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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上此時無聲勝有聲學(xué)會傾聽 盧 靜【活動分析】交往是人的基本需要。良好的人際關(guān)系與正常的交往,能夠鼓勵人的精神,培養(yǎng)人的自尊心和自信心,增進人的社會適應(yīng)能力。反之,會影響人的心理健康。交談是交往的一個重要內(nèi)容。在交談中,既要適時適度地開啟心扉,也要隨時隨地接納對方。當(dāng)一方在侃侃而談時,他總是希望對方專心致志地在聆聽,而只有感覺到別人對自己的欣賞時,一個人的自信才能建立。因此,學(xué)會傾聽,做一個合格的傾聽者,不僅是一種人際交往中的文明禮貌行為,也是表達對人的欣賞和幫助他人建立自信的重要方式,將有助于使自己取得信賴,贏得友誼。人們渴望談?wù)撟约海憩F(xiàn)自己,渴望有人傾聽自己的講話。
2、如果這一渴望得到實現(xiàn)。也就是說,有人認(rèn)真傾聽自己講話時,他們的反應(yīng)就是積極的、肯定的。而且,學(xué)會傾聽是人際交往成功的必要手段,是人際交往能力的體現(xiàn)。大多數(shù)的中學(xué)生由于年齡特征在交往中容易我行我素,不太懂交往的技巧。他們較為突出的特點是喜歡表現(xiàn)自己,而不太在意他人的感受。往往只注意說,而忽略了“聽”,存在著多說少聽的現(xiàn)象。在聽的時候,也只是注重“聽”的形式,不注重“聽”的實質(zhì),尤其是情感上的支持和交流。有的學(xué)生就是因為不會傾聽而引起人際關(guān)系的緊張,產(chǎn)生不必要的煩惱。課程改革實施以來,我們驚喜地發(fā)現(xiàn),孩子們變得活潑了,膽子大了,課堂變得活躍了,學(xué)生都敢于提問,敢于發(fā)表自己的意見和看法。但是,我們卻
3、常??吹竭@樣的境頭:當(dāng)一個學(xué)生的發(fā)言還沒完,旁邊的學(xué)生卻高高地舉起了手,大聲嚷到:“老師,我來,我來”當(dāng)教師指名一位學(xué)生回答時,其余舉手的同學(xué)都異口同聲地嘆起氣來,垂頭喪氣,根本顧不了聽講;當(dāng)老師講得津津有味時,學(xué)生卻在旁若無人地干著自己的事在活躍的數(shù)學(xué)課堂里,學(xué)生光有表達是不夠的,如何傾聽別人的意見也是一種重要的學(xué)習(xí)技能,也是學(xué)生綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)。學(xué)生在課堂上能認(rèn)真傾聽傾聽老師的講課、傾聽同學(xué)的發(fā)言,才能積極有效地參與教學(xué)活動過程,開啟思維的火花,獲取知識,培養(yǎng)能力,才能保證課堂活動有效地進行。所以,非常有必要讓學(xué)生意識到傾聽的重要作用,并引導(dǎo)他們注意自己的言行,掌握傾聽的藝術(shù)與技巧,做一個合
4、格的傾聽者?!净顒幽昙墶堪四昙墶灸康囊蟆?結(jié)合具體的實例,幫助學(xué)生認(rèn)識傾聽的重要性。2幫助學(xué)生了解自己及他人在傾聽方面存在的問題,引導(dǎo)學(xué)生體驗不同的傾聽?wèi)B(tài)度和傾聽習(xí)慣帶給別人的不同感受,領(lǐng)悟不同的態(tài)度和做法在人際關(guān)系中的不同影響,辨別什么是良好的傾聽行為。3引導(dǎo)學(xué)生探索和練習(xí)正確的傾聽方式,幫助他們學(xué)會做一個合格的傾聽者?!纠碚搮⒖肌?著名的心理學(xué)家弗洛伊德說過,人們都想談?wù)撟约旱氖虑椋M麆e人來傾聽自己,這樣,不單單是能夠讓自己寬心,而且有時能夠救自己一命。因而他創(chuàng)立了傾聽患者講述內(nèi)心各種感受和各種經(jīng)歷的“即刻治療法”,弗洛伊德這個心理分析療法,就是讓患者自由地表達,這開辟了心理學(xué)的新時代
5、,也為生活指導(dǎo)心理療法奠定了基礎(chǔ)。2做一個合格的傾聽者應(yīng)當(dāng)掌握以下三個要點(1)興趣與注意。要想耐心的傾聽別人講話,首先應(yīng)對別人發(fā)生興趣,最重要的是談話中應(yīng)先顧及對方的問題,自己的事情先放一邊,其他的一切事情也不要提起。傾聽時,眼睛注意講話的人,將注意力始終集中在別人談話的內(nèi)容上,給予對方一個暢所欲言的空間,不搶話題,表現(xiàn)出一種認(rèn)真、耐心、虛心的態(tài)度。(2)接受。交談時,通過贊同的微笑、肯定的點頭,或者手勢、體態(tài)等作出積極的反應(yīng),表現(xiàn)出對談話內(nèi)容的興趣和對說話者的接納與尊重。在傾聽他人講話時,還必須抑制你想要發(fā)表有關(guān)自己的話題的強烈愿望,這是一種自我鍛煉。實際上,這不僅要限制自己的講話頻率,而
6、且還要把你發(fā)自內(nèi)心的想要傾聽他人講話的真誠感情更清楚地顯示出來。(3)引深話題。通過對某些談話內(nèi)容的重復(fù)和對說話者情感的重述,或通過提出某些恰當(dāng)?shù)膯栴},表現(xiàn)出對談話內(nèi)容的理解,同時幫助對方完成敘述,從而使話題進一步深入。做一個優(yōu)秀的聽者,并非一聲不吭,守口如瓶。實際上,談話是在兩個人相互交流、互相觀察的互動中進行的,讓對方自己表達自己的思想,在對方講話結(jié)束時,提出問題,就是向?qū)Ψ絺鬟_你在傾聽他的講話這一事實?!净顒訙?zhǔn)備】1布置三名學(xué)生準(zhǔn)備關(guān)于“不良傾聽行為”的小品.2準(zhǔn)備多媒體課件【活動方式】啟發(fā)式談話、實例分析、小組討論、實踐體驗【活動過程】一、熱身小活動: 活動意圖:打破防御心理,初步體會
7、傾聽的重要性活動步驟:1請學(xué)生聽一篇名為花雨的文章。文章中多次出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個名詞。每當(dāng)聽到“花朵”時,女生舉手并快速放下,聽到“雨滴”時,男生舉手并快速放下。(文章由一名學(xué)生朗讀,在活動的過程中教師故意在電腦上展示本班學(xué)生活動的照片進行干擾)2教師表揚在活動中反應(yīng)既快又準(zhǔn)確,沒有出現(xiàn)錯誤或出錯最少的學(xué)生。同時提出問題:為什么有同學(xué)會在活動反應(yīng)既快又準(zhǔn)確,有的同學(xué)出錯較多?3教師小結(jié):反應(yīng)既快又準(zhǔn)的前提是認(rèn)真傾聽,這節(jié)課就讓我們一起來探討如何傾聽,一起學(xué)會傾聽。二、故事啟示:意圖:通過小故事及回憶平時生活中溝通的各種環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟傾聽的作用。故事梗概:有一家美國汽車公司,想要選用
8、一種布料裝飾汽車內(nèi)部,有三家公司提供樣品,供汽車公司選用。公司董事會經(jīng)過研究后,請他們每一家來公司做最后的說明,然后決定與誰簽約。三家廠商中,有一家的業(yè)務(wù)代表患有嚴(yán)重的咽喉炎,無法流利講話,只能由汽車公司的董事長代為說明。董事長按公司的產(chǎn)品介紹講了產(chǎn)品的優(yōu)點、特點,各單位有關(guān)人員紛紛表示意見,董事長代為回答。而布料公司的業(yè)務(wù)代表則以微笑、點頭或各種動作來表達謝意,結(jié)果,他博得了大家的好感。會談結(jié)束后,這位不能說話的業(yè)務(wù)代表卻獲得了50萬碼布的訂單,總金額相當(dāng)于160萬美元,這是他有生以來獲得的最大的一筆成交額。事后,他總結(jié)說:如果他當(dāng)時沒有生病,嗓子還可以說話的話,他很可能得不到這筆大數(shù)目的訂
9、單。因為他過去都是按照自己的一套辦法去做生意,并不覺得讓對方表示意見比自己頭頭是道地說明更有效果。學(xué)生思考:1為什么那位不能說話的業(yè)務(wù)代表獲得了訂單,而不是其他代表?(傾聽對方說話無疑是一種贊美鼓勵,滿足對方的自尊心和自信心,加深彼此的感情。心理研究也顯示:人們喜歡善聽者甚于善說者。實際上,人們都非常喜歡發(fā)表自己的意見。所以,如果你愿意給他們一個機會,讓他們盡情地說出自己想說的話,他們會立即覺得你和藹和親,值得信賴。)2人們在什么時候需要傾聽?為什么?(聽課、與別人討論問題的時候、與人爭吵時、當(dāng)別人向自己傾訴時)通過啟發(fā)式提問引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出傾聽的作用:(1)學(xué)會傾聽是人際交往的需要(2)傾聽可
10、以讓我們獲得信息,增長才干和智慧教師小結(jié):看來傾聽在我們生活中占有很重要的位置,它是我們生活中的不可或缺的能力。我們應(yīng)該要學(xué)會傾聽。但是在現(xiàn)實生活當(dāng)中,卻有很多人沒有意識到傾聽的重要作用,當(dāng)然也不會傾聽,現(xiàn)在就讓我們一起來尋找不良的傾聽習(xí)慣。三、身臨其境解密傾聽 活動意圖:幫助學(xué)生了解傾聽過程中存在的不良傾聽行為,體會這些行為給說話者的心理感受,意識到這些行為影響自己與他人之間的關(guān)系,并從中提煉出良好的傾聽行為。活動步驟:1通過小品展示生活中的一些不良傾聽行為 2小組討論:(1)小品中有哪些不良的傾聽行為? (2)這樣的傾聽行為給說話者什么樣的感受? 3小組推選一名代表全班交流 4自我反思:除
11、了小品中展示的不良傾聽行為外,自己或他人還存在哪些不良的傾聽行為? 5教師引導(dǎo)學(xué)生從傾聽的眼神、表情及動作、身體姿勢、語言四個方面總結(jié)出良好的傾聽行為。A眼神:自然的眼神接觸,目光在兩眼及鼻子的三角區(qū)間移動。B表情及動作:肯定的點頭、適當(dāng)?shù)奈⑿Α⑴浜险f話內(nèi)容的表情、動作。C身體的姿勢:身體面向說話者,稍微前傾,保持在能看得到說話者表情、聽得到聲音的距離。D語言:用適中的語速、語調(diào),配合說話內(nèi)容的情感四、特別行動活動意圖:給學(xué)生提供體驗的機會,讓其對良好傾聽行為進行強化訓(xùn)練?;顒硬襟E:1同桌兩人一組,每組中左邊的同學(xué)為說話者,右邊的同學(xué)為傾聽者,以“你最欣賞的一名老師”為談?wù)撛掝},時間為一分鐘。
12、話題結(jié)束時,請說話者分享感受:你對傾聽者的表現(xiàn)滿意嗎?為什么?他/她的哪些表現(xiàn)使你滿意/不滿意?2在第一輪交談經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,每組中的兩個同學(xué)互換角色進行第二個話題“我最喜歡的一門學(xué)科”。結(jié)束后,再分享。3請兩個小組的同學(xué)上臺進行展示五、收獲園(了解學(xué)生收獲,教師做總結(jié)提升。)1請學(xué)生談?wù)劚竟?jié)課的收獲。(如時間不夠直接進行總結(jié))2教師寄語:在這一節(jié)課中,我們認(rèn)識到了傾聽的重要性,也體驗了哪些行為是好的傾聽行為,但是良好的傾聽習(xí)慣和傾聽行為不是一兩節(jié)課就能形成的。它需要我們在日常生活中、在與人交往時有意識地加以運用,學(xué)會用心傾聽,當(dāng)我們做到誠心、專心、用心、耐心、應(yīng)心,也許良好的傾聽行為會讓你得到意想不到的收獲!要記得,有時候,此時無聲勝有聲!【相關(guān)材料】花雨當(dāng)花朵最需要雨滴的時候,雨滴適時而來,在我們的故鄉(xiāng),稱此時的雨滴為“花雨”,此時的花朵為“雨花”,因為只有這個時候,花朵才最艷麗動人,雨滴才最晶瑩光彩。怎樣才能
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