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1、【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力1單位準(zhǔn)備召開(kāi)一次關(guān)于立法問(wèn)題的聽(tīng)證會(huì),請(qǐng)你組織安排,說(shuō)說(shuō)你的做法。(1)立法聽(tīng)證會(huì)是保證立法民主化,充分聽(tīng)取各方面特別是廣大民眾意見(jiàn)的一個(gè)好形式,它對(duì)于促進(jìn) 法制化進(jìn)程有著巨大作用。(2)計(jì)劃階段:就活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,并做相應(yīng)修改。準(zhǔn)備階段:提前協(xié)調(diào)各部門(mén)。成立工作小組,分工合作;布置好會(huì)場(chǎng),印發(fā)宣傳資料;聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、新聞媒體;擬定好人員名單和會(huì)議流程;落實(shí)資金;安排好治安人員等。實(shí)施過(guò)程:隨時(shí)保持和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的聯(lián) 系,做好組織協(xié)調(diào)工作,保證會(huì)議圓
2、滿(mǎn)舉行。積極處理聽(tīng)證會(huì)期間的一些意外情況。會(huì)議結(jié)束后,要 做好善后工作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并把聽(tīng)證會(huì)的研究的最終決議向市民公開(kāi)。(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于以后更好地開(kāi)展工作。2單位由你牽頭組織一次學(xué)習(xí)性課題研究,你怎么組織?(1)在工作中每一次課題研究對(duì)單位成員來(lái)講都是非常重要的,可以提高對(duì)我們的業(yè)務(wù)能力,所以我會(huì)認(rèn)真組織,使我們這次學(xué)習(xí)性課題研究取得良好的效果。(2)計(jì)劃階段:我會(huì)就研究的課題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、工作人 員的選擇、形式、具體內(nèi)容,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,并做相應(yīng)修改。準(zhǔn)備階段:提前協(xié)調(diào)各部門(mén)。成立工作小 組,分工合作;布置好會(huì)場(chǎng),印發(fā)相關(guān)資料;聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)
3、家;擬定好人員名單和會(huì)議流程;安排好工作與服務(wù)人員 等。實(shí)施過(guò)程:隨時(shí)保持和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,做好組織協(xié)調(diào)工作,保證研 究順利進(jìn)行。照顧好所有參加人員的生活,并做好服務(wù)工作;積極處理研究期間的一些意外情況。會(huì) 議結(jié)束后,要做好善后工作,把研究的最終結(jié)果與進(jìn)度進(jìn)行整理,形成報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(3)總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便以后更好地開(kāi)展工作。3教育部要組織一次外國(guó)人學(xué)漢語(yǔ)知識(shí)比賽,你怎么安排?(1)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的外國(guó)人越來(lái)越多,漢語(yǔ)走向國(guó)際化,說(shuō)明中國(guó)在國(guó)際中的影響力越來(lái)越大,也是我國(guó)“軟實(shí)力 ” 增強(qiáng)的一種具體體現(xiàn)。安排一次這樣的活動(dòng)我感覺(jué)非常榮幸,我會(huì)努力把這次知識(shí)比賽組織好。(2)計(jì)劃階段
4、:我會(huì)就比賽的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人的選擇,參賽人員的資格,比賽題目,評(píng)委人員情況,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,并做相應(yīng)修改。準(zhǔn)備階段:提前協(xié)調(diào)各部門(mén)。成立工作小組,分工合作;落實(shí)資金;布置好比賽會(huì)場(chǎng);安裝好相應(yīng)設(shè)備;印發(fā)比賽用的題本卡片;聯(lián)系好參加的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家評(píng)委、參賽選手、新聞媒體;擬定好人員名單和比賽流程;選購(gòu)或制作好獎(jiǎng)品;安排好治安、服務(wù)人員等。實(shí)施過(guò)程:隨時(shí)保持和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,做好組織協(xié)調(diào)工作,保證比賽圓滿(mǎn)舉行。積極處理比賽期間的一些意外情況。比賽結(jié)束后,要做好善后工作,撰寫(xiě)報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利
5、于以后更好地開(kāi)展此類(lèi)工作。4如果讓你策劃一個(gè)宣傳艾滋病的活動(dòng),你如何準(zhǔn)備?(1)世界范圍內(nèi)的艾滋病流行,給世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展造成了嚴(yán)重影響,尤其使一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),正面臨著近幾十年來(lái)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面取得的成果被艾滋病嚴(yán)重吞噬的危險(xiǎn)。艾滋病已成為威脅人類(lèi)生命安全的一大殺手,所以組織好艾滋病防治宣傳工作意義非常重大。(2)計(jì)劃階段:我會(huì)就活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、資金、 工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等制定詳細(xì)的計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,并做相應(yīng)修改。準(zhǔn)備 階段:提前協(xié)調(diào)各部門(mén)。成立工作小組,分工合作;落實(shí)資金;印發(fā)相關(guān)資料;選好宣傳人員深入公共場(chǎng)所
6、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解并準(zhǔn)備講解內(nèi)容;準(zhǔn)備設(shè)備與器材;和要去的地點(diǎn)的物業(yè)和街道等聯(lián)系,說(shuō)明情況;選購(gòu)小禮品并組織人員現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放等。(3)活動(dòng)結(jié)束后,要做好善后工作。并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5你所在部門(mén)要組織一次危房調(diào)查,如果要你負(fù)責(zé)這次調(diào)查,你會(huì)怎么做?(1 )現(xiàn)在有些地區(qū)的危房因?yàn)榉N種原因沒(méi)有得到及時(shí)治理,是威脅著人民的生命和財(cái)產(chǎn)的安全的一大隱患。我會(huì)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。(2)我會(huì)根據(jù)調(diào)查的目的制定調(diào)查計(jì)劃。包括:調(diào)查的內(nèi)容,調(diào)查的范圍,調(diào)查的對(duì)象,調(diào)查的形式,調(diào)查人員的組成,調(diào)查所需要的資金等,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,并做相應(yīng)的修改,以確保結(jié)果具有較高的代表性與可信度。進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)調(diào)查計(jì)劃,組織工
7、作人員培訓(xùn),分工合作;與財(cái)政部門(mén)聯(lián)系,落實(shí)資金;與小區(qū)、街道聯(lián)系,請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查;印制調(diào)查問(wèn)卷。實(shí)施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入個(gè)小區(qū)、街道等地,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷;召開(kāi)交流會(huì),和居民、業(yè)主進(jìn)行面對(duì)面的交流,確保得到直接的第一手的資料。在實(shí)施的過(guò)程中, 要注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào), 確保調(diào)查順利進(jìn)行。回收調(diào)查問(wèn)卷,根據(jù)問(wèn)卷和交流會(huì)情況,對(duì)調(diào)查信息進(jìn)行匯總,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于以后更好地開(kāi)展工作。6 .有群眾舉報(bào)附近的工廠有違規(guī)排污行為,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事,你如何展開(kāi)調(diào)查?(1)現(xiàn)在人們的環(huán)保意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),有人舉報(bào)是值得肯定的,我首先會(huì)向舉報(bào)人詳細(xì)了解情況,然后進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。(2)我會(huì)根據(jù)
8、調(diào)查的目的立即制定調(diào)查計(jì)劃。包括:調(diào)查的內(nèi)容,調(diào)查的范圍,調(diào)查的對(duì)象,調(diào)查的形式,調(diào)查人員的組成,調(diào)查所需要的資金等,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,并做相應(yīng)的修改,以確保結(jié)果具有較高的代表性與可信度。進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)調(diào)查計(jì)劃,組織工作人員,分工合作;與財(cái)政部門(mén)聯(lián)系,落實(shí)資金;與工廠、員工、群眾聯(lián)系,請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查;準(zhǔn)備調(diào)查用具與設(shè)備。實(shí)施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入個(gè)工廠,實(shí)地勘測(cè);側(cè)面了解,確保得到直接的第一手的資料。在實(shí)施的過(guò)程中,要注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),確保調(diào)查順利進(jìn)行。對(duì)水源進(jìn)行化驗(yàn)檢測(cè),整合信息,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。(3)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于以后更好地開(kāi)展工作。7現(xiàn)在很多兒童電動(dòng)玩具有問(wèn)題,讓你調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量
9、,你怎么調(diào)查?【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力(1)這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我會(huì)盡心盡力地做好這項(xiàng)工作。(2)認(rèn)真做好調(diào)查計(jì)劃,主要包括四個(gè)階段:調(diào)查前的準(zhǔn)備階段、正式調(diào)查階段、撰寫(xiě)提交調(diào)查報(bào)告階段。(3)在調(diào)查前的準(zhǔn)備階段,我會(huì)收集相關(guān)資料,并對(duì)資料進(jìn)行初步分析,明確調(diào)查的關(guān)鍵和范圍,選擇最主要也是最需要的調(diào)查目標(biāo),制定出調(diào)查方案,擬定調(diào)查問(wèn)卷,經(jīng)費(fèi)預(yù)算、調(diào)查時(shí)間等等,然后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。(4)正式調(diào)查階段。首先選取顧客反映非常強(qiáng)烈的兒童電動(dòng)玩具,聯(lián)系幾個(gè)幼兒園和一所小學(xué)校,采用問(wèn)卷調(diào)查、座談、集體詢(xún)問(wèn)的方式進(jìn)行調(diào)查。其次,就孩子和兒童所反應(yīng)的問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查。最后,就調(diào)查所反應(yīng)的問(wèn)題集中
10、的方面,向有關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)教,找出問(wèn)題的根本原因所在。(5)撰寫(xiě)提交調(diào)查報(bào)告階段。當(dāng)調(diào)查完成后,我會(huì)及時(shí)將獲取的一手資料進(jìn)行編輯,寫(xiě)成一份完整、具體、清晰和有科學(xué)依據(jù)的報(bào)告,提交領(lǐng)導(dǎo)。2 7 .你組織本單位一些退休老同志乘火車(chē)旅游,不巧遇上暴雨,導(dǎo)致前方鐵軌塌陷,火車(chē)無(wú)法繼續(xù)行駛,要修復(fù)至少需要一天時(shí)間,而此時(shí)有部分老同志由于連降暴雨而身體不適,這時(shí)你怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力,計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】(1 )及時(shí)和乘務(wù)人員聯(lián)系了解情況,并安撫老同志的情緒。(2)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,取出藥品,對(duì)身體不適的老同志進(jìn)行救治。并與乘務(wù)人員聯(lián)系, 安排老同志休息。同時(shí)和附近的醫(yī)院、紅十字會(huì)取得聯(lián)系,希望派來(lái)
11、醫(yī)生,把情況嚴(yán)重的老同志送往醫(yī)院,并派專(zhuān)人護(hù)理。(3)確保飲用水和食品的充足。(4)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系, 是否可以轉(zhuǎn)換其他交通工具。如不可,可以在等待期間可以組織一些娛樂(lè)活動(dòng),例如打牌或是唱歌,放松心情,打發(fā)時(shí)間。(5 )及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),說(shuō)明情況。4 3 .領(lǐng)導(dǎo)在一次表彰大會(huì)上表?yè)P(yáng)了你的工作,而這項(xiàng)工作并不是你完成的,你怎么辦?【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【參考答案】(1)遇到此類(lèi)問(wèn)題,作為一名公務(wù)員,應(yīng)該實(shí)事求是,妥善處理好機(jī)關(guān)實(shí)務(wù)與人際關(guān)系。(2)領(lǐng)導(dǎo)在表彰大會(huì)上表?yè)P(yáng)并不屬于我完成的工作,我會(huì)充分尊重領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)向領(lǐng)導(dǎo)指出領(lǐng)導(dǎo) 的失誤。(3)大會(huì)結(jié)束后,立即尋找合適的機(jī)會(huì), 把實(shí)際情況實(shí)事
12、求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),表明自己的態(tài)度。 同時(shí),我會(huì)真誠(chéng)地向完成工作的事做出解釋?zhuān)@得同事的諒解。(4)在以后的工作中,我要努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自己的修養(yǎng),做到不貪功,不邀功,做到 實(shí)事求是。7 3 .讓你組織一個(gè)大賽征文活動(dòng),大家積極性不高,你如何準(zhǔn)備?【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】(1 )首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,一定盡我最大努力完成任務(wù)。(2)對(duì)于大家積極性不高的現(xiàn)象,通過(guò)溝通分析其原因。如果是由于沒(méi)有興趣,那么我會(huì)加大宣傳力 度,張貼宣傳資料,并且跟大家宣傳征文的意義所在,可以提高單位凝聚力,加深員工與員工的了解。 如果是因?yàn)轭}目老套問(wèn)題導(dǎo)致沒(méi)興趣,我會(huì)重新設(shè)置題目,盡可能貼
13、近時(shí)代和生活。如果是由于工作過(guò) 于繁忙導(dǎo)致無(wú)時(shí)間,那么告訴員工,征文只要是真情流露,無(wú)需規(guī)定格式,隨性而寫(xiě)就可以,并在權(quán)限 范圍內(nèi)延長(zhǎng)時(shí)間。最后,在職權(quán)范圍內(nèi)合理設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),調(diào)動(dòng)大家的積極性。(3)通過(guò)溝通,相信員工會(huì)了解到征文的意義,主動(dòng)的積極的參與進(jìn)來(lái),那么問(wèn)題就迎刃而解。(4)然后我會(huì)和相關(guān)工作人員制定出評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),做好賽前準(zhǔn)備。并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。10 6.隨著奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi),你單位派你到一個(gè)社區(qū)開(kāi)展“文明贏得奧運(yùn)”的宣傳教育活動(dòng),你將如何開(kāi)展?【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定會(huì)盡最大努力完成這次“文明贏得奧運(yùn)”的宣傳教育活動(dòng)。第一,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合社
14、區(qū)實(shí)際情況,制定一個(gè)周密詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第二,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,認(rèn)真開(kāi)展好宣傳教育活動(dòng)。(1)確立宣傳的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);(2)選擇適當(dāng) 的時(shí)間和地點(diǎn),采取豐富多樣的宣傳學(xué)習(xí)方式,如采取板報(bào)、宣傳刊物、舉辦學(xué)習(xí)班等,使社區(qū)居民充 分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“文明贏得奧運(yùn)”宣傳教育活動(dòng)的重大意義,使“文明贏得奧運(yùn)”的觀念深入社區(qū)的每一 位居民心目之中。第三,寫(xiě)好匯報(bào)總結(jié)。宣傳教育活動(dòng)結(jié)束后,我會(huì)如實(shí)的把開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí) 寫(xiě)好工作總結(jié),為以后舉行類(lèi)似的活動(dòng)提供借鑒。你所在的部門(mén)要舉辦一次學(xué)習(xí)講座,領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來(lái)辦,請(qǐng)你詳細(xì)說(shuō)明你的實(shí)施方案?!緶y(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能
15、力【答題要點(diǎn)】(1)這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我會(huì)盡心盡力地做好這項(xiàng)工作。(2)做好工作計(jì)劃。了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人、參與人 員、內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)的計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(3)做好準(zhǔn)備工作。邀請(qǐng)講課的專(zhuān)家、學(xué)者;落實(shí)講座場(chǎng)地并布置;通知參訓(xùn)人員;準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料;安排好講座當(dāng)天參與組織的工作人員。(4)培訓(xùn)當(dāng)天提前到達(dá)會(huì)場(chǎng),做好簽到工作;講座過(guò)程中做好記錄,并密切關(guān)注會(huì)場(chǎng),隨時(shí)處理突發(fā)事件;與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。(5)做好總結(jié)。單位新錄用的公務(wù)員要進(jìn)行培訓(xùn),單位打算請(qǐng)一些老同志和業(yè)務(wù)骨干來(lái)說(shuō)說(shuō)經(jīng)驗(yàn),由你來(lái)組織,應(yīng)該怎能做?【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】新職員的剛進(jìn)
16、入單位,對(duì)工作還不太熟悉,有必要請(qǐng)老同志和單位業(yè)務(wù)骨干向他們介紹經(jīng)驗(yàn),不僅是新職員入職前的學(xué)習(xí),同時(shí)也增進(jìn)了新老職員的相互交流,我決定分以下幾步來(lái)完成:(1) 了解情況,制定計(jì)劃。了解新職員的整體情況,確定培訓(xùn)的內(nèi)容和方式,制定一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃,包括對(duì)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方法、途徑等的計(jì)劃,然后報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(2)審批通過(guò)后,按照計(jì)劃進(jìn)行準(zhǔn)備工作。明確分工,包括邀請(qǐng)老同志和業(yè)務(wù)骨干做培訓(xùn)者,聯(lián)系場(chǎng)地,發(fā)布通知,預(yù)支活動(dòng)資金,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。(3)實(shí)施階段:實(shí)施過(guò)程中做好協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)工作的順利完成。(4)培訓(xùn)后,做好工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),以此次活動(dòng)為契機(jī)吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取下次工作更加完善。組織一
17、個(gè)公務(wù)員的培訓(xùn)?!緶y(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)交給我這項(xiàng)任務(wù)表明對(duì)我的信任,也是鍛煉組織能力和工作能力的良好機(jī)會(huì),因此,我一定要圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。對(duì)此,我要從以下三方面入手:(1) 了解公務(wù)員的情況,明確培訓(xùn)的必要性和目的意義,在此基礎(chǔ)上制定一個(gè)實(shí)施方案。確定培訓(xùn)的主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)、方法、方案、形式、步聚、措施、要求等。并同時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(2)當(dāng)方案被批準(zhǔn)后,按照方案要求組織實(shí)施。首先召開(kāi)會(huì)議,落實(shí)任務(wù),明確分工,提出要求,擬發(fā)通知。其次,在實(shí)施過(guò)程中做好檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作,遇到問(wèn)題要及時(shí)解決。最后,培訓(xùn)完畢后要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作實(shí)施情況。(3)培訓(xùn)工作結(jié)束后
18、,要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),肯定成績(jī)、找出差距,寫(xiě)好這次公務(wù)員培訓(xùn)總結(jié),報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),以求不斷提高自己的工作能力,今后能更好地做好這方面的工作。其他單位同志要來(lái)你單位參觀,領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)接待,你如何處理?【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定要做好接待工作。(1)制訂計(jì)劃。與對(duì)方單位進(jìn)行聯(lián)系,根據(jù)參觀的人數(shù)、人員構(gòu)成、來(lái)訪目的和要求,抵達(dá)時(shí)間、抵達(dá)方式、日程安排、確定接待的標(biāo)準(zhǔn)、需要提前準(zhǔn)備的物品和資料,作好計(jì)劃后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(2)做好接待準(zhǔn)備。重點(diǎn)準(zhǔn)備好參觀人員的食宿、交通,相關(guān)資料。通知本單位有關(guān)科室做好迎接參觀的準(zhǔn)備。(3)進(jìn)行接待。按原定計(jì)劃接站,根據(jù)到訪人員具體情況安排住
19、宿,飲食。隨時(shí)征求到訪人員一件,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排,做好組織協(xié)調(diào)工作,使接待工作順利完成。(4)接待結(jié)束后,征求到訪人員對(duì)接待工作的意見(jiàn),落實(shí)返程安排及送站。( 5)做好總結(jié)工作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以利于以后更好的開(kāi)展工作,提高組織協(xié)調(diào)能力。你如何組織你單位人去世園會(huì)回答:作為一項(xiàng)國(guó)際性的盛會(huì),西安世園會(huì)對(duì)宣傳陜西文化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有非常重要的意義。領(lǐng)導(dǎo)將 組織單位人員參觀世園會(huì)的重任交給我,是對(duì)我的信任,我一定盡心盡力完成。對(duì)于此次活動(dòng),我分為 以下步驟:第一,了解世園會(huì)的相關(guān)乘車(chē)路線、景觀、門(mén)票等相關(guān)信息。第二,充分征求同事對(duì)這次參觀活動(dòng)的建議,集思廣益,確定此次參觀活動(dòng)的方式,如
20、果是報(bào)旅游團(tuán), 要聯(lián)系好旅行社、導(dǎo)游人員,擬定參觀時(shí)間等;如果是自己組織,要聯(lián)系好車(chē)輛及相關(guān)服務(wù)保障措施。 不管是報(bào)團(tuán)還是自己組織,都要針對(duì)參觀過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況制定應(yīng)急預(yù)案;同時(shí),針對(duì)同事們的基 本身體狀況,隨車(chē)配帶基本藥物。制定好參觀活動(dòng)計(jì)劃書(shū)后,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn),再進(jìn) 一步完善、改進(jìn)。第三,參觀前,將具體乘車(chē)時(shí)間等基本信息告知同事,并提醒同事相關(guān)注意事項(xiàng)。參觀過(guò)程中,嚴(yán)格 按照計(jì)劃書(shū)落實(shí)實(shí)施,將同事的瓜子皮等雜物用專(zhuān)用塑料袋收集、帶走,既體現(xiàn)綠色、環(huán)保的理念,又 展現(xiàn)單位的良好形象;如果參觀過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)情況,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。第四,參觀結(jié)束后,確保將同事安全帶回,做好相
21、關(guān)物品如車(chē)輛等的歸還工作;并與同事溝通,聽(tīng)取 同事對(duì)這次活動(dòng)的意見(jiàn),將活動(dòng)相關(guān)情況及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以文字資料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。第五,做好宣傳工作,將參觀過(guò)程中的圖片等做成報(bào)道,公布在單位內(nèi)部的網(wǎng)站或刊物上,體現(xiàn)組織 對(duì)豐富職工生活的關(guān)心。位要在網(wǎng)站上搞一個(gè)群眾意見(jiàn)調(diào)查,假如由你負(fù)責(zé),你該如何做?【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】(1)這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,具體來(lái)講,我會(huì)根據(jù)調(diào)查工作的一般流程,從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)。(2)我要根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計(jì)劃。包括調(diào)查的內(nèi)容,調(diào)查的范圍,調(diào)查對(duì)象涉及的行業(yè),調(diào)查的 形式,調(diào)查人員的組成,調(diào)查所需資金等,以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度。(3)進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)制定的調(diào)查計(jì)劃,組織并培訓(xùn)調(diào)查人員;與財(cái)政部門(mén)
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