如何做好品質(zhì)管理

1、一、質(zhì)控員主要工作 1、學(xué)習(xí)了解品管基本知識(shí)，掌握品質(zhì)管理部門的設(shè)置 以及有關(guān)各項(xiàng)要求。 2、了解必要的專業(yè)知識(shí)和國(guó)內(nèi)外要求，掌握所從事產(chǎn) 品品種的加工原理和技術(shù)要求。 3、熟悉產(chǎn)品工藝流程以及每道工序應(yīng)達(dá)到 的質(zhì)量要求，進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，初步分析問(wèn)題，與生產(chǎn)部門溝 通解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止問(wèn)題再發(fā)生。4、熟悉掌握本人所負(fù)責(zé)范6 、技術(shù)文件的落實(shí)、7、質(zhì)量工作三不原則： 不接收不合格品：不接 不制造不合格品：做圍內(nèi)的工序品質(zhì)要求，嚴(yán)格按檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行檢驗(yàn)（原料、半成品、成品、 在庫(kù)產(chǎn)品、發(fā)貨監(jiān)裝抽檢）。 5、5S 的監(jiān)督及維持 修訂，質(zhì)量記錄的審核，出廠檢驗(yàn)報(bào)告的填寫等。 不接

2、收不合格品、不制造不合格品、不交付不合格 受原材料不良，下一工序不接受上一工序的不良品；好過(guò)程控制； 不制造不合格品：上一工序不向下一工序輸出不良品，不向 客戶輸出不良品。 8、質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò)原則：找不到問(wèn)題的原因不放過(guò)、找 不到問(wèn)題的責(zé)任人不放過(guò)、問(wèn)題未處理不放過(guò)、問(wèn)題未解決不放過(guò)。9、質(zhì)量問(wèn)題不讓步原則：對(duì)惡意違反工藝的不讓步，對(duì)私自調(diào)整工藝和配方的不 讓步，對(duì)惡意阻礙質(zhì)量管理工作的不讓步，對(duì)隱瞞、偷發(fā)、偷用不合格品的 不讓步，對(duì)惡意破壞或做假的不讓步。 二、合理的工作流程 1、整理你的工 作 明確要干的工作，隨時(shí)記錄。 2、工作的程序化 制定工作計(jì)劃， 把要干的工作分解。 ?依照規(guī)定去作

3、 執(zhí)行工作計(jì)劃 ?確認(rèn)結(jié)束的工作 檢查落實(shí) ?確認(rèn)后要留下記錄 保證追溯性 ?重新看程序去改善 持續(xù)改 進(jìn)才能不斷提高 三、職業(yè)心態(tài) 一方面要配合生產(chǎn)部門的要求，保質(zhì)保量完 成生產(chǎn)任務(wù)；另一方面作為品質(zhì)控制的現(xiàn)場(chǎng)管理者要向上級(jí)反映生產(chǎn)過(guò)程中 的情況，起的是 “偵察兵 ”的作用，如何正確定位自身與企業(yè)的關(guān)系，以下三 點(diǎn)僅供參考： 1、充滿激情地工作，把工作當(dāng)作自己的事情去做。把企業(yè)當(dāng)成一輛順風(fēng)車，或者是一個(gè)跳板，抱著東家不行換西家的心態(tài)的員工，是企 業(yè)最為忌諱的。人是企業(yè)的發(fā)展之本，只有把企業(yè)當(dāng)成是自己施展抱負(fù)的舞 臺(tái)，是自己學(xué)習(xí)提高的場(chǎng)所，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大，企業(yè)好了，個(gè)人才會(huì) 好。我們應(yīng)該在

4、工作中傾注自己全部熱情，積極參與管理，與企業(yè)共同謀求 發(fā)展。 任何企業(yè)都希望員工對(duì)工作抱有積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度。因?yàn)橹?有這樣的員工才是企業(yè)進(jìn)步的根本。具有激情的員工能夠感染別人的情緒， 使事情向良好的方向發(fā)展。工作熱情可以促進(jìn)工作能力的提高。有了工作熱 情，才會(huì)豐富工作成果，才能證明工作能力。沒(méi)有工作熱情，成天混日子， 那么只會(huì)日漸消沉。 2、在工作中不斷提高自己的能力，不要依賴于某個(gè)企業(yè)。企業(yè)任用每一位員工，都希望他能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。當(dāng)員工不 能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)時(shí)，他就失去了利用價(jià)值，這是很殘酷的現(xiàn)實(shí)。所以我們必須明白，企業(yè)不是收容所，努力工作，在工作中提升自己的能力，才是 我們的安

5、身立命之本。 努力工作是我們的本分，并且使自己的工作更有價(jià) 值，對(duì)企業(yè)有更大的貢獻(xiàn)，以適應(yīng)公司對(duì)員工的要求。從另一角度來(lái)說(shuō)，如 果企業(yè)真的象收容所，來(lái)著不拒，人人都有飯吃，皆大歡喜，那么我們反而要小心。3、作好工作是與企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系的根本。企業(yè)只有盈利才能生存發(fā)展，每個(gè)員工要使自己更有價(jià)值，就首先要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的價(jià)值”，工作沒(méi)做好，或者還看不到成績(jī)的時(shí)候，就想跟企業(yè)討價(jià)還價(jià)的員 工，只會(huì)自討沒(méi)趣。因?yàn)槠髽I(yè)不是福利院，付出的每一個(gè)銅板都要有充足的 理由。四、崗位對(duì)品管員的要求 1、基本素質(zhì) 熱愛(ài)自己的職業(yè)：熱愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)，常常巡視現(xiàn)場(chǎng)，能積極思考，有對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任感，有敬業(yè)和實(shí)干精 神，還要有創(chuàng)

6、新精神。保持對(duì)事物的洞察力和對(duì)問(wèn)題敏銳性，找問(wèn)題有著眼點(diǎn)，如工作環(huán)境：地面 一一墻壁一一門窗一一天花板照明設(shè)施一-通風(fēng)排氣設(shè)施一一降溫設(shè)施一一供排水設(shè)施2、工作要求積極動(dòng)手、主動(dòng)報(bào)告。積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方法。以身作則，如主動(dòng)拾起地上的垃圾，幫助員工擺正亂放的工器具，整理不符合要求穿戴的工作服、帽傾注一切熱情和力量去面對(duì)工作，不可以：說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起 來(lái)不要。改變思想，與時(shí)俱進(jìn)。新崗位的工作方法和工作內(nèi)容會(huì)與舊的對(duì)以前一直這4、運(yùn)用能力多向多寫、多做（動(dòng)注意改善的崗位有很大的不同，這種變化對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有。需要我們改變自己接受新 的態(tài)度、新的價(jià)值觀和新的世界觀。要明白自己的角色到

7、底是什么，怎么樣 才能進(jìn)入角色。調(diào)節(jié)自己，并使自己盡快適應(yīng)新崗位是轉(zhuǎn)變的一個(gè)主要方 面。3、觀察能力對(duì)任何有疑問(wèn)的地方，都要去求證樣做的（經(jīng)驗(yàn)），但又感覺(jué)不適當(dāng)?shù)囊デ笞C、去改善。 思維（正向、逆向、發(fā)散、邏輯等思維）多想、多說(shuō)、手）構(gòu)想計(jì)劃實(shí)驗(yàn)、疑點(diǎn)記錄計(jì)劃改善確認(rèn)堅(jiān)持原則，注意彈性，善于交 以事實(shí)為依據(jù)，以數(shù)據(jù)說(shuō)話，不要大概加可能” 凡事多問(wèn)為“PDCA循環(huán) 把握 三現(xiàn)、5M、5W3H1S，事事尋找原因， 現(xiàn)場(chǎng)管理一、不良的來(lái)源一一變異1、變異的來(lái)源 變異來(lái)難度、操作性、成本的投入量等。五、品管工作的性質(zhì)和技巧 預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生持續(xù)改善，靈活運(yùn)用各種品管手法 流、溝通 什么？然后 尋求方法源之

8、一 機(jī)器 女口：打毛機(jī)工作是否正常，封口機(jī)是否正常，制氮、充氮機(jī) 是否正常，臭氧發(fā)生器是否正常，噴淋清洗的噴頭是否通暢，水壓是否正 常。變異來(lái)源之二 材料 女口：供應(yīng)商更換材料，材質(zhì)變動(dòng)，規(guī)格變動(dòng)，品 質(zhì)變動(dòng)。變異來(lái)源之三 方法 女如:工藝執(zhí)行不到位，作業(yè)流程的變更，作業(yè)方法的 變更，工具、設(shè)備使用不當(dāng)。變異來(lái)源之四 人員女口：?jiǎn)T工熟練程度，員工習(xí)慣性，員工有沒(méi)有依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（未培訓(xùn)、培訓(xùn)效果差、明白但不執(zhí) 行），員工的體力與情緒（因不同的工作時(shí)間而不同）。變異來(lái)源之五 環(huán)境因素 女口：地面、墻壁、天花板的清潔與狀態(tài)，照明設(shè)施狀態(tài)和照明度， 通風(fēng)排氣設(shè)施狀態(tài)與效果（冷凝水、空氣質(zhì)量）、控溫（濕

9、）設(shè)施的狀態(tài)與 效果，供排水設(shè)施的狀態(tài)與效果（溫度、濕度），水質(zhì)狀況，工作場(chǎng)所清潔 度，工作場(chǎng)所物品的擺放（5S）, SSOP的執(zhí)行（衛(wèi)生狀況）情況。 變異來(lái) 源之六 管理因素 女口：緊急定單比較多，特殊品種多，產(chǎn)品更換頻繁，力口 班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，人員流動(dòng)頻繁，管理人員水平、素質(zhì)。2、變異的歸類 經(jīng)常性問(wèn)題 這類問(wèn)題屬于系統(tǒng)問(wèn)題，如環(huán)境因素、管理因素。如很多工藝參數(shù) 都有一個(gè)浮動(dòng)范圍，這種浮動(dòng)是不可避免的，但在這個(gè)范圍內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)的差 異是可以接受的。 偶發(fā)性問(wèn)題 如原材料整包不合格，包裝機(jī)突發(fā)故障不 抽空，新員工或個(gè)別員工偷工減料。此類型變異假如注意觀察應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn) 的，也是產(chǎn)品不穩(wěn)定的來(lái)源，而且

10、通過(guò)管理是可以控制的。二、防止不良品的要點(diǎn)1、穩(wěn)定的人員 試想一個(gè)新員工，除了因工作熟練程度差而效率低 外，還有對(duì)工作環(huán)境的陌生、對(duì)機(jī)器、工藝的不了解，對(duì)材料的不了解，對(duì) 作業(yè)方法的不熟練，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不認(rèn)識(shí)，質(zhì)量意識(shí)尚未確立等太多 變因存在，如何能保證他們加工的產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定？2、良好的教育訓(xùn)練 企業(yè)內(nèi)的每一位員工，對(duì)于工作能更有效率及更高品質(zhì)地來(lái)完成，不斷地進(jìn)行 教育和訓(xùn)練是必要的。3、建立標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化，也可以說(shuō)是種制度，或是說(shuō)規(guī)定，或工作規(guī)則，更是工作方法，是保證某項(xiàng)或幾項(xiàng)工作有秩序的重復(fù)進(jìn) 行的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)化地作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)文件的方式來(lái)加以儲(chǔ)存，而

11、不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)就跟著流失； 更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化，每一項(xiàng)工作就是換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)因?yàn)椴煌?的人，而出現(xiàn)太大的差異。建立工作標(biāo)準(zhǔn)，才是維持工作穩(wěn)定，從而穩(wěn)定品質(zhì)的最徹底的工作。4、良好的執(zhí)行力我們看到很多公司，質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、第三層文件和各種制度都非常完善，但這些文件僅僅是應(yīng)付 認(rèn)證和檢查，在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中根本沒(méi)有實(shí)施或?qū)嵤┎粡氐?。或者企業(yè)的高層對(duì)管理說(shuō)的頭頭是道，而基層的實(shí)際情況根本不是這樣，高層的理念到 不了基層，這樣的企業(yè)，即使標(biāo)準(zhǔn)再完善，沒(méi)有執(zhí)行力也很難保證工作效 果。5、消除環(huán)境臟亂現(xiàn)象 工作場(chǎng)所臟亂，代表的是效率低、品質(zhì)不穩(wěn)定及 種種的浪費(fèi)。消除臟亂的良方就是

12、推行 “ 5歸動(dòng)” 0 臟亂雖然不是影響品質(zhì)的絕對(duì)因素，但從實(shí)際的例子中，不得不相信它們之間有著重大的因果 關(guān)系。6、收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析變異來(lái)源 每天對(duì)生產(chǎn)線上產(chǎn)生的不良品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)， 是收集品質(zhì)信息的工作之一，作為判斷過(guò)程是否處于受控的重要手段。7、 穩(wěn)定的原材料供應(yīng)商再好的技術(shù)，再好的機(jī)器設(shè)備，假如缺乏良 好穩(wěn)定的原料來(lái)配合，還是難以生產(chǎn)出良好又穩(wěn)定的產(chǎn)品的。頻頻更換供應(yīng) 商，或一味追求壓低采購(gòu)價(jià)格的方式來(lái)降低成本，原料缺乏一致性，當(dāng)然品 質(zhì)不會(huì)穩(wěn)定。8、完善的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)制度 產(chǎn)品靠機(jī)器生產(chǎn)，機(jī)器有精度與 壽命，機(jī)器就像人的身體一樣，平常要注意保養(yǎng)，身體不保養(yǎng)健康就差，同 樣機(jī)器不注意保養(yǎng)

13、，機(jī)器精度及壽命跟著就下降，甚至在生產(chǎn)中出現(xiàn)故障，產(chǎn)品品質(zhì)就沒(méi)有保障。 二、三、如何解決問(wèn)題 正確做好應(yīng)做的事就是管 理，要做好品質(zhì)管理，首先要合理有效的解決生產(chǎn)中的各種變異帶來(lái)的問(wèn) 題，如何把握、解決問(wèn)題？1、以全局的眼光來(lái)看待問(wèn)題 掌握問(wèn)題時(shí)，必須觀察整體以確定自己應(yīng)該的立場(chǎng)，使所采取的措施符合整體要求。要做到 這一點(diǎn)，就必須了解事實(shí)真相和重點(diǎn)觀察，追查問(wèn)題發(fā)生的原因，思考問(wèn)題 發(fā)生的來(lái)源。2、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，找到問(wèn)題發(fā)生的根源，找到問(wèn)題發(fā)生的原因，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，如果原因找錯(cuò)了，糾正措施就不可能有效。3、反省工作方法。 觀察工作的結(jié)果，經(jīng)常積極地思考現(xiàn)在的做法是否適 當(dāng)、有無(wú)問(wèn)題。不要

14、重復(fù)相同的失敗，要總結(jié)失敗的原因，采取措施防止犯 相同的錯(cuò)誤。從重視結(jié)果到重視過(guò)程。不良的方法會(huì)產(chǎn)生不好的結(jié)果，僅關(guān)注結(jié)果而不注意過(guò)程和方法的話，問(wèn)題還會(huì)卷土重來(lái)，要學(xué)會(huì)從產(chǎn) 生不良的過(guò)程中分析找出解決問(wèn)題的方法。從重視追究責(zé)任到重視檢討原因。產(chǎn)生不良結(jié)果時(shí)追究責(zé)任，誰(shuí)沒(méi)有做好”，從獎(jiǎng)懲分明的角度是非做不可的，但更要進(jìn)一步檢討 為什么會(huì)這樣”。重視原因檢討，找出防止對(duì) 策，從問(wèn)題的源頭（管理層面）消除不良的因素。4、站在他人的立場(chǎng)。5、站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，注意整體的協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)行動(dòng)與改善。 下一工序即是客戶。 要考慮在整個(gè)工作流程中誰(shuí)是自己的下線，即：自己 的顧客是誰(shuí)，采取對(duì)下線一問(wèn)題

15、警示錄 終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題；沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題；重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是態(tài)度的問(wèn)題；部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任四、現(xiàn)場(chǎng)管理的幾條法則了解并與現(xiàn)場(chǎng)保持密切的接觸，是品管員工作的重要內(nèi)容，應(yīng) 能作到如下以下幾條：當(dāng)問(wèn)題（異常）發(fā)生時(shí)，要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查有關(guān)的物件，詢問(wèn)當(dāng)事人和相關(guān)人員了解情況當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施發(fā)掘真正的原因并將它排除標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生 每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題或異常的狀況時(shí)，品管員應(yīng)該到現(xiàn)場(chǎng)去檢查，在現(xiàn)場(chǎng) 對(duì)發(fā)生的情況進(jìn)行檢查時(shí)，要重復(fù)地問(wèn)為什么？ ”并且應(yīng)用一般常識(shí)和低成本的方法，就應(yīng)該能夠確認(rèn)出問(wèn)題的原因，而用不著那些高深復(fù)雜的科技。改善時(shí)從確定問(wèn)題

16、幵始。一旦認(rèn)識(shí)清楚了，那就已經(jīng)成功了一半。品管員的工作之一，應(yīng)當(dāng)是要經(jīng)常注意現(xiàn)場(chǎng)，依照現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)物的原則來(lái)確定 問(wèn)題。應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物的原則及一般的常識(shí)，可以迅速地解決許多問(wèn)題。好好 地在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)觀察，下決心找出問(wèn)題地真正原因，許多與現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的問(wèn)題， 都可以即時(shí)地當(dāng)場(chǎng)予以解決。問(wèn)題一旦發(fā)生了，就必須去解決，并且確定不會(huì)再因同樣的理由而發(fā)生，特別是大批量的發(fā)生。一旦問(wèn)題被解決后，新 的作業(yè)程序就必須予以標(biāo)準(zhǔn)化，接著就要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化一一執(zhí)行一一檢查一處置” PDCA循環(huán)，否則，大家整天就會(huì)忙于救火的工作。查找問(wèn)題的原 因，要注意 邊緣管理 的概念和思維。五、關(guān)于 邊緣管理”有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題是不是苦苦找不到原因

17、？甚至覺(jué)得 不可能”是不是客戶找我們麻煩？ 試著擴(kuò)大一下思維的空間和范圍，考慮一下邊緣管理”問(wèn)題。邊緣,是相對(duì)而言，在過(guò)去管理未規(guī)范、客戶對(duì)質(zhì)量的要求不高、產(chǎn)品利潤(rùn)率高的 情況下，很多問(wèn)題是管理的盲點(diǎn)，隨著管理的規(guī)范化，市場(chǎng)要求原來(lái)越高， 產(chǎn)品利潤(rùn)率越來(lái)越低，一旦出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大損失，企業(yè)追求零缺陷”的呼聲越來(lái)越高。要達(dá)到 零缺陷”就要對(duì)可能影響產(chǎn)品質(zhì)量和安全的所有方面進(jìn)行觀察和分析，實(shí)行全面的管理，那些過(guò)去容易忽視的盲點(diǎn)問(wèn)題成為出現(xiàn)質(zhì)量和安全問(wèn)題的主要原因。區(qū)域邊緣 時(shí)間邊緣人員邊緣 過(guò)程邊緣 總之，邊緣管理的概念是針對(duì)全面質(zhì)量管理而 來(lái)，由于市場(chǎng)的規(guī)范化和人們對(duì)食品安全和質(zhì)量的重

18、視，官方和客戶要求越來(lái)越高，以及認(rèn)證的需要，部分公司、工廠在常規(guī)管理上越來(lái)越規(guī)范，但在 一些輔助區(qū)域/特殊時(shí)間段/人員的管理卻沒(méi)有引起足夠的重視，甚至停留在 原有的水平上，成為安全和質(zhì)量問(wèn)題的主要隱患。邊緣管理不到位，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)我們?cè)谡９芾淼姆秶檎以?，往往毫無(wú)頭緒，覺(jué)得這些問(wèn) 題不可思議。 六、其它與現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)的理念海爾-解決問(wèn)題的九個(gè)要素（5W3H1S） What:何項(xiàng)工作發(fā)生了何問(wèn)題Where:問(wèn)題發(fā)生的地點(diǎn)When：?jiǎn)栴}發(fā)生的時(shí)間 Who:問(wèn)題的責(zé)任人Why:發(fā)生問(wèn)題的原因 How :如何解決 How much:同類問(wèn)題發(fā)生有多少 How much cost:造成多大損失Sa

19、fety:有無(wú)安全保障及可靠性保障某公司培訓(xùn)一5W2H1SWhat :做什么？正在做什么？做什么好？有什么能做？什么該做？什么浪 費(fèi)？ Why :為什此人做？為什做此事？為什么在那里做？為什么在那時(shí) 做？為什么那樣做？為什么有浪費(fèi)？Where :在何處做？正在何處做？在何處做好？有何處能做？何處該做？何處浪費(fèi)？Whe n：何時(shí)做？何時(shí)正在做？何時(shí)做好？何時(shí)能做？何時(shí)該做？何時(shí)浪費(fèi)？Who :何人做？何人正在做？何做好？有何能做？該由何人做？何人浪費(fèi)？How :如何做？如何去做？如何做好？沒(méi)有其他方法嗎？沒(méi)有其他該做的？如何浪費(fèi)？現(xiàn)狀：不良品的形狀事故原因沒(méi)有查清楚不放過(guò)； 沒(méi)有落實(shí)有效的整改措

20、施不放過(guò)。解決問(wèn)題原則” 5M1E人法:How Much :成本多少Safety:風(fēng)險(xiǎn)性多大？有無(wú)保障措施？有無(wú)安全 隱患？ 三現(xiàn)：現(xiàn)物：不良品的實(shí)物 現(xiàn)狀：不良品的形狀 現(xiàn)場(chǎng)：發(fā)生 不良的地方三不放過(guò)原則： 事故原因沒(méi)有查清楚不放過(guò)；責(zé)任人和周圍人員沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有落實(shí)有效的整改措施不放過(guò)。以上三不放過(guò)為安全事故處理原則，后被海爾引用為（人員Man） 機(jī):（機(jī)器設(shè)備，儀器 Machine）物:（Material）（作業(yè)方法 Mathed）管理 現(xiàn)場(chǎng)管理 Manage）環(huán):（作業(yè)環(huán)境Envionment）海爾6S整理（Seiri）-定置：目視知數(shù)/色彩管理留下必要的，其他都清除掉整頓三

21、定” JIT定位、歸位、標(biāo)識(shí)清掃（Seiso）-區(qū)域責(zé)任到人打掃、去臟、去亂清潔分要與不要的東西，物品分類有必工（Seit on）明了的看板系統(tǒng)，4小時(shí) 要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標(biāo)識(shí) 作場(chǎng)所所有能看見(jiàn)的地方全清掃干凈（Seiketsu）激勵(lì)考核到人維持整理、清掃的成果，保持干凈亮麗護(hù)成果、根絕一切污染源素養(yǎng)（Shitsuke）-日清系統(tǒng) 每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守規(guī)則，有美譽(yù)度養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣、自動(dòng)自發(fā)（習(xí)慣形成的訓(xùn)練） 安全（Safety）-有效的保障系統(tǒng)形成可以推廣的操作平臺(tái) 不常使用的一貯存.整頓：清掃：一切工作均以安全為前提，消滅一切安全事故源 及預(yù)防平臺(tái) 某公司7S 整理:不再使用的

22、-清理掉 備用！經(jīng)常用到的一保留于現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)每天用到的一隨手中取處場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)劃物品擺放整齊 容易混淆/遺忘的物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)徹底清理/保養(yǎng)機(jī)械器具節(jié)能清潔：養(yǎng)成堅(jiān)持習(xí)慣，并執(zhí)定期或不寂靜期檢查 素養(yǎng)：清掃現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地（地面、墻壁、天花板等） 防污（水/汽/油/噪音等）修理破損物品節(jié)約：可以回收的，可以利用 生產(chǎn)中機(jī)器使的安全，生產(chǎn)過(guò)程的安全 有標(biāo)準(zhǔn)，不按標(biāo)準(zhǔn)去干；有了標(biāo)準(zhǔn)，以種種借口掩飾自己的錯(cuò) 明知道標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題仍按照?qǐng)?zhí)行沒(méi)有經(jīng)過(guò)行監(jiān)督檢查措施 分責(zé)任區(qū)、分責(zé)任人 講文明禮貌、積極敬業(yè)、遵紀(jì)守規(guī)等 的，分類定期進(jìn)行處理安全：反面教材-海爾三胡”胡弄但不對(duì)照逐項(xiàng)確認(rèn)，想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了； 誤或問(wèn)題真相。胡干沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的干；而不提出。胡說(shuō) 未經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，想當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣；七、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)試套，想當(dāng)然地認(rèn)為一定能夠可行。地方標(biāo)準(zhǔn)、