《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感

1、細(xì)節(jié)決定成敗讀后感微軟雅黑觀看了 細(xì)節(jié)決定成敗 的 vcdvcd 講座后，感觸不少。作者雖然 講的是企業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，但是他的理念和觀點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)工作 和做人做事情均有很大的指導(dǎo)作用，并且特別強(qiáng)調(diào)了不論做什么 工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了” 細(xì)中見(jiàn)精“、”小中見(jiàn)大“與”偉大與平凡“的真理，也體現(xiàn)了 黨中央提出的”求真務(wù)實(shí)“的精神，是企業(yè)提高管理水平和效率 的法寶。不管你在什么工作崗位上，要想比其他人干的出色，只有在 每一件小事上下功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌，卻很 少去關(guān)注他們的細(xì)節(jié)。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等 于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好

2、小事情，把小事做細(xì)。 自己要想把工作做好，必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都 有可能導(dǎo)致工作的出錯(cuò)。因此，接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完 成，不能完成沒(méi)有任何解釋的理由 ; ; 已做完的事情，自己檢查認(rèn)定 完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小 事做細(xì)了，工作效率自然就提高了。有一次，領(lǐng)導(dǎo)交待我去該給中層干部放 細(xì)節(jié)決定成敗 的光 盤，可是放成了出色的中層主管 。不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，還 占用了中層領(lǐng)導(dǎo)們大量的工作時(shí)間。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。如果 你熱愛(ài)你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周 圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。在講座中

3、說(shuō)起日本汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)這段歷史，有這樣一個(gè) 細(xì)節(jié)：一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國(guó)汽車業(yè)，在日 本的進(jìn)逼下，節(jié)節(jié)敗退，以至于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手 段來(lái)進(jìn)行干預(yù)。那么，后起的日本汽車憑什么能與美國(guó)較量呢? ?憑借著一種精細(xì)的精神。正是從各種細(xì)節(jié)入手，日本的汽車全面提高了質(zhì)量，得以雄 霸世界汽車市場(chǎng)。我們能否向日本的汽車企業(yè)一樣，靠這種精細(xì) 的精神，全面提高質(zhì)量和效率，得以雄霸全國(guó)化肥市場(chǎng)呢? ?這就要求我們從細(xì)節(jié)入手，要積極倡導(dǎo)：每天改變一點(diǎn)點(diǎn)。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)關(guān)注細(xì)節(jié)，誰(shuí)就把握了創(chuàng)新之 源，也就在競(jìng)爭(zhēng)中搶得了先機(jī)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大 卻了無(wú)蹤影 ; ; 甘于

4、平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這 就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。細(xì)節(jié)凝結(jié)效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會(huì) 產(chǎn)生負(fù)效益。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上任何 一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好、產(chǎn)品合格率低，那么都有可能造成用戶的流 失，即把好的客源推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱中?？梢?jiàn)，任何對(duì)細(xì)節(jié)的 忽視，都會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。未來(lái)，制度在管理中是第一位的，對(duì)細(xì)節(jié)的追求是無(wú)止境的。但對(duì)細(xì)節(jié)追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化，是重視 細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個(gè)沒(méi)有規(guī)則、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)肯 定是管理不到位的。例如，麥當(dāng)勞規(guī)定

5、：牛肉餅烤出 2020 分鐘，沒(méi)有賣掉就要丟掉， 這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理，別說(shuō)2020 分鐘，恐怕過(guò)了 2 2 個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因。 烤牛肉餅烤出 2020 分鐘內(nèi)就要消費(fèi)，這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想，要達(dá)到 這樣一條看來(lái)是很簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)，背后需要做多少細(xì)致的工作 ! !比如，客人多而要的又多時(shí)，現(xiàn)烤來(lái)不及，要讓客人等 這是最讓顧客頭疼的事 ; ; 而客人少，而烤的多時(shí)，又只好扔掉 這會(huì)大大增加經(jīng)營(yíng)成本。所以，既要不讓客人等，又不多烤而扔 掉，一定要對(duì)顧客需求經(jīng)過(guò)詳細(xì)的紀(jì)錄，找到一個(gè)客人數(shù)量與烤 肉數(shù)量的一個(gè)合理的比例，這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤 肉一

6、樣，其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行，可以想見(jiàn) 這其中的細(xì)節(jié)是多么復(fù)雜了。作為企業(yè)的一名員工如何能夠在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗 之地 ? ?這本書(shū)就是最好的答案，當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)則是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。作為 員工只有注意細(xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫，全面提高自己的 技能，才能保證自己的價(jià)值。自己的成功與否，固然有戰(zhàn)略決策 方面的原因，但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好，是否 能把這些決策真正細(xì)化、推行下去。我們已經(jīng)生活在”細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)“時(shí)代，細(xì)節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今人才競(jìng)爭(zhēng)的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。要細(xì)細(xì)品問(wèn)汪老師給我們總結(jié)的六句話：簡(jiǎn)單不等于容易 ; ; 不 要相信布置等于完成 ; ;把簡(jiǎn)單的招式練到極致就

7、是絕招 ; ; 做事不貪 大，做人不計(jì)小 ; ; 每人改變一點(diǎn)點(diǎn)，全民素質(zhì)提高一大步; ; 細(xì)節(jié)決定成敗。最后，希望大家注重細(xì)節(jié)，你會(huì)成為是唯美主義者。微軟雅黑我總覺(jué)得自己笨，其實(shí)那是借口。人的智商由智力因素和非智力因素決定，它是數(shù)字、感覺(jué)、 空間、語(yǔ)言、記憶、歸納、表述能力的匯總，這得益于人神奇的 大腦。人的大腦有語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、音樂(lè)、視覺(jué)、運(yùn)動(dòng)、人際、內(nèi)省 7 7 個(gè)智力中心。左半腦主管語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、邏輯，右半腦主管節(jié)奏、 旋律、音樂(lè)、圖象、幻想。人的腦細(xì)胞有10XXX10XXX 億個(gè)，就像樹(shù)一樣復(fù)雜，人的每一只眼睛都有 13XXX13XXX 萬(wàn)個(gè)光接受器，結(jié)構(gòu)之精密 難以想象。因此任何一位常人

8、的大腦都優(yōu)于任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)。人的大腦從蔬菜、水果、果仁、魚(yú)、植物油等食物中吸收營(yíng) 養(yǎng)。我們也一樣，從書(shū)本從身邊的人和事中吸取智慧。知識(shí)的獲 得還在于應(yīng)用，能力是在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)的，要想比別人更優(yōu)秀， 只有在每一件小事上比功夫。例如電臺(tái)播音員就是經(jīng)過(guò)刻苦訓(xùn)練 的。先默讀，再讀目錄和標(biāo)題，掃描讀，段讀，一點(diǎn)一滴地強(qiáng)化， 才可能最終突破。再說(shuō)周恩來(lái)吧，位居總理之職，他強(qiáng)調(diào)的卻是” 關(guān)照小事，成就大事“。他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的每一個(gè)細(xì) 節(jié)，最反感”大概“”可能“”也許“的做法和言語(yǔ)。一次在北 京飯店舉辦涉外宴會(huì)，他問(wèn)：”今晚點(diǎn)心是什么餡的 ? ?“一位工作 人員答道：”大概是二鮮

9、的吧“周恩來(lái)馬上追問(wèn)：”什么叫大概， 究竟是，還是不是，客人中如果有人對(duì)海鮮過(guò)敏出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù) 責(zé)? ?“尼克松回憶： ”我們?cè)诒本┑牡谌焱砩蠎?yīng)邀去看乒乓球表 演，當(dāng)時(shí)天已下雪，而我們預(yù)定第二天要去參觀長(zhǎng)城，周恩來(lái)離 開(kāi)一會(huì)， 通知有關(guān)部門清掃通往長(zhǎng)城的路上積雪。 “周總理重視 細(xì)節(jié)的作風(fēng)讓人敬服，他正是以這種一絲不茍的精神，贏得了中 國(guó)人民的愛(ài)戴，同樣也受到國(guó)際友人的尊敬?？磥?lái)任何大事都是從注意小事和細(xì)節(jié)入手的。 搞零件工藝規(guī)程細(xì)化工作時(shí)，大家都不理解。因?yàn)楣ひ?guī)編制 工作量相當(dāng)大，麻煩。但 CAPFCAPF 要求一份工規(guī)對(duì)應(yīng)一份路線卡片， 下達(dá)計(jì)劃時(shí)才清楚明確具體。過(guò)去采用的是典型工規(guī)，同類零件 可以合并歸類成一種，省事。但對(duì)于青工來(lái)說(shuō)，不大清楚如何使 用，總是來(lái)問(wèn)每道工序的細(xì)節(jié)難點(diǎn)。對(duì)于計(jì)劃生產(chǎn)來(lái)說(shuō)也不具體?，F(xiàn)在一個(gè)零件對(duì)應(yīng)一份工規(guī)，我們