人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利 的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。（三）人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作 還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。（四）部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認(rèn)可，并且人力 資源需要為各個(gè)部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。（五）公司的績(jī)效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡(jiǎn)

15、單和單一，沒有真正的發(fā)揮 用績(jī)效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向 和目標(biāo)上來的作用。各單位之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立，對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏統(tǒng)一的價(jià)值指導(dǎo)和方向 指導(dǎo)，各單位自己不僅當(dāng)運(yùn)動(dòng)員而且當(dāng)裁判，自己設(shè)計(jì)自己的考核方案。（六）薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核以及員工勞動(dòng)關(guān)系的矛盾還沒有統(tǒng)一考慮，薪酬結(jié)構(gòu) 和績(jī)效考核帶來的深層次矛盾還沒有真正解決。（七）員工福利體系還需要進(jìn)一步梳理，使其能制度化、公開化，為良性的企業(yè) 文化和工作氛圍的建設(shè)提供支持。（八）缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的 深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過評(píng)估改進(jìn)培

16、訓(xùn)工作。（九）員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服 務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國(guó)家的省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來理解和執(zhí) 行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。（十）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：專業(yè)水平還不足，很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也 不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不 斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。、下一年度的工作計(jì)劃（一）完善人力資源管理基礎(chǔ)，從崗位分析做起，確認(rèn)各部門職責(zé)以及主要管理 人員的崗位職責(zé)，協(xié)助各部門完善各崗位的崗位職責(zé)，建立任職資格體現(xiàn)，崗位價(jià) 值體系；（二）編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批；（三）主要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范，對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù) 監(jiān)督與管理；（四）根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體 系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)（五）宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)；（六）加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力