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文檔簡介

1、可口可樂公司網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書第一章、概述網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式。利用各種手段各種媒介推廣出去是自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。本論文從可口可樂公司的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的目標(biāo)出發(fā),來對可口可樂公司網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法進(jìn)行分析研究;再對對可口可樂公司最強有力的競爭對手百事可樂公司的建設(shè)基本情況和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法的選擇及應(yīng)用進(jìn)行分析,百事可樂公司的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也是非常有效的;接著本論文對中國飲料行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣進(jìn)行研究,可知在中國,飲料企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷水平尚處于試驗階段,而且大多數(shù)企業(yè)尚未有效地挖掘新媒體的營銷價值。最后,本文對可口可樂公司的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法的選擇及應(yīng)用做了詳細(xì)的分析總結(jié)出

2、可口可樂公司無疑是飲料行業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣最為成功的案例。而總的來說現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式還有待于進(jìn)一步的創(chuàng)作更新,可口可樂公司的方法選擇及應(yīng)用足讓許多企業(yè)加以效仿。關(guān)鍵詞 :可口可樂百事可樂,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣第二章、營銷對象一、 公司狀況:公司名稱:可口可樂公司The Coca-Cola Company公司簡介:可口可樂公司(The Coca-Cola Company)188笄5月8日,總部設(shè)在美國佐治亞州 (Georgi®稱GA的亞特蘭大,是全球最大的飲料公司,擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(可口可樂排名第一,百事可樂第二,低熱量可口可樂第三),可口可樂在200個

3、國家擁有160種飲料品牌,包括汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商(包括Minute MOW),在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40%勺市場占有率,而雪碧(Sprite)是成長最快的飲料,其它品牌包括伯克(Barq) root bee沙土),水果國度(Fruitopa改大浪(Surge)公司宗旨:積極樂觀美好生活。公司目標(biāo):令全球人們的身體及思想更怡神暢快。讓品牌與行動不斷激勵人們保持樂觀向上。讓我們所觸及的一切更具價值?!胺e極樂觀美好生活觀”通過 積極樂觀美好生活”平臺,可口可樂系統(tǒng)將業(yè)務(wù)運營相關(guān)的所有可持續(xù)項目整合起來,涵蓋與周圍社區(qū)互動的7大領(lǐng)域:積

4、極健康的生活、社區(qū)、工作場所、氣候保護(hù)、可持續(xù)包裝、水資源管理。公司策略?以可口可樂為首,加速碳酸飲料的增長;可口可樂是可口可樂公司永恒的主題,也是其企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),因此,維持可口可樂及其類別碳酸 飲料市場基礎(chǔ)的不斷擴大是其公司的首要策略。? 選擇性地擴大我們的飲料品牌系列,以促進(jìn)利益的增長可口可樂公司正努力向一個全面型飲料公司的方向發(fā)展,而不僅僅是碳酸飲料的提供者,因此它在保持有效盈利的前提下,在全世界圍不斷擴大它的飲料系列,不斷地開發(fā)新的飲料產(chǎn)品。僅在200坪,可口可樂在4歐亞洲國家推出了 15種新飲料品種。? 與裝瓶伙伴共同提高產(chǎn)品體系的盈利率和生產(chǎn)率;特約裝瓶商系統(tǒng)是可口可樂公司實

5、現(xiàn)其全球化目標(biāo)的主要手段之一,因此,關(guān)注并維持其裝瓶伙伴的運 作狀況,也是保證可口可樂公司自身利益的重要容。?以創(chuàng)新及一貫的精神待客,以求在各方面共同增長;“共富”思想是可口可樂公司的基本哲學(xué),也是其能夠成長為全球企業(yè)翹首的在因素之一,而創(chuàng)新則是 可口可樂公司實現(xiàn)“共贏”的主要手段。? 把資金投放于各市場中最具潛力的領(lǐng)域。? 在各方面提升效能和經(jīng)濟效益。公司市場營銷方案相關(guān)事件創(chuàng)意營銷可口可樂在196首次拿到戛納國際創(chuàng)意節(jié)的兩個獅子獎,在廣告和其他傳播類別獲得超過10唯戛納獅子,最近的兩個大獎包括 200群的設(shè)計類全場大獎和今年白戶外全場大獎。自從191笄創(chuàng)造出經(jīng)典的瓶身之后,可口可樂在設(shè)計上

6、不斷加深品牌的可識別性,廣告也一貫都是歡樂的氛圍。強制微笑照相機快樂”是可口可樂全球宣傳的主旋律,可口可樂在秘魯推出“ Happ頓D,鼓勵人們多多微笑??煽诳蓸饭驹诿佤斖斗帕?30臺街頭微型照相亭,它可以快速的為人們拍攝各種證件照片,但與普通照 相裝置唯一的區(qū)別就在于,只有當(dāng)它捕捉到人們嘴角上揚時,才會啟動。一直以來,秘魯在全球幸福指數(shù)排行榜中一直名落山,用這樣一種方式,可口可樂試圖鼓勵秘魯人民用 微笑傳遞快樂的情緒。" Happy id 將小ampagn電視、廣播、公關(guān)、平面、線上等營銷活動,當(dāng)?shù)孛艘矊⑴c其中,出任快樂大使的職位??梢猿缘舻目煽诳蓸菲靠蓸芳颖^對是炎炎夏日清

7、涼解暑的最佳搭配??磻T了可樂中加入冰塊的方式,也是時候推出新了。哥倫比亞可口可樂打造的“ La Botella de Hielo (th就CeBOt的建爽博得了大家的眼球。用模型制成冰瓶后,將可樂灌入,貼上標(biāo)簽,一瓶冰瓶可口可樂誕生了。如果還不過癮,不如連瓶身也一同吃掉??煽诳蓸返男掳b201穿5月可口可樂推出了 24款昵稱瓶,吃貨、純爺們、唯星人、大咖、天然呆、技術(shù)男、小蘿莉 可 口可樂新包裝上的這些 昵稱”都是中國年輕人十分熟悉的流行詞匯,貌似打算在無形之中拉近與消費群體的情Share a感距離。有網(wǎng)友如此評論可口可樂的新裝:賣得一手好萌:也有人笑稱 準(zhǔn)備集齊一套起分享”的廣告語讓人不禁聯(lián)

8、想到可口可樂曾在澳大利亞和英國發(fā)起的營銷活動口可樂將澳大利亞全國最常見的15階名字印在可樂瓶/罐上,消費者不僅可以在超市中購買到印有自己名字的可樂,也可以根據(jù)個人需求在社交上定制瓶子,并分享給好友。如果名字太獨特不在15必列,消費者也可以使用指定商場的自動販賣機印制專屬于自己的特別版可樂罐。在活動期間,澳大利亞可口可樂的銷量提升 了 4%打破傳統(tǒng)的綠色包裝可口可樂紅色一向是可口可樂包裝的標(biāo)志性顏色。不過,阿根廷上市了綠色包裝的可口可樂,打破了這種傳統(tǒng), 并且從到外”都比傳統(tǒng)的可口可樂健康許多。這款綠裝可口可樂被命名為 生命版:據(jù)可口可樂在阿根廷的官網(wǎng)介紹,這是公司第一款采用蔗糖和甜 菊糖做甜味

9、劑的可樂產(chǎn)品,6001升所含熱量為10蛇路里,低于彳統(tǒng)可樂的 25咔路里。新包裝瓶也同樣更加健康”,據(jù)說其30%勺成分來源于植物,可循環(huán)利用??煽诳蓸饭颈硎?,這種瓶子的功能與循環(huán)加工都與傳 統(tǒng)的PET瓦相同,但給地球及其有限資源造成的影響卻更小。監(jiān)視器里的快樂一支廣告片未必需要在攝影棚里用專業(yè)攝像機拍攝,可口可樂在拉丁美洲最新推出的廣告就是從隱藏在各個角落的監(jiān)視器里抓取片段組合而成。這只由制片公司 Landi操刀完成的廣告,雖然視角有點奇怪,但是偷偷接吻的情侶,熱烈相擁的老友,邊拖地邊跳舞的員工,路邊幫忙推車等一系列的小情景卻格外樸實溫暖, 可口可樂也就此傳遞了生活中最真實的小快樂。求擁抱,

10、有可樂早前街上曾出現(xiàn)過一個 抱抱團:專門向陌生路人索取擁抱,以換得溫暖。其實何止是人需要溫暖一T口可樂自動販賣機也同樣需要一個大大的擁抱,以傳遞快樂的情緒。這是可口可樂公司和奧美集團攜手推出可口可樂擁抱販賣機”一個常規(guī)的可口可樂販賣機前端寫有大號字體的“ HuggM(我)字樣,體驗者只需給它一個擁抱,這個充滿人情味兒的可口可樂販賣機也會盡自己 所能,同樣給你愛的回抱”,一罐免費的可樂。可口可樂希望通過這樣一個簡單的小活動為無論身在何處的人 們和他們的生活帶來快樂。可口可樂公司旗下產(chǎn)品可口可樂:誕生于188笄,是從可口和可樂兩種植物的葉子和果實中取出液汁制成的一種飲料。作為該公司主要部門的汽水飲

11、料每年的銷售額約占公司總銷售額的80%汽水飲料產(chǎn)品占公司總利潤的88%是全球排名第一的汽水飲料,也是全球最著名的產(chǎn)品之一,以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象備受消費者,特別是年 輕消費者的歡迎。健怡可口可樂: 全球排名第三的汽水飲料。經(jīng)典的口味與幾乎零卡路里的完美組合,令健怡可口可樂備受健康人士的青睞。雪碧:誕生于196年,198奔正式進(jìn)入中國。作為檸檬口味汽水飲料的領(lǐng)導(dǎo)品牌,雪碧暢銷于19夠個國家,200肝雪碧成為可口可樂公司的第三個年銷量過20億箱的產(chǎn)品,與可口可樂和健怡可樂并稱三大龍頭產(chǎn)品。美汁源:196笄,可口可樂公司收購美汁源公司。在旗下產(chǎn)品組合中增加了美汁源產(chǎn)品線。美汁源作為可

12、口可樂公司榮譽產(chǎn)品,是世界優(yōu)質(zhì)果汁品牌。醒目、芬達(dá)果汁飲料:酷兒本草飲料:健康工房復(fù)合茶飲料:爽健美茶茶飲料:原葉茶飲純凈飲用水:水森活、冰露維他命飲料:酷樂仕乳飲料:果粒奶優(yōu)礦物質(zhì)水:天與地三、行業(yè)狀況:2001201徉,13年來,我國飲料年銷量一直在以兩位數(shù)遞增。業(yè)人士表示,目前飲料市場已進(jìn)入諸多品牌 爭霸的戰(zhàn)國時代,同時隨著消費者健康意識的提高,健康類飲品的市場空間也越來越大。年均產(chǎn)量增速超一成近1畛年,國飲料行業(yè)呈現(xiàn)出平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢,年均產(chǎn)量增速保持在10%20% 201年,飲料制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入為11774.鈾元,是200穿白5倍多,也是201年22個主營收入超過10000元的行業(yè)之一

13、。201年飲料行業(yè)虧損企業(yè)數(shù)量已經(jīng)不足10%且這一數(shù)字還在逐年下降中。兩樂”份額連連下降隨著消費觀念的變化,兩樂'在飲料市場整體份額不斷下降。國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,截至 201邪9月末,飲用水、碳酸飲料、茶飲料、涼茶、果汁、功能飲料分別占據(jù)了我國飲料業(yè)25.7% 21.9% 16.4% 7.2%1 2.2% 6.6的銷量份額。茶飲料、涼茶、功能飲料、飲用水所占份額有所提高,尤其是涼茶行業(yè)表現(xiàn)突出,市 場增幅同比超過 30%遠(yuǎn)高于10.6%行業(yè)平均水平。而曾經(jīng)飲料品類中的 老大”一碳酸飲料份額則繼續(xù)前些年的低迷,呈下降趨勢。并購與擴此起彼伏經(jīng)過多年的發(fā)展,中國飲料市場已經(jīng)進(jìn)入百事可樂

14、、可口可樂、康師傅、統(tǒng)一、加多寶、王老吉、雀巢、 娃哈哈等行業(yè)品牌企業(yè)爭霸的戰(zhàn)國時代。各大飲料品牌還紛紛加大投資規(guī)模和產(chǎn)能擴。分析人士表示,目前 整個飲料行業(yè)呈現(xiàn)出寡頭壟斷的局面,新進(jìn)入者想實現(xiàn)突破、獲得成功的可能性相當(dāng)小。且各大企業(yè)紛紛擴 產(chǎn),可能帶來飲料行業(yè)產(chǎn)能過剩的問題,目前市場上供過于求的局面已經(jīng)悄然出現(xiàn)。此外,競爭還將不斷加 劇,推動我國飲料行業(yè)的兼并重組,從而提高行業(yè)集中度。健康無添加概念受關(guān)注隨著消費者要求的提高,不少飲料食品品牌紛紛打出健康牌和無添加牌。業(yè)專家認(rèn)為,今年比較突出的現(xiàn)象是有越來越多的人開始將關(guān)注點放在飲品的健康和安全性上,甚 至愿意花較高的價格購買具有純天然性質(zhì)的

15、飲品。四、公司銷售狀況:據(jù)最新資料顯示,可口可樂公布的財報,三季度實現(xiàn)凈利潤21.億美元,同比下降13.8%而在上一季度可口可樂凈利潤的同比降幅僅為 2%凈利潤同比下滑的同時,其營業(yè)收入也從去年三季度的120./美元減少到119.76美元,低于市場 預(yù)期的121.怒美元。在全球市場中,可口可樂在歐洲和北美兩個地區(qū)的銷量出現(xiàn)下降,同比降幅分別為 5%口 1%而歐亞大陸、非洲以及亞太市場的增幅最高,達(dá)到5%口 2%而這兩個市場的收入也出現(xiàn)了同比6%口 5%勺增長。資料來源:商報訊(記者 齊琳 阿茹汗)2014-10-23五、中國網(wǎng)絡(luò)市場SWOT分析:優(yōu)勢(Strength)劣勢(W eakness

16、)1.資金優(yōu)勢:全球最大之軟性飲料業(yè)巨人,擁有大 廠優(yōu)勢及強大之全球競爭力。1 .管理問題:企業(yè)規(guī)模大,不易控制2 .原料成本局:由于秘方等因素要向中國的分公2 .強大的行銷能力,體系及企業(yè)廣告。3 .知名度高:品牌形象深植人心,已成為消費者生活 之一部分。4 .模仿困難:核心產(chǎn)品之神秘配方處於極度,使其 流行10阡彳麥而不衰。5 .生產(chǎn)體系先進(jìn):可口可樂公司的作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn) 化。6 .渠道優(yōu)勢:通路布建相當(dāng)完整 優(yōu)其是自動販賣機 之設(shè)置),并擁有速食業(yè)(以麥當(dāng)勞為首)的強大銷 售通路。7 .創(chuàng)新能力:具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力。8 .產(chǎn)品經(jīng)典:產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài),歷 久彌堅。機會(Oppo

17、rtunity )1 .公益事業(yè):目前中國還是發(fā)展中國家,很多地區(qū) 的公共建設(shè)、教育建設(shè)都需要企業(yè)的支持,可口 可樂公司可以通過公益事業(yè)擴大自己的影響力。2 .市場巨大:中國經(jīng)濟的發(fā)展,使人們生活水平有 了很大提高,消費水平也大幅提升,勢必有利于 可口可樂在中國的發(fā)展。3 .中國市場潛力巨大4 .收購兼并:雖然中國的飲料行業(yè)還在發(fā)展中,但 也有很多出色的民族品牌,可以通過收購能途徑 打造可口可樂旗下更具中國市場特色的飲料品 牌,從而進(jìn)一步擴大自己的品牌形象,使之屹立 不倒。5 .技術(shù)進(jìn)步:科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,會給企業(yè)提供 更高效的生產(chǎn)設(shè)備,也會出現(xiàn)更有益健康的配制 秘方,滿足人們對健康的要求。

18、6 .行業(yè)門檻低:一般軟性飲料業(yè)進(jìn)入障礙低,然要 作到跨國行銷則高。7 .中國消費者從眾化傾向明顯:中國的消費者和歐美國家的消費者相比,更加重視他人和社會的評 價,從眾傾向明顯。中國的消費者更容易受到周 圍的人的影響。8 .中國消費者主流意識強烈:中國消費者受廣告影響大9 .市場新熱點:中國居民的消費重點開始轉(zhuǎn)向以 住、行為代表的新型消費領(lǐng)域;信用消費呈現(xiàn)快速增長勢頭;圍繞假日消費活動日趨活躍和成 熟;以連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)為重點的 新型流通方式快速發(fā)展。司運送原料,注定會提高產(chǎn)品成本。3 .競爭對手:主要消費族群(年輕族群 之產(chǎn)品認(rèn)同 感,略遜於百事可樂.4 .物流問題:桶裝飲料通路

19、遍布廣泛,消費者最 彳麥所享用之產(chǎn)品品質(zhì)較難掌控(超過保存期限 或變質(zhì)等情形)。威脅(T hreat )1 .競爭者威脅: 尤其是百事可樂對其威脅最大, 雖然可口可樂很具影響力,但是其他品牌的發(fā) 展也不容小視;非可樂之其他碳酸飲料的產(chǎn)品 替代性仍不低。2 .消費者觀念:隨著生活水平的提高人們的健康 意識逐漸增強,可口可樂自身是碳酸型飲料, 過多飲用對身體有所損害。3 .中國人口的老齡化:第六次人口普查顯示我國 老齡化進(jìn)程逐步加快,且處于低生育水平階段。 可口可樂的主要消費群體是年輕一族,而中國 的老齡化勢必會影響可口可樂中國的發(fā)展。4 .消費者信心:近幾年可口可樂質(zhì)量問題的層出, 給很多消費者

20、帶來了不少疑慮。5 .中國反壟斷政策:可口可樂并購匯源被駁回, 雖然這可能會影響匯源向海外市場的進(jìn)軍,但 更能說明中國的政策是保護(hù)民族企業(yè)的,可口 可樂公司在今后發(fā)展中也應(yīng)注意中國政策的傾 向性。六、競爭對手簡介百事可樂百事可樂公司原名為洛夫特公司,194年改名為百事可樂股份公司,196笄改為百事可樂公司。公司系采用北卡羅來納州紐伯恩一名藥劑師布雷德海姆在189孫所研究配制出來的一種藥劑發(fā)展成為飲料公司的。60年代開始向多種經(jīng)營方向發(fā)展。196笄合并了弗利托-萊公司(快餐館),197笄兼并威爾遜體育用品公司,1973年兼并來因戈爾德公司(飲料),197笄合并了韋汽車貨運公司,197舞兼并塔戈貝

21、爾公司(墨西哥達(dá)餐館)。業(yè)務(wù)項目包括飲料、食品、飲食服務(wù)、運輸和體育用品等。飲料主要是軟性飲料和果汁百事飲料國際集團是美國的一家享譽全球的跨國公司,其在全球的年銷售額現(xiàn)已達(dá)270億美元,在美國財富雜志剛剛公布的2001年“美國最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”調(diào)查評選結(jié)果和各行業(yè)的排行榜中,百事公司蟬聯(lián)“全球及美國最受敬慕的公司”并被排在飲料行業(yè)第一位;在該雜志公布的全 球500強企業(yè)中,百事公司排名第 63位。百事公司1982年進(jìn)入中國建廠,加上剛在落成的一個瓶裝廠, 已有30多家合資合作企業(yè),總投資接近5億美元。七、可口可樂公司未來計劃近日,可口可樂宣布了一項大規(guī)模成本削減計劃來應(yīng)對

22、凈利潤下滑,即在 2019年之前每年削減30億美 元的生產(chǎn)活動成本。該計劃將通過重組公司供應(yīng)鏈、精簡運行模式、提升營銷投入效率等方法實現(xiàn)。據(jù)悉, 早在今年2月,可口可樂也曾對外宣布了一項三年期每年節(jié)約10億美元開支的計劃。對網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的影響對于所設(shè)計的營銷計劃應(yīng)該考慮成本的控制,在低成本情況形成密集、快速的傳播。第三章、營銷目標(biāo)公司一年目標(biāo)1 .提高可口可樂的知名度2 . 傳遞可口可樂分享快樂理念3 . 強化消費者心目中可口可樂企業(yè)形象4 .強化消費者心目中可口可樂企業(yè)悠久歷史5 .短時間完成密集傳播6 .在較低預(yù)算下進(jìn)行高聲傳播7 . 建立公司與可口可樂公司粉絲的關(guān)聯(lián)度8 .提高可口可樂粉

23、絲對營銷活動的參與度9 .增大在媒體的曝光率10 .提高可口可樂的美譽度競爭對手目標(biāo):目標(biāo):“百事公司的承諾”通過維護(hù)廣大公眾和地球家園的健康未來,實現(xiàn)可持續(xù)增長。在績效方面,向所有投資者承諾努力取得上好的、可持續(xù)的財務(wù)業(yè)績。n在人類可持續(xù)發(fā)展方面,向消費者承諾提供多種多樣美味和健康的食品飲料產(chǎn)品,鼓勵公眾健康生活。在環(huán)境可持續(xù)發(fā)展方面.向地球承諾,共同保護(hù)地球自然資源。在人才可持續(xù)發(fā)展方面,向全體員工承諾,幫助其實現(xiàn)實也成功。百事新聞:2014年10月23日百事公司助力中國高等教育發(fā)展2014年10月23日中國婦女發(fā)展基金會授予百事公司董事長兼首席執(zhí)行官盧英德女士 “母親水窖”項目首位國際公

24、益大使2014年09月29日百事公司桂格品牌傾情推出“讓愛滿罐”微電影2014年09月17日百事公司再次榮獲全球可持續(xù)發(fā)展方面的“奧斯卡獎”第四章、營銷設(shè)計一、競爭對手分析百事可樂公司建設(shè)基本情況。百事可樂公司中國站 百事可樂公司中國站: 百事可樂建立了與其公司形象和定位完全統(tǒng)一的中英文,以游戲、音樂、活動為 主題,其背景則依然是創(chuàng)新的標(biāo)志和年輕的藍(lán)色。宗旨明確,主題突出,容健康,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,文字簡潔,欄目設(shè)置較為合理頁面設(shè)計色調(diào)和諧,無空,調(diào) 取多媒體素材速度適宜;有訪問計數(shù),有動態(tài)信息或更新日志;對交互頁面的信息安全有相應(yīng)的保障措施; 提供良好服務(wù),有對外交流與合作;充分體現(xiàn)服務(wù)意識、發(fā)揮窗

25、口作用;24小時開通,訪問者有反映情況的渠道,并及時得到反饋,界面友好,方便利用。百事可樂的網(wǎng)絡(luò)營銷策略:1 .媒介策略-與Yahoo攜手。2000年4月,百事可樂公司首先宣布與Yahoo進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)推廣合作;在音樂站點,如 MTV.com的投放力度加大。2 .創(chuàng)意策略推崇激情。在2000年這一年間,便有拉丁王子瑞奇。馬丁、小甜甜布萊妮和樂隊Weezer先后出現(xiàn)在百事可樂的廣告中。從NBA到棒球,從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關(guān)注點。2001年中國申奧成功,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告獨具匠心,氣勢非凡的畫面采用了有動感的水珠,傳達(dá)出了 百事可樂品牌的充沛活力

26、。3 .競爭策略-針鋒相對。(1)體育角逐??煽诳蓸纺玫搅硕瑠W會的指定飲料,可以拿冬奧會大做文章。而百事可樂則利用NBA和美國棒球聯(lián)盟尋找平衡點。在中文設(shè)有百事足球世界、精彩足球,包括 2001年百事可樂足球聯(lián)賽等。(2)音樂角逐。這是百事可樂最精彩的策略之一。包含有百事音樂的主題活動,巨星、新星、音樂卡片、音 樂流行榜、竟投場等等。(3)活動角逐:這是為自己創(chuàng)造吸引品牌注意力的最好機會之一。例如,百事在網(wǎng)上發(fā)動網(wǎng)民投票評選百事 可樂最佳電視廣告片等等。二、可口可樂營銷方案?博客營銷對公司以及產(chǎn)品信息進(jìn)行一個有效的傳遞,對于一個企業(yè)來說,最主要的問題在于博客的選擇以及博客 的合理應(yīng)用,在博客推

27、廣中不在于多,在于的是精,提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握 有效的方式方法??煽诳蓸饭镜牟┛蜖I銷策略可謂具有前沿性,2009年,作為奧林匹克運動會的長期贊助商,可口可樂在冬奧會期間發(fā)布了一個對話交流式的營銷, 叫做"Torino Conversations該新型上開放有podcasting 、發(fā)布圖片,讀者評論等功能,并付費招募分別來自中國、德國、意大利、加拿大、澳大利亞和美國的6名大學(xué)生,從冬奧會觀眾的角度,以博客的形式實時報道冬奧會,并宣傳可口可樂產(chǎn)品。這個博客團隊相當(dāng)于可 口可樂的公關(guān)關(guān)系 PR部門下的一個團隊,然而并不屬于可口可樂公司雇員。? 搜索引擎優(yōu)化(

28、SEO)BmidTS度 新網(wǎng)茴骷?xì)w知造如3 蛔幽陪,可口可樂一下可口可貳可口可忒慫中國rg方話到j(luò)網(wǎng)站曳金或星作為空尊微笑救飲料/周芝一.辱自是住wm曰壯晶牌.號無力寶建購力曲柞霓司在作力森,二世理上奧L點融世世三的全市片作世y的國廠, 用門司樂1:1蚯2里生倒二泣才m莉 皿立徹開的展平”W*' iCQk4心4,L'i ,*町一 “福重院W :蝕益人片怕精范兼內(nèi)所印鐘爐噴杵部訊口齊等仃牛方1IJ-iCoki0.5iP加入人人對iC曲金閨a %杯* ”憎4傳I'可1可利活劭信2歸人不洎學(xué)恨口,冊世但也替了片可口可樂.前盾盧福廣異:安心而畫&坦4*加A7U對代派哪U

29、 口耳" 土 r=T 口可寫劫花11更動麗 .出壇超寸梅好1L奧球大抽看;可樂林亙t中國定方母的網(wǎng)沾- =IT+-言方后吊河站需址可匚可寸土而比極地下城E/十rni 的性之三MKlttr 靠工俎居將士旁三匚可F無法始可口可匯川蚱程行主詢.織一淙禮£活 WWJv l Dka .Mli1 2011-1-9 - EFff IS 圜? 微博營銷微博最大的特點就是集成化和開放化,微博順應(yīng)了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯(lián)網(wǎng)的一種最新應(yīng)用模式,它的高度開放性,介于互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)之間,無論在何時何地,用戶都能及時發(fā)布消息?!靶略钙俊保?2011 年春節(jié)前夕,很多人在微博中分享了標(biāo)有自己

30、新年祝福語的可口可樂瓶身由祝福文字異型排列組成,造型經(jīng)典、獨特。這就是可口可樂聯(lián)合新浪微博發(fā)起的“新愿歡想中國年”活動:粉絲們輸入一句祝福語,就可以生成個性化的“新愿瓶”。這個有著期許意義的瓶子,用健康、快樂、開心、平安、樸實的祝福,承載了粉絲們在新年里相互祝福的心愿,寄托了可口可樂對世界的祝福。? B2B 平臺推廣與阿里巴巴集團的合作,通過與天貓旗艦店的合作,線上進(jìn)行企業(yè)品牌及產(chǎn)品的推廣。? 新聞軟文營銷這一種方式在現(xiàn)在來說采用的是越來越多,大部分的企業(yè)開始了采用了軟文營銷進(jìn)行推廣,然后在大型行業(yè)門戶或者是大型進(jìn)行傳播,不過最主要的是注意幾個方面,1、容的真實性,2、容的價值型,3、容的推廣

31、方向,這幾點一定要明確,最主要的是有效的信息,當(dāng)然公關(guān)類的先拋一邊,因為那個技巧性太高,而且需要投入大量的人力和物力??煽诳蓸放c騰訊的戰(zhàn)略合作,完美的詮釋了可口可樂一貫堅持的品牌路線,也完美的詮釋了可口可樂得軟文營銷即,加強同年輕消費者的溝通,并帶給他們最熱門的潮流和文化??煽诳蓸吠ㄟ^在騰訊的廣告投放以及與 QQ 特色業(yè)務(wù)的合作,覆蓋并深刻影響了億萬年輕消費者。在騰訊的助力下,iCoke 煥然一新,在娛樂和互動方面跨上了新的臺階,并立即受到了年輕人的歡迎,目前已擁有超過120 萬的忠實用戶。同時,一系列的活動推廣也鞏固了可口可樂在眾多年輕人心目中的品牌形象。? 網(wǎng)絡(luò)品牌營銷網(wǎng)絡(luò)品牌營銷:“企業(yè)

32、或個人或組織機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)為媒介,利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的推廣,在消費者者心目中樹立良好的品牌形象,最終把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去滿足消費的需求同時實現(xiàn)企業(yè)自身的價值就叫做網(wǎng)絡(luò)品牌營銷?!? 視頻營銷2009 年全球最有價值品牌可口可樂公司就開始攜手中國第一視頻優(yōu)酷啟動“新年第一瓶可口可樂, 你想與誰分享”主題活動,鼓勵廣大網(wǎng)友以視頻的方式分享新年的第一瓶可口可樂,分享新年的第一聲祝福。此次,兩大品牌強強聯(lián)合,旨在匯聚全國網(wǎng)友新年祝福,唱響新年最強音。三、 可口可樂與百事可樂對比與百事可樂公司相比較之下,可口可樂公司的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式多樣,且實施較全面有效。百事可樂相關(guān)流量及

33、轉(zhuǎn)化率不是很高,推廣效果相對不明顯,從長遠(yuǎn)來說是及相關(guān)網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化率是很難提升的。瀏覽用戶用戶不是很活躍,可口可樂公司較為完善的綜合利用了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具,通過網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,可口可樂公司比百事可樂公司進(jìn)高一步提高目標(biāo)消費者對可口可樂公司的品牌認(rèn)知度,促進(jìn)消費者對可口可樂飲料的嘗試購買,使可口可樂在市場上的品牌印記更加生動化。第五章、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計廣告利益總體市場營銷利益超越了工作時間的限制,無論何時只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企 業(yè)信息,企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。擺脫了地域的限制,無論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。公司

34、利益企業(yè)品牌形象維護(hù):傳播性:企業(yè)能及時將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上,有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳, 潛移默化的提高企業(yè)的知名度,從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象?;庸P(guān)性:對于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋,經(jīng) 銷商的銷售,市場上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),而不是附加品。企業(yè)銷售業(yè)績的提升:效益性:相對傳統(tǒng)推廣費用而言網(wǎng)絡(luò)營銷投入少風(fēng)險也小,開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是 傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要配合形式,它有助于市場定位,銷售渠道推廣,產(chǎn)品促銷等。二、風(fēng)險預(yù)測(一) 技術(shù)風(fēng)險目前,由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、安全性低等原因,再加上很多企業(yè)的資 金和技術(shù)有限,

35、網(wǎng)絡(luò)運行時經(jīng)常發(fā)生上網(wǎng)速度慢、網(wǎng)絡(luò)易堵塞、信息傳遞出錯、交易平臺混亂等現(xiàn)象,進(jìn)而 造成信息傳輸風(fēng)險、數(shù)據(jù)交換風(fēng)險、信息確認(rèn)風(fēng)險、交易者身份不確定等風(fēng)險。另外,隨著黑客技術(shù)手段的 不斷翻新和病毒感染的不斷升級,被攻擊、數(shù)據(jù)庫崩潰、密碼被盜竊等現(xiàn)象時有發(fā)生,這些都加劇了網(wǎng)絡(luò)交 易的風(fēng)險?;诖?,企業(yè)需要建立一個WEB數(shù)據(jù)庫安全體系,及時進(jìn)行漏洞檢測、風(fēng)險評估,不斷完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)和數(shù)據(jù)加密手段,才能防患于未然。(二)支付風(fēng)險在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,支付風(fēng)險是網(wǎng)絡(luò)營銷的最直接的風(fēng)險。由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性,給不法之人以可乘之機, 他們通過自己對網(wǎng)絡(luò)知識的掌握發(fā)布虛假信息,造成了極壞的影響。另外,目前金融領(lǐng)

36、域仍然缺乏滿足網(wǎng)絡(luò) 營銷所要求的交易費用支付和結(jié)算手段。(三)道德風(fēng)險道德風(fēng)險,也稱道德危機或信用風(fēng)險,是指從事經(jīng)濟活動的人在最大限度地增進(jìn)自身效用的同時做出不 利于他人的行動。(四)法律風(fēng)險20世紀(jì)90年代以來,互聯(lián)網(wǎng)的興起為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營和管理提供了新思路,網(wǎng)絡(luò)營銷收到普遍關(guān)注。 雖然互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的強勁增長,但是與之相應(yīng)的法律法規(guī)并沒有同步配套,這些法律法 規(guī)主要包括:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟貿(mào)易中的法律法規(guī)、建設(shè)中的法律程序、在線交易主體的認(rèn)定中的法律和程序、電子 簽名與認(rèn)證的操作等。由于很多法律存在空白,從而造成一定的風(fēng)險隱患。(五)客戶風(fēng)險在購買活動中,一旦消費者由于判斷失誤而對購買的商品不滿意,一種可能就是發(fā)生以下情況:消費者 從一個產(chǎn)品漂移到另一個產(chǎn)品;從一個場所漂移到另一個場所,從一個品牌漂移到另一個品牌。第二種為, 一旦消費者因購物不滿意就會對網(wǎng)上購物產(chǎn)生質(zhì)疑,進(jìn)而做出不規(guī)的市場行為因而采用動態(tài)的、發(fā)展變化的 視角

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