北京地鐵建筑安裝公司中層管理人員測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)

1、對(duì)北京地鐵建筑安裝工程公司中層治理 人員競(jìng)聘的測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施學(xué)院:班級(jí):姓名:學(xué)號(hào):目錄一、工程背景北京市地鐵建筑安裝工程公司簡(jiǎn)稱(chēng)建安公司由1978年成立的北京市地下鐵道總 公司修建隊(duì)開(kāi)展至1992年經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,成立為北京地鐵建安公司,現(xiàn)有業(yè)務(wù) 分屬、橫跨、涉及地鐵土建維修、建筑施工、物業(yè)治理三個(gè)行業(yè).近年來(lái),為了進(jìn)一步 實(shí)現(xiàn)“專(zhuān)業(yè)土建維修效勞提供商的市場(chǎng)定位,落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀,保證建立一支有水平 且適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)環(huán)境和地鐵運(yùn)營(yíng)公司的內(nèi)部市場(chǎng)化 改革,建安公司結(jié)合開(kāi)展戰(zhàn)略,將人才的優(yōu)化和引進(jìn)作為公司開(kāi)展的一大目標(biāo).從目前的開(kāi)展階段來(lái)看,建安公司作為國(guó)有

2、企業(yè)正處于特定的歷史與社會(huì)開(kāi)展的轉(zhuǎn) 型時(shí)期.方案經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)有企業(yè)作為國(guó)家實(shí)力的象征之一,具有重要的政治經(jīng)濟(jì)地位, 也為國(guó)家的開(kāi)展做出過(guò)巨大的奉獻(xiàn).在這種大背景下,國(guó)企往往和政府機(jī)關(guān)被相提并論, 執(zhí)行的也是和黨政機(jī)關(guān)相同的用人制度.即使到現(xiàn)在,國(guó)有企業(yè)往往被認(rèn)為是“最正確的 養(yǎng)老單位,這是由于在傳統(tǒng)的用人觀念下,絕大多數(shù)進(jìn)入了國(guó)企的人員都會(huì)在企業(yè)待 一輩子,甚至連子女都會(huì)繼續(xù)為同一家企業(yè)效勞.然而,現(xiàn)今劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使每一 家企業(yè)都在研究企業(yè)的制勝之道,當(dāng)建安公司治理層在展望企業(yè)未來(lái)的開(kāi)展時(shí),也注意 到傳統(tǒng)的治理模式和人才聘用方式給企業(yè)的開(kāi)展帶來(lái)的制肘.舉例來(lái)說(shuō),建安公司競(jìng)聘前在任的中層治理

3、者平均年齡 43.1歲,而且在年齡層次上 缺乏梯度.從教育背景上來(lái)講,地鐵行業(yè)屬于特種行業(yè),早年為地鐵行業(yè)輸送人才的教 育單位較少,因此中層治理者大多為地鐵中專(zhuān)的同學(xué),從畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)效勞至今.這 樣的背景造成中層治理隊(duì)伍較為同質(zhì),人員的思想觀念和層次較為接近.二、測(cè)評(píng)目的在現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)中,人才測(cè)評(píng)技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用.在建安公司三年 一次的競(jìng)聘時(shí)期再次來(lái)臨時(shí),希望通過(guò)嘗試更為科學(xué)的人才評(píng)價(jià)的方法,打破原有的競(jìng) 聘方式和制度,以競(jìng)聘者的治理水平和勝任素質(zhì)為考察內(nèi)容,根據(jù)各個(gè)崗位的要求有針 對(duì)性地選拔合格的中層治理人員和一般治理人員,為建安公司組建一支治理水平強(qiáng),有 競(jìng)爭(zhēng)力的治理團(tuán)隊(duì).

4、打破固有的人員結(jié)構(gòu),從崗位要求出發(fā),選擇適宜的人做適宜的工 作,將現(xiàn)有人員搭配形成最優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)形式.通過(guò)對(duì)候選人進(jìn)行綜合筆試、結(jié)構(gòu)化面試和心理測(cè)評(píng),考察候選人的公共根底知識(shí)、 治理職業(yè)水平、語(yǔ)言表達(dá)水平、綜合分析水平、個(gè)性特征等,了解候選人的綜合素質(zhì)及 崗位勝任力潛力情況,從而為準(zhǔn)確地選拔企業(yè)治理人才提供科學(xué)的依據(jù).三、測(cè)評(píng)要素分析根據(jù)此次測(cè)評(píng)的目的將測(cè)評(píng)內(nèi)容分解,此次北京地鐵建筑安裝工程公司治理人員競(jìng) 聘的治理人員主要涉及人的性格特征測(cè)試,此次測(cè)評(píng)將從身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素 質(zhì)三個(gè)方面進(jìn)行考察,作為企業(yè)治理人員,將從人際關(guān)系、抗壓水平、個(gè)性優(yōu)缺點(diǎn)、決 策水平、分析及解決問(wèn)題水平、戰(zhàn)略治理

5、水平、領(lǐng)導(dǎo)水平、語(yǔ)言表達(dá)水平、綜合分析能 力、溝通協(xié)調(diào)水平、方案組織水平、應(yīng)變水平、創(chuàng)新思維水平、崗位匹配程度等角度進(jìn) 行考察.四、測(cè)評(píng)方法和工具根據(jù)測(cè)評(píng)要素,此次第北京市地鐵建筑安裝工程公司治理人員的競(jìng)聘,將通過(guò)治理 素質(zhì)測(cè)驗(yàn)、治理技能測(cè)驗(yàn)、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn),對(duì)公司競(jìng)聘者的身體素質(zhì)、心 理素質(zhì)以及知識(shí)技術(shù)素質(zhì),在性格、態(tài)度動(dòng)機(jī)、行為風(fēng)格、個(gè)性成熟度、人際合作、履 行治理責(zé)任方面等進(jìn)行測(cè)評(píng),其他具體內(nèi)容、權(quán)重以及方法如下表所示：測(cè)評(píng)要素權(quán)重測(cè)評(píng)方法身體素質(zhì)身體健康5%入職體檢精力充分面試形象良好面試心理素質(zhì)個(gè)人水平治理水平自律水平25%16PF人格測(cè)驗(yàn)果斷決策水平16PF人格測(cè)驗(yàn)統(tǒng)籌方

6、案水平16PF人格測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中央技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平評(píng)價(jià)中央技術(shù)沖突解決水平評(píng)價(jià)中央技術(shù)戰(zhàn)略治理水平一般水平傾向測(cè)試人格測(cè)驗(yàn)分析及解決問(wèn)題能力評(píng)價(jià)中央技術(shù)危機(jī)應(yīng)變及處理能力心理測(cè)試溝通水平合作溝通水平16PF人格測(cè)驗(yàn)人際敏感性25%16PF人格測(cè)驗(yàn)人際關(guān)系處理水平16PF人格測(cè)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)水平評(píng)價(jià)中央技術(shù)市場(chǎng)洞察水平面試問(wèn)題協(xié)調(diào)及合作水平評(píng)價(jià)中央技術(shù)職業(yè)傾向霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)內(nèi)在修養(yǎng)創(chuàng)新思維水平25%威廉斯創(chuàng)造力傾向測(cè)試思維分析水平16PF人格測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中央技術(shù)工作態(tài)度面試誠(chéng)信水平面試知識(shí)水平面試一般水平一般水平傾向測(cè)試人格測(cè)驗(yàn)責(zé)任心16PF人格測(cè)驗(yàn)性格特點(diǎn)5%Y-G性格測(cè)試IQ5%人才測(cè)評(píng)EQ5%面試

7、知識(shí)素質(zhì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)5%筆試、面試行業(yè)知識(shí)面試五、勝任力素質(zhì)模型根據(jù)工作的性質(zhì)將涉及的崗位劃分為黨群、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和其他四大類(lèi),各個(gè)類(lèi)別的 評(píng)價(jià)重點(diǎn)有所不同；再次將各個(gè)崗位的特殊勝任素質(zhì)進(jìn)行提取,這是某些崗位還由于工 作內(nèi)容的特殊而對(duì)人員的要求具有一些獨(dú)特性.六、測(cè)評(píng)程序一內(nèi)部申請(qǐng)北京市地鐵建筑安裝公司內(nèi)部人員根據(jù)企業(yè)發(fā)布的內(nèi)部競(jìng)聘要求,根據(jù)自身需要, 在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行競(jìng)聘申請(qǐng)二填寫(xiě)應(yīng)聘登記表競(jìng)聘人員根據(jù)自身欲應(yīng)聘的崗位,填寫(xiě)應(yīng)聘登記表三心理測(cè)評(píng)對(duì)進(jìn)行申請(qǐng)崗位的人員,進(jìn)行心理,考察候選人的人格特征概貌以及從人格特征所反響 出的崗位勝任力潛力.1 .人格特征；包括樂(lè)群性、聰明性、穩(wěn)定性等 16種人格特征

8、.2 .崗位勝任力潛力：心理健康水平、成就因素、創(chuàng)新水平、溝通協(xié)調(diào)水平、組織領(lǐng)導(dǎo)能 力、適應(yīng)水平.3 .專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能方面的測(cè)試四綜合筆試統(tǒng)一安排筆試時(shí)間、地點(diǎn),考察所申請(qǐng)治理崗位所必需的知識(shí)和治理職業(yè)水平.綜合筆試包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：1 .公共根底知識(shí)測(cè)試含哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、治理學(xué)、治理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)合同法及勞動(dòng)法知識(shí)、常識(shí)判斷等相關(guān)知識(shí)2 .治理職業(yè)水平測(cè)試抽象思維水平、判斷推理水平、言語(yǔ)理解水平及資料分析水平等 五面試根據(jù)筆試的成績(jī),對(duì)合格的人員發(fā)布面試的時(shí)間、地點(diǎn),以考官對(duì)考生的面對(duì)面交 談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、水平、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì).1. 職業(yè)興趣測(cè)試：考察競(jìng)聘人員的

9、職業(yè)興趣類(lèi)型和特點(diǎn),為選拔提供依據(jù).2. 評(píng)價(jià)中央技術(shù)a無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,考察競(jìng)聘者是否具備良好的領(lǐng)導(dǎo)水平 以及良好的溝通水平.b角色扮演：在面試過(guò)程給競(jìng)聘者設(shè)計(jì)一系列的人際矛盾和沖突,讓競(jìng)聘者投入 情景角色中,對(duì)競(jìng)聘者的應(yīng)急水平,分析水平等進(jìn)行考察.c案例分析：給競(jìng)聘者閱讀本企業(yè)一些問(wèn)題材料,讓其做出一系列建議,最終以 上級(jí)部門(mén)來(lái)判斷其綜合水平和判斷水平,作為內(nèi)部選拔的依據(jù).六最終錄取根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果選擇最終錄取的最適合發(fā)布崗位的人員.七、測(cè)評(píng)方案實(shí)施一確定測(cè)評(píng)人員測(cè)評(píng)人員是測(cè)評(píng)工作的具體實(shí)施者,其質(zhì)量和數(shù)量對(duì)整個(gè)測(cè)評(píng)工作有著舉足輕重的 作用.合理的人員搭配和人數(shù)確實(shí)定,能使測(cè)

10、評(píng)的指標(biāo)體系發(fā)揮預(yù)定的效用,到達(dá)最正確 效益.根據(jù)此次北京市地鐵建筑安裝公司的特點(diǎn),測(cè)評(píng)人員比例如下：領(lǐng)導(dǎo) 1名,1名人 力資源部經(jīng)理,2名人事專(zhuān)員以及外部聘請(qǐng)專(zhuān)家 2名.二培訓(xùn)測(cè)評(píng)人員此次測(cè)評(píng)人員包括公司內(nèi)部人員以及外部聘請(qǐng)專(zhuān)家,作為人力資源部的人員對(duì)于測(cè) 評(píng)的流程、具體安排相對(duì)較熟悉；而外部專(zhuān)家對(duì)于公司的具體情況了解不深；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)于測(cè)評(píng)的相關(guān)事業(yè)都是不了解的,因此在正式進(jìn)行測(cè)評(píng)之前,將對(duì)此次實(shí)施測(cè)評(píng)的人 員,根據(jù)各自需要增強(qiáng)的局部進(jìn)行培訓(xùn).包括測(cè)評(píng)紀(jì)律及其監(jiān)控、測(cè)評(píng)的方法、測(cè)評(píng)的 具體過(guò)程、具體的操作方法和程序步驟等等.三測(cè)評(píng)時(shí)間安排內(nèi)容工程時(shí)間地點(diǎn)涉及人員備注內(nèi)部申請(qǐng)12.24-12.26各部門(mén)全體員工填寫(xiě)登記表各部門(mén)競(jìng)聘人員填寫(xiě)后統(tǒng)一上交人力資源部心理測(cè)試各部門(mén)競(jìng)聘人員各自填寫(xiě)測(cè)試量表綜合筆試會(huì)議室競(jìng)聘人員、人事專(zhuān)員面試待定筆試合格人員、測(cè)評(píng)人員面試時(shí)間3個(gè)小時(shí)最終錄取錄取人員測(cè)評(píng)分析測(cè)評(píng)人員四后勤保證此次測(cè)評(píng)涉及的部門(mén)和人員較多,時(shí)間較長(zhǎng),需要組織和協(xié)調(diào)的地方也很多.為此, 公司指定辦公室負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)期間的后勤保證工作,落實(shí)了辦公場(chǎng)地并配套專(zhuān)項(xiàng)資金. 八、測(cè)評(píng)結(jié)果分析