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文檔簡介

1、精品文檔暴雨、大風(fēng)應(yīng)急處理流程圖精品文檔*應(yīng)急預(yù)防實(shí)施內(nèi)容各崗位工作安排和任務(wù)安排各主管以上人員值 班,時(shí)刻待命客服中心張I 貼/發(fā)放告示、事先檢查 通知*,一二、營運(yùn)部管理員檢查門窗、 廣告、排水 溝、虹吸管應(yīng) 急分隊(duì)時(shí)刻 待命°發(fā)現(xiàn)災(zāi)情廠工程人員檢查供水、供電、水泵等設(shè)備的完好狀態(tài)和預(yù)備應(yīng)急人員值 班;工程部、安防部檢查雨水管道,排水與應(yīng)急物資(沙袋)照明等裝< J各部門經(jīng)理到場指揮1、以安防人員、營運(yùn)人員為主,配合堵截水源2、以工程人員為主,秩序維護(hù)人員配合對損壞物體/物件加固3、以保潔員為主,全體參與進(jìn)行清掃4、秩序維護(hù)人員維護(hù)秩序,防止其他連帶事故發(fā)生和注意防盜5、行

2、政安排人員的后勤緊急搶險(xiǎn)報(bào)告值班經(jīng)理值班經(jīng)理到場、指揮作戰(zhàn),并報(bào)告總經(jīng)理1、2、3、頑強(qiáng)救災(zāi)注意救災(zāi)人員安全 向政府部門求援救災(zāi)結(jié)束填寫重大事件報(bào)告精品文檔燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖V驅(qū)散空氣中的氣體濃度方法:一是通風(fēng),二是用水 龍帶散水驅(qū)趕。注意事項(xiàng):防止爆燃和爆炸指揮人員疏散>與管理無關(guān)火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程圖1、設(shè)備報(bào)警消防報(bào)警信息指令巡邏人員現(xiàn)場查看中心確系火災(zāi)音 誤報(bào)消除火警,恢復(fù)正常填寫運(yùn)行報(bào)警記錄2、局部小型火災(zāi)操作設(shè)備人工報(bào)警 確系火災(zāi)組織指揮指令發(fā)展撲救火災(zāi)、指揮疏散值班經(jīng)理現(xiàn)場指揮在崗運(yùn)行人員*消防應(yīng)急分隊(duì)3、有威脅火災(zāi)值班經(jīng)理到場任總指請示領(lǐng)導(dǎo)撥打119滅火組滅火,輸散組

3、負(fù)責(zé)人員疏 散,各部門協(xié)同作戰(zhàn)防止事態(tài)發(fā) 展自身撲救組織工程人員搶修維護(hù)設(shè)施設(shè)備正?,F(xiàn)場指揮現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)秩序維護(hù)主管管理處經(jīng)理公司領(lǐng)導(dǎo)消防應(yīng)急分隊(duì)工程人員其他4、火災(zāi)撲救完畢設(shè)備 恢復(fù)按事故報(bào)告制度執(zhí)行總結(jié),填寫重大事件報(bào)告精品文檔突發(fā)停電、跑水事故應(yīng)急處理流程圖事故信息秩序維護(hù)員工程人員管理人員/經(jīng)理¥記錄反饋信息恢復(fù)供電反饋信息,總結(jié)全部停電通知組織清掃及時(shí)搶修協(xié)助查看原因 組織搶修 緊急發(fā)電維修人員尋 找跑水位置, 查找前端閥 門,及時(shí)關(guān)閉巡邏人員尋 找跑水位置, 查找前端閥 門,及時(shí)關(guān)閉按事故報(bào)告制 度執(zhí)行查看原因與 維修X告知安慰業(yè) 主/客戶利用沙袋或 其他防水措 施,防止

4、/阻止 水侵機(jī)房或重要部位Z"X組織秩序維 護(hù)員力量全 面維護(hù)秩序客服中心停電局部停電區(qū)域停電跑水通知通知通知根據(jù)反饋信息,做好業(yè)主/客戶解釋工作巡邏人員現(xiàn)場維護(hù)秩序查看原因組織搶修告知安慰業(yè)主/客戶恢復(fù)供電反饋信息,總結(jié)組織分析原因秩序維護(hù)員工程人員清潔人員管理人員£-4-救災(zāi)完畢填寫重大事件報(bào)告做好后 勤保障 工作, 告知安 撫業(yè)主/ 客戶組織分析 原因電梯困人應(yīng)急處理流程圖精品文檔搶劫應(yīng)急處理流程圖盜竊應(yīng)急處理流程圖精品文檔糾正違章應(yīng)急處理流程圖值勤人員發(fā)現(xiàn)違反管理規(guī)定和不安全行為的人或事不聽 勸阻Bi 注重禮節(jié)、禮貌, 勸告、勸阻、警 告,制止違章行 為。行為停止r

5、*班長/其他崗位班長/主管/經(jīng)理公安機(jī)關(guān)報(bào) 告事件過程填寫在值班記錄上打架斗毆應(yīng)急處理流程圖到達(dá)現(xiàn)場了 解情況:注重 禮節(jié)、禮貌, 勸告、勸阻、 警告,制止違 章行為>仍然不聽報(bào)告值勤人員行為停止一般打架斗毆, 公平、公正勸解 適度拉開,但注 意自身安全監(jiān)控 中心 發(fā)現(xiàn)Si)不聽勸阻聚眾鬧事 >打架斗毆客戶報(bào)警客服中心班長/主管主管/經(jīng)理公安機(jī)關(guān)班長/主管現(xiàn)場了 解情況:注重禮節(jié)、禮貌,勸告、勸阻 注意事態(tài)發(fā)展。組 織應(yīng)急分隊(duì),防止 公共財(cái)物和自身及 業(yè)主安全。特別注 意防止挑釁行為, 避免事態(tài)發(fā)展。不聽勸阻 聚眾鬧事行為停止事件過程填寫在值班記錄上醉酒瘋子應(yīng)急處理流程圖注重原則組

6、織指揮及時(shí)報(bào)警協(xié)助公安妥善處置V J報(bào)告精品文檔、'y fF值勤人員班長/主管主管/經(jīng)理公安機(jī)關(guān)班長/主管現(xiàn)場了解情況:暫時(shí)置留、拍照取證、聯(lián)系 監(jiān)護(hù)人或家人,協(xié)調(diào)損失賠 償事宜。調(diào)解完畢無監(jiān)護(hù) 人或家 人,協(xié) 調(diào)無效到達(dá)現(xiàn)場了 解情況:仍 無監(jiān)護(hù)人或 家人,協(xié)調(diào) 無效k事件過程填寫在值班記錄上病人傷員救護(hù)應(yīng)急處理流程圖報(bào)警或送至公安機(jī)關(guān)車輛丟失、損壞與交通事故應(yīng)急處理流程圖事故信息值勤人員發(fā)現(xiàn)車輛丟失車主反映/報(bào)警客服中心指令按盜竊事件處理流程執(zhí)行監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)事故性質(zhì)協(xié)商不成班長/ 主管無肇 事者報(bào)告班長/ 主管車輛損壞有肇 事者交通事故無肇 事者有肇 事者報(bào)告班長/ 主管識別事故原因班長/ 主管協(xié)調(diào)處理協(xié)調(diào)不成管責(zé)?,F(xiàn)報(bào)險(xiǎn)司賠屬理任護(hù)玩保公款非管 理責(zé) 任,向 車

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