看看你的上司屬于哪一種類型

1、看看你的上司屬于哪一種類型。 看看你的上司屬于哪一種類型。 A.暴躁型 B.優(yōu)柔寡斷型 C.擺款型 D.工作狂型 E.管家婆型 F.不體諒下屬型 解析： 暴躁型：這類上司經(jīng)常為一點(diǎn)小事發(fā)脾氣，性格急躁。遇到這類上司你要仔細(xì)留意一下，他發(fā)脾氣是否有一定的規(guī)律；是否你所做的工作總是令他不滿意；是否他容易將個(gè)人情緒帶進(jìn)辦公室。如果確實(shí)是因?yàn)槟愕墓ぷ髯龅貌粔蚝?，那么，你不要推卸?zé)任或試圖解釋，你最好的方法就是冷靜地對(duì)他說(shuō)，你立即去調(diào)查這件事或以后會(huì)注意，然后立即離開(kāi)他。 優(yōu)柔寡斷型：你的上司總是朝令夕改，令你措手不及，你最好遵照他的意思，先做好計(jì)劃書(shū)是一個(gè)明智的做法。如果你的上司總是這樣，那么你就該做

2、出反應(yīng)了，你可以拿出照他的意思做好的計(jì)劃書(shū)給他看，并告訴他為了這份計(jì)劃書(shū)，你付出了很多勞動(dòng)。 擺款型：此類上司自恃清高，喜歡擺架子，而且心胸狹窄。與這類上司相處，能容忍就盡量容忍，只要不違背自己的良心，他擺款時(shí)你最好干好自己的工作，偶爾附和他幾句也無(wú)傷大雅。 工作狂型：此類上司認(rèn)為不斷工作的人才懂得更好的生活，因此他非常欣賞的、努力工作的下屬的任務(wù)量會(huì)很大，要改善這種狀況，你可以先物色一個(gè)適合這項(xiàng)工作的人，然后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向老板推薦此人，你應(yīng)耐心地向他解釋，增加一個(gè)人會(huì)使任務(wù)完成得更加出色。 管家婆型：這類上司事無(wú)巨細(xì)，什么都管。表面上他似乎相當(dāng)開(kāi)朗，鼓勵(lì)人盡其才，實(shí)際上他只是將他下屬當(dāng)工具，

3、他的意見(jiàn)就是命令，你很難獲得成就感。你最好的方法就是主動(dòng)向他匯報(bào)工作情況，讓他對(duì)你們的工作進(jìn)展了如指掌，這樣他的心情自然就舒暢多了。 不體諒下屬型：此類上司見(jiàn)高就拜、見(jiàn)低就踩，做事缺乏責(zé)任心，不會(huì)體諒下屬。如果上司總是這樣，你不能一味容忍，你應(yīng)找一個(gè)機(jī)會(huì)向他表明你的意見(jiàn)，如他不接納你的意見(jiàn)，那么你該考慮跳槽了。 探討領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)上級(jí)交際，在一些人的眼睛里，似乎不可思議，事實(shí)上，絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的上級(jí)，連長(zhǎng)上面有營(yíng)長(zhǎng)，營(yíng)長(zhǎng)上面有團(tuán)長(zhǎng)，團(tuán)長(zhǎng)上面有師長(zhǎng)：鄉(xiāng)長(zhǎng)上面有縣長(zhǎng)，縣長(zhǎng)上面有省長(zhǎng)；科長(zhǎng)上面有處長(zhǎng)，處長(zhǎng)上面有局長(zhǎng)，如此等等，不勝枚舉。尤其是現(xiàn)代社會(huì)，位至極尊的領(lǐng)導(dǎo)者屬鳳毛麟角。就是選舉的國(guó)家元

4、首，也受到國(guó)會(huì)、議會(huì)、選民的制約。因此，有必要研究領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)上交際藝術(shù)。 在社會(huì)上經(jīng)?？梢耘龅揭恍┻@樣的領(lǐng)導(dǎo)者，他們具有領(lǐng)導(dǎo)才能和良好的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)，在部屬中也具有較高的威信，同事也能友好相處，但是卻和上級(jí)處理不好關(guān)系。這其中除了上級(jí)的原因之外，如果從自身找毛病，角色行為不當(dāng)也是非常突出的原因。 對(duì)上級(jí)交際不當(dāng)主要有以下幾種類型： 一是絕對(duì)服從型。這種人對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)不管正確與否都唯命是從，很像趙樹(shù)理筆下的那個(gè)農(nóng)會(huì)主席張得貴對(duì)待老村長(zhǎng)閻恒元的態(tài)度；“張得貴，真好漢，跟著恒元舌頭轉(zhuǎn)，恒元說(shuō)個(gè)長(zhǎng)，得貴說(shuō)不短，恒元說(shuō)個(gè)方，得貴說(shuō)不圓，恒元說(shuō)沙鍋能搗蒜，得貴就說(shuō)打不爛，恒元說(shuō)公雞能下蛋，得貴就說(shuō)親眼見(jiàn)”。

5、二是投其所好型。這種人對(duì)上司察言觀色，專門(mén)會(huì)仰上級(jí)鼻息出氣。上級(jí)說(shuō)是“鹿”，他絕不說(shuō)是“馬”。隋煬帝的御史大夫裴蘊(yùn)、內(nèi)史侍郎虞世基都是這方面的典型代表。裴蘊(yùn)辦案看主子的態(tài)度，“若欲罪者，則屈法順情，鍛成其罪，所欲宥者，則附從輕典，因而釋之?！庇菔阑?yàn)椤暗蹛郝勝\盜”，他就報(bào)喜不報(bào)憂，明明下面是火急報(bào)警，他卻奏稱，“鼠竊狗盜”行將除盡，“愿陛下勿以介懷”。 三是不言可否型。小說(shuō)家李伯元在南亭筆記中有這樣一段記載：“王仁和相國(guó)文韶，人軍機(jī)后，耳聾愈甚一日，榮祿爭(zhēng)一事，相持不下。西太后問(wèn)王意如何。王不知云，只得莞爾而笑。西太后再三垂問(wèn)，王仍笑。因太后曰：你怕得罪人?真是個(gè)琉璃蛋!一害怕得罪上級(jí)，遇事

6、不置可否，這種人還是大有人在的。 四是回避領(lǐng)導(dǎo)型。有一部分人自己雖然也是領(lǐng)導(dǎo)者，但是卻非常怕見(jiàn)自己的上司，遇見(jiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)則繞道走。這種人或怕接近上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者有“拍馬之嫌”，或因有“自我防衛(wèi)心理”，害怕上級(jí)發(fā)現(xiàn)自己的短處，或因與上級(jí)之間有心理間隙，等等。不管其原因如何，此種交往不利于上下級(jí)之間心理溝通。 五是遇事對(duì)抗型。這種人與上級(jí)產(chǎn)生了抵觸情緒，因此對(duì)上級(jí)采取排斥、抗拒行為，不管上級(jí)對(duì)與錯(cuò)，都尋機(jī)向上級(jí)“發(fā)難”，拒不執(zhí)行上級(jí)的指示、命令，和上級(jí)經(jīng)常發(fā)生矛盾沖突。 六是評(píng)頭晶足型。有的人對(duì)上級(jí)的指示雖然也執(zhí)行，但不管指示是否正確，總愛(ài)挑三揀四，評(píng)頭品足。這種晶評(píng)雖然有時(shí)在理，但經(jīng)常采取此種行為，不僅

7、會(huì)使上級(jí)產(chǎn)生厭煩心理，而且會(huì)在下級(jí)中引起不良傾向，使本單位出現(xiàn)一批“評(píng)論員”，減少組織內(nèi)的實(shí)干家。這樣對(duì)組織的發(fā)展是沒(méi)有多大益處的。 以上種種行為不管其動(dòng)機(jī)如何，就其后果來(lái)看，都會(huì)影響與上級(jí)的關(guān)系。雖然有的交往方式個(gè)人會(huì)獲取一時(shí)之利，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，對(duì)事業(yè)、對(duì)組織、對(duì)上級(jí)、對(duì)自己都有害而無(wú)利。下級(jí)與上級(jí)正常交際應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)： 熟悉上級(jí)的心理特征，進(jìn)行正常的心理溝通。與上級(jí)交往同與其他人交往一樣，都需要進(jìn)行心理溝通。上級(jí)也是人，同樣存在七情六欲，不熟悉上級(jí)的心理特征，就不能進(jìn)行良好的情感交流，達(dá)不到情感的一致性。上級(jí)與下級(jí)的工作關(guān)系，不能完全拋開(kāi)情感關(guān)系。上下級(jí)之間雙方心理上接近與相互幫

8、促，會(huì)減少互相之間的摩擦事件和沖突，反之，情感差異很大，就免不了要發(fā)生心理碰撞，影響工作關(guān)系。戰(zhàn)國(guó)策中“觸礱說(shuō)趙太后”一段能很好地說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。趙太后剛剛當(dāng)政時(shí)，秦國(guó)發(fā)兵進(jìn)犯，形勢(shì)危急。趙國(guó)向齊國(guó)求救，而齊國(guó)卻要趙太后最疼愛(ài)的小兒子長(zhǎng)安君作人質(zhì)，才肯出兵。太后舍不得讓長(zhǎng)安君去，大臣們紛紛勸太后以國(guó)事為重，結(jié)果君臣關(guān)系鬧翻了。太后說(shuō)：“有復(fù)言令長(zhǎng)安君為質(zhì)者，老婦必唾其面!”君臣關(guān)系形成了僵局。這時(shí)候，左師求見(jiàn)，他避而不談長(zhǎng)安君之事，先從飲食起居等有關(guān)老年人健康的問(wèn)題談起，來(lái)緩解緊張氣氛，繼托太后關(guān)心一下他的小兒子舒棋，引起太后感情上的共鳴。太后不僅應(yīng)允，而且破顏為笑，主動(dòng)談起了憐子問(wèn)題，君臣關(guān)系

9、變得和諧、融洽起來(lái)。這時(shí)，觸礱因勢(shì)利導(dǎo)，指出君侯的子孫如果“位尊而無(wú)功，俸厚而無(wú)勞”是很危險(xiǎn)的，太后如果真疼愛(ài)長(zhǎng)安君，應(yīng)該讓他到齊國(guó)作人質(zhì)，以解趙國(guó)之危，為國(guó)立功，只有這樣，日后長(zhǎng)安君才能在趙國(guó)自立。這番人情人理的勸導(dǎo)使太后幡然醒悟，終于同意長(zhǎng)安君人齊為質(zhì)。試想，觸礱不掌握太后憐子的心理，勸說(shuō)不僅不能夠成功，還真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上級(jí)的心理特征是為了更好地處理工作關(guān)系，不應(yīng)當(dāng)懷有個(gè)人動(dòng)機(jī)，投其所好，以達(dá)到取悅上級(jí)之目的。領(lǐng)導(dǎo)者的工作需要得到上級(jí)的支持和幫助，為了組織的共同目標(biāo)對(duì)上級(jí)有時(shí)要進(jìn)行建議和規(guī)勸，這些離開(kāi)良好的心理溝通是無(wú)法奏效的。社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)為，交往頻率對(duì)建立人際關(guān)

10、系具有重要作用。對(duì)上級(jí)不交往，采取回避態(tài)度，很難和上級(jí)的認(rèn)識(shí)取得一致，沒(méi)有一致的認(rèn)識(shí)，相互之間的支持、協(xié)調(diào)、配合都將大受影響。 服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，不要對(duì)上級(jí)采取抗拒、排斥態(tài)度。下級(jí)服從上級(jí)是起碼的組織原則。一般情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、計(jì)劃不可能全是錯(cuò)誤的，即使有時(shí)上級(jí)從全局考慮出發(fā)，與小單位利益發(fā)生了矛盾，也應(yīng)服從大局需要，不應(yīng)抗拒不辦。更何況有的人因?yàn)榕c上級(jí)產(chǎn)生了矛盾，明知上級(jí)是對(duì)的，也采取抗拒、排斥態(tài)度，那更是不應(yīng)該的。感情不能代替理智，領(lǐng)導(dǎo)者處理工作關(guān)系，不僅有情感因素，更要求理智地處理問(wèn)題。頂牛、抗拒、排斥不是改善上下級(jí)關(guān)系的有效途徑。下級(jí)與上級(jí)產(chǎn)生矛盾后，最好能找上級(jí)進(jìn)行溝通，就是上級(jí)

11、的工作有失誤，也不要抓住上級(jí)的缺點(diǎn)不放。及時(shí)地進(jìn)行心理溝通，會(huì)增加心理相容，采取諒解、支持和友誼的態(tài)度。 敢于指出和彌補(bǔ)上級(jí)的失誤，但不一定用逆耳之言。上級(jí)作決策、訂計(jì)劃、實(shí)施指揮，囿于各種限制，難免會(huì)出現(xiàn)失誤。發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)失誤之后，不能為討上級(jí)歡心，按其所好，助其蔓延，也不能害怕上級(jí)不高興，沉默不語(yǔ)，而應(yīng)當(dāng)及時(shí)指出，使失誤盡快得到糾正。這樣才能減少損失，否則，錯(cuò)誤的決策、計(jì)劃蔓延發(fā)展，總有一天不僅要禍及組織，而且會(huì)禍及自身。當(dāng)然，指出上級(jí)的錯(cuò)誤不一定非要用逆耳之言。有些人認(rèn)為“忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病”，但是他們不知道，如果能達(dá)到治病的目的，忠言不逆耳、良藥不苦口豈不是更好。指出上級(jí)的失誤

12、，不一定開(kāi)口就大講其弊，開(kāi)口就說(shuō)人家錯(cuò)了，有時(shí)上級(jí)心理不一定承受得了，不妨采取點(diǎn)“以迂為直”的戰(zhàn)術(shù)，走走迂回路線，這樣有可能收到更好的效果。觸礱說(shuō)趙太后，通篇沒(méi)有逆耳之言，沒(méi)用激烈的言詞，在和諧、友好的氣氛中，成功地幫助太后糾正了失誤。他的批評(píng)方法值得借鑒。指出上級(jí)失誤不能是竹筒倒豆子，傾完拉倒，要考慮怎樣才能讓上級(jí)接受。否則，批評(píng)完了，或者發(fā)了一通牢騷，不僅不起任何積極作用，而且還會(huì)增加摩擦和沖突。對(duì)上級(jí)的失誤，還應(yīng)該提倡“補(bǔ)臺(tái)”精神，幫助上級(jí)彌補(bǔ)缺陷，不能站在旁邊看笑話，甚至諷刺。這種消極的交往態(tài)度會(huì)使上下級(jí)關(guān)系緊張和冷漠。對(duì)上級(jí)工作如果有什么好的建議，要及時(shí)提出來(lái)，提建議時(shí)要防止使用脅迫

13、性的口氣和方式，脅迫上級(jí)接受往往會(huì)適得其反。 要設(shè)身處地從上級(jí)角度想問(wèn)題，不要強(qiáng)上級(jí)所難。上級(jí)要關(guān)心、幫助、支持下級(jí)，這是不言而喻的。但是在人際交往中，特別是在對(duì)上級(jí)交際中，下級(jí)經(jīng)常會(huì)發(fā)生非感情移人心理障礙，即不設(shè)身處地考慮上級(jí)在實(shí)際工作中遇到的情況，脫離現(xiàn)實(shí)主客觀條件對(duì)上級(jí)提出要求，如果達(dá)不到，則進(jìn)行“發(fā)難”。上級(jí)工作也有上級(jí)的難處，作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果能經(jīng)常想想自己也不能事事滿足下級(jí)要求，就會(huì)理解上級(jí)的困難，體諒上級(jí)的苦衷，不給上級(jí)增加無(wú)法解決的難題。 交往要有耐性，要經(jīng)受得起挫折和反復(fù)。下級(jí)不可避免地要向上級(jí)提工作建議，向上級(jí)提建議時(shí)要有耐性。一般說(shuō)來(lái)，上級(jí)要比下級(jí)高明一些，但是客觀情況并非

14、完全如此，在某些問(wèn)題上，下級(jí)的認(rèn)識(shí)高于上級(jí)的認(rèn)識(shí)是正常的。范進(jìn)中舉時(shí)寫(xiě)的文章，主考官要看幾遍才“解其中味”，這類事例在工作中有時(shí)也會(huì)發(fā)生。當(dāng)下級(jí)的認(rèn)識(shí)高于上級(jí)時(shí)，要取得上級(jí)的支持，必須有不怕挫折、不怕反復(fù)的精神，要反復(fù)地向上級(jí)說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，逐步使上級(jí)了解新建議的內(nèi)容與好處，從而達(dá)到說(shuō)服上級(jí)、取得上級(jí)支持的目的。有時(shí)，由于上級(jí)不理解，還可能招致指責(zé)和批評(píng)，這時(shí)千萬(wàn)不能氣餒，應(yīng)該勇敢接受挫折、誤會(huì)和指責(zé)，繼續(xù)堅(jiān)持下去。如果缺乏堅(jiān)持精神，就會(huì)使美好的愿望夭折在磨難之中，堅(jiān)持下去，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“柳暗花明”的局面。 人們都知道要處理好人際關(guān)系對(duì)做好工作非常重要，那處理好與上司的關(guān)系會(huì)有怎樣的效果呢？ 其

15、實(shí)你和你的上司是“一根繩上的螞蚱”。你們要想成功就得同舟共濟(jì)。那么怎樣保證你們的關(guān)系富有成效并使你們雙方都獲益呢？你得學(xué)會(huì)“搞定”你的頭兒。你是否了解你的上司呢，先來(lái)回答以下問(wèn)題： 1、 你的上司是個(gè)什么樣的人？ 你的上司是個(gè)只愿把握大局的人，還是個(gè)事無(wú)巨細(xì)皆不放松的人？如果你向一個(gè)只愿把握大局的人匯報(bào)事情的細(xì)枝末節(jié)，那么他（她）很快對(duì)你就會(huì)膩煩的。你也許會(huì)認(rèn)為你對(duì)某項(xiàng)工作盡職盡責(zé)，而你的上司卻漠不關(guān)心。一位只愿把握大局的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你該把所有基礎(chǔ)工作都做好，否則他（她）就不會(huì)信任你。你的老板可能只注重結(jié)果。如果你早些了解頭兒的個(gè)性，你倆的合作就會(huì)愉快的多。 2、 你是否在幫助上司達(dá)到目標(biāo)？ 如

16、果你清楚地知道你的上司想要完成什么任務(wù)，你最好能幫上忙。了解那些特別的目標(biāo)將有助于你更好地掌握部門(mén)的發(fā)展方向。通過(guò)這些信息，你就能采取前瞻性措施來(lái)幫助你的上司達(dá)到目標(biāo)，頭兒也就會(huì)視你為部門(mén)中有價(jià)值的成員，那么當(dāng)他（她）升遷時(shí)，你也會(huì)跟著得到提拔。 3、 我的上司是喜歡在上午處理問(wèn)題，還是在下午？ 如果你知道你的上司不是一個(gè)喜歡在上午處理問(wèn)題的人，你就要盡量避免成為第一個(gè)被他召見(jiàn)的人特別是當(dāng)你們兩人的確有問(wèn)題需要商量時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的上司在下午更容易聽(tīng)取下屬意見(jiàn)，更可能幫你解決問(wèn)題，千萬(wàn)別在他（她）不想解決問(wèn)題時(shí)前去打擾。 4、 我對(duì)上司寄予我的期望是否了然于胸？ 實(shí)際上只有為數(shù)不多的員工會(huì)被頭兒寄予期望，并為他們勾畫(huà)目標(biāo)。所有人都削尖腦袋想成為其中一員。如果你的老板是個(gè)注重細(xì)節(jié)的人，你就該簡(jiǎn)要的寫(xiě)下你認(rèn)為他（她）對(duì)你的期望是什么，然后拿給他（她）去征求意見(jiàn)。而如果你的上司是個(gè)一見(jiàn)紙