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文檔簡介
1、XXX公司公司LogoXXX部員工在崗培訓(OJT)實施計劃書擬定人:XXX日 期:2012-X-24從去年年初開始到現(xiàn)在,我們就在用 PPT的形式進行員工技能培訓。就目前情 況看,收效甚微,在員工的現(xiàn)場操作中還是會經(jīng)常出現(xiàn)一些低級錯誤,產(chǎn)品質(zhì)量還 是得不到保證,返工特別多。作為一個勞動密集型的生產(chǎn)加工企業(yè),對于工藝技術(shù) 的要求是很高的。對于準確的工藝技術(shù),執(zhí)行部門是否能切實的按照標準、流程一 步一步準確的操作成為我們現(xiàn)場管理的重點。由于員工技能的差異化,會直接導致 產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,經(jīng)常會有這樣的現(xiàn)象發(fā)生:以前做過的大貨,現(xiàn)在做卻會出 現(xiàn)這樣那樣的質(zhì)量問題。其中的因素有很多,但最重要一點就
2、是我們沒有持續(xù)地做 好崗位技能培訓與評估。在崗培訓是讓員工盡快熟悉崗位技能和提高工作能力的最好方法,離開實際的 工作崗位去談崗位技能,那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會、一邊摸索、 一邊總結(jié),才能更快地掌握操作技能、提高崗位技能和工作能力。我們必須重新思考這個問題:每個月為員工做技能培訓的目的和初衷是什么? 一來可以讓新員工了解一些基本的操作知識;二來是鞏固老員工的基本操作知識; 第三點,也是最重要的,就是讓員工按照工藝標準進行操作、杜絕低級錯誤發(fā)生、 穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、為公司避免不必要的損失。目前對員工的培訓方式也不適合公司發(fā) 展的需要,為了達到以上三點目的,我們必須改變培訓方式,而在崗培訓
3、是最適合 的方式?!靖阶ⅰ吭诼毰嘤?OJT : On the Job Training)。在職培訓也叫在崗培訓,簡稱OJT。 這種方法是指上司或老員工(至少有兩年以上工作經(jīng)驗的優(yōu)秀員工 )通過日常業(yè)務(wù) 和工作,對下屬或新員工進行有計劃的指導,指導的內(nèi)容包括員工在工作中所需 要的知識、技能、態(tài)度等。實施步驟是通過計劃一實施一檢查一修正,即PDCA管理循環(huán)來完成的。、OJT的實施1確定培訓(輔導)老師OJT的目的就是結(jié)合實實在在的現(xiàn)場業(yè)務(wù),通過新人與老員工 (車間主任、班長 或兩年以上經(jīng)驗豐富的老員工)“一對一”的指導及自我學習,讓學習者盡快掌握本 崗位所必要的基本知識及專業(yè)技能,并達到熟練程度。
4、這種方法的特點是以現(xiàn)場業(yè) 務(wù)為中心和主動學習為主,再配備有能力的員工做認真的指導,是一個行之有效、 開放式的崗位訓練方法。詳見表1: XX部OJT培訓講師資歷表。表1: XX部OJT培訓講師資歷表所在部門部門負責人(照片)現(xiàn)任職務(wù)工齡年齡入廠時間籍貫序號時 間從業(yè)經(jīng)歷1234567編 制 人 員日期:經(jīng) 理 審 核日期:備注: 保存期限:長期保存 保存部門:經(jīng)理辦 資料變更:由編制部門書面 申請,由XX部總經(jīng)理審核同 意后,方可修改此表。必要時,可建立相輔助的OJT管理組織,用“法治”取代“人治”2、OJT實施的“五步驟”O(jiān)JT的實施通常分以下五個步驟:第一步:把握培訓的需求由各部門根據(jù)目前各
5、崗位人員的技能現(xiàn)狀并進行綜合評估。需要明確學習者在 業(yè)務(wù)上最薄弱的地方在哪里,存在的主要問題有哪些,個人希望得到哪些提高,部 門負責人希望對哪些地方進行指導等。需填報表2: XX部OJT培訓需求/評估表表2: XX部OJT培訓需求/評估表姓名所在部門所在崗位政治面貌工齡年齡入廠時間籍貫性別婚否技能項目技能現(xiàn)狀提升目標結(jié)果評估擬定培訓時間“一對一”輔導老師編制審核日期保存部門:總經(jīng)理或OJT負責人保存期限:長期第二步:設(shè)定OJT指導的目標通過“一對一”的指導,學習者要達到的水平(期待水平)、指導的期限和達成的 時間,同時還需要考慮到設(shè)定的目標一定要符合下屬的水平以及部門條件。此項和第一步可以同時
6、進行,并根據(jù)實際情況填寫表 2第三步:制訂OJT指導計劃和日程表以目標為導向、用結(jié)果來說話,務(wù)必建立詳盡的指導計劃和日程表。在作計劃 之前,要了解清楚下屬的實際情況,對員工的工作能力進行分類,并對不同的員工 采取不同的指導方法,做到“因材施教” !如表3、表4表3: XX部OJT培訓指導計劃表被指導者輔導老師類型新工 老工月份共同指導事項個性指導事項備注第一月第二月第三月第四月第五月第六月備注 新員工一般指導6-12個月; 老員工根據(jù)實際技能測評,指導 3-6個月; 本計劃表一式三份:留底、總經(jīng)理、稽核專員,由制訂部門自行負責 實施并指導。編制:日期:審核:日期:部門部門負責人實施日期年 月日
7、年月日6/12個月項目實施內(nèi)容時間選定輔 導老師1.對于新員工部門分配一周內(nèi)指定輔導老師,負責對新 員工進行指導;指導者要具有兩年以上工作經(jīng)歷、能給 新員工做出表率,并且是部門內(nèi)部公認的業(yè)務(wù)專家。2對于老員工由部門負責人根據(jù)年度 OJT培訓計劃直接 指定輔導老師。完成日期一對一 輔導評 價指導 計劃3由部門負責人制作重點指導的項目及指導目標并填寫“表3: XX部OJT培訓指導計劃表”完成日期指導日志4以周為單位,由被指導員工填寫自己完成主要業(yè)務(wù)內(nèi) 容指導的報告“表5: XX部OJT 對一周指導日志” 并得到輔導老師和部門負責人簽字確認。每周日指導 評價5.對整個一對一指導的結(jié)果、態(tài)度和素質(zhì)進仃
8、本人自我 評價,填寫“表6: XX部OJT 對一指導評價表”再 交部門負責人確認評價后,交公司經(jīng)理審核。完成日期制作業(yè) 務(wù)手冊制作 要領(lǐng)6由被指導者根據(jù)所學敘述崗位流程要點,敘述各操作 細節(jié)內(nèi)容及問題處理辦法,各流程之間的關(guān)聯(lián)性等。每月26日評價7.每月制作的業(yè)務(wù)手冊,所在部門負責人進行評價,輔 導老師也要進行評價。每月26日OJT計劃的綜 合評價8.將一對一指導評價、業(yè)務(wù)手冊提交經(jīng)理制定的 OJT負 責人進行綜合評價并交經(jīng)理審核。完成日期表4: XX部OJT培訓日程表編制:日期:審核:日期:第四步:按計劃實施OJT按照“XX部OJT培訓指導計劃表”和“ XX部OJT培訓日程表”開始進行有序的
9、指導,并利用各種現(xiàn)場操作機會,指導者不失時機地對被指導者進行指導和培養(yǎng), 有問題及時給予糾正。第五步:評價和反饋評價和反饋是OJT的最終階段,要認真評價和總結(jié)目標的達成情況,包括對過 程中的問題點把握、改善的事項、與本人面談等。要充分運用PDCA循環(huán)進行持續(xù)改進,以提高全員整體的崗位技能和工作能力。表5: XX部OJT 對一周指導日志時間年 月 日月日部門第()周本周主要實習計劃(參照“ XX部OJT培訓指導計劃星期一星期二星期三星期四星期五感想及需要指導事項:學習者:主管經(jīng)理劃表)實施結(jié)果指示及指導事項:輔導老師:注明:由被指導者制訂周實習計劃,并填寫此表!三、OJT實施的注意事項1制訂相應(yīng)
10、的制度并落實到實處2、日常管理就是在職訓練3、正確對待員工的錯誤和出現(xiàn)的問題4、言傳身教、以身作則5、創(chuàng)造寬松的學習空間6、經(jīng)常進行過程的跟進。最后,建議對于評價優(yōu)秀的學習者和輔導老師給以一定的精神和物質(zhì)獎勵,以 提高大家參與和配合 OJT培訓的積極性,使得 OJT培訓達到預期的效果!表6: XX部OJT “一對一”周指導評價表部門被指導者評價期間年 月曰年 月曰輔導老師入職日期實施時間評價方法針對OJT期間一對一指導結(jié)果以及態(tài)度、素養(yǎng)和崗位技能熟悉進行指導評價; 參考本人評價,由部門主管(部門負責人)、輔導老師進行評價;最終評價意見由公司總經(jīng)理或者 OJT負責人進行評價。評價項目評價基準評價本人 評價部門 主管優(yōu)秀良好般不足態(tài) 度 及 素 養(yǎng)自我開發(fā)的欲望自覺工作,自我開發(fā)的動機強, 并且為此付出努力。151296責任感對指導的內(nèi)容和業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果報有誠實和負責任的態(tài)度。151296積極性自愿自覺地要求指導,積極參 與工作的愿望和程度。151296理解判斷力快速掌握指導的核心內(nèi)容,并 迅速正
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