以人為本構(gòu)建和諧南鋁(南鋁公司近年企業(yè)文化建設(shè)的探索與實踐)

1、以人為本構(gòu)建和諧南鋁（南鋁公司近年企業(yè) 文化建設(shè)的探索與實踐）福建省南平鋁業(yè)有限公司創(chuàng)建于 1958年，現(xiàn)為國家大 型鋁業(yè)公司，國家520家重點企業(yè)之一。XX年改制為有限責(zé) 任公司，注冊資本 85388萬元。下屬3個分廠、2個控股企 業(yè)，3個參股企業(yè)，員工 4029人。八十年代初期，南鋁利用國家改革開放的有利時機(jī)，大 膽引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，企業(yè)取得了長足進(jìn)步。經(jīng)過多 年發(fā)展，南鋁在九十年代中期曾創(chuàng)造出了驕人業(yè)績。由于在 技術(shù)改造方面投入過大，企業(yè)負(fù)債率高達(dá)90%連續(xù)三年每年整體虧損近億元，一度陷入危機(jī)。XX年，公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立，他們秉承“穩(wěn)健發(fā)展、謀求長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念， 堅持“平等、

2、坦誠、交流、教育”的文化價值觀，以文化力 推動生產(chǎn)力，通過深化企業(yè)改革，推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，加快產(chǎn)品 創(chuàng)新，形成了鋁電解一鑄造一加工一鋁材加工為主體整體產(chǎn) 業(yè)鏈，XX年，南鋁及關(guān)聯(lián)企業(yè)完成鋁商品材10萬噸，完成工業(yè)總產(chǎn)值24億元，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入 24億元。工業(yè)總產(chǎn) 值、銷售收入與 XX年相比年均增長13.0%和16.4%，連續(xù)多 年保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭，跨入全國鋁型材十強(qiáng)企業(yè)。近年來，南鋁充分發(fā)揮企業(yè)文化力在三個文明建設(shè)中的 積極作用，連續(xù)8屆16年保持了省級文明單位，被授予省 首批企業(yè)文化示范單位、省級綠色社區(qū)，多次榮獲省思想政 治優(yōu)秀企業(yè)稱號，企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。一、構(gòu)建“和諧南鋁”

3、思路的提出XX年，通過新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的努力，南鋁的各項工作逐 漸走向正常。但是，在南鋁隨后進(jìn)行的建立現(xiàn)代企業(yè)制度和 深化三項制度改革的過程中，一些深層次的矛盾和問題逐漸 顯露出來，這些不和諧因素的出現(xiàn)，制約著企業(yè)的改革和發(fā) 展，顯然無法簡單靠加強(qiáng)管理和傳統(tǒng)的思想政治工作等手段 來求得解決。如何為南鋁構(gòu)建一種新環(huán)境，包括觀念、制度、 行為等，保障企業(yè)改制和改革的順暢和成功，提升企業(yè)的整 體競爭能力，成為當(dāng)時公司發(fā)展必須解決的核心問題。新一 屆的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真的分析后認(rèn)為，南鋁發(fā)展正處在 承上啟下的關(guān)鍵階段，既是關(guān)鍵發(fā)展期，又是矛盾凸顯期。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)頭腦清醒，決策妥當(dāng)，就可以使企業(yè)進(jìn)入發(fā)展的

4、黃 金時期，保持和諧發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，將危及南鋁的 生存。只有通過企業(yè)文化的創(chuàng)新，才能消除不和諧因素，確 保企業(yè)發(fā)生根本性的改變。因為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、企業(yè) 制度創(chuàng)新首先必須于管理思想和企業(yè)文化的創(chuàng)新，單獨(dú)進(jìn)行 某一方面的創(chuàng)新而沒有企業(yè)文化創(chuàng)新工作的支持，雖有助于 企業(yè)實力的提高，但總體效率不高，無法有效地提升企業(yè)的 整體核心競爭力。公司結(jié)合南鋁“十五”發(fā)展戰(zhàn)略的要求， 著眼于可持續(xù)發(fā)展，出臺了南鋁公司深入開展企業(yè)文化建 設(shè)活動的意見，確立了南鋁企業(yè)文化建設(shè)的總體思路、創(chuàng) 建目標(biāo)、基本原則和主要內(nèi)容。從理論和具體操作上為公司 構(gòu)建“和諧南鋁”做好了準(zhǔn)備。二、“和諧南鋁”的內(nèi)涵經(jīng)過近幾年

5、的不斷發(fā)展，南鋁逐漸形成了以“構(gòu)建和諧 南鋁，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”為目標(biāo)的企業(yè)文化體系，其內(nèi)涵 為：堅持“平等、坦誠、交流、教育”的文化理念，以人為 本，重視機(jī)會平等，發(fā)揮個性作用，增強(qiáng)團(tuán)隊力量，培育股 東與員工、企業(yè)與客戶的共同價值取向，圍繞南鋁發(fā)展戰(zhàn)略 的要求，以企業(yè)文化力凝心聚力，營造良好的發(fā)展環(huán)境和人 文環(huán)境，豐富和完善南鋁企業(yè)文化內(nèi)涵，提升企業(yè)核心競爭 力，形成可持續(xù)發(fā)展的不可或缺的精神支柱，做優(yōu)做強(qiáng)南鋁，促進(jìn)企業(yè)三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。南鋁通過倡導(dǎo)“平等”理念，建立公平、公開、公正的 競爭機(jī)制，靠競爭促進(jìn)步，靠競爭出人才，靠競爭出效益， 使職工在崗位競爭、待遇享受、價值實現(xiàn)等方面體現(xiàn)平等

6、， 優(yōu)化了人文環(huán)境；通過實現(xiàn)“交流”機(jī)制，在領(lǐng)導(dǎo)、職工之 間建立有效溝通的交流通道， 在交流中發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作， 增強(qiáng)理解，體現(xiàn)人文關(guān)懷；通過講求“坦誠”，為用戶著想， 樹立南鋁良好誠信形象，提高信用等級，弘揚(yáng)信用文化，使 企業(yè)更好地融入市場；通過加強(qiáng)“教育”，建立“學(xué)習(xí)型” 組織和團(tuán)隊，培養(yǎng)實用技術(shù)和管理人才、專才、技術(shù)能手， 造就一支咼素質(zhì)的職工隊伍，提咼企業(yè)綜合競爭力。從南鋁 的實踐來看，“平等、坦誠、交流、教育”的企業(yè)文化核心 價值觀因體現(xiàn)南鋁上下共同的文化價值取向，很快為廣大干 部員工所認(rèn)可，起到了鼓舞士氣、凝聚力量的作用，使員工 保持了旺盛的斗志、昂揚(yáng)的士氣、拼搏進(jìn)取的精神，較好

7、地 實現(xiàn)了產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，最大限 度地調(diào)動了南鋁的資源，實現(xiàn)市場與效益的最大化。南鋁通過創(chuàng)新企業(yè)文化，不僅獲得了全省首批“企業(yè)文 化示范單位”榮譽(yù)稱號，也取得了全國鋁型材十強(qiáng)企業(yè)第三 的榮譽(yù)，鋁商品材總量連續(xù)多年保持全國同業(yè)第二。五年來，企業(yè)保持年均13%的發(fā)展速度。積累了 4.5億元折舊資金投 入，員工收入得到保障，南鋁本部資產(chǎn)負(fù)債率維持在50%以下，為國家上繳了 3億多元稅金，企業(yè)整體核心競爭力提到 了極大的提高。三、和諧南鋁”的實現(xiàn)途徑近年來，南鋁公司以構(gòu)建和諧南鋁，全面提升企業(yè)綜合 競爭力為主線，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，開展一系列活動，努力 在企業(yè)、員工、股東、客戶之

8、間培育共同的價值取向。主要 做法如下：培育誠信理念。員工是傳播企業(yè)文化的主體，員工形象 的好壞關(guān)系到企業(yè)形象的優(yōu)劣。因此，南鋁近年在進(jìn)行企業(yè) 文化建設(shè)的教程中，十分重視員工的“誠信”建設(shè)，提出了“誠信為本，恪守商德，言行一致、追求雙嬴”的誠信主張 和“一講、雙愛、三好、四爭”為主要內(nèi)容的南鋁員工道德 規(guī)范。廣大職工以員工道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，愛崗敬業(yè)、發(fā) 揚(yáng)新風(fēng)尚，涌現(xiàn)出許多做好事不留名、 拾金不昧、見義勇為、 助人為樂、扶貧幫困的好人好事，充分展現(xiàn)了南鋁職工良好 的精神風(fēng)貌。南鋁還通過持續(xù)不斷地改進(jìn) ISO9001質(zhì)量體系，組織開 展“質(zhì)量即形象”、“品牌即人品”、“我與企業(yè)同行”等 教育活動，培

9、育企業(yè)員工良好的質(zhì)量意識和職業(yè)道德。讓客 戶由衷感到企業(yè)產(chǎn)品中蘊(yùn)含著誠信文化、企業(yè)服務(wù)中凝聚著 誠信文化、企業(yè)經(jīng)營管理中浸透著誠信文化、企業(yè)發(fā)展中體 現(xiàn)著誠信文化。因誠信建設(shè)出色，在福建省首屆最佳信用企 業(yè)評比活動中，南鋁被評為“最佳信用企業(yè)”。凝聚員工歸屬感。南鋁在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中始 終認(rèn)為，企業(yè)不僅要能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更應(yīng)當(dāng)通過建立科學(xué) 的制度文化，讓職工充分體會到南鋁的發(fā)展成果，促進(jìn)職工 和企業(yè)共同成長，激發(fā)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力工作。近年來，南鋁通過全面推行了廠務(wù)公開、民主管理制度，堅持對企業(yè)內(nèi)部重大事項、重大決策、基建工程招標(biāo)、大宗 原材料采購、招待費(fèi)開支、獎金二次分配等職工關(guān)

10、心的15項內(nèi)容實行公開，并把廠務(wù)公開落實情況納入公司黨政班子 民主生活會的專項內(nèi)容，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政責(zé)任制 考核的重點，教育、督促各級黨員干部廉潔自律。相繼出臺 了中層干部、機(jī)關(guān)工作人員年度崗位量化考核辦法，對中層 干部任期表現(xiàn)進(jìn)行民主綜合評價，優(yōu)勝劣汰，激發(fā)干部更加 敬業(yè)愛崗，勤奮工作。實行了公開招聘中層干部和銷售業(yè)務(wù) 員、班組長競聘上崗制度和關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員評聘制度，鼓 勵工人鉆研技術(shù)，崗位成才。堅持每年定期召開廠情發(fā)布會、 職工代表大會及群團(tuán)座談會，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)向職工通報企 業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及各階段的形勢和任務(wù)，聽取職工對企業(yè)生 產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的意見與建議。充分發(fā)揮各種宣傳媒體

11、的 交流溝通和輿論監(jiān)督作用，通過開展“如何做一個好員工” “鋁型材發(fā)展網(wǎng)上大討論”、“南鋁發(fā)展規(guī)劃大討論”等活 動，營造起良好的交流氛圍。企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)制度建 設(shè)，成為鼓舞員工奮發(fā)工作的精神支柱和不竭動力開展“平安南鋁”建設(shè)。XX年底，南鋁制定了建設(shè)“平 安企業(yè)”的實施意見，決定從 XX年起到XX年在全公司范圍 內(nèi)開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動。通過實施“安定工程、安穩(wěn) 工程、安寧工程、安心工程、安泰工程、安全工程”等六大 工程，健全完善治安防控機(jī)制；健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處 機(jī)制；健全完善突發(fā)性事件處置機(jī)制；建立維護(hù)公平競爭機(jī) 制。持續(xù)實現(xiàn)“六個無”，即：無政治案件，無重大刑事、 治安案件，

12、無破壞案件，無群體鬧事、上訪事件，無火災(zāi)事 故，無重大安全事故。以此營造團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境、安定穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、規(guī)范有序的法治環(huán) 境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營健康發(fā)展保駕護(hù) 航、為股東、職工、企業(yè)、社會謀求長遠(yuǎn)的共同利益。鑄就鮮明企業(yè)形象。XX年，南鋁在企業(yè)內(nèi)部正式啟動了 CIS系統(tǒng)的導(dǎo)入工作。其思路和目標(biāo)如下：堅持逐步完善、 穩(wěn)步推進(jìn)的指導(dǎo)方針，著重從企業(yè)改革和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)出 發(fā)，堅持與時俱進(jìn)，把握時代特征整合提煉出南鋁新文化的 科學(xué)內(nèi)涵和價值觀體系。公司 cIS的導(dǎo)入將先整合資源，打 好基礎(chǔ)，逐步推進(jìn)，形成全面的形象識別系統(tǒng)，提升“閩鋁”品牌的社會知名度、美

13、譽(yù)度。公司為此專門成立了企業(yè)文化 建設(shè)辦公室，集中公司各方力量于XX年8月底完成福建省南平鋁業(yè)有限公司企業(yè)識別系統(tǒng)討論稿的制作，其主要 內(nèi)容包括：企業(yè)理念識別、企業(yè)形為識別、企業(yè)視覺識別三 大部分。討論稿在制作的過程中，經(jīng)多方征求意見，提交公 司黨政辦公會議討論修改后發(fā)布。10月中旬，公司發(fā)出南鋁公司關(guān)于開展CIS導(dǎo)入工作的通知，正式在全公司范圍 內(nèi)開展企業(yè)識別系統(tǒng)的宣貫工作。南鋁公司cIS系統(tǒng)的導(dǎo)入工作，對規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)起到了巨大的推動作用，使 公司的“和諧南鋁”建設(shè)有了具體的外在表現(xiàn)形式。營造良好人文環(huán)境。我們將重點放在抓好和優(yōu)化人才成 長環(huán)境和工作生活環(huán)境中。一是把實施人才戰(zhàn)略放在

14、重要位 置，通過開展“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型員工”活動， 努力培育“四有”優(yōu)秀員工隊伍，在人才使用上，公司倡導(dǎo) 不以年齡大小論英雄，不以職務(wù)高低論英雄，不以文憑高低 論英雄，以業(yè)績貢獻(xiàn)為重。公司一視同仁地看待專業(yè)技術(shù)人 才和工人崗位操作能手，給受聘的生產(chǎn)一線高級工、技師、 高級技師增發(fā)工資津貼，其待遇與受聘的專業(yè)技術(shù)初級、中 級、高級職務(wù)人員相對應(yīng)，并實行“特殊技能人才”評聘及 破格高聘制度，以此激勵和調(diào)動生產(chǎn)一線班組長、技術(shù)工種 和特別繁重崗位工人的積極性，為員工健康成長搭建平臺， 聚心留人。二是通過不斷改善員工的工作環(huán)境，積極創(chuàng)建安 全、環(huán)保型的花園式工廠。繼續(xù)完善園林式文明小區(qū)建設(shè)，

15、 把公司、社區(qū)建成員工溫馨的家，努力創(chuàng)建國家級的花園式 工廠和綠色社區(qū)。南鋁原來采用的是落后的電解自焙槽生產(chǎn)工藝，主要排 放的污染物是氟化物、工業(yè)粉塵、二氧化硫、瀝青煙等，空 氣污染較為嚴(yán)重，原先廠房四周連植物都難以成活。為了徹 底整治環(huán)境污染，公司進(jìn)行了被列為XX年省重點項目的環(huán)保節(jié)能電解技改，采用具有國際先進(jìn)水平的240A大型預(yù)焙槽、同時淘汰落后的自焙電解鋁生產(chǎn)線。項目總投資3.2億元人民幣，其中凈化及濃相超濃相輸送等與環(huán)保有關(guān)的投資 約3000萬元。項目目前已經(jīng)建成投產(chǎn)，由于采用先進(jìn)的生 產(chǎn)工藝和完善的煙氣凈化系統(tǒng)，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放、增產(chǎn)減污， 技改前后相比，氟化物排放量每年減少了305.5

16、7噸，工業(yè)粉塵排放量每年減少了 1006.63噸，二氧化硫排放量每年減 少了 43.10噸，瀝青煙排放量每年減少了589噸，分別減少了 90.2%、93.9%、16.7%、100% 項目環(huán)保節(jié)能效果明顯， 與原來自焙電解槽相比，噸電解鋁電耗可降低1500度左右，極大地改善玉屏公園及南平市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量狀況，為南鋁 省級綠色社區(qū)的成功創(chuàng)建創(chuàng)造了有利條件。該項目獲得省政 府XX年度“福建省重點項目建設(shè)優(yōu)勝獎”的表彰。南鋁是58年建廠的老企業(yè)，由于歷史原因，環(huán)境整治一直不盡人意。近年來，公司加大力度，采取系列措施對生 活區(qū)進(jìn)行有序的整治，基本清除了違章搭蓋、行道亂占、雜 物亂堆、柴火房及底層住房開店

17、、出租、亂墾菜地、亂擺攤 點等現(xiàn)象，徹底消除了歷史遺留問題。XX年又對生活區(qū)近400間舊房危房進(jìn)行拆遷改造。在短短三、四年時間內(nèi)，南 鋁進(jìn)行了四次大面積的集資建房，使南鋁職工人均居住面積 有了較大的上升。到 XX年，南鋁新建住房達(dá) 960套，總面 積10.5萬平方米，相當(dāng)于南鋁建廠以來所有住房建筑面積 的總和。目前，公司住房成套率82.45%,職工人均居住面積達(dá)27平方米，環(huán)保住宅達(dá)標(biāo)率也隨之大幅上升。與此同時， 南鋁著手進(jìn)行了居民小區(qū)環(huán)境的改造建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計，南鋁至 今已累計投入370多萬元用于小區(qū)環(huán)境建設(shè)，其中投資120萬元用于綠化和南鋁公園建設(shè)，培植花圃近XX平方米、植 樹5000多株、種

18、植地被植物近 8400平方米、種植草坪45000平方米、鋪設(shè)草坪磚近 5200平方米，沿工業(yè)路旁種下 200 多顆榕樹，營建了 30多個花壇，改明溝為暗溝，鋪設(shè)了近 千米的鋼磚人行道，美化了社會大環(huán)境。占地2.5萬平方米的南鋁公園、怡園已初具雛形，向市區(qū)輻射綠色美景，傳播 南鋁綠色文明。良好的工作、生活環(huán)境，培育了企業(yè)和員工之間的親和 力、凝聚力和向上力，提升企業(yè)社會美譽(yù)度。公司以此獲得 省“花園式”企業(yè)、省級綠色社區(qū)、南平市“模范綠色社區(qū)” 稱號。在年底職代會上的職工滿意度調(diào)查中，職工滿意率最 高的十項內(nèi)容中，有關(guān)社區(qū)建設(shè)的就占了六項。多年來，公司通過組織開展南鋁首屆企業(yè)文化節(jié)、首屆 職工運(yùn)動會以及經(jīng)常性的文藝演出、廣場文