護理工作總結(jié)

1、護理工作總結(jié)作者:日期:心胸外科2013年護理工作總結(jié)2013年12月1 心胸外科2012年度護理工作總結(jié)范光偉在本年度，在院黨委及護理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在心胸外科所有同事的共同努力下，心胸外科獲得“國家優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗位”稱號，年終被醫(yī)院評為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室”。在此基礎(chǔ)上，2012年度我們繼續(xù)積極踐行三個代表重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅持“以病人為中心m 創(chuàng)新工作方法，規(guī)范科室護理管理，加強基礎(chǔ)護理，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷提高護理工作的管理水平和護理質(zhì)量，取得了可喜的成績。現(xiàn)將2012年我科室的護理工作總結(jié)如下:一.主要工作回顧。（一）加強護理人員隊伍建設(shè)。繼續(xù)深入貫徹以人

2、為木的服務(wù)理念。強化護理人員“以病人為中心"的意識，教育護士牢記護理人員的職責(zé)和使命，使護士的個人價值追求與醫(yī)院的組織目標(biāo)有機地結(jié)合在一起，增強使命感和責(zé)任意識。2. 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高護士整體素質(zhì)我科室進行分組及分層次專科技能培訓(xùn)，每月1-2次，由高年資護理人員輪流承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)的形式多樣化，內(nèi)容豐富；要求侮人每月寫一篇讀書筆記，并組織護士開展經(jīng)驗交流會，大家在相互借鑒經(jīng)驗的同時，也給侮位護士提供了一個樹立自信、展示自己的平臺。今年1-10月，織護理理論專題講座3次、崗前培訓(xùn)2次，全科績效考核制度，根據(jù)護士完成臨床護理工作的質(zhì)量及住院患者的滿意 度，將考核結(jié)果與護士的績效工

3、資及評先、評優(yōu)相結(jié)合，使護理質(zhì)量 持續(xù)改進。（三）加強基礎(chǔ)護理管理。臨床護理工作中以病人為中心，細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護理服務(wù)?？剖乙?guī)定了每周二、周五為基礎(chǔ)護理R,加大對基礎(chǔ)護理質(zhì)量的 檢查，對存在的問題及時糾正，并在護理小組間展開基礎(chǔ)護理質(zhì)量評 比；將重危病人的基礎(chǔ)護理作為重點工作，逐項落實到各個班次的各 個人員，護士長堅持每天至少三次巡視病房，班班檢查，逐項落實, 并作為單項否決指標(biāo)參與績效考核，確保基礎(chǔ)護理服務(wù)質(zhì)量。2.專科基礎(chǔ)護理方面，體現(xiàn)心胸外科的專科特點，加強整體護理管理。一方面，根據(jù)科室現(xiàn)有護理人員的資歷、護理年限及技術(shù)能 力實行分層管理，由護理師或高年資護士擔(dān)任責(zé)任組長，充分發(fā)揮其

4、 臨床經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，實行專科整體護理。另一方而，積極開展新業(yè) 務(wù)，在實踐中提高心外專科護理水平。全年完成夾層動脈瘤介入手術(shù) 護理24例，心臟瓣膜置換術(shù)護理39例，先心手術(shù)監(jiān)護20例，先心 介入術(shù)23例，冠脈架橋8例，開展有創(chuàng)動脈壓監(jiān)測234例，中心靜 脈置管192例，這些護理實踐極大的提高了專科護理水平，展現(xiàn)了專 業(yè)優(yōu)勢，使我科心外護理水平處于區(qū)域領(lǐng)先地位。（四）提升優(yōu)質(zhì)護理。依據(jù)臨床護理模式的轉(zhuǎn)變，相繼補充和完善了臨床護理工作規(guī)章制度，疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并組織科室護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變護理觀念，促進護理工作貼近 患者，貼近臨床，貼近社會，努力構(gòu)建全程優(yōu)質(zhì)護

5、理服務(wù)體系。2.加強患者健康教育?？剖覍⒔】到逃鳛樽o理工作的重點,主管護士主動深入病房，完成各項護理操作，給予專業(yè)健康指導(dǎo)，并 及時與患者及家屬溝通。主管護士還親自示范功能鍛煉的方法等，將 健康教育貫穿于患者的入院到出院的全程。結(jié)合患者的病情和個人情 況進行有針對性的個性化健康宣教，我們采取發(fā)放書面健康宣教卡、 愛心服務(wù)卡、集體多媒體宣教、座談會.面對而談心等方式，全方位 的與不同文化層次患者溝通，使護患關(guān)系更加和諧，減少了護患糾紛, 一年來無一例糾紛和投訴發(fā)生。3. 落實護士崗位責(zé)任制，實行小組制度包干，責(zé)任組長負(fù)責(zé),責(zé)任及管床護士負(fù)責(zé)到患者的護理工作模式，責(zé)任分工細(xì)化，目標(biāo)明 確，由責(zé)任

6、及管床護士具體負(fù)責(zé)分管患者護理工作的實施與落實，組 長在做好自己所管床位患者護理的同時，負(fù)責(zé)本組工作的落實與檢 查。主管護士責(zé)任到患者的實行，讓護士明口了自己所負(fù)責(zé)護理的患 者，讓患者知道了照護自己的主管護士，做到患者的每一次治療.每 一個護理操作.每一項化驗檢查、每一天基礎(chǔ)護理服務(wù)都有護士關(guān)心、 有護士服務(wù).有護士落實、有護士負(fù)責(zé)、有護士檢查。同時落實生活 護理，岀院患者一周內(nèi)隨訪，指導(dǎo)患者的飲食、休息及按時復(fù)查等, 實現(xiàn)患者從入院到出院的全方位護理服務(wù)，真正做到全程無縫隙護 理，讓患者放心，讓家屬安心。4. 提倡人文關(guān)懷，提供特色服務(wù)。加強了病房管理，在做好病房衛(wèi)生清潔工作、提供溫馨的住院

7、環(huán)境的基礎(chǔ)上，推行“首迎負(fù)責(zé)制 提供“六個一”服務(wù)，落實“三到位“六個一”服務(wù)，即：一聲 問候.一個微笑、一杯熱水.一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、 一份詳細(xì)的首次記錄。“三到位S即：入院接待到位、服務(wù)態(tài)度到位.方便病人的舉措到位，我們采取為患者及家屬提供微波爐.針線包.開水等便民措施。（五）重視護理安全。認(rèn)真落實安全制度，加強護理安全教育，組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛案例，提高護理安全防范意識。嚴(yán)格規(guī)定各級護理 人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡 回護士各盡其職，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕了不良事件發(fā)生。堅持查對制 度，要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對次，并

8、有記錄;科室的設(shè)施及設(shè)備定期檢查、維修，加床患者的輸液架、氧氣筒等妥 善固定于床邊，杜絕不良事件的發(fā)生，因此我科室未發(fā)生護理安全事 故。（六）落實院感防控 科內(nèi)成立院感質(zhì)控小組，專人負(fù)責(zé)院內(nèi)感染預(yù)防監(jiān)督。認(rèn)真落實院內(nèi)感染制度，組織學(xué)習(xí)院感知識，要求人人掌握；病房落實終末 消毒，天天消毒；個人認(rèn)真執(zhí)行手消毒制度，預(yù)防院內(nèi)交叉感染。堅 持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用酒精 進行除塵處理，每半年對紫外線強度進行監(jiān)測，并一一記錄。一次性 用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各 種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一濕掃。二.存在問題和不足:r隨著新業(yè)務(wù)的開展，個別年輕護士的專業(yè)技能有待進一步提2、護理科研工作還需要加強。3、加床患者增多，病房管理需要進一步加強?？傊o理工作責(zé)任重大而又千頭萬緒，我們2012年度的工作 取得了一定的成績，但是也有不足之處。這些成績和不足為我們今后 的工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。加強護理隊伍建設(shè)，加強培訓(xùn)，提高 科室整體護理