2013采購(gòu)師考前串講

1、關(guān)于考試根據(jù)目前國(guó)家要求的考試方針和職業(yè)認(rèn)證制度來(lái)看，現(xiàn)階段中國(guó)國(guó)家采購(gòu)師（二級(jí)）職業(yè)認(rèn)證考試分為兩大部分：基礎(chǔ)理論部分：?jiǎn)芜x 20題，每題1分；多選10題，每題2分；判斷題10題，每題1分；簡(jiǎn)答題4題，每題5 分；論述題2題，每題15分；共計(jì)100分，60分及格。專業(yè)技能部分：簡(jiǎn)答題 4題，每題10分；計(jì)算題2題，每題10分；案例題2題，每題20分；總計(jì)100分， 60分及格。第一章需求分析重要知識(shí)點(diǎn)一、采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的組織策劃過程。（或零售業(yè)的采購(gòu)市場(chǎng)組織策劃過程。）SP1, JP1。二、常用市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查方法（選擇）三、預(yù)測(cè)價(jià)格體系變動(dòng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)目標(biāo)主要包括哪些內(nèi)容。P13價(jià)格體系指的是比價(jià)

2、關(guān)系與差價(jià)關(guān)系所形成的有機(jī)統(tǒng)一體。因此對(duì)價(jià)格體系變動(dòng)的預(yù)測(cè)就是對(duì)比價(jià)關(guān)系和差價(jià)關(guān)系的推測(cè)。預(yù)測(cè)價(jià)格體系變動(dòng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)目標(biāo)主要是：1）預(yù)測(cè)每個(gè)行業(yè)（如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑、交通、商業(yè)及服務(wù)業(yè)）內(nèi)部主要產(chǎn)品比價(jià)關(guān)系的變化。以交通運(yùn)輸 業(yè)為例，要調(diào)查航空、鐵路、公路、水路及管道五種主要運(yùn)輸方式的貨、客運(yùn)每人、每千米價(jià)格歷年的變化。2）預(yù)測(cè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各主要部門產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)關(guān)系及其所存在的價(jià)格矛盾情況。3）預(yù)測(cè)客觀經(jīng)濟(jì)狀況及變動(dòng)對(duì)價(jià)格結(jié)構(gòu)的形成和變動(dòng)的影響。宏觀經(jīng)濟(jì)狀況主要指：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、流動(dòng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)狀況和貨幣流通等。四、常用的預(yù)測(cè)方法（計(jì)算，每年必考）該部分主要考察

3、考生的計(jì)算分析能力，主要掌握的計(jì)算方法有：三點(diǎn)估計(jì)法、主觀概率法、加權(quán)平均、移動(dòng)平 均和一元線性回歸法。P19-231 經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法（1）三點(diǎn)估計(jì)法?= （?+ ?+ ?）/?y ''最低值a，最可能值 b，最高值 c, a<b<c。例題某企業(yè)計(jì)劃明年采購(gòu)某種產(chǎn)品，現(xiàn)需預(yù)測(cè)其采購(gòu)量，特召集甲、乙、丙3名采購(gòu)員征求他們對(duì)采購(gòu)數(shù)量的意見。甲、乙、丙3人預(yù)測(cè)結(jié)果如下表所示。試綜合3名采購(gòu)員的估計(jì)值，采用三點(diǎn)估計(jì)法確定出明年該產(chǎn)品的預(yù)測(cè)采購(gòu)量?？刹少?gòu)數(shù)量（噸）概率采購(gòu)員甲最高采購(gòu)量15000.3最可能采購(gòu)量12000.5最低采購(gòu)量10000.2采購(gòu)員乙最高采購(gòu)量18000.2

4、最可能采購(gòu)量16000.4最低采購(gòu)量14000.4采購(gòu)員丙最高采購(gòu)量12000.2最可能采購(gòu)量10000.5最低采購(gòu)量8000.3解:1分別計(jì)算三名采購(gòu)員預(yù)測(cè)的期望值甲：1500X 0.3+1200 X 0.5+1000 X 0.2=1250乙：1800X 0.2+1600 X 0.4+1400 X 0.4=1560丙：1200X 0.2+1000 X 0.5+800 X 0.3=9802.根據(jù)三點(diǎn)估計(jì)法，將分為三種可能值來(lái)估計(jì)，c： 1560, b: 1250, a： 980則 E=(a+4b+c)/6=(980+4 X 1250+1560)/6=1256.67 噸(2) 主觀概率法指預(yù)測(cè)人

5、員對(duì)預(yù)測(cè)事件發(fā)生的概率做出主觀估計(jì)，然后通過運(yùn)算找出平均值求得結(jié)果的方法。?=:?E?E表示預(yù)測(cè)事件發(fā)生的概率Ei表示第i個(gè)預(yù)測(cè)者主觀概率 n表示參加預(yù)測(cè)的人數(shù)例題P192. 加權(quán)平均法(1) 算術(shù)平均法刀？? ?= E?Xi表示觀察期內(nèi)各個(gè)數(shù)據(jù)Wi表示與Xi對(duì)應(yīng)的權(quán)數(shù)3.移動(dòng)平均法該方法的精髓在于通過取前N期的實(shí)際值來(lái)預(yù)測(cè) N+1需求數(shù)量，因此預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度關(guān)鍵在于間隔期N的選取。?1?=刀？?_? ?=1N表示所選期數(shù)Lt-i表示t-i期實(shí)際消耗量例題：某物資企業(yè)統(tǒng)計(jì)了某年度 1月至11月的鋼材實(shí)際銷售量，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見下表，請(qǐng)用移動(dòng)平均法(n=3和n=6時(shí))預(yù)測(cè)其12月的鋼材銷售量。(保留整數(shù)

6、即可)月份實(shí)際采購(gòu)量移動(dòng)平均數(shù)n=3n=612240022190032260042140022300523100219676231002236772570022533224178234002396722967923800240672321610252002430023416112540024133240491224800244334 指數(shù)平滑法?+1 = ?硏(1 - ?)?Xt表示t期預(yù)測(cè)目標(biāo)的實(shí)際值St表示t期預(yù)測(cè)目標(biāo)的預(yù)測(cè)值a表示平滑系數(shù)，取值規(guī)律：時(shí)間序列波動(dòng)大應(yīng)選較小的a值，反之亦然。例題1某公司2009年A類物資5 12月的實(shí)際采購(gòu)量如下表所列。若平滑系數(shù)為0.7。試求2010年1

7、月份預(yù)測(cè)采購(gòu)量。并說(shuō)明指數(shù)平滑法的特點(diǎn)。實(shí)際值X (噸)預(yù)測(cè)值Y+1(噸)時(shí)間t采購(gòu)量指數(shù)平滑預(yù)測(cè)(a =0.72009年5月102009年6月122009年7月112009年8月102009年9月82009年10月92009年11月102009年12月122010年1月解：1. 確認(rèn)初值/ N=8<15取時(shí)間序列前3項(xiàng)數(shù)據(jù)的平均值作為預(yù)測(cè)值的初始值丫仁(X1+X2+X3)/3=(10+11+12)/3=112根據(jù)指數(shù)平滑法分別求出不同時(shí)間的預(yù)測(cè)值T Yt+1=a *Xt+ (1- a) *Yt Y2=0.7 X 10+ (1 0.7)X 11=10.3Y3=0.7 X 12+ (1 0

8、.7)X 10.3=11.49Y4=0.7 X 11+ (1 0.7)X 11.49=11.147Y5=0.7 X 10+ (1 0.7)X 11.147=10.3441Y6=0.7 X 8+ (1 0.7)X 10.3441=8.70323Y7=0.7 X 9+ (1 0.7)X 8.70323=8.910969Y8=0.7 X 10+ (1 0.7)X 8.910969=9.6732907Y9=0.7 X 12+ (1 0.7)X 9.6732907=11.30198721例題2萬(wàn)年公司2004年底預(yù)測(cè)該公司在 2005年對(duì)銅材料的需求量將達(dá)到1300噸。但由于市場(chǎng)價(jià)格上漲，導(dǎo)致該公司產(chǎn)品

9、銷售量下降，所以該公司2005年銅材料實(shí)際使用量為100噸。假定需求量權(quán)數(shù)為0.2,請(qǐng)用指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)該公司2006年對(duì)銅材料的需求量。解：?+1= ?+ (1 - ?)?S2006=0.2*100+0.8*1300=20+1040=1060(噸)答：該公司2006年的預(yù)測(cè)需求量為 1060噸。5一元線性回歸法刀？ ？刀？?=刀？ - ?刀？?= ?- ?例題1已知企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，過去八周領(lǐng)用某種鋼材的記錄數(shù)量（見下表），預(yù)測(cè)第9、10、11、12周的需求量。周次12345678需求（噸）578109121113解：根表可以畫出下圖所示散點(diǎn)圖可以看出其規(guī)律近似一條只限。設(shè)之為y=a+bx根據(jù)

10、一元線性回歸分析法，可以做出下表序號(hào)xyxy115152 274:143389244410164055925456 61236:7277114977881364104刀3675204381再根據(jù)a,b的待定系數(shù)公式可以求出a和b。n xy x y2 2n x x1.0368 381 36 7528 204 361 Kay b xn-75 1.036 3640718所以一元線性回歸方程為：y=4.71 + 1.036x。當(dāng)x=9時(shí)，y=15 ； x=11時(shí)，y=16;x=12時(shí)，y=17。所以下一個(gè)月的采購(gòu)需求量應(yīng)為14+15+16+17=62噸例題2已知某企業(yè)2003年一2009年的采購(gòu)總值如

11、下表所示，試用一元線性回歸方法求出其線性相關(guān)方程式并預(yù)測(cè) 2010年該企業(yè)的采購(gòu)總值。時(shí)間（x）2003200420052006200720082009采購(gòu)總值（y）506567788078856.庫(kù)存管理計(jì)算題某電子商務(wù)企業(yè)每年需要購(gòu)買 8000 套兒童服裝，沒套服裝的單價(jià)為 100 元，其年儲(chǔ)存成本為 3 元，每次的訂 購(gòu)成本 30 元。問：最優(yōu)訂貨數(shù)量、年訂購(gòu)次數(shù)和語(yǔ)氣每次訂貨間隔時(shí)間各為多少？五、采購(gòu)認(rèn)證 P25 1認(rèn)證準(zhǔn)備至關(guān)重要 2初選供應(yīng)商 3試制認(rèn)證 4中試認(rèn)證 5批量認(rèn)證 6認(rèn)證供應(yīng)評(píng)估六、與需求確定并行的認(rèn)證準(zhǔn)備工作主要有 5 個(gè)方面的事項(xiàng)。 P27 熟悉需求認(rèn)證的物料項(xiàng)目

12、、價(jià)格預(yù)算、研究項(xiàng)目質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)、了解項(xiàng)目的需求量、制定認(rèn)證說(shuō)明書。七、采購(gòu)成本、物料成本、采購(gòu)管理成本的計(jì)算公式。 P27 采購(gòu)成本 = 物料成本 +采購(gòu)管理成本 + 存儲(chǔ)成本 物料成本 =商品單價(jià) *數(shù)量 +運(yùn)輸費(fèi) +通關(guān)手續(xù)費(fèi) 采購(gòu)管理成本 =人力成本 + 辦公費(fèi)用 + 差旅費(fèi)用 + 其他雜費(fèi)八、定量訂購(gòu)法及其核心步驟。 P28 原理：定量訂購(gòu)法，是預(yù)先確定一個(gè)訂貨點(diǎn)和訂貨批量，隨時(shí)檢查庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存下降到訂貨點(diǎn)時(shí)就發(fā)出訂貨。 步驟： 1、確定訂貨點(diǎn)。需要考慮需求速率、訂貨提前期；2、確定訂貨批量； 3、經(jīng)濟(jì)批量； 4、實(shí)施。九、經(jīng)濟(jì)訂貨批量（ EOQ）。 P32 和 P90 某公司是生產(chǎn)

13、某機(jī)械產(chǎn)品的制造業(yè)，依計(jì)劃每年需要采購(gòu) X 零件 40000 個(gè)，該零件的單位購(gòu)買價(jià)格是 20 元。一次訂購(gòu)費(fèi) 200 元。每個(gè)零件年倉(cāng)儲(chǔ)保管成本是 16 元，求 X 零件的經(jīng)濟(jì)訂貨批量，每年的總庫(kù)存成本，每年的訂 貨次數(shù)和訂貨之間的間隔時(shí)間。十、 定期訂購(gòu)法及其核心步驟。 P29 原理：預(yù)先確定一個(gè)訂貨周期 T 和一個(gè)最高庫(kù)存量 Qmax ，周期性地檢查庫(kù)存并發(fā)出存貨。 步驟：（ 1）確定訂貨周期； （ 2）確定最高庫(kù)存量； （3）確定訂貨量； （ 4）實(shí)施。十一、MRP n的演化過程和流程階段的特點(diǎn)。重點(diǎn)P46實(shí)施MRP n三個(gè)階段：MRP n是在閉環(huán)MRP基礎(chǔ)上，吸納財(cái)務(wù)、銷售等子系統(tǒng)形

14、成的一體化系統(tǒng)。1、實(shí)現(xiàn)基本 MRP。2、 實(shí)現(xiàn)閉環(huán) MRP 。完成任務(wù)：車間作業(yè)管理，能力需求計(jì)劃，投入/產(chǎn)出控制，工藝路線的準(zhǔn)確性，對(duì)供應(yīng)商 實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃法。實(shí)現(xiàn)推算出的生產(chǎn)能力與現(xiàn)有生產(chǎn)能力比對(duì)，檢查可行性。包括：能力需求計(jì)劃子系統(tǒng)；車間作 業(yè)控制子系統(tǒng)3、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和模擬功能。添加財(cái)務(wù)子系統(tǒng)使生產(chǎn)部門與銷售經(jīng)營(yíng)部門聯(lián)系起來(lái)。模擬功能將來(lái)物料需求 與生產(chǎn)能力，發(fā)出警告。十二、 MRPII 主要特點(diǎn)。 P56MRPII 即制造資源計(jì)劃，有以下特點(diǎn)：（1）MRPII 是一個(gè)一體化系統(tǒng)，它把企業(yè)各個(gè)子系統(tǒng)的有機(jī)地結(jié)合在一起。（2）MRPII 的所有數(shù)據(jù)來(lái)源于企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫(kù)，各個(gè)子系統(tǒng)在統(tǒng)計(jì)

15、表的數(shù)據(jù)環(huán)境下工作。（3）MRPII 具有模擬仿真功能，能夠根據(jù)不同的決策方針模擬出各種未來(lái)將會(huì)發(fā)生的結(jié)果。因此它是上層管 理機(jī)構(gòu)的輔助決策工具。十三、 mrp n的實(shí)施原則（1） 實(shí)施mrp n關(guān)鍵因素：人、數(shù)據(jù)、技術(shù)（按照重要順序進(jìn)行排列）。（2）實(shí)施MRP n所需時(shí)間。十四、 闡述 MRP n和ERP的關(guān)系。P267和P268MRP n與ERP系統(tǒng)的主題功能是 BOM、MRP、庫(kù)存、銷售合同、采購(gòu)系統(tǒng)，圍繞BOM展開企業(yè)的銷售發(fā)貨、 庫(kù)存進(jìn)出、采購(gòu)收發(fā)是必要功能，是企業(yè)從手工管理向計(jì)算機(jī)化管理轉(zhuǎn)變的標(biāo)志MRP n是以計(jì)算機(jī)為工具，把制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)活動(dòng)集中一起。主要目的：既要連續(xù)

16、均衡的進(jìn)行生產(chǎn)，又要根據(jù)實(shí)際情況最大限度地降低各種物料存量，消除生產(chǎn)過程中一切無(wú)效的勞動(dòng)和制造資源，進(jìn)而提高企業(yè)的管 理水平和經(jīng)濟(jì)效益。因此 MRP n被廣泛應(yīng)用國(guó)內(nèi)外具有離散、重復(fù)和連續(xù)生產(chǎn)特點(diǎn)的工業(yè)企業(yè)。ERP超越了傳統(tǒng)的 MRP n的概念，吸收了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、精良生產(chǎn)和全面質(zhì)量管理等先進(jìn)的管理思想，極大地?cái)U(kuò) 展了管理信息系統(tǒng)的范圍，將企業(yè)各方面的資源進(jìn)行管理，并合理調(diào)配、準(zhǔn)確利用、使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全 方位的發(fā)揮能量。主要宗旨是建立高效率的供應(yīng)鏈、減少庫(kù)存、提高生產(chǎn)率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平，從而 提高資金運(yùn)營(yíng)水平。十五、 試述 MRP、 MRPII 的含義，分析 MRPII 環(huán)境

17、下采購(gòu)需求管理方式的轉(zhuǎn)變。 P48MRP： MRP 是英文 Material Requirement Planning 的縮寫，翻譯成中文為物料需求計(jì)劃。 MRP 得提出總是與生 產(chǎn)相聯(lián)系，但是 MRP 的應(yīng)用不僅只是生產(chǎn)制造過程，也可以應(yīng)用與采購(gòu)管理。MRPII ： MRPII 是英文 Manufacturing Resour ces Planning 的簡(jiǎn)稱， 該系統(tǒng)在 MRP 的基礎(chǔ)上增加對(duì)企業(yè) （生產(chǎn)中 心-加工工時(shí)生產(chǎn)能力等）方面的管理，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)將財(cái)務(wù)納入其中，可以動(dòng)態(tài)監(jiān)察 到產(chǎn) -供-銷的全部過程，采購(gòu)需求管理方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)容： 1 注重企業(yè)的產(chǎn)出； 2強(qiáng)

18、調(diào)協(xié)同工作能力； 3與財(cái)務(wù)部門工作相協(xié)調(diào)； 4完善控 制工作程序； 5 庫(kù)存管理科學(xué)合理； 6 應(yīng)變能力增強(qiáng)； 7 增強(qiáng)供應(yīng)的協(xié)調(diào)性； 8降低采購(gòu)成本。第二章 采購(gòu)計(jì)劃制定一、不同類型采購(gòu)計(jì)劃的編制。 P59-P67 ，見講義第二章該部分內(nèi)容重點(diǎn)把握：1.原材料采購(gòu)計(jì)劃編制； 2.零部件采購(gòu)計(jì)劃編制； 3.設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃的編制； 4.零售商品采購(gòu)計(jì)劃編制； 5.管理軟件才采購(gòu)計(jì)劃的編制。二、采購(gòu)商品優(yōu)化方案。 P671 .確定目標(biāo)客戶群。 2.劃分商品品類、層級(jí)。 3.分析企業(yè)歷史資料。 4.分析市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果。 5.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品 結(jié)構(gòu)。 6.熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。7.制定商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。（注

19、意第 2點(diǎn)）三、編制采購(gòu)預(yù)算的流程 P76 采購(gòu)預(yù)算的編制流程主要包括：A 審查企業(yè)的及部門的戰(zhàn)略目標(biāo)。B 制定明確的工作計(jì)劃。制定詳細(xì)的工作計(jì)劃表，從而確定這些部門所帶來(lái)的產(chǎn)出。C 確定所需要的資源。D 提出準(zhǔn)確的預(yù)算數(shù)字。E 匯總。匯總各個(gè)部門的、各個(gè)分單元的的預(yù)算，并形成總的預(yù)算。F 根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。四、采購(gòu)預(yù)算編制的影響因素 1.物料標(biāo)準(zhǔn)成本的設(shè)定。在編制采購(gòu)計(jì)劃的時(shí)候，多以標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)替代擬采購(gòu)物品的價(jià)格。標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際購(gòu)入價(jià)格的差異會(huì)影響預(yù)算的準(zhǔn)確性。2生產(chǎn)效率。生產(chǎn)效率的高低將使預(yù)計(jì)的物料需求量與實(shí)際的消耗量產(chǎn)生誤差。若生產(chǎn)效率低，會(huì)導(dǎo)致原物料 的單位消耗提高，同時(shí)，采

20、購(gòu)預(yù)算也隨之提高。因此，當(dāng)生產(chǎn)效率低的時(shí)候，采購(gòu)預(yù)算必須將這額外部分的消耗計(jì) 算進(jìn)去，避免原材料短缺的情況。3預(yù)期價(jià)格?？紤]采購(gòu)商品市場(chǎng)走向、匯率變動(dòng)以及季節(jié)性波動(dòng)等情況，為采購(gòu)決策提供依據(jù)。五、采購(gòu)預(yù)算編制的注意事項(xiàng)1加強(qiáng)采購(gòu)部門與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門和其他部門的溝通。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)與采購(gòu)部門主管就目標(biāo)積極開展溝通，調(diào) 查要求和期望，考慮假設(shè)條件和參數(shù)的變動(dòng)，制定勞動(dòng)力和資金需求計(jì)劃。2適當(dāng)改變績(jī)效評(píng)估方式。人力資源部門對(duì)采購(gòu)部門進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)要對(duì)采購(gòu)部門的績(jī)效評(píng)估方式有所 轉(zhuǎn)變，免除采購(gòu)部門主管的后顧之憂，使得他們的預(yù)算更趨合理。3選擇恰當(dāng)?shù)念A(yù)算形式，注重現(xiàn)金流。企業(yè)各個(gè)部門所采用預(yù)算的形式

21、應(yīng)把重點(diǎn)放在現(xiàn)金流上而不是收入或者 利潤(rùn)上。4建立趨勢(shì)模型。為了使得采購(gòu)預(yù)算更具有實(shí)際價(jià)值，應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)趨勢(shì)模型，以反映實(shí)際的材料需求和市場(chǎng) 行情變化。六、自有品牌的概念及執(zhí)行自有品牌開發(fā)計(jì)劃和發(fā)展自有品牌的條件。自有品牌的概念：自有品牌是零售業(yè)采購(gòu)經(jīng)營(yíng)中的一種新概念。零售企業(yè)實(shí)施自有品牌開發(fā)戰(zhàn)略，是企業(yè)通過 收集、整理、分析消費(fèi)者對(duì)某類商品需求特性的信息，提出新產(chǎn)品功能、價(jià)格、造型等方面的開發(fā)和設(shè)計(jì)要求，進(jìn) 而選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行開發(fā)生產(chǎn)，最終由零售企業(yè)使用自己的商標(biāo)對(duì)新產(chǎn)品注冊(cè)并在本企業(yè)內(nèi)銷售的戰(zhàn)略。自有品牌是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，一般從代理制造開始。自有品牌的核心是商品以企業(yè)名

22、稱或者企 業(yè)自己確定的名稱作為品牌，在本企業(yè)內(nèi)銷售，而不是使用傳統(tǒng)的制造商品牌對(duì)外銷售。執(zhí)行自有品牌開發(fā)計(jì)劃：1按開發(fā)方式實(shí)施開發(fā)計(jì)劃：A .委托生產(chǎn)性質(zhì)的貼牌生產(chǎn)，即OEM。B .投資、并購(gòu)生產(chǎn)企業(yè)。主要是采用參股合營(yíng)、控股兼并等方式同有關(guān)生產(chǎn)廠合作。采購(gòu)部門在實(shí)施中不會(huì) 處于主導(dǎo)地位，但需要密切配合。C.自產(chǎn)自銷。實(shí)施中采購(gòu)經(jīng)理人需要配合開發(fā)和營(yíng)銷部門做好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。2商品的選擇。具備以下條件的商品比較適合自有品牌戰(zhàn)略：技術(shù)含量不高的商品、單價(jià)較低的商品、購(gòu)買頻 率較高的商品。3對(duì)采購(gòu)人員和質(zhì)檢人員的培訓(xùn)。自有品牌是開發(fā)是零售企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，而采購(gòu)經(jīng)理人又是重要的計(jì)劃 執(zhí)行者

23、，因此必須做好采購(gòu)人員的與質(zhì)檢人員的培訓(xùn)工作。4計(jì)劃實(shí)施反饋。根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行過程中的遇到的問題進(jìn)行反饋和總結(jié)。發(fā)展自有品牌的條件：1一定的規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。2商譽(yù)條件。3較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)能力。4較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。七、執(zhí)行委托生產(chǎn)（OEM ）計(jì)劃OEM的計(jì)劃的具體實(shí)施內(nèi)容如下：1熟悉委托生產(chǎn)計(jì)劃。委托計(jì)劃是企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分，委托計(jì)劃分綜合計(jì)劃和分類計(jì)劃。2把握住實(shí)施中的關(guān)鍵點(diǎn)，即生產(chǎn)廠家的選擇。A. 要仔細(xì)審查委托廠家的質(zhì)量體系和現(xiàn)場(chǎng)施工工藝控制的能力和手段。B. 在合作之前雙方應(yīng)該在工藝、質(zhì)量保證等方面形成規(guī)范性的文件。3溝通與委托廠家的聯(lián)系。正確處理與委托廠家的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)建立在

24、自愿、平等、互利、互惠的基礎(chǔ)之上，謀求共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“一擴(kuò)、 二促、三幫”的方針。一擴(kuò)就是把本企業(yè)的的零部件加工擴(kuò)散到中小企業(yè)中；二促就是中小企業(yè)技術(shù)改造；三幫就 是幫助委托企業(yè)開發(fā)公關(guān)。4確保委托商品的供應(yīng)質(zhì)量。根據(jù)雙方實(shí)現(xiàn)達(dá)成的質(zhì)量控制文件，來(lái)對(duì)商品進(jìn)行檢查和控制。5重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。在合作的過程中要重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議。八、不同商品采購(gòu)計(jì)劃編制的特征。P81準(zhǔn)確性、及時(shí)性、齊備性、配套性和全面性。九、商品品類管理流程（P83，圖要求掌握）。1品類管理流程A.品類定義：確定品類的組織及結(jié)構(gòu)。B.品類角色：根據(jù)品類在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,源。C.品類評(píng)估：獲取和分析品類構(gòu)成的信息,結(jié)構(gòu)

25、的表現(xiàn)，確定重點(diǎn)發(fā)展品類。D.品類評(píng)分表。的品類角色相互一致。E.品類策略P87F.品類戰(zhàn)術(shù)G.執(zhí)行計(jì)劃十、品類評(píng)估的目的。P85取得、組織與分析必要信息，了解目前品類構(gòu)成進(jìn)而理清品類角色及其相互關(guān)系；確認(rèn)目前與期望達(dá)成的距離,以及挖掘出該品類的主要機(jī)會(huì)點(diǎn)；確定重點(diǎn)發(fā)展品類，并制定戰(zhàn)略計(jì)劃。十一、采購(gòu)預(yù)算的作用和類型。P90作用：1保障戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，確保組織向良好的方向發(fā)展；2協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源；3在部門之間合理安排有限資金，保證資金分配的效率；4.通過審批和撥款過程以及差異分析控制支出；5將目前的收入與預(yù)算收支進(jìn)行比較，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)控。類型：彈性預(yù)算、概率預(yù)算和零基預(yù)算。

26、P91, 了解概念，作為選擇題準(zhǔn)備。十二、采購(gòu)計(jì)劃調(diào)整的內(nèi)外部因素1內(nèi)部條件變化因素（1）經(jīng)營(yíng)要素的調(diào)整（2）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化2外部條件變化因素（1）宏觀環(huán)境變化（2）市場(chǎng)需求變化（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化（4）目標(biāo)顧客群變化（5）供貨源變化十三、滾動(dòng)計(jì)劃法的基本原理和計(jì)算方法（1）簡(jiǎn)述滾動(dòng)采購(gòu)計(jì)劃的定義和方法并畫出示意圖（2）計(jì)算以下滾動(dòng)采購(gòu)計(jì)劃的采購(gòu)量編號(hào)物 資 名 稱規(guī)格型號(hào)單位月初結(jié)存需求量月 末 儲(chǔ) 備可利用資源采購(gòu)量供 貨 廠 商備注2月3月4月2月3月4月2月3月4月2月3月4月22246887910此表是某企業(yè)編制 2、3、4月滾動(dòng)計(jì)劃用表，請(qǐng)分別寫出二月采購(gòu)量、三月采購(gòu)量、預(yù)計(jì)三月初結(jié)

27、存以及四月 預(yù)測(cè)采購(gòu)量。計(jì)算公式：采購(gòu)量=需求量+儲(chǔ)備量-月初結(jié)存-可利用資源預(yù)計(jì)結(jié)存=采購(gòu)量+結(jié)存-需求量預(yù)測(cè)采購(gòu)量=需求量+月末儲(chǔ)備-月初結(jié)存-可利用資源定義及原理：滾動(dòng)采購(gòu)計(jì)劃一般是由執(zhí)行計(jì)劃和預(yù)測(cè)計(jì)劃兩部分組成。如企業(yè)季、月份計(jì)劃，即可分為執(zhí)行、 準(zhǔn)備、預(yù)測(cè)三個(gè)部分，按照近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則進(jìn)行編制。第一個(gè)月為執(zhí)行計(jì)劃，要求各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)都十分明確具體， 便于執(zhí)行第二個(gè)月計(jì)劃，當(dāng)時(shí)掌握的資料也應(yīng)細(xì)致一些。第三個(gè)月為預(yù)測(cè)計(jì)劃，由于比執(zhí)行期稍遠(yuǎn)，不確定的因素 較多，可以較粗一些，但必須預(yù)測(cè)出趨勢(shì)和問題，編制時(shí)打破季度界限，一滾三個(gè)月，即在編制第一個(gè)月執(zhí)行時(shí)， 同時(shí)編出第二個(gè)月的準(zhǔn)備計(jì)劃和第三個(gè)月的

28、預(yù)測(cè)計(jì)劃。計(jì)劃滾動(dòng)方法示意圖執(zhí)行計(jì)劃準(zhǔn)備計(jì)劃預(yù)測(cè)計(jì)劃1月2月3月2月3月4月3月4月5月4月5月6月(2)計(jì)算以下滾動(dòng)采購(gòu)計(jì)劃的采購(gòu)量編號(hào)物 資 名 稱規(guī)格型號(hào)單位月初結(jié)存需求量月 末 儲(chǔ) 備可利用資源采購(gòu)量供 貨 廠 商備 注2月3月4月2月3月4月2月3月4月2月3月4月22246887910334此表是某企業(yè)編制 2、3、4月滾動(dòng)計(jì)劃用表，請(qǐng)分別寫出二月采購(gòu)量、三月準(zhǔn)備采購(gòu)量、預(yù)計(jì)三月初結(jié)存以及四月預(yù)測(cè)采購(gòu)量。答：二月采購(gòu)量： X2= 4+ 8 2-7=3 ;三月準(zhǔn)備采購(gòu)量： X3=6 + 8 2 9=3;預(yù)計(jì)三月初結(jié)存： X2+2 -4=3+2 4=1 ;四月份預(yù)測(cè)采購(gòu)量：X4 = 8

29、+ 8 2 10=4第三章 采購(gòu)洽商一、開發(fā)供應(yīng)商（獲取渠道） 。 P108（1）征詢現(xiàn)有的所有供應(yīng)商（2）通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全球電子采購(gòu)（3）重視供應(yīng)商的主動(dòng)接觸（4）通過大型展覽會(huì)來(lái)充分全面地了解供應(yīng)商信息（ 5）招聘熟悉業(yè)務(wù)、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員二、試述供應(yīng)商選擇過程中考核的種類及其與供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)系。 P109 對(duì)供應(yīng)商的選擇考核分短期考核： 產(chǎn)品質(zhì)量合適成本低交貨及時(shí)整體服務(wù)水平好履行合同的承諾與 能力；長(zhǎng)期考核：供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理是否良好供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定。關(guān)系： 1.建立有效的供應(yīng)商綜合評(píng)估體系。建立供應(yīng)商綜合評(píng)估指標(biāo)體系的最突出作用是可以避免企業(yè)在

30、供應(yīng) 商評(píng)估工作中出現(xiàn)更多的缺陷 ,諸如個(gè)人權(quán)利太大 ,主觀成分過多 ,一人說(shuō)了算等現(xiàn)象。 2.分類進(jìn)行評(píng)估，被評(píng)估的供 應(yīng)商主要分為兩類：一類是現(xiàn)有供應(yīng)商；另一類是新的潛在供應(yīng)商。3.保持動(dòng)態(tài)平衡，在實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系的過程中，市場(chǎng)的需求和供給都在不斷地變化，必須在保持供應(yīng)商相對(duì)穩(wěn)定的前提下，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修改供應(yīng)商的 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或重新開始新的供應(yīng)商評(píng)估。三、分銷渠道管理的目標(biāo)。 P114 第一，市場(chǎng)占有率目標(biāo)：市場(chǎng)占有率是制一定時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有的分額。它是反映企業(yè)營(yíng)銷能力的一項(xiàng)指標(biāo)，與企業(yè)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)，第二，利潤(rùn)額度目標(biāo)：利潤(rùn)餓是指企業(yè)的分銷活動(dòng)能給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)數(shù)量

31、。利潤(rùn)額的多多少反映了企業(yè)的經(jīng) 營(yíng)狀況，利潤(rùn)指標(biāo)不僅是渠道管理的目標(biāo)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指標(biāo)。第三，銷售增長(zhǎng)額目標(biāo)。銷售正常額是企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的基本指標(biāo)，反映銷售效果與以往同期相比的證章情況。 該指標(biāo)與市場(chǎng)占有率指標(biāo)密切相關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)占有率提高了，商品的銷售額也會(huì)增加。四、供應(yīng)商選擇因素。 P1151商品質(zhì)量2商品價(jià)格（P118,理解供應(yīng)商定價(jià)方法的概念）3服務(wù)質(zhì)量4雙贏的交易條件：停止?fàn)幊?，共同尋求降低成本的方法。建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。五、簡(jiǎn)述采購(gòu)洽商方案的主要制定步驟。 P1211確定采購(gòu)洽商目標(biāo)；2制定采購(gòu)洽商策略；3制定洽商備選方案；4組成采購(gòu)洽商團(tuán)隊(duì)；5.安排采購(gòu)洽商議程。六、簡(jiǎn)

32、述分散采購(gòu)、集中采購(gòu)以及分散集中采購(gòu)的各自特點(diǎn)。P1251 ）分散采購(gòu)。由總公司下屬公司或零售商各部門自行組織采購(gòu)。有點(diǎn)：對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏，補(bǔ)貨及時(shí)。購(gòu)銷迅 速。缺點(diǎn)：部門各自為政，容易出現(xiàn)重復(fù)交叉采購(gòu)2）集中采購(gòu)。由總公司設(shè)置專門部門統(tǒng)一采購(gòu)。有點(diǎn)：專業(yè)水平高，便于指揮、調(diào)度，防止多頭采購(gòu)。缺點(diǎn)： 購(gòu)銷脫節(jié)，唯有加強(qiáng)中樞信息管理系統(tǒng)的控制，才能減少差錯(cuò)3）分散集中相結(jié)合。有點(diǎn)：方法靈活，可根據(jù)自己的需求有針對(duì)性地采購(gòu)部分商品。缺點(diǎn)：如管理不當(dāng)，會(huì) 造成各自為政七、傳統(tǒng)采購(gòu)與電子商務(wù)采購(gòu)的比較。 P126電子商務(wù)采購(gòu)， 是基于 IT 技術(shù)、通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的采購(gòu)活動(dòng)。 電子商務(wù)采購(gòu)與傳統(tǒng)的采購(gòu)方式

33、有很大的不同， 其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：（1）為采購(gòu)提供了一個(gè)全天候、超時(shí)空、無(wú)國(guó)界的采購(gòu)環(huán)境，即“365 （天）X 24 （小時(shí)）”的采購(gòu)環(huán)境。（ 2）互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)和供應(yīng)商聯(lián)系在一起，使企業(yè)的各部門、各單位能夠理順采購(gòu)流程、減少中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化 了采購(gòu)過程，因而可以達(dá)到降低采購(gòu)成本和提高采購(gòu)效率的目的。（ 3）從為庫(kù)存而采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵味少?gòu)，大大降低企業(yè)庫(kù)存，易于使采購(gòu)交易雙方形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。（ 4）采購(gòu)過程更加公平、公正、公開。（ 5）利于優(yōu)化企業(yè)管理資源，實(shí)行流程再造，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)運(yùn)行與監(jiān)督的一體化。八、詢價(jià)/ 議價(jià)采購(gòu)、定點(diǎn)采購(gòu)與招標(biāo)采購(gòu)的比較。 P126九、招標(biāo)文件的內(nèi)容大致可分為幾類，具體內(nèi)

34、容是什么。第一類是關(guān)于編寫和提交投標(biāo)文件的規(guī)定的， 載入這些內(nèi)容的目的是盡量減少符合資格的供應(yīng)商或承包商由于 不明確如何編寫投標(biāo)文件而處于不利地位或其投標(biāo)遭到拒絕的可能性。第二類是關(guān)于投標(biāo)文件的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和方法，這是為了提高招標(biāo)過程的透明度和公共性，因而是非常重要的，也 是必不可少的。第三類是關(guān)于合同的主要條款，其中主要是商務(wù)性條款，有利于投標(biāo)人了解中標(biāo)后簽訂的合同的主要內(nèi)容，明 確雙方各自的權(quán)利和義務(wù)。招標(biāo)文件一般包括：投保人須知；2、招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量； 3、技術(shù)規(guī)格； 4、投標(biāo)價(jià)格的要求及其計(jì)算公式； 5、評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法； 6、交貨、竣工或提供服務(wù)的時(shí)間； 7、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的有關(guān)資格

35、和資信文件；8、投標(biāo)保證金的數(shù)額或其他形式擔(dān)保； 9、投標(biāo)文件的編制要求； 10 提供投標(biāo)文件的方式、 地點(diǎn)和截止時(shí)間； 11、開標(biāo)、 評(píng)標(biāo)的日程安排； 12、同格式及主要合同條款； 13、需要載明的其他事項(xiàng)。十、 簡(jiǎn)述招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃的所包含的階段。 P1271）確定招標(biāo)采購(gòu)內(nèi)容； 2）確定招標(biāo)采購(gòu)資金； 3）確定招標(biāo)采購(gòu)主體； 4）確定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃。十一、 采購(gòu)員應(yīng)如何組織訂貨會(huì)。 P136十二、 FOB/CIF/CFR 國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的價(jià)格構(gòu)成。 P140 ，作為選擇題準(zhǔn)備。十三、 發(fā)盤和接受的概念、成立條件和失效的條件。 P141/P143/P144/ ，作為選擇題準(zhǔn)備。十四、 怎樣制定商品

36、展示與促銷方案？ P148十五、 簡(jiǎn)述國(guó)際采購(gòu)合同的成立一般包括哪幾方面的基本因素。 P1561. 當(dāng)事人意思表示一致 2.當(dāng)事人意思表示真實(shí) 3.當(dāng)事人具體訂立合同的能力 4.協(xié)議的內(nèi)容合法 5.協(xié)議的形式合 法 6. 具有對(duì)價(jià)，當(dāng)事人的意思表示在洽談中所述，在國(guó)際采購(gòu)合同簽訂中主要關(guān)注合同內(nèi)容即協(xié)議內(nèi)容的表述。十六、 國(guó)際采購(gòu)合同審核的內(nèi)容。 P164第四章 采購(gòu)合同履行一、訂單流程管理的基本目標(biāo)和原則。（鑒定要點(diǎn) ） P168基本目標(biāo)：簡(jiǎn)化工作手續(xù)、減少管理層級(jí)、消除重復(fù)業(yè)務(wù)、打破部門界限、實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)合作、進(jìn)行工作平 行處理、縮短工作周期基本原則：符合邏輯、符合實(shí)際；簡(jiǎn)捷、實(shí)用、規(guī)范

37、；利于部門協(xié)作，便于與供應(yīng)商的信息交流二、簡(jiǎn)述訂單流程管理文件編制涉及的主要內(nèi)容。 P1681.準(zhǔn)確的名稱，編號(hào)及發(fā)布日期、實(shí)施日期、核心內(nèi)容、相關(guān)文件名稱、文件更改記錄、附加說(shuō)明（包括文件 歸口管理部門、文件起草、起草人、審核人、最終批準(zhǔn)者） 、目的（為什么要制定本文件）等。2.范圍，指本文件適用的管理范圍、業(yè)務(wù)。 3.術(shù)語(yǔ)，對(duì)于較關(guān)鍵或較專業(yè)的術(shù)語(yǔ)做出明確定義或解釋。4.職責(zé)，本文件的主管部門及實(shí)施部門。 5.工作流程和使用說(shuō)明。 6.工作內(nèi)容，包括序號(hào)、工作描述、輸入、輸出、責(zé)任部門。7.工作條例。三、簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)下的采購(gòu)訂單管理分析的基本程序內(nèi)容。P1681.請(qǐng)購(gòu)單錄入 /維護(hù) 2.

38、采購(gòu)單錄入 3.采購(gòu)訂單維護(hù) 4.采購(gòu)訂單確認(rèn) 5.采購(gòu)訂單確認(rèn)后維護(hù) 6.采購(gòu)訂單收貨 7. 無(wú)采購(gòu)訂單收貨。四、述預(yù)付、分期付款與延期付款的作用，適用范圍和應(yīng)注意的事項(xiàng)。P179預(yù)付、分期付款與延期付款的作用： 1 ）預(yù)付主要是為了獲得穩(wěn)定的供應(yīng)，有時(shí)也是為了解決供應(yīng)商周轉(zhuǎn)自己短缺問題。通常預(yù)付款不具有擔(dān)保債務(wù)的履行作用，也不能證明合同的成立，如收受預(yù)付款一方違約，只需返還所 收款項(xiàng)，因此存在一定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)付通常發(fā)生在市場(chǎng)供應(yīng)緊張或者生產(chǎn)周期較長(zhǎng)等情況下。2）分期付款是在生產(chǎn)周期長(zhǎng)、原材料昂貴或?qū)ｉT為買方加工生產(chǎn)的一些大型機(jī)器設(shè)備、工程項(xiàng)目等交易中經(jīng) 常使用的一種支付方式。按分期付款條件

39、簽訂的合同，實(shí)際上是一種即期合同，貨物的所有權(quán)在付清最后一筆貨款 時(shí)轉(zhuǎn)移。3）延期付款的貨款大部分是在交貨后一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)分期攤付，所以它是一種賒銷，也就是買方利 用了賣方的資金，在延期付款的場(chǎng)合，如合同無(wú)特殊規(guī)定，貨物的所有權(quán)一般在交貨時(shí)轉(zhuǎn)移。預(yù)付、分期付款與延期付款的注意事項(xiàng)為：1）采用預(yù)付作為付款方式： 其貨款在供應(yīng)商交貨前，提前支付（預(yù)付）對(duì)于進(jìn)口方來(lái)說(shuō)是最不安全的支付方式，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)有未發(fā)送貨物、貨物延遲發(fā)送、發(fā)錯(cuò)貨物等，因此，只 有在采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資信能力比較了解的前提下，才可以考慮使用。2）采用分期付款的方式：其貨款在交貨時(shí)基本付清，買房沒有利用賣方的資金，是一

40、種即期付現(xiàn)，因而買方不存在利息負(fù)擔(dān)問題，只要付清最后 一筆貨款，貨物所有權(quán)即進(jìn)行轉(zhuǎn)移。3）采用延期付款的方式：延期付款是采購(gòu)方利用供應(yīng)商資金的一種形式，一般貨價(jià)較高，供應(yīng)商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也比較大，如按延期付款條件簽訂合約，供應(yīng)商一般結(jié)合利息、費(fèi)用和價(jià)格等因素 進(jìn)行考慮，權(quán)衡得失，做出適當(dāng)?shù)倪x擇。五、按保險(xiǎn)標(biāo)的性質(zhì)不同，信用保險(xiǎn)包括：商業(yè)信用保險(xiǎn)、銀行信用保險(xiǎn)、國(guó)家信用保險(xiǎn)。六、信用管理的定義及其分為哪幾個(gè)方面。（P180）信用管理就是授信者對(duì)信用交易進(jìn)行科學(xué)管理以控制信用風(fēng)險(xiǎn)的專門技術(shù)。根據(jù)授信對(duì)象的不同，信用管理可 以分為五個(gè)方面：征信管理、授信管理、賬戶控制管理、賒賬追收管理、利用信征數(shù)據(jù)庫(kù)開

41、拓市場(chǎng)或推銷信用支持 工具。七、述預(yù)付、分期付款與延期付款的意義作用和應(yīng)注意的事項(xiàng)。 P183 預(yù)付、分期付款與延期付款的作用：（1）預(yù)付主要是為了獲得穩(wěn)定的供應(yīng)，有時(shí)也是為了解決供應(yīng)商周轉(zhuǎn)自己短缺問題。通常預(yù)付款不具有擔(dān)保 債務(wù)的履行作用，也不能證明合同的成立，如收受預(yù)付款一方違約，只需返還所收款項(xiàng)，因此存在一定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 預(yù)付通常發(fā)生在市場(chǎng)供應(yīng)緊張或者生產(chǎn)周期較長(zhǎng)等情況下。（2）分期付款是在生產(chǎn)周期長(zhǎng)、原材料昂貴或?qū)ｉT為買方加工生產(chǎn)的一些大型機(jī)器設(shè)備、工程項(xiàng)目等交易中 經(jīng)常使用的一種支付方式。按分期付款條件簽訂的合同，實(shí)際上是一種即期合同，貨物的所有權(quán)在付清最后一筆貨 款時(shí)轉(zhuǎn)移。（3）延期

42、付款的貨款大部分是在交貨后一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)分期攤付，所以它是一種賒銷，也就是買方利用 了賣方的資金，在延期付款的場(chǎng)合，如合同無(wú)特殊規(guī)定，貨物的所有權(quán)一般在交貨時(shí)轉(zhuǎn)移。預(yù)付、分期付款與延期付款的注意事項(xiàng)為：（1）采用預(yù)付作為付款方式：其貨款在供應(yīng)商交貨前，提前支付（預(yù)付）對(duì)于進(jìn)口方來(lái)說(shuō)是最不安全的支付 方式，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)有未發(fā)送貨物、貨物延遲發(fā)送、發(fā)錯(cuò)貨物等，因此，只有在采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資信 能力比較了解的前提下，才可以考慮使用。（2）采用分期付款的方式：其貨款在交貨時(shí)基本付清，買房沒有利用賣方的資金，是一種即期付現(xiàn)，因而買 方不存在利息負(fù)擔(dān)問題，只要付清最后一筆貨款，貨物所有權(quán)即進(jìn)

43、行轉(zhuǎn)移。（3）采用延期付款的方式：延期付款是采購(gòu)方利用供應(yīng)商資金的一種形式，一般貨價(jià)較高，供應(yīng)商承擔(dān)的風(fēng) 險(xiǎn)也比較大，如按延期付款條件簽訂合約，供應(yīng)商一般結(jié)合利息、費(fèi)用和價(jià)格等因素進(jìn)行考慮，權(quán)衡得失，做出適 當(dāng)?shù)倪x擇。八、試述采購(gòu)質(zhì)量文件的編制技巧。P189（1）采購(gòu)質(zhì)量文件所規(guī)定的內(nèi)容應(yīng)齊全。（2）對(duì)采購(gòu)商品要提出適當(dāng)、明確的質(zhì)量要求。（3）正確處理質(zhì)量與成本、供應(yīng)、服務(wù)等要素之間的關(guān)系。（4）確保采購(gòu)質(zhì)量文件的有效性。（5）要有一定的審批程序。（6）編寫采購(gòu)質(zhì)量文件所用語(yǔ)言要簡(jiǎn)明、通俗、準(zhǔn)確。九、采購(gòu)質(zhì)量管理流程 P185一般情況下，可以按照事前規(guī)劃、事中執(zhí)行、事后考評(píng)的三段設(shè)計(jì)思路，規(guī)劃

44、和設(shè)計(jì)采購(gòu)質(zhì)量管理流程。1 事前規(guī)劃事前規(guī)劃包括：決定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并開列具體的規(guī)格；企業(yè)和供應(yīng)商雙方確認(rèn)規(guī)格及圖樣；了解供應(yīng)商的承擔(dān)能力;企業(yè)和供應(yīng)商雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；要求供應(yīng)商實(shí)施質(zhì)量控制制度（質(zhì)量控制認(rèn)證等級(jí)）。2 事中執(zhí)行事中執(zhí)行包括：檢查供應(yīng)商是否按照規(guī)范作業(yè)；提供試驗(yàn)品以供質(zhì)量檢測(cè)；派駐檢驗(yàn)員抽查在制品的質(zhì)量；質(zhì) 量控制措施是否落實(shí)。3 .事后考評(píng)事后考評(píng)包括：嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；解決企業(yè)和供應(yīng)商雙方有關(guān)質(zhì)量方面的分歧；提供質(zhì)量異常報(bào)告；要求供 應(yīng)商承擔(dān)保證和保修責(zé)任；淘汰不合格供應(yīng)商。十、簡(jiǎn)述采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要項(xiàng)。P1871規(guī)格，圖樣與采購(gòu)訂單的要求。2合格供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。3質(zhì)量保

45、證協(xié)議和解決糾紛的條款 4接受檢驗(yàn)計(jì)劃與管理。5.接受質(zhì)量檢驗(yàn)。十一、簡(jiǎn)述制定采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)注意事項(xiàng)。采購(gòu)人員應(yīng)擬定一套合適的法則，以確保供應(yīng)物料的要求得以明確敘述，溝通，而最重要的是要完全為供應(yīng)商 所了解。這些法則可包含擬定規(guī)格，圖樣及采購(gòu)訂單，以及下訂單前買賣雙方會(huì)談的書面程序，以及其他適合物料 采購(gòu)的方法。十二、采購(gòu)質(zhì)量管理方案的制定。P1871.確定采購(gòu)質(zhì)量控制原則2 .制定采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3 .建立質(zhì)量檢驗(yàn)體系。十三、采購(gòu)質(zhì)量文件的內(nèi)容。P188(1)采購(gòu)商品的準(zhǔn)確標(biāo)志(2)采購(gòu)商品的技術(shù)和質(zhì)量要求(3)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系和保證能力提出要求。十四、編制采購(gòu)質(zhì)量文件的技巧。P189

46、(1) 采購(gòu)質(zhì)量文件所規(guī)定的內(nèi)容應(yīng)齊全。(2) 對(duì)采購(gòu)商品要提出適當(dāng)、明確的質(zhì)量要求。(3) 正確處理質(zhì)量與成本、供應(yīng)、服務(wù)等要素之間的關(guān)系。(4) 確保采購(gòu)質(zhì)量文件的有效性。(5) 要有一定的審批程序。(6) 編寫采購(gòu)質(zhì)量文件所用語(yǔ)言要簡(jiǎn)明、通俗、準(zhǔn)確。十五、論述不合格品的發(fā)現(xiàn)和質(zhì)量責(zé)任，同時(shí)闡述對(duì)該種產(chǎn)品的管理和處理。P194不合格品的發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)生不合格品的原因很多，如設(shè)備損壞、原材料不合格、工藝控制不嚴(yán)格、人員疏忽、包裝 防護(hù)不夠、搬運(yùn)過程中的損壞、安裝調(diào)試不當(dāng)?shù)取Ｒ罁?jù)不合格品產(chǎn)生的原因，質(zhì)量責(zé)任的歸屬也不盡相同。不合格 品的發(fā)現(xiàn)往往在商品的使用和檢驗(yàn)過程中。不合格品的質(zhì)量責(zé)任：合格與不合

47、格品的判定應(yīng)由統(tǒng)一的部門來(lái)實(shí)施，必要時(shí)可由雙方共同判定。不合格品判定時(shí)，其檢驗(yàn)設(shè)備與環(huán)境應(yīng)保持一致。如同一塊線路板，在不同的環(huán)境溫度下，其電氣性能、抗干擾性能等可能會(huì) 有較大的差別。因此，檢驗(yàn)應(yīng)在雙方認(rèn)可的條件、方式和環(huán)境下進(jìn)行。判定應(yīng)該保留相應(yīng)的記錄，以滿足過程中的 可追溯性要求。不合格品的管理：不合格品的管理不但包括對(duì)不合格品本身的管理。當(dāng)生產(chǎn)過程的某個(gè)階段出現(xiàn)不合格品時(shí)， 決不允許對(duì)其做進(jìn)一步的加工。同時(shí)，根據(jù)“三不放過”的原則，應(yīng)立即查明原因。如系生產(chǎn)過程失控造成，則在 產(chǎn)品采取糾正措施前，暫停生產(chǎn)過程，以免產(chǎn)生更多的不合格品。根據(jù)產(chǎn)品和質(zhì)量缺陷的性質(zhì)，可能還需對(duì)已生產(chǎn) 的本批次產(chǎn)品進(jìn)

48、行復(fù)查全檢。不合格品的處理：對(duì)不合格品的處理包括返工、維修、原樣使用、降級(jí)、報(bào)廢和退貨等幾種方式。十六、簡(jiǎn)述采購(gòu)商品質(zhì)量控制的常用方法及其內(nèi)容。P196審核評(píng)定法：采購(gòu)方組織有關(guān)人員對(duì)采購(gòu)資料進(jìn)行審核，對(duì)供應(yīng)商能否滿足質(zhì)量要求進(jìn)行評(píng)定，在評(píng)定過程中 海包括對(duì)其質(zhì)量體系文件進(jìn)行審核。監(jiān)督檢查法：采購(gòu)方組織有關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)過程，檢驗(yàn)過程以及包裝過程實(shí)施監(jiān)督，對(duì)質(zhì)量體系文件的 實(shí)施情況進(jìn)行檢查。檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)法：檢驗(yàn)與試驗(yàn)是對(duì)采購(gòu)商品的某個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行諸如測(cè)量、檢查。試驗(yàn)或度量，并將結(jié)果與規(guī)定 要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)特性是否符合要求的活動(dòng)過程。通過對(duì)采購(gòu)商品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。十七、論述質(zhì)

49、量管理體系的結(jié)構(gòu)以及對(duì)該體系的理解。P1971. 采購(gòu)質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)：質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限；組織結(jié)構(gòu)；程序；過程；資源2對(duì)質(zhì)量體系的理解：一個(gè)組織內(nèi)應(yīng)只有一個(gè)覆蓋組織所有質(zhì)量體系情況；不僅要有適宜的技術(shù)規(guī)范，還應(yīng)有一個(gè)有效的質(zhì)量體 系；質(zhì)量體系要滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的需求，還要充分考慮提供外部質(zhì)量保證的要求；應(yīng)將質(zhì)量職能和體系 要素分解、落實(shí)到與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的各個(gè)職能部門；編制與本組織質(zhì)量體系相適應(yīng)的質(zhì)量體系文件；質(zhì)量體系 應(yīng)堅(jiān)持不斷地改進(jìn)。十八、關(guān)于質(zhì)量鑒別標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。P203現(xiàn)實(shí)生活中適用性標(biāo)準(zhǔn)和符合性標(biāo)準(zhǔn)未必總是一致的；質(zhì)量鑒別可采用適用性標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量鑒別可采用符 合性標(biāo)準(zhǔn)。第五章供應(yīng)商管理一、

50、試述供應(yīng)商評(píng)級(jí)的作用、評(píng)定對(duì)象類型以及建立采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的機(jī)會(huì)分析。P204、P215（ 3）供應(yīng)商評(píng)級(jí)的作用：供應(yīng)商評(píng)級(jí)的作用是為了了解供應(yīng)商的表現(xiàn)，促進(jìn)供應(yīng)商的改進(jìn)，并為激勵(lì)供應(yīng)商和實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商優(yōu)化提供依據(jù)。評(píng)定對(duì)象類型有：商業(yè)型、重點(diǎn)商業(yè)型、優(yōu)先型以及伙伴型等四種類型。識(shí)別建立采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的機(jī)會(huì)可 以運(yùn)用組合分析模型來(lái)進(jìn)行。對(duì)采購(gòu)者的價(jià)值運(yùn)用組合分析模型確定出那些能從采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系中獲得最大利益 的產(chǎn)品。建立采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的機(jī)會(huì)分析：處于獲取型象限中的產(chǎn)品在采購(gòu)商的全部采購(gòu)額中所占的比重相對(duì)較低， 但是質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度卻很高，合格的供應(yīng)商數(shù)目少，采購(gòu)這些產(chǎn)品需要大量的時(shí)間和精

51、力，采購(gòu)這些產(chǎn)品不 適宜建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，應(yīng)該使用成本較低的采購(gòu)系統(tǒng)。處于大量型象限中的產(chǎn)品在采購(gòu)商的全部采購(gòu)額中所占的比重相對(duì)較低，而且供應(yīng)商數(shù)目很多。采購(gòu)商在采購(gòu) 這些產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該把重點(diǎn)放在價(jià)格分析上，不適宜建立采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。處于杠桿型象限中的產(chǎn)品在采購(gòu)商的全部采購(gòu)額中所占的比重相對(duì)較大，而且供應(yīng)商數(shù)目較多。采購(gòu)商在采購(gòu) 這些產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該把重點(diǎn)放在價(jià)格分析和成本分析上。由于這些產(chǎn)品通常已經(jīng)建立了質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，因而建立采 購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的價(jià)值不大，即使建立通常也是基本層次的。處于戰(zhàn)略型象限中的產(chǎn)品在采購(gòu)商的全部采購(gòu)額中所占的比重相對(duì)較大，但是，能夠滿足采購(gòu)商需要的合格供 應(yīng)商數(shù)目少。采

52、購(gòu)這些產(chǎn)品適宜的方法是建立長(zhǎng)期的層次適中或高層次的采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。二、供應(yīng)商等級(jí)的評(píng)定主要指標(biāo)包括哪些方面及具體內(nèi)容。1）質(zhì)量指標(biāo)。供應(yīng)商的質(zhì)量指標(biāo)是用來(lái)評(píng)定供應(yīng)商等級(jí)的最基本的指標(biāo)，主要包括來(lái)料批次合格率、來(lái)料抽 檢缺陷率、來(lái)料在線報(bào)廢率以及來(lái)料免檢率。2）供應(yīng)指標(biāo)，是供應(yīng)商的交貨表現(xiàn)以及供應(yīng)商的企劃管理水平相關(guān)的評(píng)定指標(biāo)。3 ）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，主要包括價(jià)格水平、報(bào)價(jià)行為、降低成本的態(tài)度與行動(dòng)、分享降價(jià)成果的行動(dòng)以及付 款行為等方面。5）支持、合作與服務(wù)指標(biāo)，通常都是定性指標(biāo)，主要包括投訴靈敏度、溝通行為、合作態(tài)度、共 同改進(jìn)的行動(dòng)、售后服務(wù)、參與開發(fā)的行為以及其他支持行為等方面。6 ）評(píng)定供應(yīng)

53、商等級(jí)，確定各大類評(píng)定指標(biāo)的雙重系數(shù)，按照百分制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確定評(píng)定對(duì)象的各大類指標(biāo)的相應(yīng)得分，計(jì)算評(píng)定對(duì)象的等級(jí)得分，即評(píng)定對(duì) 象的等級(jí)得分。三、簡(jiǎn)述供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的合作與服務(wù)指標(biāo)。答：主要包括投訴靈敏度，溝通行為，合作態(tài)度，共同改進(jìn)的行為，售后服務(wù)，參與開發(fā)的行為以及其他支持 行為等方面。四、供應(yīng)商信用等級(jí)評(píng)估主要包括的內(nèi)容。P209五、簡(jiǎn)述第三方誠(chéng)信評(píng)估的一般流程。P210 （ 5點(diǎn)）第三方誠(chéng)信評(píng)估的一般流程：1、企業(yè)提出誠(chéng)信評(píng)估申請(qǐng) 2、地方辦事機(jī)構(gòu)審核員初步審定3、初審?fù)ㄟ^（或駁回）4、終審?fù)ㄟ^（或駁回）5、終審?fù)ㄟ^，辦法誠(chéng)信銅牌及證書，并進(jìn)行媒體公示。六、簡(jiǎn)述采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟定義及特點(diǎn)。

54、P223采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指企業(yè)與供應(yīng)商在相互信任的基礎(chǔ)上，雙方為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而建立起來(lái)的一種高層次的長(zhǎng)期合作關(guān)系。1）企業(yè)與供應(yīng)商之間是一種長(zhǎng)期的、相互依存的合作關(guān)系。2）企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系是以合約的形式確定的，而且雙方在各個(gè)層次都有相應(yīng)的溝通。3）企業(yè)與供應(yīng)商有著共同的目標(biāo)。 4）企業(yè)與供應(yīng)商相互信任、公開配合、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。七、分析采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟方案實(shí)施的條件。 P2131. 得到高層重視，高層管理者的重視是成功建立采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的最重要的條件。2.嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇 3.持續(xù)努力地改進(jìn) 4.目標(biāo)一致 5.支持體系和文件 6.不斷關(guān)注雙贏的機(jī)會(huì) 7.廣泛溝通和分享信息 8.建立信任， 信任是建立 采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的最重要的基礎(chǔ)。 9.資