敬老院訪談報(bào)告

1、.敬老院訪談報(bào)告訪談人：唐甜甜專業(yè)班級(jí)：投資1402學(xué)號(hào)： 1403080202時(shí)間： 2015 年六月 21 日2015 年 6 月 21 日（周日）上午，我和同伴前去武漢市江漢區(qū)舒美老年公寓開(kāi)展了敬老院訪談工作。 這次訪談活動(dòng)在敬老院工作人員和老人的積極配合下順利完成。 通過(guò)這次訪談活動(dòng)使我懂得了尊重老人、理解老人、 關(guān)注老人的重要性。其實(shí)老年人是特別需要社會(huì)和大家關(guān)注的群體。 我們不但要在物質(zhì)上給予關(guān)注， 更應(yīng)在精神上給予關(guān)注。經(jīng)常抽時(shí)間和老人聊聊天、談?wù)勑模瑵M足老人們的傾訴需要給他們以精神上的關(guān)懷比物質(zhì)幫助更重要。 我們只有真心關(guān)心老年人切實(shí)了解他們的真實(shí)感受，理解、接納、尊重、不歧視

2、老年人，才能同老年人建立良好專業(yè)關(guān)系。在訪談過(guò)程中我們要考慮老年人心理特點(diǎn)，說(shuō)話語(yǔ)氣要通俗化、口語(yǔ)化，少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，語(yǔ)速要慢，要有耐心。必要時(shí)做出反應(yīng)適當(dāng)給老年人贊賞和鼓勵(lì)， 充分理解老年人的獨(dú)特感受，這是活動(dòng)能否進(jìn)行的重要條件?？傊?，關(guān)注老年人，使老年人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，度過(guò)快樂(lè)幸福的晚年是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。下面是訪談內(nèi)容：訪談時(shí)間： 2010 年 6 月 21 日，上午 10:00-11:00;.地點(diǎn)：武漢市江漢區(qū)舒美老年公寓采訪者：唐甜甜被采訪人：李澤碧老人以下是采訪內(nèi)容摘要：唐甜甜（以下統(tǒng)稱為唐）：婆婆，您好！我能和您聊會(huì)天嗎？李澤碧老人（以下統(tǒng)稱為李） ：好啊。小姑娘

3、。唐：我有一個(gè)訪談作業(yè)，需要問(wèn)您一些問(wèn)題，您可以配合我一下嗎？李：可以啊。隨便問(wèn)。唐：您叫什么名字??？今年貴庚啊？李：我的名字是李澤碧，今年65 了。唐：您來(lái)這兒多久了??？李：兩年了。女兒常不在身邊，就搬到這兒了，人多熱鬧些。唐：您覺(jué)得在這兒過(guò)得怎么樣??？李：過(guò)得還好啊，人多，熱鬧！可以和老陳老楊（李澤碧老人在敬老院的朋友）一起跳跳舞，聊天，下棋，別說(shuō)多舒適了。唐：您身體怎么樣??？有經(jīng)常鍛煉嗎？李：挺好的，我呢，經(jīng)常和老陳老楊（上文有提到）一起跳跳舞，只是年齡到這兒了，總免不了有些小毛病。唐：跳舞是挺好的，我家里老人都喜歡呢。那我可以問(wèn)一下您的家人嗎？李：我只有一個(gè)女兒，在北京工作呢。前年老伴

4、兒過(guò)世了，就來(lái)這兒了。;.唐：對(duì)不起啊，婆婆，提起您的傷心事了。李：沒(méi)事啦，小姑娘。這人老了，難免一死，活著的人還得過(guò)下去啊。唐：您心態(tài)這么好，一定能夠長(zhǎng)命百歲的。李：那就借小姑娘吉言了。唐：您女兒經(jīng)常過(guò)來(lái)看您嗎？李：這倒是不經(jīng)常，畢竟她在北京工作嘛。不過(guò)，逢年過(guò)節(jié)的，她就把我接回家一起，平常電話也多。唐：那您以前是干什么的?。坷睿何乙郧鞍?，是個(gè)農(nóng)民，后來(lái)進(jìn)工廠干活。唐：什么工廠??？李：食品加工廠。唐：那您覺(jué)得這里的飲食怎么樣?。坷睿阂话惆?，味道一般，營(yíng)養(yǎng)搭配也不是很好。唐：那婆婆您對(duì)食品肯定有一定研究咯。李：那是，我女兒最愛(ài)吃我做的飯了。唐：均衡飲食對(duì)身體有好處呢。唐：那婆婆覺(jué)得敬老院的醫(yī)療

5、怎么樣?。坷睿哼@個(gè)??？不好說(shuō)啊。唐：婆婆，沒(méi)事的，您就說(shuō)吧。李：你知道的，敬老院嘛。去年，醫(yī)生就只有一個(gè)，有的時(shí)候啊，我們中有的感冒了，就隨便吃點(diǎn)感冒藥啊，有時(shí)候拖幾天才好呢。唐：您說(shuō)的是去年？今年有改善嗎？;.李：是的，政府撥了款，改善了這里的醫(yī)療條件。唐：那就好呢。李：是啊，政府好啊。唐：恩，婆婆，今天也耽誤您這么長(zhǎng)時(shí)間了，我就先不打擾了。以后再來(lái)看您。李：小姑娘，不打擾，再見(jiàn)。唐：再見(jiàn)。訪談總結(jié)這次訪談很順利， 老人很配合我的工作，很愿意和我說(shuō)話，也說(shuō)了很多。老人身體狀況很好，可以看出心情也不錯(cuò)，每天和朋友跳跳舞啊，曬曬太陽(yáng)過(guò)的很舒心。訪談基本采用一問(wèn)一答的形式，我問(wèn)的很簡(jiǎn)單，但是老人回

6、答的卻很多，可以看出老人很樂(lè)于和人交談。通過(guò)我與她的談話，我了解到這位老人并不是同很多其他老人一樣被家人所遺棄，而是因?yàn)榕畠翰辉谏磉叄?難以忍受孤獨(dú)，才選擇到敬老院，因?yàn)檫@里有很多同齡人，老人們可以了解彼此，陪伴彼此。老人的女兒在北京，沒(méi)有承歡膝下， 老人言語(yǔ)中卻沒(méi)有絲毫抱怨，而且老人看淡生死，心胸寬廣，笑看人生，這可能源于她本身是幸福的。不過(guò)，在過(guò)程中我也遇到了很多問(wèn)題：一，開(kāi)始的時(shí)候，我很緊張，幸好老人積極的配合，我才能將訪談繼續(xù)下去。二，由于前期的準(zhǔn)備不是很充分，問(wèn)題有些疏漏，幸好談話比較流暢。三，有些問(wèn)題并不好在院方管理人在的情況下問(wèn)， 我便將其融入了及其普通的對(duì)話中，結(jié)果也比較滿意。

7、;.訪談感想回來(lái)的路上， 我百感交集， 老人在自己的工作崗位上默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管女兒不在身邊，但是依然保持了一份堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助他們， 關(guān)心他們的晚年生活， 或許這位老人的處境還算好，社會(huì)上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。如果將老年比喻為冬季，那么，我們每個(gè)人都有生命進(jìn)入冬天的那一刻。在人生蕭索的冬季，養(yǎng)老院里的老人們，往往比其他老人更渴望溫暖，渴望陽(yáng)光，渴望真正過(guò)上 “老有所養(yǎng)， 老有所依，老有所學(xué)，老有所樂(lè)”的生活。讓我們共同關(guān)注養(yǎng)老院的老人們， 給他們更具有安全感的生活，給他們更多的希望。不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)

8、為其職能就是把老人安頓好， 吃飽穿暖不磕著碰著即可，而醫(yī)療、 護(hù)理和保健是衛(wèi)生部門及其子女的事情，所以僅在老有所養(yǎng)（生活起居照顧） 、老有所學(xué)（老年大學(xué)）、老有所樂(lè)（康樂(lè)文娛活動(dòng)）等方面開(kāi)展工作，這樣一來(lái)就忽略了身體健康這一基礎(chǔ)，沒(méi)有解決好身體方面的病痛，老人無(wú)法參與上述的一些活動(dòng)。其次，近年來(lái)有些投資者把養(yǎng)老完全當(dāng)成產(chǎn)業(yè)化， 工作重點(diǎn)就是投資與利潤(rùn)的問(wèn)題，如何將利潤(rùn)最大化成為他們的主要目標(biāo)。然而，老年人的身體健康以及生活質(zhì)量是不該被視作產(chǎn)業(yè)化的， 老年服務(wù)工作的優(yōu)劣體現(xiàn)了一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的水平， 投資者在賺取一定比例利潤(rùn)的同時(shí)， 更要考慮的是如何為老年人提供一個(gè)他們需要的、 符合他們生理心理特點(diǎn)的生活環(huán)境， 而政府相關(guān)部門也應(yīng)該給予強(qiáng)大的;.支持，共同營(yíng)造尊老愛(ài)老養(yǎng)老的社會(huì)氛圍。我想，每一