在公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件發(fā)布會上的發(fā)言稿(精選多篇)

1、在公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件發(fā)布會上的發(fā)言稿（ 精選多篇）第一篇：在公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件發(fā)布會上的發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同事們：按照年初工作部署，xx 公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件編寫工作業(yè)已完成，并將于本日正式公布，受公司最高管理者周呈強總經(jīng)理的委托，下面我就公司推行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的總體情況向大會作先容闡明。質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全這三個管理體系是國際上公認(rèn)的比較先進、有效的系統(tǒng)化辦理要領(lǐng)，它們主要通過建立系統(tǒng)、完善的體系并有用實行運行，使各部門職責(zé)明確，部門之間接口干系順暢，各項工作規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。推行質(zhì)

2、量、環(huán)境與職業(yè)康健寧靜尺度，有利于企業(yè)推進規(guī)范化設(shè)置裝備擺設(shè)，增強管理水平，從而提高經(jīng)濟效益，同時也有利于員工進步綜合本質(zhì)，增強自身競爭力，xx 公司本年正式轉(zhuǎn)入營運，規(guī)范化管理是各項工作順利開展的底子，因此，年初，公司新的謀劃班子同等決定，在公司范圍內(nèi)推行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康寧靜管理體系認(rèn)證。隨后，我們邀請廣州xx 管理顧問公司的有關(guān)職員前來我司調(diào)研。公司的三大體系認(rèn)證工作得到了xx 公司向?qū)У拇罅χС郑瑇 書記多次了解有關(guān)環(huán)境并作指示，營運部 x 司理派人送來了資料，并對公司在調(diào)研階段應(yīng)注意的問題和顧問公司的選擇等多方面提出了很好的意見。在xx 公司的高度重視和引導(dǎo)下，公司與xxxx 管理

3、顧問公司告竣了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)議，于 3 月 12 日成立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系推行領(lǐng)導(dǎo)小組，由最高管理者xxx 擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)iso 辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。2020 年 3 月 23 日， xx 公司召開了三大管理體系認(rèn)證工作動員大會，正式吹響了向質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證進軍的軍號。為加快質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的歷程，公司于3 月 24 日與廣州 xx 管理顧問有限公司告竣領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)證的協(xié)議。從3 月 5月， xx 顧問公司的老師先后在我司舉辦了四期有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，公司員工對質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系有了

4、開端的了解，為質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的深入開展攤平了門路。第二季度，公司在繼續(xù)推進質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)的底子上，成立了由專人賣力的文件編寫小組，編寫質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康寧靜管理體系文件。從2020 年 6 月初開始著手編寫，經(jīng)歷了將近4 個月的時間，經(jīng)過編寫職員深入調(diào)查，認(rèn)真編寫，歷經(jīng)三次會審，今天，文件終于得以完成公布。在這里我深深感謝顧問公司以及全體編寫人員的辛勤奮作與和通力共同。我們公司文件的編寫，在形式上是采用先編管理手冊后寫程序文件；在步驟上是先調(diào)研再編寫然后會審，從而最大限度地包管了文件的連貫性。目前，我們共有質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管理手

5、冊1 套，程序文件26 個以及一批工作文件和表單。體系文件的建立是為了美滿我們的辦理，使我們的一樣平常工作有章可循。隨著體系文件的公布，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系也將由此進入試運行階段。當(dāng)然，推行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作也是一項恒久而困難的工作，下一步工作需要我們按著文件要求舉行運作，發(fā)現(xiàn)不足之處實時修改。在此，結(jié)合公司當(dāng)前工作的現(xiàn)實，我就公司下一步推行認(rèn)證工作提幾點要求：第一、加強培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)。下階段，公司將通過培訓(xùn)、印發(fā)學(xué)習(xí)資料、板報宣傳等形式，結(jié)合內(nèi)審，組織各部門、各單位深入學(xué)習(xí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康寧靜管理體系的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，讓廣大員工切實熟悉制度、掌握制度

6、，按照制度辦事。各單位要聯(lián)合本身的現(xiàn)實，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，做到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，用以促學(xué)。iso 辦公室要建立查抄輔導(dǎo)組，深入各基層單位舉行引導(dǎo)，解決學(xué)習(xí)、運行中的疑難問題，收集意見或建議。同時針對各部門、崗位、人員按執(zhí)行的要求擺設(shè)須要的測試測驗，如口試或筆試。對測試、考試的結(jié)果納入各基層單元的績效考核中。第二、嚴(yán)抓落實，積極貫標(biāo)。貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件是全員到場的緊張表現(xiàn)。因此，在文件發(fā)布后，不論什么人都必須認(rèn)真貫徹實行，貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件“嚴(yán)”字當(dāng)頭，按照文件要求認(rèn)真抓好落實。做到文件怎么說我們就怎么做，嚴(yán)格按照步伐文件劃定服務(wù)，降服不良的

7、風(fēng)俗做法，優(yōu)化管理環(huán)境，強化每個崗位每一個人的工作責(zé)任感，牢記“說我該做，做我所說，記錄我所做的”，記錄好所做的每一件事，真實提供所做每件事的證據(jù)，統(tǒng)統(tǒng)工作按程序服務(wù)。為持續(xù)改進我們的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系奠基有力的底子。iso 辦公室要加大與各單元的相同和諧力度，盡快收集各單元的文件修改意見，實時對文件加以修訂。三、提高認(rèn)識，加深理解。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作是公司更新辦理理念，提升管理水平的緊張辦法。各單位各部門，特別是主要負(fù)責(zé)人，要提高對此項工作的了解，加強責(zé)任感和緊迫感，在加深學(xué)習(xí)和明白的底子上，把握好原則和尺度，按照步伐舉行范例革新。每位領(lǐng)導(dǎo)、每個部門、每個

8、員工都要按程序文件的要求, 按照自己的崗位職責(zé)和管理職責(zé)來認(rèn)真負(fù)責(zé)工作。下一步，公司將不定期的舉行內(nèi)部考核，保證質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)工作順利進行，收到實效。并針對內(nèi)審中發(fā)明的題目，采取有效措施，積極整改落實，不斷提高單位和公司質(zhì)量管理水平。四、整體推進，協(xié)調(diào)進行。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證是一項系統(tǒng)性工程。需要各單位各部分相互相同共同，任何一個環(huán)節(jié)，任何一個單元的悲觀被動，都會影響到整個貫標(biāo)歷程，因此，各單位各部門要做好步伐的接口共同工作，理順關(guān)系，相互配合，為公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的整體推進和協(xié)調(diào)進行創(chuàng)造精良的表里情況。相信在上級公司的準(zhǔn)確向?qū)?/p>

9、下，在企航管理顧問公司的大力支持下，在公司全體員工敬業(yè)奉獻，扎實工作下，我們一定能如期圓滿完成公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作。為推進公司規(guī)范化設(shè)置裝備擺設(shè)，提高公司管理程度作出緊張孝敬。最后，我再一次對全體參與這項工作的員工辛勤付出的努力和扎實的工作表示誠摯的敬意！謝謝大家！第二篇：在公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件發(fā)布會上的發(fā)言稿業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的整體推進和協(xié)調(diào)進行創(chuàng)造精良的表里情況。相信在上級公司的準(zhǔn)確向?qū)?，在企航管理顧問公司的大力支持下，在公司全體員工敬業(yè)奉獻，扎實工作下，我們一定能如期完成公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作。為推進公司規(guī)范化設(shè)

10、置裝備擺設(shè)，提高公司管理程度作出緊張孝敬。最后，我再一次對全體參與這項工作的員工辛勤付出的努力和扎實的工作表示誠摯的敬意！謝謝大家！第三篇：質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件全面 系統(tǒng)的指由公司各方面管理的條例對文件的認(rèn)識質(zhì)量環(huán)境職 業(yè)健康安全管理體系文件全面系統(tǒng)的指由公司各方面管理的 條例、方法、準(zhǔn)則，給公司的各方面工作的管理和運行帶來了 極大的好處：清晰的規(guī)定使公司的辦理越發(fā)規(guī)范化，各項工作 可以更加有序地進行；使各部分的分工越發(fā)明白，有助于提高 辦事效率；明確工作的總目的和分目的，使階段任務(wù)更加清晰 易于執(zhí)行；強調(diào)顧客、員工和社會效益，使工作中的主旨越發(fā) 清楚等。具體來說，文件的優(yōu)點有：一

11、、關(guān)注顧客、員工和社 會效益。一個企業(yè)能夠立足于社會并得到長足的發(fā)展是不能以 贏利為唯一目的的。文件中處處體現(xiàn)由公司首先立足于顧客的 角度分析問題對待題目解決問題，這是公司能夠做好的緊張緣 故原由之一。其次，關(guān)注員工安全。監(jiān)理工作尤其是工地現(xiàn)場 監(jiān)理有肯定的傷害，關(guān)注員工的健康安全就等于存眷公司的隱 形財產(chǎn)，員工的健康是公司運轉(zhuǎn)的保障。對社會效益的關(guān)注使 公司有更高的美譽度，社會各界的認(rèn)但是公司進步的動力。二、 清晰的劃定各部分的職責(zé)。小到一個部門，大到一個國家，正 常的運轉(zhuǎn)和發(fā)展都離不開職責(zé)的合理安排。如果分工不明確就 會造成場合排場的雜亂，一些事變許多部分都管，而一些事變 無人問津。文件合

12、理而明確的指生了各部分的職責(zé)和使命，使 公司的各項繁瑣的事變得到公道的分派，進而能夠被高效而有 序地處置懲罰。三、強調(diào)工作情況和寧靜題目。公司承接的項 目多是對在建工程的監(jiān)理，建設(shè)現(xiàn)場的環(huán)境對工程的建設(shè)進度 和安全保障有很大的影響。好的環(huán)境能夠進步工地的寧靜指數(shù), 工地的安滿是監(jiān)理的緊張責(zé)任。四、明確規(guī)定各項不及格項的 革新步伐，同時為文件的修改留下了余地。世界上沒有完善的 事變，發(fā)現(xiàn)問題及時探討生現(xiàn)的原因提由整改措施是最為準(zhǔn)確 的做法。不足之處：一、缺少對員工的人文眷注，個人認(rèn)為員工的健康問題不僅包括人身健康而且應(yīng)該包羅心理健康，公司實行的自由行活動可以作為給員工的福利之外也能使員工從工作的

13、緊張狀態(tài)中放松下來，緩解壓力。除此之外，個人認(rèn)為應(yīng)該實行上下級交換制度，打開員工與上級相同的渠道，可以采用不記名小紙條的方法等，使員工的想法得到反饋，也使上級能夠聽到下級真正的心聲，使工作的交換越發(fā)流通。二、缺乏詳細(xì)的賞罰步伐。左岸春天項目監(jiān)理的自評學(xué)習(xí)完公司的文件，對左岸春天的項目監(jiān)理舉行了自評。根據(jù)公司要求對工程項目的安全防護、臨時用電、防火、生活衛(wèi)生等方面按照有關(guān)尺度和劃定舉行監(jiān)測，并形成了檢查和評價記載。定期、不定期對項目舉行巡查，查抄施工質(zhì)量和情況。填寫監(jiān)理日志。對于主顧和承包方的意見，實時舉行闡發(fā)和查抄，并且修改和糾正。及時答復(fù)。對工程設(shè)備舉行檢測并形成文件。對于公司的文件實時相識

14、。第四篇：關(guān)于質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系運行情況的總結(jié)報告（ 一公司 2020） 關(guān)于質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系運行情況的總結(jié)報告公司自從引入質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康寧靜管理體系以來，按程序辦事的工作頭腦已深入人心，從管理上較原來有了洗手不干的轉(zhuǎn)變。一分公司根據(jù)管理評審中提出的問題、內(nèi)審的不符合項以及糾正和改進發(fā)起舉行了全面整改，并根據(jù)實際運行環(huán)境對峙連續(xù)革新，不斷提升和完善我公司的管理體系。現(xiàn)將一年多來體系運行的情況總結(jié)如下：一、前言從質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系運行以來，一分公司都按照公司體系的要求實行。沒有發(fā)生任何重大的質(zhì)量變亂和主顧投訴變亂。二、在質(zhì)量、環(huán)境

15、和安全職業(yè)健康安全管理體系運行方面做的主要工作：（一）要求所有的工程開工之前必須要提交開工報告與施工計劃并通過分公司司理審評。（二）每月對分公司所管理的工地舉行現(xiàn)場查抄，并且堅持“三檢制度”，針對現(xiàn)場質(zhì)量、安全、環(huán)境三方面的控制環(huán)境，在檢查中發(fā)現(xiàn)一個問題就針對一個題目提出整改意見。（三）分公司要求每個項目部都要辨認(rèn)工程的危險源，進行風(fēng)險評價，組織所有項目部職員舉行辨認(rèn)培訓(xùn)，并把風(fēng)險源粘貼在墻上公示。（四）所有的過程文檔都要上交分公司存案。（五）針對可能出現(xiàn)的質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全方面的問題制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并組織分公司員工舉行學(xué)習(xí)。三、質(zhì)量體系運行的收獲及取得的成效公司自從執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)

16、境和安全職業(yè)健康寧靜管理體系以來，不第 1 頁 共 3 頁僅強化了公司的管理機制，增強了市場的競爭本領(lǐng)和客戶滿意度，而且樹立了較好的公司形象，為公司的進一步發(fā)展奠基了肯定的底子。（一）建立了科學(xué)和完善的管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運行方法，各項工作都處于比力嚴(yán)酷的受控狀態(tài)。合理運用各項管理機制和表單舉行工作的管控，方便了一樣平常的管理工作。（二）促進了分公司工作的規(guī)范化辦理，提高了工作效率。（三）制定出各項目部的質(zhì)量目的。項目部的目標(biāo)管理意識有了較大的進步。通過每月舉行的現(xiàn)場查抄，各項目部基本實現(xiàn)了管理體系的目的，使工程質(zhì)量合格率達到100%、用戶滿意率達到100%。四、存在問題及糾正改進措施質(zhì)量、

17、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系看似簡樸，但在現(xiàn)實工作中實行起來，還是存在一些問題，有待進一步改進。（一）公司員工對管理體系的了解還沒有完全到位。在公司實行管理體系歷程中，經(jīng)過多次的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和工作質(zhì)量檢查等發(fā)明，部分員工了解還不敷到位，在實踐中不能完全有效地運用管理理念和所提供的辦理要領(lǐng)，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的征象。（二）因為管理體系觀點太多欠好掌握。公司現(xiàn)有的管控步伐固然很范例，做到了事事有記錄，時時有記錄，但太細(xì)，實行起來不是很方便，影響了工作效率，也造成工作成本上升題目等等。糾正改進措施：（一）積極組織公司員工舉行培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識。（二）對施工過程中的要害工序舉行辨

18、認(rèn)，并對關(guān)鍵歷程舉行重點控制。事實證明：質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場的競爭越來越猛烈，客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會越發(fā)嚴(yán)酷。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個部分的積極共同下，我們會克服種種困難將質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系的運行不停推向新的高度，取得更好的成果。第五篇：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系學(xué)習(xí)心得三體系學(xué)習(xí)心得工程技術(shù)部、技術(shù)管理部、安全管理部公司管理手冊自5 月 15 日發(fā)布實施以來，我技術(shù)管理部、安全管理部和工程技術(shù)部組織部門成員認(rèn)真、系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康寧靜管理體系文件，加深了大家對管

19、理體系的明白，有助于進一步落實標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件于2020 年5 月 15 日正式發(fā)布實施。管理體系文件分為三個層次：第一層次：管理手冊三體系管理手冊是對公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的全面形貌，它是全部體系文件的“索引”，對管理體系的建立與運行有特別的意義，是管理體系中的a 層文件。公司管理手冊確定了公司管理方針：精心設(shè)計誠信服務(wù)；預(yù)防為主保護環(huán)境；以人為本和諧發(fā)展；科學(xué)管理持續(xù)改進。并制定了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)康健寧靜目的。管理手冊的內(nèi)容包含了管理體系運行的一系列相干的步伐形貌，和各部門的職責(zé)權(quán)限的界定，制定了管理體系的運行準(zhǔn)則。我技術(shù)管理部和安

20、全管理部是管理體系運行的重要賣力部分，負(fù)責(zé)管理體系的日常維護、年審和管理體系文件的歸檔整理。第二層次：程序文件程序文件就是為了完成管理體系要素所劃定的要領(lǐng)。在書面或文件化的步伐中，通常包括運動的目標(biāo)和范疇，做什么和誰來做；何時、何地以及如何做；應(yīng)采用什么材料、設(shè)備和文件；如何對運動舉行控制和記載。其內(nèi)容是描述實施管理體系要素所涉及到的各職能部門的運動，是管理體系文件結(jié)構(gòu)中的b 層文件。公司根據(jù)管理手冊和公司運營特點，制定了20 個程序文件，用于支持辦理手冊的相干要求。程序文件詳細(xì)的規(guī)定了公司運營中各個部門的歷程職責(zé)，并指導(dǎo)各項管理工作的現(xiàn)實運行步調(diào)和要領(lǐng)。設(shè)計到我工程技術(shù)部、技術(shù)管理部和安全管

21、理部的程序文件主要有：法律法規(guī)和其他要求獲取控制程序、環(huán)境因素識別和環(huán)境影響評價控制程序、危險源辨識和風(fēng)險評價控制程序、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序、施工安裝管理過程控制程序、環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制程序、文件控制程序、記錄程序、合規(guī)性評價控制程序、不合格品控制程序、不符合事件處置控制程序、管理體系內(nèi)部審核程序、改進過程控制程序和辦理評審控制程序。第三層次：作業(yè)文件作業(yè)文件是程序文件的支持性文件，一個程序文件可分解成幾個作業(yè)文件，能在程序文件中交待清晰的運動，就不再編制作業(yè)文件；作業(yè)文件與采用要素的步伐相對應(yīng)，是對程序文件中整個程序或某些條款進行補充、細(xì)化，不脫離程序；國家、行業(yè)、企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、

22、范例不作為作業(yè)文件，單獨在“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范目錄”中體現(xiàn)。在作業(yè)文件中通常包括運動的目標(biāo)和范疇，做什么和誰來做，何時、何地以及如何做，應(yīng)采用什么方法、設(shè)備和文件，如何對運動舉行控制和記載，即5w1h 原則。作業(yè)文件的內(nèi)容是描述為實施程序文件所涉及到的各職能部門的詳細(xì)運動。作業(yè)文件是管理體系文件結(jié)構(gòu)中的c 層文件。公司的作業(yè)文件由各個部門結(jié)合本身的工作內(nèi)容訂定，用于支持程序文件，使之便于操作。通過這次的管理體系學(xué)習(xí)，我部成員對管理體系有了重新的了解，以下是我對管理體系的一些理解：三標(biāo)一體化管理體系認(rèn)證的目的在于通過按照標(biāo)準(zhǔn)要求使公司的辦理標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，最終使得公司產(chǎn)品在質(zhì)量上滿意主顧要求，并達到公司自

23、定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)康健寧靜目的.在體系的建立和運行的整個關(guān)鍵中，過程的觀點不停貫串 此中。所以我對過程這一觀點有較深的明白，公司的質(zhì)量、安 全和職業(yè)健康安全管理體系的文件便是根據(jù)歷程創(chuàng)建。對單個過程的管理，基本思路是采用pdca的方法1）過程的策劃。包括方針和目標(biāo)的確定一級運動籌劃的訂定。在這個階段 主要是我由存在的題目，通過分析，制定改進的目標(biāo)，確定達 到這些目的的步伐和要領(lǐng)。其具體步驟為：分析現(xiàn)狀，找生存 在的問題；分析產(chǎn)生問題的原因；找由影響質(zhì)量的重要緣故原 由，制定措施和計劃。2）過程的實施。實施就是具體運作，按照籌謀要求構(gòu)造實行，使歷程正常 運轉(zhuǎn)起來。在實施中，應(yīng)當(dāng)對歷程舉行控制，

24、及時發(fā)明題目或 異常情況，及時采取措施，使問題得到解決。3）過程的檢查。對過程的結(jié)果應(yīng)采取得當(dāng)?shù)囊I(lǐng)舉行驗證，并根據(jù)驗證效 果對歷程舉行確認(rèn)。所謂驗證，就是對過程輸由舉行莫種方法 的丈量，然后比較輸入的要求，看其是否符合。如果符合要求, 說明過程是成功的，如果存在問題，就應(yīng)該接納改正步伐。4）過程的改進。過程經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)有問題，就要及時進行改進。也就是 對過程的結(jié)構(gòu)、輸由、輸入、活動、人員及其它資源舉行轉(zhuǎn)變, 甚至可能導(dǎo)致對歷程的重新籌謀。對公司內(nèi)各種過程或部門內(nèi)種種歷程的辦理，也是采用過 程方法。過程方法是要求系統(tǒng)地識別和管理構(gòu)造內(nèi)所應(yīng)用的歷 程，特別是關(guān)注這些歷程之間的相互作用。具體的應(yīng)

25、用我認(rèn)為可從以下幾方面去實施：1）過程的識別識別過程大概會遇著兩類環(huán)境。一是過程已經(jīng)存在，則僅是過程的識別；二是過程尚未存在，那么此時的識別即為對該項歷程的籌 謀。2）理由關(guān)鍵過程企業(yè)的過程網(wǎng)絡(luò)非常錯綜復(fù)雜，不管是對于哪一級管理者 來說，理由關(guān)鍵過程，并對其舉行重點控制，對質(zhì)量辦理來說 尤為重要。3）簡化過程過程越復(fù)雜，過程的結(jié)果、運行成本、管理難度、失控可 能性等各個方面就越容易由題目。根據(jù)實際情況對一些歷程舉 行簡化，我認(rèn)為是小企業(yè)質(zhì)量辦理的基本功。所謂簡化，一是將過分復(fù)雜的過程分解為較為簡單的小歷程，二是將不必要的歷程取消大概歸并。4）按優(yōu)先次序排列過程由于歷程的緊張水平差別，管理中應(yīng)按其緊張水平舉行分 列，將資源只管即便用于緊張歷程。當(dāng)然，這并不代表對次要 歷程可以放棄辦理，可以不賜與資源保障。5）制定并執(zhí)行過程的程序要使過程的輸生滿意劃定的質(zhì)量要求，必須訂定并執(zhí)行程 序。沒有程序保障歷程就會雜亂，結(jié)果是歷程要不未能完成， 要不輸由達不到要求。我認(rèn)為程序的范例應(yīng)包羅兩種，一種是 已形成文件的書面步伐，一種是以工作習(xí)慣形成的一些潛規(guī)則。 一個公司的潛規(guī)則不克不及太多，應(yīng)受到控制，有所節(jié)制。6）嚴(yán)格職責(zé)任何過程都需要人去控制才氣完成。因此，必須嚴(yán)格