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文檔簡介
1、標準計劃示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-826編號:_行政下半年度工作計劃編輯:_日期:_單位:_行政下半年度工作計劃用戶指南:該計劃資料適用于為明確的目標或目的,在特定的時間、預算、資源條件下,依據(jù)規(guī)范完成,并把完成時所達到的有形或無形的效果記錄,形成經(jīng)驗或者總結(jié),使用數(shù)據(jù)記錄并為以后的方案提供參考??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。行政下半年度工作計劃一:行政部是公司管理和企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、服務一線、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐。20xx年下半年,我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況
2、和今后趨勢,加強管理,改進服務;克服缺點,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一個新臺階,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年下半年度的工作:1、制度的執(zhí)行、監(jiān)督行政部在今后工作中將加強制度執(zhí)行力和對各部門運營情況的監(jiān)督、監(jiān)管。A、每周至少有3天時間對分公司后勤各部人員的內(nèi)務、著裝情況進行檢查,強化辦公紀律,杜絕員工上班時間看與工作無關的網(wǎng)頁、玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為;B、每周抽出1天時間對XX區(qū)域市場的瓶裝產(chǎn)品在市場上的展示情況和桶裝水銷售的直營店和加盟店的衛(wèi)生、人員在崗情況進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時向分公司總經(jīng)理反饋;2. 文件和檔案管理A、檔案管理:我們公司處于發(fā)展階
3、段,各種文件資料也是見證企業(yè)成長的證據(jù),行政部要按照分類完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保公司檔案管理的完整性以便查閱。B、印章管理:指定專人對分公司印章進行管理,規(guī)范使用流程,對每次簽章要進行登記;C、對需要蓋公司公章的各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核,再到總辦簽章,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重影響,降低公司風險;3.加強資產(chǎn)管理A、 行政部對原公司資產(chǎn)進行3個月小盤點、6個月大盤點一次,并與財務部核對,建立固定資產(chǎn)臺帳,定期檢查、核對,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序;B、對購買回來的物品及時入庫登記按照誰使用,誰出庫、誰負責的原則進行管理登記,員工調(diào)離
4、和離職時按照資產(chǎn)登記檢查固定資產(chǎn)的完好情況,對損壞的要按照公司制度來處理;C、對分公司正常使用而損壞的固定資產(chǎn),能修復的要修復,在確認不能修復的情況下,經(jīng)分公司領導同意后再做報廢申請;4、廚房、公寓的管理后勤工作要在服務細節(jié)做好關心員工,為了給員工創(chuàng)造一個良好的住宿和就餐環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。A、公司員工必須辦有防疫站發(fā)放的健康證才可就餐;B、廚師和管理員驗收食物的質(zhì)和量,不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換并且更換供應商,杜絕因食物引起員工中毒事件發(fā)生;C、每周檢查1次廚房衛(wèi)生,要求:炊事人員:做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽。食堂餐具:每次用餐后必須進行清洗、消
5、毒,經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔。環(huán)境衛(wèi)生:餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾及時清理;D、廚師要保證做出的餐品衛(wèi)生、保溫、可口,并且經(jīng)常變換菜式,保證一周之內(nèi)有四天不重樣;E、按照部門對住宿人員進行安排宿舍,每周一對宿舍的進行綜合檢查,要求:宿舍內(nèi)沒有大功率電器的使用。宿舍的衛(wèi)生要保持良好狀態(tài)及物品擺放整齊。宿舍內(nèi)是否有外來人員的入住和男女員工混住等情況;F、每月在15日17日之間,對住宿員工承擔的水電費進行統(tǒng)計、分配和公布并且及時遞給總公司和分公司人資部;5、車輛管理A、每月28日配合財務對分公司所有車輛的油料剩余和使用情況進行登記、盤點,并對其外觀、車內(nèi)情況及行車本進行拍照留檔
6、;B、每月對各部司機進行安全和職業(yè)素質(zhì)教育及車輛違章的檢查,做到有違章及時處理,避免時間久找不到違章責任人;C、每天下班后對公司的車輛進行安全檢查,要求:停放位置是否安全。車輛門窗是否鎖好。車輛衛(wèi)生是否達標、無污漬、泥點等;D、每周一檢查一次司機并檢查車況(機油、油料、水溫等基本情況)和行車記錄;E、對各部門使用的車輛維修、保養(yǎng)必須經(jīng)部門負責人簽字經(jīng)行政部確認后方可去指定汽配廠維修,行政部每月底對車輛維修費用進行核對及報銷;6、資金計劃費用的使用和控制A、辦公用品支付:根據(jù)20xx年度資金計劃費用的標準,據(jù)公司規(guī)定,行政部將合理采購各部門每月所需的辦公用品,控制在1000元以下,對辦公用品采取
7、透明化管理;B、縣區(qū)水店房租支付:8月份12月支付XX店房租20xx0元、XX店房租6000元、XX店8000元、XX店15000元 、 共計費用49000元,縣區(qū)水店的房租費用比去年同期上漲了了5%左右;C、新開店費用預計支付:配合運營部做好今年下半年新開店的預計費用預計費用9000元,同時這3個縣直營店購買摩托車3輛費用共計18000元;D、水遞員工裝支付:在10月份配合運營部給水遞員秋裝、冬裝工衣(夾克、羽絨服)的采購400件,預計46000元; E、員工餐廳餐費支付:公司就餐員工日益增多,分公司就餐人數(shù)在5055人左右,按照3元/人/餐的標準,餐費4800元/月*5月=24000元;F
8、、做好企管部對外接待費用計劃5000元/月;G、員工福利費用:包括中秋節(jié)12200元、員工冬季福利6100元、員工生日禮物3000元、探望員工親屬及婚喪嫁娶2500元、員工個人好人好事 2500元獎勵共計26300元 H、車輛車輛費支付:行政部的車輛保養(yǎng)5000元、維修3000元、燃油費13000元共計21000元;I、運營、行政電話費支付:配合運營部、總辦、行政前臺做好電話繳費2850/月*5個月=14250元;J、11月12月物業(yè)費、取暖費、水電費按搬到新辦公場所要求繳納;7、部門間的協(xié)調(diào)、配合與溝通行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位,進行積極有效的溝通,充分發(fā)揮“促進劑”的作用,減少
9、直至化解個部門工作矛盾,適當時需要公司高層領導出面協(xié)調(diào)。建議組織個部門負責人至少每周進行一次溝通,收集相關工作協(xié)調(diào)問題,進行解決處理。8、加強外聯(lián)溝通,樹立良好形象對外聯(lián)系工作也是行政部的主要工作之一,特別是一定要與政府監(jiān)管部門的關系要處理好,這樣可以促進我們公司的良好發(fā)展。A、與主管職能部門(如:工商局、區(qū)交警大隊)保持溝通,爭取更多支持;B、分公司下半年擬開新店的籌建辦理各項登記手續(xù)、證照;C、分公司其他類別證照的辦理和縣區(qū)水店的工商營業(yè)執(zhí)照的年審;D、加強與合作企業(yè)的聯(lián)系,樹立企業(yè)的良好口碑及形象;9、塑造企業(yè)文化、加強公司凝聚力的建設本著公司提出的“快樂工作、幸福生活”的企業(yè)文化精神,
10、行政部和人資部在8月份已經(jīng)組織了分公司員工進行了漂流拓展活動,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,當員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感時,公司的凝聚力建設也就有了成就。A、在元旦事件將適時舉辦“迎新年、辭舊歲”活動,活動內(nèi)容可以以晚會形式或者趣味活動形式展開;B、開展“公司與你共成長”活動,給每個月過生日的員工送生日福利的時候,行政部人員把公司領導的問候和禮物一起帶下去,并且和員工一起合影留念,加強員工的歸屬感;C、在條件允許的情況下和兄弟單位或外單位開展“未婚男女青年聯(lián)誼活動”,讓年輕人在一起多相處可以促進對生活、感情、工作上的交流;D、每周一次的下水店調(diào)研活動,從行政的角度上了解下面一線的員工的
11、動態(tài)、需求以及行政在以后的工作中怎樣才能配合的更好;10、安全事故的防范貫徹安全以“安全第一,預防為主”的指導思想,落實安全責任制,切實抓好安全管理工作。A、制定適合我分公司整體運營工作的安全管理制度;B、和人資部門在下半年對分公司新老員工進行安全教育(消防、交通法規(guī)、生活中安全常識),然后進行考試;C、每周要堅持一次對辦公場所、員工公寓進行防火、防盜安全檢查,檢查電源、消防設施、門窗是否關好等可能存在的安全隱患平時注重安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;行政下半年度工作計劃二:行政工作包括以下幾項:一、人事管理方面1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各部門各崗位。2、勞動
12、合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,負責辦理員工各項社會保險手續(xù)及保險管理:下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。(1)目的:為了完善勞動合同,保障員工人身安全。(2)實施方案:對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類:五險針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險的人員。三險針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險人員),本市農(nóng)業(yè)戶口。團體險針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)3、檔案管理(1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體
13、員工檔案,對上半年資料不齊全的一律補齊。(2)對于員工檔案存檔進一步完善,做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;4、辦理員工離職手續(xù)嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。5、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構,實行科學公平的薪酬制度;6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。進一步申請員工各項福利補助,例如:夏季降溫費、冬季取暖費等。7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又能維護公
14、司的形象和根本利益。8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染員工;9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門,時刻嚴格要求員工的各項紀律。二、行政管理方面1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。3、負責全公司日常行政事務管理,協(xié)助公司領導處理日常工作。4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。5、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。6、負責接待衛(wèi)生防疫
15、部門各項檢查工作。7、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作,主要配合一線部門做好后勤保障工作。2、協(xié)助公司領導處理各種突發(fā)事件。3、擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信武清大島會越來越強。四、公司管理運作方面1、順應市場的發(fā)展,依照公司要
16、求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,下半年加強對員工的監(jiān)督管理力度。3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。5、密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。6. 負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作,并協(xié)助辦
17、理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。其它工作包括以下幾項:一、 人員招聘工作(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。(二)招聘方式、招聘對象1、 每月在當?shù)嘏c武清區(qū)人才市場聯(lián)系,定期進行每月/每周人才市場招聘工作,(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。2、 隨時通過網(wǎng)絡進行人
18、員招聘,(招聘對象:辦公室、財務部、收銀部、部分服務員及安保)。3、 8月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校,進行20xx年冬季學員和20xx年夏季學員的招聘。(樓面服務員、出品部員工的招聘)。4、 通過其他方法進行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。二、 完善培訓制度(一)目的:1、 使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。2、 通過培訓強化員工的酒樓服務意識,以便在今后的工作中更好的為顧客服務,提升酒樓的形象。3、 通過消防安全培訓,加強員工的安全意識,強化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。4、 對新入職的學員進行體能培訓,通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)
19、,為正式上崗做鋪墊。(二)培訓方式1、 每月10日培訓上月新入職員工;培訓內(nèi)容:企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協(xié)調(diào),制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核,(不合格需補考),并對考核結(jié)果進行存檔。2、 需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓,原因是學員沒有任何的工作經(jīng)驗,沒有受過學校以外的任何訓練,在體能方面有所欠缺。三、完善企業(yè)文化建設(一)、評選優(yōu)秀員工1、目的:A、增強員工作積極性;B、起到工作帶頭作用。2、時間:A、人事部擬定時間、總經(jīng)理審核時間:7月中旬B、具體實施時間:待審核通過后次月開始生效;C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。
20、 79月為三季度,于9月底各部門上報三季度優(yōu)秀員工。1012月為四季度,于12月底各部門上報四季度優(yōu)秀員工。3、評選方式(1)由人事部制定評選標準,各部門負責人根據(jù)評選標準及部門主管的審核評價予以評定,經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。(2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名,季度優(yōu)秀員工一名,年優(yōu)秀員工一名。4、獎勵措施(1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。(2)向領導申請獎勵費用。(二)、完善公告欄的員工園地一欄1、目的:使員工進一步了解酒樓“以人為本,員工至上”的公司理念。2、實施時間;8月上旬3、具體方式:由人事部負責打印酒樓自開業(yè)以來的各項活動的照片,并進行張貼。(三)、組織員工712月的各項體育活
21、動。(四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項工作。(五)、于每月月底組織好員工過生日1、時間:每月月底2、方法:(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。(2)根據(jù)當月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。(3)給當月過生日的人員發(fā)放賀卡,以示祝福。四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作1、目的:保障酒樓的正常運營。2、時間:餐廳部通知后勤部需要支援時。3、方法:(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個部門協(xié)調(diào)。(2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時間內(nèi)到達指定地點,做好相關的工作。五、武清店的五鉆評定工作計劃(一)、時間安排1、6.7.8月為五鉆評定的準備時間。2、9.10月為申報時間。3、11月為五鉆的預審和正式評審時間。(二)、落實措施和計劃1、6月7月上旬落實評定五鉆的三套編寫文件。2、7月上詢8月上旬(1)7月初酒樓(依據(jù)評定文件)進行自評根據(jù)評定結(jié)果進行改進和完善(2)補寫各部門的各類檔案文件,如:各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設施設備的檢測記錄、餐廳部宴會的設備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析單、成本
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