全球采購中供應(yīng)商的選擇過程

1、 全球采購中供應(yīng)商的選擇過程鐘敏(上海交通大學(xué)機械動力與工程學(xué)院 , 上海 200030摘要 :在新經(jīng)濟環(huán)境下 , 企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生巨大變化 , 隨著供應(yīng)鏈思想得到極大的發(fā)展 , 全球采購成為企 業(yè)國際化運作的一項重要業(yè)務(wù) 。 全球采購特有的魅力促使越來越多的企業(yè)開始其國際化運作 。 在全球采購的 環(huán)境下 , 如何實現(xiàn)供應(yīng)商的有效選擇是企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題 。關(guān)鍵詞 :全球采購 ; 供應(yīng)商選擇0引言隨著交通工具和信息技術(shù)迅速發(fā)展 , 世界變得越 來越 小 , 企業(yè)國際化運作成為一種 時尚 。根據(jù) A. T. K earney 股份有限公司報道 , ! 財富 1000強中 80%的企業(yè)所采用

2、的原材料和零部件都是通過全球 采購獲得的 , 另外還有 32%的企業(yè)在國外設(shè)有生產(chǎn)基 地 , 同時有 14%的企業(yè)計劃在兩年內(nèi)向國外擴展業(yè) 務(wù)。伴隨著這種趨勢 , 全球采購 作為一種低成本國 際業(yè)務(wù)拓展方式 , 日益引起人們的關(guān)注 , 全球采購模 式也給世界各國的企業(yè) , 特別是制造業(yè)提供了無限的 機遇。1全球采購供應(yīng)商的特點在進行全球采購時 , 由于存在地域上的問題 , 在國 際上選擇供應(yīng)商要比在國內(nèi)困難得多 , 全球采購中供 應(yīng)商的選擇具有如下特點 :(1 供應(yīng)商的選擇與評估。進行有效采購的關(guān)鍵 問題應(yīng)該是選擇高效、 負責的供應(yīng)廠商。一般情況 下 , 在國際采購中 , 有經(jīng)驗的采購部門會和

3、其他采購 者共享信息 , 以表明他們不是直接競爭者?，F(xiàn)在 , 國 內(nèi)供應(yīng)商也經(jīng)常會提供一些信息 , 從而在同行業(yè)中建 立一種非競爭的關(guān)系。掌握了供應(yīng)商的信息 , 選定國 際供應(yīng)商就有了基礎(chǔ) , 但是對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力進行 評價卻有些困難。評價信息的兩個主要來源就是采 購者的經(jīng)驗和對供應(yīng)商的實地考察。為了獲得更多 的背景資料 , 最好的辦法就是到供應(yīng)廠商處進行實地 調(diào)查。(2 政治問題和勞動力問題。受供應(yīng)商所在國政 府問題 (例如政府換屆或工人罷工 的影響 , 供應(yīng)中斷 的風險可能會很大。采購者必須對風險做出估計。如 果風險很高 , 采購者就必須采取一些措施監(jiān)視事態(tài)的 發(fā)展 , 以便及時對不利事

4、態(tài)做出反應(yīng)并尋找替代辦法。 必要時 , 甚至有可能重新選擇新的供應(yīng)商。(3 價格因素。傳統(tǒng)采購活動的重點在于將供應(yīng) 商的不同報價進行詳細比較。如果公司在單個地理區(qū) 域的供應(yīng)市場中采購 , 可以采用這種方法 , 但一旦公司 向兩個或更多的供應(yīng)市場區(qū)域采購 , 這些傳統(tǒng)的方法 就不一定是最理想的方式了。通常是評價在全球市場 上最低的材料價格 , 需要收集的數(shù)據(jù)更多 , 必要時還需 考慮建立成本模型 , 設(shè)定基準價格。 (4 質(zhì)量。全球采購中 , 采供雙方就質(zhì)量規(guī)格達成 明確標準非常重要 , 否則以后雙方產(chǎn)生分歧后 , 一系列 的后續(xù)事件的處理費用就十分昂貴。另外 , 買賣雙方 就采用什么樣的質(zhì)量控

5、制、 驗收過程問題上達成一致 也很重要。(5 運輸和集中物流。國際原材料采購中的運輸 方式和責任承擔問題要比國內(nèi)運輸復(fù)雜得多。另外 , 國際采購中的包裝和保險決策也比國內(nèi)復(fù)雜。(6 文化和社會習慣。各個國家、 各個地方的商業(yè) 習慣會因地區(qū)不同而變化。采購人員若要和供應(yīng)方更 有效地進行商談 , 就要調(diào)整自己去適應(yīng)那些習慣或習 俗。在這個環(huán)境中 , 歷史性的成本驅(qū)動因素持續(xù)下降 (質(zhì)量、 溝通、 數(shù)據(jù)管理和運輸 , 同時政府對貿(mào)易的管 制在不斷減少 , 地方性或全球性的采購組織都必須適 應(yīng)上述持續(xù)變化形成的全新采購環(huán)境。因而 , 企業(yè)更 注重外部環(huán)境的分析。外部環(huán)境包括政府政策、 傳統(tǒng) 文化、 技

6、術(shù)的更新、 經(jīng)濟的全球化、 市場開放程度和競 爭程度等。2全球采購供應(yīng)商選擇過程全球采購環(huán)境使得采購組織的運作趨向于全球協(xié) 作。目前 , 大部分企業(yè)對供應(yīng)商的選擇是多樣化的 , 主 要是對企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境進行分析 , 根據(jù)企業(yè)的長 期發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力 , 選擇適應(yīng)本企業(yè)或本行業(yè) 的實施方法。全球采購供應(yīng)商選擇過程分為五個具體 環(huán)節(jié)。2 1自制或外購決策過程任何一個企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略決策幾乎都集中在自 制還是外購這個問題上。對這個問題的回答可能直 接影響組織的整體形象。有效的外源決策是任何組 織實現(xiàn)合理供應(yīng)的基礎(chǔ) , 在供應(yīng)商選擇之前首先要進 行環(huán)境分析、 制定供應(yīng)商選擇計劃 , 以決定是否選

7、擇 外源。(1 環(huán)境分析。主要是分析企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境。 內(nèi)部環(huán)境指企業(yè)文化、 企業(yè)的發(fā)展階段 (成長階段、 擴 張階段、 成熟階段、 衰退階段 、 企業(yè)的核心競爭力、 管 理方式、 組織架構(gòu)、 企業(yè)的決策制度和程序等。(2 收集數(shù)據(jù)。從事全球采購的每個采購辦公室或地點應(yīng)收集以下數(shù)據(jù) :目前的需求、 需求預(yù)測、 當前 的供應(yīng)商、 潛在的供應(yīng)商、 特性、 交易貨幣、 當前協(xié)議的 時間長度、 總配送成本 (出口價或原始價、 運輸和保險、 貨幣的時間價值等 。(3 制定供應(yīng)商選擇計劃。企業(yè)在制定計劃時需 要確立目標和標準等原則性問題 , 還包括確定供應(yīng)商 選擇時機和具體的實施細則。企業(yè)向具備相應(yīng)優(yōu)勢

8、的 外部供應(yīng)商購買自己不具備制造或服務(wù)優(yōu)勢的物品 , 就可以集中精力更好的管理自己的主要業(yè)務(wù)或發(fā)展自 己的核心競爭力。這種管理哲學(xué)已導(dǎo)致了企業(yè)規(guī)模在 實質(zhì)上的收縮 , 拓寬了采購范圍。面向全球化市場 , 選 擇、 發(fā)展適合于自身戰(zhàn)略發(fā)展需要的世界級供應(yīng)商 , 是 理所當然的采購方的任務(wù)。2 2識別或調(diào)研過程一旦確定了需要向外部采購資源 , 企業(yè)就開始了 識別過程。采購方可以列一個詳細的清單 , 了解產(chǎn)品 的一般特性和用途。公司從市場上能獲得什么樣的 產(chǎn)品 ? 誰在生產(chǎn)這種產(chǎn)品 ? 或者誰可以生產(chǎn)這種產(chǎn) 品 ? 誰可以提供最滿意、 最經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品 ? 潛在供 應(yīng)商的調(diào)查不應(yīng)該忽視任何可能性。要

9、明確產(chǎn)品能 夠獲得 , 而且確保他們能夠們滿足質(zhì)量、 服務(wù)和價格 等方面的要求。高質(zhì)量的產(chǎn)品很少來源于劣等的輸 入。這意味著企業(yè)的采購部門和他們的內(nèi)部客戶要 花大量時間、 做出很大努力去篩選供應(yīng)商及其產(chǎn)品以 保證質(zhì)量。2 3詢問過程詢問過程包括對潛在資源的事前認證 , 從有潛力 的供貨資源中選出可以接受的供貨者。更重要的是 , 根據(jù)特征、 規(guī)模和采購的重要性 , 在詢問階段可以形成 有關(guān)決策 , 確定將與哪家供應(yīng)商建立合作關(guān)系 , 進一步 商談未來的潛在需求。市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集是供應(yīng) 鏈選擇機制的起始環(huán)節(jié) , 市場調(diào)研和數(shù)據(jù)采集的正確 與否 , 是有效進行供應(yīng)商選擇和準確實施的關(guān)鍵。市 場調(diào)

10、研和數(shù)據(jù)的采集的對象必須是具有一定規(guī)模的企業(yè)的決策者和符合本企業(yè)或本行業(yè)要求的供應(yīng)商或潛 在的供應(yīng)商。(1 供應(yīng)商考察。包括收集一些具體供應(yīng)商的一 手資料。許多需要檢查和分析的項目與前面提到的供 應(yīng)商評價指標非常相似 , 主要不同點在于實地考察使 采購者可以通過真正的現(xiàn)場觀察收集原始數(shù)據(jù)。在考 察過程中 , 企業(yè)可以組成采購團隊 (包括產(chǎn)品設(shè)計、 產(chǎn) 品管理、 技術(shù)支持和供應(yīng)商質(zhì)量改進等部門參與 , 著 重察看供應(yīng)商的若干經(jīng)營點及他們的運營情況 , 包括 管理能力、 全面質(zhì)量管理、 一般的質(zhì)量認證或?qū)徲嫛?技 術(shù)能力、 人員關(guān)系和財務(wù)狀況等。(2 供應(yīng)商風險評估。對于以前沒有業(yè)務(wù)往來的 供應(yīng)商

11、 , 有必要進行供應(yīng)商風險評估、 信用度評級。(3 列出認可的供應(yīng)商名單。通過前面的前 3個 過程后 , 確定一個可以接受的供應(yīng)商資源清單。這些 供應(yīng)商有能力滿足采購需求 , 采購者也愿意向其訂貨。 大多數(shù)組織都把這稱為 認可的供應(yīng)商清單 。如果績 效卓越 , 清單上的供應(yīng)商可能成為非常有價值的合作 伙伴。采供雙方的溝通在此過程中非常重要。樣品的 測試、 物流與財務(wù)方面的協(xié)調(diào)也必不可少。2 4談判和選擇過程一旦完成了詢問過程 , 即完成了資格認證 , 就可與 所選擇的供應(yīng)商洽談合同或最初的訂單問題了。在許 多情況下 , 采購者將不得不發(fā)出一個 報價邀請 。采 購者準備所有的報價邀請有關(guān)資料 (

12、包括所期望的產(chǎn) 品規(guī)格描述 , 標準的成本分解表格等 , 并將其形成正 式文件發(fā)送到供應(yīng)方。最終決定要考慮很多問題。基 本采購可能只需考慮 34個選擇因素 (如價格、 交貨、 質(zhì)量、 服務(wù) 。但是一個復(fù)雜的戰(zhàn)略性長期合同要考慮 1215個因素。2 5持續(xù)評價和改進對一次好的采購 , 評分系統(tǒng)一般包括三個基本方面 :質(zhì)量、 服務(wù) (送貨 和價格 , 這三方面一般比其他因 素的權(quán)數(shù)要大。大類下的小類中可以包含準時送貨、 訂單處理周期、 技術(shù)支持是否可得和提前時間是否穩(wěn) 定等具體方面的評價?？梢杂眉訖?quán)平均法來對供應(yīng)商 的績效進行評價。3結(jié)語全球經(jīng)營環(huán)境的變化越來越快 , 導(dǎo)致全球采購環(huán) 境也隨之變化

13、 , 就像關(guān)稅在不斷降低和取消 , 大規(guī)模的 地區(qū)貿(mào)易壁壘逐漸解除等。全球供應(yīng)商的合理有效選擇將為企業(yè)的發(fā)展不斷注入活力。參考文獻1約瑟夫 #L #卡維納托 , 拉爾夫 #G #考夫曼 . 采購手冊 :專業(yè)采購與供應(yīng) 人員 指 南 M . 呂 一 林 , 等 譯 . 北京 :機 械工 業(yè) 出版 社 , 2001.2Carter Joseph R, Narasi mhan Ram. T he role of purchasi ng and materials management in total quality management and customer satis factionJ. International journal of Purchasi ng and materials man agement, 1999, 30(3:3-15.3A Cox. The