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文檔簡(jiǎn)介
1、度企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上 啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒, 有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理 等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、 人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家, 在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員 工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為 20xx 年工作奠定了基 礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工 作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將 20xx 年工作總結(jié)匯報(bào)如下
2、。一、綜合辦公室行政管理工作:1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20xx 年 1 月至 11 月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告 96份; 整理對(duì)外發(fā)文 167份; 整理外部收文 125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相 關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的 整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了?規(guī)章制度匯 編?、?員工手冊(cè)?等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的 行為,增加了員工的責(zé)任心。對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、 車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng) 理室。對(duì)
3、在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、 車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)20xx 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、 工程部的支持。元月份組織各部門(mén)、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng) ;4 月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng) ;5 月份起組 織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余 元,物資假設(shè)干 ;6 月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合 肥的順利傳遞奉獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各工程員工開(kāi)展從細(xì)節(jié) 入手,提高效勞質(zhì)量大討論活動(dòng)。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有
4、人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn), 20xx 年隨著政務(wù) 區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破 僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用 工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。 2 月份,公 司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成 了小區(qū)根本人員配置。截止 11月份,公司目前在崗人員 941 人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放20xx 年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、 考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作根本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在 勞資管理方面,綜合辦公室人事管理
5、人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、 工程部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不 造模糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作20xx 年 1月 1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職 員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法, 新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦 公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞 動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害, 20xx 年申報(bào)工傷 20 余起。另,公司
6、于 5月 份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的方法 采購(gòu)部按工程部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)方案公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位 都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、 財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降?本錢(qián)、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制本錢(qián)、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作20xx 年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制本錢(qián)、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品的工 作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的根底上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和 談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供給商在合同價(jià)位的根底上下浮 5-8 個(gè)百 分點(diǎn)當(dāng)然針對(duì)局部?jī)r(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào) 整 。
7、同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控 制本錢(qián),為公司節(jié)約每一分錢(qián)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供給商的管理協(xié)調(diào)20xx 年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供給商管理,本著對(duì)每一 位來(lái)訪的供給商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供給商進(jìn)行分類(lèi)登記, 確保了每一個(gè)供給商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供給商信息的 掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn) 行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)工程所需特別及時(shí)到位綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí) 無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位 ; 完成政務(wù)綜合樓、體育中心 外墻清洗
8、工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、工程部 所需物品的的采購(gòu)工作。四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén) 的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部 門(mén)存在的問(wèn)題:1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作 主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡 善盡美2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真 實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度 建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要
9、我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 20xx 年即將過(guò)去, 新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作, 克服缺點(diǎn),改良方法 ; 深入調(diào)研,掌握實(shí)情 ;加強(qiáng)管理,改良效勞 ; 大膽 探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為 公司的健康快速開(kāi)展作出更大的奉獻(xiàn)?,F(xiàn)將 20xx 年工作方案匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作20xx 年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行 情況反應(yīng)表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符 合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行20xx 年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從
10、 中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx 年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目 的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考 核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指 標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作 品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員 工工作的方案性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善, 從而推進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展。 20xx 年,綜合辦公室在 20xx 年績(jī)效考核工作的 根底上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn) 行。四、完善培訓(xùn)、福
11、利機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、工程部的 綜合素質(zhì)普遍有待提高, 20xx 年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn) 方案,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。同時(shí),20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣闊員工中 得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。 20xx 年綜合辦公室將 希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。五、完善 20xx 年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作 走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把 質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè) 人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。201x 年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持
12、下,我堅(jiān)持以服 務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,克服 種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用, 現(xiàn)總結(jié)如下:一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽(tīng)領(lǐng) 導(dǎo)重要講話(huà),撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān) 持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了?勞動(dòng)法?相關(guān)法 規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),將理論學(xué)習(xí)與 工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),不斷提高解決問(wèn)題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不 斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),學(xué)習(xí)好的工作方法 和管理經(jīng)驗(yàn),在處于不斷變化的工作中,處理
13、事情,解決問(wèn)題,盡可 能做到有章可循,對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步提高業(yè) 務(wù)管理水平。二、抓好部門(mén)管理,提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、保持良好作風(fēng),營(yíng)造積極向上工作氣氛。一是突出重點(diǎn),努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。效勞領(lǐng)導(dǎo),效勞大局是做好 工作的根本原那么,我深入基層,對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù) ; 本著 實(shí)事求是的原那么,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),由被動(dòng)效勞向主動(dòng)效勞 轉(zhuǎn)變,努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重部門(mén)之間溝通。 綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合,互相支持,在開(kāi)展工 作中,我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情況,遇到各種問(wèn)題,積極出主意想 方法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致, 排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作那么,保持 良好工作作風(fēng)。一直以來(lái),我嚴(yán)格遵守廉政制度,堅(jiān)持嚴(yán)于律己,以 勤為本,盡職盡責(zé),形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氣氛,使 科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是" 無(wú)規(guī)律 " ,"不由自主 " 。辦公地點(diǎn)的變化,人員的變化,隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì) 和效勞,面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜 晚,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,每一件事情都認(rèn)真處理,力求周全、準(zhǔn) 確、適度。
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