政工部務(wù)虛會材料

1、2011年度營銷工作務(wù)虛會材料政工部根據(jù)年度營銷工作務(wù)虛會安排，簡要回顧過去一年政工、黨團、文化、人資、培訓等重點工作，并圍繞務(wù)虛會主題就下階段重點工作談幾點思考。一、年度工作簡要回顧（一）營銷政工目標考核體系的完善政工目標考核占整個目標考核權(quán)重的15%。政工部從黨建、企業(yè)文化、民主管理、宣傳教育及文明創(chuàng)建、班子建設(shè)、干部管理、用工管理、薪酬管理、培訓管理、基礎(chǔ)管理十個指標著手，完善了中心政工目標考核辦法，細化操作細節(jié)，明確責任人與完成期限，確保了公司考核目標的階段性實現(xiàn)。（二）“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的組織實施中心今年按公司黨組要求，組織開展了 “五好”優(yōu)秀黨支部、“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“五強型”

2、優(yōu)秀黨務(wù)工作者評選活動。中心“七一”期間評選出18名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員與1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者，目前正組織優(yōu)秀黨支部與優(yōu)秀黨小組評選。（三）基層黨組織建設(shè)進一步完善中心改革與競爭上崗后，人員調(diào)整比較大，中心黨總支11月中旬開始對基層黨支部進行調(diào)整設(shè)置，共設(shè)置了16個基層黨支部，其中銷區(qū)121名黨員共12個黨支部，同時擬以銷區(qū)為單位組建23個黨小組。（四）新黨員培育與發(fā)展工作按照“把黨員培養(yǎng)成骨干，把骨干培養(yǎng)成黨員”的指導思想，中心今年共培養(yǎng)了10名發(fā)展對象加入中國共產(chǎn)黨，完成了7名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作，同時上個月推薦了5名同志參加省直黨校入黨積極分子培訓班。（五）協(xié)辦湖南中煙報營銷專版中心政工部按要求協(xié)同

3、中煙報開辟營銷專版，第一時間將營銷重點工作完成情況以及取得的成績、營銷工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀個人、團隊與典型事跡、工商協(xié)同營銷等進行很好的輿論宣傳報道，目前已經(jīng)完成2期專版報道，公司內(nèi)反映良好。（六）企業(yè)文化評價體系執(zhí)行及文化評價專題工作企業(yè)文化評價體系執(zhí)行及文化評價專題工作是今年國家局與公司安排部署的專題工作，政工部通過3個月的努力，嚴格按文化評價四個階段組織180人完成了文化評價線上答題等各項工作。先后向公司提交了實施計劃、評價報告、總結(jié)分析報告、完善計劃。營銷中心文化評價綜合得分99.7分，四文化（精神文化、行為文化、制度文化、物質(zhì)文化）評價得分89.7分。（七）“學習型”組織構(gòu)建與“五個一

4、”讀書活動的組織中心今年組織開展學習型團隊構(gòu)建，前期成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，舉辦了學習型營銷團隊構(gòu)建專題培訓班，通過專題講座、經(jīng)驗交流、主題活動、理論學習考核、專題調(diào)研等形式落實學習型組織創(chuàng)建各項工作。同時，組織了“五個一”讀書活動，即個人每天讀書一小時，每月閱讀一本書, 每年撰寫一篇學習心得，支部每月集中學習一次， 每年交流一次讀書心得體會。前期中心已經(jīng)為黨員領(lǐng)導干部購買了部份學習書籍，接下來將繼續(xù)為全體營銷人員添置學習書籍，營造良好的學習與工作氛圍。（八）卷煙上水平、十七屆五中全會精神等的宣貫與學習今年中心重點組織了兩場全員參與的理論知識專題學習，即卷煙上水平與十七屆五中全會精神，均以支部

5、為單位，通過部門工作會、培訓、黨員活動等形式開展集中與分散相結(jié)合的理論知識學習。政工部匯編了學習資料庫，掛網(wǎng)供全體營銷人員自學。（九）培訓工作提升品牌價值是今年營銷理論培訓的主要內(nèi)容，提升業(yè)務(wù)代表溝通能力、表達能力與服務(wù)水平、攻關(guān)水平作是今年營銷基礎(chǔ)實務(wù)培訓的重點。政工部全年組織培訓287人次，其中內(nèi)培226人次，外培61人次。另外，全年系統(tǒng)組織開展中層干部、銷區(qū)經(jīng)理、管理骨干、黨支部書記四個層面的專題培訓。其中4月份組織的“形勢與品牌”、“卷煙協(xié)同營銷與精準營銷”中基層管理人員培訓班以及11月份組織的D級銷區(qū)經(jīng)理培訓班得到領(lǐng)導高度評價與員工一致認同。（十）崗位競聘工作中心從9月開始崗位競聘與

6、員工優(yōu)化組合工作，歷時近兩個月的時間完成該項工作。完成對57名部門（銷區(qū)）負責人職位聘用，對30名重點崗位和56名D級銷區(qū)經(jīng)理人員進行了明確。大家普遍反映，震動大，教育深，基本上達到了預(yù)期的目的，取得了階段性成果。二、下階段重點工作思考 圍繞“服務(wù)大局、突出重點、面向一線”的工作方針，下階段政工部重在以下四方面的工作。(一)黨建方面，重在發(fā)揮黨支部合力市場攻堅戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員干部先鋒模范帶頭作用。突出三方面工作：一是扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過活動方式的創(chuàng)新與評選指標的有效設(shè)置，開展優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀黨小組與優(yōu)秀黨員評選。評選一批為品牌培育、終端推廣、服務(wù)營銷等營銷中心工作作出表率與突出成績

7、的團隊與個人，并且組織優(yōu)秀事跡與創(chuàng)新工作方法經(jīng)驗交流會，突出典型示范效應(yīng)，總結(jié)模式推廣。二是切實加強黨員骨干學習教育與培訓，在學習進取、務(wù)實思考團隊作風方面有效開展工作。明年擬組織開展黨員干部“學習力與創(chuàng)新力”專題培訓班，黨支部書記、中層骨干均要求參加。三是配合做好員工思想動態(tài)調(diào)研與優(yōu)秀建議收集工作。中心改革后，進行一次正式集中的思想動態(tài)調(diào)研與優(yōu)秀建議收集工作很有必要，既體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛與尊重，又有利于發(fā)現(xiàn)收集員工心中推動工作好的方式與方法，調(diào)動內(nèi)部活力。（二）員工學習教育培訓方面，重在業(yè)務(wù)實戰(zhàn)技能拔尖基礎(chǔ)之上綜合素質(zhì)的整體提升。對于業(yè)務(wù)一線員工，尤其是銷區(qū)經(jīng)理，強調(diào)“?！钡幕A(chǔ)上的“全”，

8、首先是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)技能的持續(xù)提升，要做市場推廣與品牌營銷的專才，是公司派駐當?shù)厥袌龅呐蓬^兵。為此，政工部將精選市場推廣、品牌營銷、終端推廣、精準營銷等專題，邀請理論大師、公司內(nèi)外實戰(zhàn)家在理論與實戰(zhàn)技能方面進行集中培訓。同時，就終端推廣或某個主題組織開展現(xiàn)場觀摩會，理論培訓與現(xiàn)場觀摩同步推進。對于內(nèi)務(wù)職能部門的培訓，以服務(wù)營銷為培訓的基點，重在提升服務(wù)效能，政工部將加強對各部門培訓效果的檢驗，適當時組織培訓效果檢測，確保培訓的質(zhì)量。另外，明年中心將集中培養(yǎng)一批內(nèi)訓師，打造內(nèi)部專業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓團隊，為內(nèi)部部門與煙草商業(yè)進行培訓輸出，嘗試“三級培訓”與“克隆模式”。（三）文化宣傳推廣方面，重在文化落地與對外的交流溝通。首先是按照公司要求完成文化管理與評價為重點的系列推廣活動，尤其是加大“公司精神”、“科技理念”、“品牌理念”的宣傳力度。其次，條件成