銷售人員面試技巧6

1、面試銷售人員問題總結(jié)及面試技巧攻略一、收集相關(guān)信息,做好前期準(zhǔn)備1 1、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作,你會怎么做？從業(yè)心態(tài),自信心2 2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的,如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想？抗壓水平3 3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧.工作水平與經(jīng)驗4 4、如果你第一次打給你的潛在客戶,簡單介紹之后,對方回絕你說現(xiàn)在正忙,你會怎么做？應(yīng)變水平5 5、如果某位客戶一直在購置和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購置你的產(chǎn)品？銷售策略6 6、你的一個準(zhǔn)客戶在購置你的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款,因財務(wù)要結(jié)算,現(xiàn)要求你在一

2、個星期內(nèi)要追回欠款,你會如何向客戶催款？要在不影響客戶關(guān)系的前提下7 7、公司給你分配一個新市場開發(fā)任務(wù),談?wù)勀愕姆桨?、語言表達(dá)、儀表1,1,簡單的談一下自己.觀察應(yīng)試者的語言是否流暢、有條理、層次清楚,講話的風(fēng)度如何.2,2,請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷.如果能迅速作答,那么應(yīng)試者反響靈敏,或可能是應(yīng)試者善于總結(jié)教訓(xùn).3,3,你有什么優(yōu)點和缺點.應(yīng)試者對自己的判斷是否中肯,自信、自卑和自傲傾向如何.4,4,請講述一次讓你很感動的經(jīng)歷.考察應(yīng)試者是否有感性二、工作經(jīng)驗1,1,你現(xiàn)在或最近所做的工作,其責(zé)任是什么？應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作,是否了解自己工作的重點,表述是否簡明扼要2,2,你認(rèn)為

3、你在工作中的成就是什么？了解對方對“成就的理解,了解對方水平的突出點,是否能客觀的總結(jié)回憶自我.3,3, 你以前在日常工作中主要處理些什么問題？通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度.可依次繼續(xù)追問細(xì)節(jié).4,4,以前工作中有過什么良好的建議和方案？ 了解對方對工作的改善水平.要追問細(xì)節(jié),防止對方隨意編造或夸夸其談.三、分析判斷水平5 5、你認(rèn)為自己適合什么樣的工作？為什么？希望對方能切實結(jié)合自己的性格、水平、經(jīng)歷特點有條理的分析6 6、你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速開展的時代而不落后追問題：你平時主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式7 7、“失去監(jiān)督的權(quán)利必然產(chǎn)生腐敗,對于這句話你該怎么理解？雖與

4、工作無關(guān),但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路.8 8、吸煙有害健康,但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的奉獻(xiàn),你如何看待政府采取的禁煙措雖與工作無關(guān),但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路.9 9、在實際生活中,你做了一件好事,不但沒有人理解,反而遭到周圍人的挖苦和挖苦,這時你會如何處理？反響的時間應(yīng)作為主要參考因素,假設(shè)對方 2020 秒內(nèi)還沒有答復(fù),自然轉(zhuǎn)入下一個問題.1010、在一次重要會議上,領(lǐng)導(dǎo)做報告時將一個重要的數(shù)字念錯了,如不糾正會影響工作,這是你會怎么辦？反響的時間應(yīng)作為主要參考因素,假設(shè)對方在 2020 秒內(nèi)還沒有答復(fù),自然轉(zhuǎn)入下一個問題.四、自知力、自控力 1111、你

5、認(rèn)為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚(yáng)長避短？關(guān)注對方對自己短處的描述1212、你聽見有人在背后議論你或說風(fēng)涼話,你怎么處理? ?關(guān)注對方思維的出發(fā)點1313、領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時,你如何對待？觀察對方是否言不由衷1414、假設(shè)這次面試你未被錄取,你今后會做哪些努力？觀察對方提到問題時瞬間的反應(yīng)攻略二、自我介紹突出個性,鎖定目標(biāo)職位一一注意對方的“請您簡單地作下自我介紹幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展示自我,在認(rèn)真梳理過往的工作經(jīng)歷的根底上,圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會比較討巧,重點要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢.建議面試前最好準(zhǔn)備一份個性化的自我介紹.除了學(xué)

6、歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外,應(yīng)重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售水平很強(qiáng)之類的泛泛之談,由于理智的 HRDHRD 色不會輕信這樣的主觀表白.切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己.示范：自我介紹可以是這樣的“您好,我有 4 4 年多的銷售工作經(jīng)歷,在前一家效勞的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績第一名.去年獨(dú)立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道,個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的 50%50%我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源,相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜.攻略三、著裝職業(yè)化,留下良好的第一印象一一注意對方的首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一

7、言一行,在見客戶時都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,遢示人.通常銷售人員的著裝根本標(biāo)準(zhǔn),一定要整潔大方利落,不追求過分個性化.特別需要注意的是,男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡.領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可配白皮鞋.而女性著裝要淡雅清淡,不過分艷麗,防止穿無袖、露背、迷你裙,防止?jié)鈯y艷抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水.攻略四、笑對壓力面試,展示自信樂觀一-注意對方的眾所周知,銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別.因此作為一個銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石.因此,壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式.面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營

8、造緊張氣氛,甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法答復(fù),還有的會當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應(yīng)變水平.面對這種情況時,應(yīng)聘者應(yīng)該,心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征.攻略五、肢體語言保持和諧自然一-注意對方的銷售需要面對眾多的客戶,良好的第一印象對于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用,面試官們會重點考察這一項.在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占 7%7%肢體語言占 55%,55%,剩下 3838 球自語音語調(diào).和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用.建議面試時可以這樣：注意觀察面試人員1 1、目光正視面試官,但不可長時間直視對方眼睛,這樣會讓對方覺得不自在；2 2、 不要四處亂看,眼神不要離開對方面部,盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中部,贊同對方的觀點時,可以適時點頭表示認(rèn)可;3 3、身體坐直,抬頭挺胸,表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感.坐下時應(yīng)在椅面的三分之一處,并略向前傾,以示你對彼此交流和對應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的；4 4、雙手自然平放在膝蓋上