把握需求創(chuàng)新載體有效服務(wù)員工助推企業(yè)發(fā)展

1、把握需求 創(chuàng)新載體 有效服務(wù)員工 助推企業(yè)發(fā)展中圖分類號： F272.9 文獻標(biāo)識： A 文章編號：1674-1145（ 2015） 01-099-01摘要 大港油田采油工藝研究院工會牢固樹立一切為了 員工，一切為了發(fā)展的理念，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐 帶作用，以員工需求為第一信號，主動服務(wù)員工，創(chuàng)造和諧 氛圍，千方百計調(diào)動員工科研攻關(guān)的積極性、主動性和創(chuàng)造 性，使員工隊伍保持了高昂的斗志投身油田建設(shè)，高效支撐 油田重點工程取得了重要成果。關(guān)鍵詞 強化 保障；一、強化三個保障，推動活動開展 開展“面心實”活動，既是工會組織做好新形勢下群眾 工作的重要載體，也是推動企業(yè)發(fā)展的重要途徑。一是強化

2、領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保障。 “面心實”活動部署后， 采油院工會高度重視， 立即成立了以工會主席為組長， 機關(guān)、 基層工會主席和相關(guān)人員組成的調(diào)研組、宣傳組和后勤保障 組，三個工作組分工合作，各司其職，每周召開一次工作協(xié) 調(diào)會議，協(xié)調(diào)和解決基層提出的問題，督促工作落實，為活 動開展提供了領(lǐng)導(dǎo)和組織保證。二是借助助力，提供資金保障。為員工排憂解難是“面 心實”活動的目的所在。針對員工提出的問題，工會組織有 條件解決的保證在第一時間解決，不能解決的，院工會主動 溝通協(xié)調(diào)，積極爭取黨委和行政的支持，推動問題妥善有效 解決?；顒悠陂g，院黨政組織籌措資金，用于改善員工工作 和學(xué)習(xí)環(huán)境超過了 50 余萬元。三是狠

3、抓學(xué)習(xí)，提供人力保證。面心實活動能夠發(fā)揮長 效作用，需要一支忠誠于黨的工運事業(yè)、對員工充滿深厚感 情、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的工會干部隊伍。采油院工會要求 工會干部首先要是業(yè)務(wù)骨干的理念，堅持了雙周五的學(xué)習(xí)制 度，培養(yǎng)一支理念新、業(yè)務(wù)強的工會干部隊伍。二、發(fā)揮三個平臺作用，激勵全員參與一是運用網(wǎng)絡(luò)平臺， 傳遞活動信息。 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息量大、 傳播快捷的優(yōu)勢， 嚴(yán)格三箱管理， 即：院長信箱、 書記信箱、 民情信箱，及時將員工關(guān)心關(guān)注的熱點問題和關(guān)系企業(yè)發(fā)展 的決策部署上載到相應(yīng)欄目，讓員工知企情，讓管理者知民 情。強化兩級網(wǎng)站建設(shè)和院務(wù)公開目錄管理，讓員工百分之 百的知曉“面心實”活動的目的和意義。二

4、是運用面談平臺，傾聽基層員工心聲。讓員工享有充 分的話語權(quán)，堅持職工代表意見征詢會、每季度的員工懇談 會制度和信息反饋制度，認(rèn)真聽取基層員工的意見和建議， 做到件件有回音，事事有著落。院工會組織還精心設(shè)計了調(diào) 研內(nèi)容，并會同人事勞資、科研管理、后勤保障等多個部門 共同參與， 在座談、 訪談、 意見征詢的基礎(chǔ)上， 增加了家訪、 網(wǎng)談、約談等新的形式，面對面溝通的覆蓋率達到了員工總 數(shù)的 90%以上，做到了員工思想狀況清、個人需求清、發(fā)展 定位清，為科學(xué)地制定面心實活動方案提供了重要依據(jù)。三是運用陣地平臺，掌控員工隊伍動態(tài)。發(fā)揮院室兩級 工會組織的職工之家、民管組等作用，將活動融入到科研生 產(chǎn)的全

5、過程?；鶎庸?，通過定期開展科研攻關(guān)、文體活動 等，提升和豐富員工生活， 每個工會組織還為員工建立了 5+1 檔案，即：員工的家庭檔案、思想檔案、健康檔案、療養(yǎng)和 生日檔案以及困難員工檔案。三、突出四個重點，豐富活動載體 一是圍繞員工成長需求，做好提素質(zhì)工程。堅持政治理 論武裝和專業(yè)技能提升兩輪并進，兩級工會充分利用員工書 屋、學(xué)習(xí)小課堂、小陣地，小小展示臺等載體，在員工中開 展知識型員工和學(xué)習(xí)型組織爭創(chuàng)活動。二是圍繞員工生活需求，做好健康暖心工程。堅持輸血 和造血工作相結(jié)合，采油院工會不斷深入幫扶機制建設(shè)，在 知民情、解民憂、暖民心方面，注重把小事做好，把細(xì)節(jié)做 完美，讓員工寬心滿意，兩級工

6、會組織做到了節(jié)日加班慰問 在崗位、員工住院慰問到病床、重點工程慰問到現(xiàn)場。三是圍繞員工環(huán)境需求，做好和諧文化建設(shè)。和諧的人 文環(huán)境是提高員工健康指數(shù)和幸福指數(shù)的前提，院工會以科 研室、項目課題組為團隊建設(shè)單元，注重團隊精神和團隊氣 質(zhì)的培育，設(shè)立了員工論壇、管理論壇，構(gòu)建了團隊文化、 親情文化、明星文化等一系列文化載體。通過評選工藝人之 最、“優(yōu)秀班組” 、“十大亮點” 、“崗位明星”來激勵團隊， 讓員工增強集體榮譽感。四是圍繞員工健康需求，創(chuàng)新文體活動載體。由于科研 人員長期從事繁重的腦力勞動， 隊伍中 92%以上的人員處于 亞健康狀態(tài)， 為此，院工會堅持日常的勞動保護檢查不放松， 切實將關(guān)系員工健康的不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài)。員工是企業(yè)的主體，是社會效益和經(jīng)濟效益的創(chuàng)造者。 “面心實”活動的開展，促進了拉近了員工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系， 加深了員工對個人價值與企業(yè)價值雙贏的理解和詮釋，促進 了工會工作更加貼近員工、貼近基層