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文檔簡介

1、企業(yè)領導力培訓心得感悟 企業(yè)領導力培訓心得感悟篇1 在上級領導的親切關懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關于“團隊管理與領導力提升”的培訓。這次培訓內容十分豐富,有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網點運營與管理、支行行長必備素質和能力等課程。我十分珍惜這次培訓機會,做到嚴于律己,謙虛謹慎,努力學習,掌握知識,力爭取得優(yōu)異成績。短暫的_天培訓學習,對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。 一、明確培訓的意義 隨著市場經濟形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術的廣泛運用,隨著銀行經營范圍的擴大、經營種類的增多和經營產品的不斷豐富,隨著金融

2、同業(yè)競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望,都對銀行基層支行行長的素質能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質能力,才能增強基層支行的市場核心競爭力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長要牢記“生于憂患,死于安樂”的古代名言,具有憂患意識,正確認識自身業(yè)務知識匱乏、業(yè)務技能不足、營銷手段落后等的不足,已制約銀行經營業(yè)務的發(fā)展。要提高認識、統一思想,下深功夫、化大力氣,努力學習業(yè)務知識,做到向書本學習、向實踐學習,向先進銀行學習,強化理論聯系實際,在學習中進步,不斷更新知識、增長才智,使業(yè)務知識充足、業(yè)務技能增強、營

3、銷手段先進,具有發(fā)展經營業(yè)務所必備的知識與技能,適應不斷發(fā)展的金融形勢需要,促進經營業(yè)務發(fā)展,取得良好經濟效益。 二、培訓學習的收獲 1、打造績效營銷團隊,增強團隊戰(zhàn)斗力。通過培訓,我進一步加深了對團隊作用的理解,團隊是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術或技能,有共同的目標,為實現共同目標而作出各自的努力。打造績效營銷團隊,銀行基層支行行長要組織員工認真學習,加強思想教育,提高員工的思想覺悟與道德情操,使員工忠誠于支行,熱愛自己的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學習業(yè)務知識,增強員工的業(yè)務技能,能夠適應不斷發(fā)展的金融形勢需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質量;要組織員工學習銀行制定的各

4、項規(guī)章制度,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力,高效完美地完成工作任務??傊蛟炜冃I銷團隊的目的是增強團隊戰(zhàn)斗力,促進經營業(yè)務發(fā)展,創(chuàng)造更好經濟效益。 2、加強網點運營與管理,促進網點業(yè)務發(fā)展。網點是支行發(fā)展業(yè)務的根基,只有把網點運營與管理好,才有好的經營效益。在加強網點運營與管理中,作為支行行長除了抓好網點的全方位工作外,要著重抓好三方面工作:一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現有機構和企業(yè)客戶、個人高端客戶的綜合貢獻度;二是加快培育優(yōu)質對公、對私和小企業(yè)客戶,不斷豐富支行優(yōu)質客戶群體;三是發(fā)揮網點轉型作用,提高服務質量和服務效率,最大程度地引導大眾客戶使用自助、電子銀行等服務渠

5、道,降低大眾客戶服務成本,提高大眾客戶利潤貢獻度。 3、加強自身建設,爭當優(yōu)秀銀行基層支行行長?;疖嚺艿每觳豢欤寇囶^帶。服務優(yōu)良、業(yè)績顯著的支行,必定有一位優(yōu)秀的行長。爭當一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長,一要定好角色位:支行行長首先是一名銀行員工,而且是一名優(yōu)秀的員工,做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度認真、懂得合作。二要當好職業(yè)經理人,具備一定職業(yè)素質和職業(yè)能力,管理經驗豐富,能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務工作,服務上級行,服務支行員工,服務客戶,當好員工的表率,講責任、講奉獻,形象好,聲譽高。 三、今后努力的方向 1、加強學習,爭做學習型行長。我要努力學習,做到學習有目的、有方向,進行系統思考、

6、系統安排,增強學習的危機感、緊迫感,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型行長,切實提高自己的素質能力。 2、勤政勤業(yè),致力業(yè)務發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場營銷上,堅持以專業(yè)的人才團隊為支撐,以創(chuàng)新的經營管理為動力,以領先的科技、優(yōu)質的服務為引領,以縝密的風險管理為保障,全面提升支行的市場競爭力,確保支行業(yè)務發(fā)展,效益良好,成為優(yōu)秀支行。 3、盡心盡職,做好服務工作。我要牢固樹立當行長就是服務的意識,要端正工作態(tài)度,培養(yǎng)良好工作作風,盡心盡職服務,做好支行的領頭人。通過自己全面、優(yōu)質的服務,提高員工工作積極性,使支行各項工作發(fā)展順暢,經營范圍擴大,經營業(yè)務增多,經營效

7、益日好,在社會上有良好形象,成為客戶心目中的好銀行。 培訓學習結束了,但是學習永無止境,我還要繼續(xù)學習,要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的知識和理念將使我終身受益,增強了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動力,全身心投入到自己的工作中去,切實為支行的健康快速發(fā)展,作出不懈的努力與奮斗。 企業(yè)領導力培訓心得感悟篇2 讀史可以明鑒,知古可以鑒今。每一次參加培訓,總會有不菲的收獲。首先感謝公司給大家提供一個非常好的培訓機會, 通過本次公司組織的培訓,我的收獲如下: 1、 企業(yè)管理的核心:即領導力+管理 所謂領導力是對人而言主要是體現在企業(yè)文化的建

8、設方面,即在企業(yè)管理中要強調以人為本的思想,從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認為領導力即影響力,是對外部調適對內部激勵的一種能力。 所謂管理就是對事而言,即強調的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團隊的一個制度保證,企業(yè)制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執(zhí)行。 2、高效團隊的建設 :著名的足球教練希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是目標-是一個具體的被管理者和員工都

9、能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。在當你身處領導崗位時,最關鍵的素質不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”。作為領導者,應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié)。讓每一個員工的思路跟著你走,我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識當中。更加體現了李愛華老師給“領導”下的定義:領導者即能影響別人思路和行為的人。 3、你的位置有多少人可以代替。兵法云:“攻心為上”,要想當個好領導,必須牢記這一古訓,須

10、知“水可載舟,亦能覆舟”。面對業(yè)務人員的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現,你有沒有關注而又有何感想?或者有什么具體的措施和方法減少其對團隊管理的影響,這是叩問領導者的一個簡單而又熟悉的問題。任何人的付出和收獲必須成正比,他才會覺得公平,看看一個人到底有多大價值,就應該看看自己能做多大貢獻。在日常工作中,經常有員工抱怨自己的收入低,領導不重視、領導不支持,領導不理解等,其實我覺得員工應該考慮一下自己對企業(yè)的貢獻有多少,你的工作有沒有非常好的起色,你的位置有多少人可以取代等。而作為領導者,更應該以這句話提醒自己,你作為領導者到底有沒有讓員工滿意,有沒有樹立你的領導地位,你是不是一個合格的領導,有

11、多少員工反對你的觀點和行為,員工對你的支持率到底有多高等等。我認為,這都需要細節(jié),日常管理必須要細,一個真正的領導者能夠做到獎罰分明,罰上立威,罰下取信,讓員工認為你是一個可以放在“心”上的人,那你的團隊戰(zhàn)斗力肯定比較強。許多管理大師都說過,真正的管理者是靠“別人”來完成任務的,這個“別人”不是別人,正是你的下屬與你朝夕相處的兄弟姐妹。 4、個人力和領導力互促“團隊力” 領導者的領導力顯然是通過團隊來實現,那么,團隊力量來自何處?人的價值,除了具有獨立完成工作的能力外,更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。這是團隊力量的根源,也是人類無盡的寶藏。上天賦予我們發(fā)揮團隊力量的本能外,一個形成的團

12、體,它對構成團體的份子,能發(fā)揮影響力,影響力就是團隊力量的來源。團隊具有的影響力主要表現在,規(guī)范、團隊的期望、人員之間互動、資訊共享、凝聚力等方面。領導者的領導力必須要使團隊成員清楚的了解共同的目標、情報共享,成員在不同的領域具有特殊天才,具有容易溝通,互動的環(huán)境,以及共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范。 領導者要使成員對團隊有歸屬感,給予團隊一個特殊的命名,清楚界定每位成員扮演的角色,清楚界定每位成員的責任,定期檢查進度,及時回饋、總結,要想充分發(fā)揮團隊的績效,你必須帶動這個團隊,如何帶動一個績效卓越的團隊。而擁有卓越績效的團隊也必須依靠帶動團隊自尊、建立良好規(guī)范、給予適當的獎勵、授權及支持、關懷

13、、建立有效的管理流程等來強化團隊領導的領導力來實現。團隊互動產生的積極功能是你與部屬個別溝通無法替代的,更能激發(fā)部屬更大的潛力,創(chuàng)造令人稱羨的績效。只有我們的績效贏得了競爭優(yōu)勢,這種績效才有價值。高標準,嚴要求的領導,最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心。你對部屬有些要求,反過來,部屬對你也會有要求,但不是什么事情都順著部屬的意思去做,你要站在對方立場了解他的狀況,再決定是否堅持或調整變化你的要求。 5、執(zhí)行力的提升: 執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執(zhí)行力,當一個團隊的戰(zhàn)略方向已經或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。如何提升執(zhí)行力,我認為其根本在于提升員工的個人能力,員工是

14、執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團隊必須要有高素質的員工,因此每個員工領導力的培養(yǎng)是非常重要的一點。 其實,這次培訓的感想還更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿、溝通、理解等,我覺得最主要的是領導者必須關注細節(jié),注重實施、注重提高自身素質,高調發(fā)展,低調做事,一切都會慢慢好起來。 企業(yè)領導力培訓心得感悟篇3 通過20_年昌樂市寒假校長培訓班的學習,本人感覺受益匪淺。我深刻地領悟到新時期校長必須具備的素質,也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點心得體會: 作為一校之長,如何在課程提升領導力 我認為:首先,校長要有自己的辦學思路,學校要辦出特色和成績,讓主管部門滿意,甚至欣賞,校長不要總是抱怨,關鍵是要有

15、行動,要有所作為,重要的是如何為學生們辦一所理想中的好學校。 近幾年來,課堂改革轟轟烈烈,流派紛呈,各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般,你方唱罷我登場,各領風騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西,為什么 我認為校長因為沒有自己的辦學思路,沒有堅定的教育操守,所以經常忘記了自己的目的,反而把一些用來達到目的的手段變成了目的,比如教材、教法、分數、作業(yè)、考勤等都是學校幫助學生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的,甚至讓培養(yǎng)人這個目的反過來為這些手段服務,于是教育蛻變?yōu)閴阂秩?、控制人、折磨人、奴役人的異己物,成為剝奪學生幸福生活的“教育因素”。 試查一所好的學校,它不在高樓大廈,不在權威講壇,也

16、不在那些張揚的東西,而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流,師生共進,教學相長,形成一種獨具特色的教學氛圍,并不斷完善和發(fā)揚,影響越來越多的學生,打造出亮點,創(chuàng)辦出特色。所以一定要學會用自己的腦子思考,要有自己的教育哲學時時刻刻想到和做到。 作為學校的領頭雁,校長必須牢牢把握“學校是為學生們而辦的”理念。山東樂陵市實驗小學李升勇校長得出了“學會回到原點思考教育”的英明論斷:采用分組合作學習,讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學系博士生碩士生導師崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨特的視角,用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質教育的典型案例。 由此看來,在課堂教學中,真正起決定作用的不是某種特定的教學模式,而是學生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素,教學內容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養(yǎng)等綜合素質。 那么學校課堂改革的成敗由什么決定呢? 一、 人心問題 一所學校一定要有一種凝聚力,一旦失去教師的齊心協力,失去教師的信賴和支持,校長想要有所作為很難。真正為學生負責的教育,自然少不了要人文關照、人文情懷,因為有了這些靈魂的東西,教育才會真正成為學生生命未來著想的教育,也才能成為潤澤學生生命,為學生生命添彩的教育。 二

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