業(yè)務(wù)拓展計劃書

1、1 N業(yè)務(wù)拓展計劃書標準化文件發(fā)布號：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-業(yè)務(wù)拓展計劃書首先本人剛剛進入星寶貝文化傳播有限公司，了解了一些公司 的業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)對象。從公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容上看，公司業(yè)務(wù)處于 初級階段需要一段時間去慢慢摸索適合公司自己的業(yè)務(wù)開展方式。 一下內(nèi)容均為個人見解，希望大家一起交流。一、資源準備進行信息的收集與統(tǒng)計分析，根據(jù)接單類型的差異，完整精 要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案，必要時包括中介商（學(xué)校老 師），以及同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細資料。此外資源還包 括，公司業(yè)務(wù)內(nèi)容的搜集，對本公司產(chǎn)品的了解。1）客戶資源的搜集包括對鄭州市內(nèi)小

2、學(xué)、幼兒園等學(xué)校的地址 聯(lián)系電話的搜集，這是前期的內(nèi)容。要想開展業(yè)務(wù)不能單單從這一 方面出發(fā)來確定客戶的資源。其實我們的主要客戶還是家長，是以 學(xué)校老師為媒介聯(lián)系學(xué)生家長，我們要對學(xué)生家長的心理了解清 楚，也就是“消費者心理”。還有就是要開發(fā)自己的關(guān)系網(wǎng)，確定 那些朋友有身邊有客戶資源，多和他們聯(lián)系，挖掘他們身邊的資 源，同時通過他認識更多的朋友，去擴大關(guān)系網(wǎng)，一般我認為是先 友后單。2）公司內(nèi)容搜集，這是對外開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，必須要了解自己的產(chǎn)品，連你自己都不了解自己的產(chǎn)品，何談跟別人賣東西近期公司開展的主要業(yè)務(wù)是少兒童話劇，之后要開展的少兒成長歷程MV、生日party等。關(guān)于少兒童話劇的拍攝

3、過程，適合的兒童，拍 攝成本等等都要詳細的了解。3）對學(xué)校信息的把握，不單單是從現(xiàn)在所了解的一些學(xué)校下 手，要自己去尋找更適合或更能和本公司合作的單位。而從現(xiàn)在來 說關(guān)于學(xué)校，我們還需要對他們的生源，教學(xué)時間，學(xué)校名聲等都 需要我們?nèi)ヂ私狻６?、業(yè)務(wù)信息的推廣業(yè)務(wù)信息的推廣也就是說廣告，讓別人知道你事做什么的，其 實并不是像我們想想的那樣簡單的介紹一下自己就可以的，我們要 有自己一系列的資料或廣告，適合本公司VI的一些廣告、傳單、小 禮品等等。1）網(wǎng)站推廣在各大門戶網(wǎng)教育類、商務(wù)類，上注冊會員，留下信息，參與 一些評論?；虬l(fā)表一些關(guān)于兒童教育，少兒視頻等信息。并留下聯(lián) 系方式。2）外場活動在

4、適當?shù)牡攸c做一些關(guān)于公司介紹和業(yè)務(wù)內(nèi)容的活動，比如說 學(xué)校，大型廣場，等學(xué)生家長和學(xué)生能接觸到的地方。做一些節(jié)日 性的活動賦予一定的含義，并附加優(yōu)惠活動等等。三、團隊合作以個人的力量是很難完成一個簽單的，這是需要大家團隊合作 才能更好更快得完成任務(wù)，特別是我們公司這種文化類公司，以兒 童童話劇為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們要更懂得團隊合作，我任務(wù)我們要有一 種理念，我們比設(shè)計公司有創(chuàng)意，我們比廣告公司更有執(zhí)行力，我 們比文化公司更有特色。我們要讓我們自己成為這樣的一個團隊， 工作起來更有信心，更能讓我們的客戶了解我們的實力。我們能做 得很好。四、業(yè)務(wù)開展具體步驟1）做初步的宣傳后，了解學(xué)校信息并篩選出可以聯(lián)

5、系的學(xué)校， 我個人認為不能盲目的去跟一些不大了解的學(xué)校電話聯(lián)系。不但使 得電話聯(lián)系的成功率下降，也有可能丟失一些潛在客戶，更甚至使 得公司形象下降。2）電話聯(lián)系的時候，跟學(xué)校簡單了解一下校方信息，當做完開 場白之后，變被動為主動。主動的去提問，讓我們更多的去了解學(xué) 校，我不認為在一個電話上就能談到合作，盡量跟學(xué)校提到我們會 到學(xué)校跟校方面談，可以確定拜訪時間，盡量當時確定拜訪時間。3）在拜訪前做好準備工作，關(guān)于學(xué)校的一些信息需要整理出 來，加以熟悉，并找到學(xué)校的特點，主要是弱點和強勢點，如果說 一個學(xué)校的文藝節(jié)目上比較好，我們?nèi)ジ麄冋労献鳎麄兛隙ㄓ?自己的培訓(xùn)機構(gòu)或是合作伙伴或是自己的才藝老師，我們要是以培 訓(xùn)機構(gòu)為主要切入點，就是自找苦吃了。我們可以以后期制作、攝 影、視頻制作為切入點，這樣更好。4）拜訪的時候要注意儀容儀表，多帶自己的名片跟公司的商務(wù) 禮品。在交談的內(nèi)容方面可以個性化，每個人與人交流的方式不一 樣，以自己的方式去與人接觸就可以。重要的一點是一定要提到學(xué) 校和老師的收益，和我們?yōu)閷W(xué)校提供的服務(wù)。讓學(xué)校和老師對我們 起到興趣，才有可能繼續(xù)談下去，之后的一些細節(jié)的東西就需要對 我們公司業(yè)務(wù)內(nèi)容實施的具體步驟加以了解，才能去解答學(xué)校和老 師的一些疑問。對于自己不能當時回答、或自己不能回答的問題盡 量回避。關(guān)于費用跟酬勞的信息，一般不在當時給予確定的信息