職業(yè)生涯規(guī)劃教材

1、職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理教程課程大綱第一講 職業(yè)生涯與目標(biāo)一、 人生的目標(biāo)l 每一個(gè)人都有自己人生的目標(biāo)，但又不盡相同。因此，幾乎沒有兩個(gè)人的人生目標(biāo)是一模一樣的。l 在我們的有生之年，時(shí)間對(duì)我們每一個(gè)人都是絕對(duì)公平的，不論性別、職位、貧富，我們度過的每一年都有365天，一天都有24個(gè)小時(shí)。不會(huì)因?yàn)槟穆毼桓?、?cái)富多而多分得一點(diǎn)時(shí)間。l 每個(gè)人在擁有的時(shí)間里選擇的“事件” ，決定了他以后的生活質(zhì)量。二、 目標(biāo)和人生的關(guān)系 1、拿破侖的例子“不想成為將軍的士兵，不是一個(gè)好士兵”我們每一個(gè)人，都應(yīng)該很清晰地為自己設(shè)置人生的目標(biāo)，這是非常重要的。否則，即使具備很多外部條件，包括社會(huì)的條件以及方方面面的

2、條件，恐怕你也不一定會(huì)成功。三、 目標(biāo)與空想的區(qū)別1、 真正的人生目標(biāo)，要秉承“跳一跳，夠得著”原則，同時(shí)又要切合實(shí)際，而且要循序漸進(jìn)，一步一個(gè)腳印往前走，這才是最現(xiàn)實(shí)的。而空想則是不切實(shí)際的，不具備現(xiàn)實(shí)性。2、 “別墅、洋狗、美女如云、金錢如山“三十畝地一頭牛，老婆孩子熱炕頭”四、 目標(biāo)設(shè)定的程度針對(duì)目標(biāo)設(shè)定，世界上有四種人：1、 第一種人約3%的人會(huì)制定并寫下自己的目標(biāo)。通常他們會(huì)非常認(rèn)真地制定自己人生的目標(biāo)，并且把它記錄下來。一段時(shí)間以后再做一個(gè)反思與檢討，看有沒有實(shí)現(xiàn)自己階段性的目標(biāo)和階段性的工作計(jì)劃。2、 第二種人約10%的人會(huì)認(rèn)真思考自己的目標(biāo)。盡管如此，但他們只是在那里想，我要這

3、樣，我要那樣，我還要更好一點(diǎn)，我恐怕還要加強(qiáng)一些學(xué)習(xí)，我將來怎么樣。但是他沒有一個(gè)過程的設(shè)計(jì)，沒有一個(gè)具體的計(jì)劃。3、 第三種人約60%的人曾經(jīng)思考過自己的目標(biāo)。但是他們并不認(rèn)真，也談不上什么計(jì)劃。4、 第四種人約27%的人則完全沒有人生的目標(biāo)。他們過一天算一天，今天吃飽了就不考慮明天，昏昏沉沉地過日子。五、 要達(dá)至成功，須先確定一個(gè)發(fā)展的方向例：失敗者和圣人的故事六、 愿力對(duì)人生的影響在人力資源管理上其實(shí)就管兩件事情，第一是能力，第二是愿力。能力是說你有沒有工作的能力，愿力是說你愿意不愿意工作。七、 角色轉(zhuǎn)換之一 從“模糊人”變?yōu)椤扒逍讶恕钡诙v 職業(yè)生涯與條件一、 成功的條件和決定要素1、

4、 功的條件分為A類和B類。A類條件包括學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、品德、素質(zhì)等等，B類條件包括機(jī)會(huì)、背景、人際關(guān)系等等。A類條件是居多的，B類條件是大多數(shù)人都缺乏，需要自己去尋找。2、尋找您所欠缺的條件例：在零海拔狀態(tài)下，99度的水還差1度才能達(dá)到沸騰。3、成功的決定因素態(tài)度二、“舒適區(qū)”的形成和啟示1、“舒適區(qū)”的形成 每個(gè)人都有自己的“舒適區(qū)”。在這個(gè)區(qū)域里，你會(huì)感覺很舒服，但是一旦離開了這個(gè)區(qū)域就會(huì)感覺不舒服。因?yàn)槭孢m區(qū)是由你的習(xí)慣構(gòu)成的。2、“舒適區(qū)”的啟示 我們習(xí)慣的思維，習(xí)慣的行為構(gòu)成了我們的舒適區(qū)，離開了這個(gè)區(qū)域，我們就會(huì)不舒服；要想舒服，你首先得不舒服。 “不適區(qū)”是邁向成功的必經(jīng)之路！

5、八、 角色轉(zhuǎn)換之二 從“被動(dòng)人”變?yōu)椤爸鲃?dòng)人”1、 要從改變思維開始2、 擺脫習(xí)慣的牽引3、 積極、主動(dòng)、進(jìn)取第三講 職業(yè)生涯與心態(tài)一、 兩條狗的故事1、 一條狗的故事美國(guó)有一個(gè)牧場(chǎng)養(yǎng)了一條忠心耿耿的牧羊犬，它每天幫著主人放羊。在一次交通意外中，汽車把它的一條腿撞斷了，截肢后這只牧羊犬只剩下三條腿。盡管跑起來不是很利索，但它仍學(xué)著用在條腿跑路，繼續(xù)為它主人服務(wù)?！暗湶粏涡小保髞碛职l(fā)生了一次意外，它又被截肢一條腿，最糟糕的是，截掉的兩條腿是一邊的。我們不能想象這樣的狗還能跑，可是它卻干了一件出乎人們意料的事情。它蹭著籬笆的旁邊把自己的前肢和后肢分別伸到籬笆里頭以后，把自己的骨頭給別斷，用它長(zhǎng)好

6、以后的斷腿面繼續(xù)跑路，為它的主人服務(wù)。2、 一條狗的故事還有一條非常優(yōu)秀的獵狗，這條獵狗遠(yuǎn)近聞名，出去逮兔子，一逮一個(gè)準(zhǔn)。有一天，主人家來了一批尊貴的客人，主人就跟客人吹牛說：“我這條獵狗出去逮兔子，一逮一個(gè)準(zhǔn)。”客人不相信。主人就叫人將獵狗帶到了野外，一看前面有野兔，那人就把狗撒出去了。一會(huì)兒工夫這條狗就回來了， 兔子沒有逮著。主人氣得不得了，說：“貴客臨門，正是你露臉的時(shí)候，你怎么掉鏈子呢？”沒想到這條狗對(duì)主人說；“你今天錯(cuò)怪我了，平時(shí)我是鋨著肚子去追兔子的，追到兔子才有飯吃，所以我非常認(rèn)真，趕快追跑。而今天我吃飽了肚子不餓，所以我是表演賽?！?、 故事的啟示心態(tài)的力量。是必須成功的心態(tài)還

7、試試看的心態(tài)？（我盡量、我爭(zhēng)取、我試試看）沒有盡全力二、 觀點(diǎn)與角度啟示：不同的人，在不同的環(huán)境和條件下，看問題的觀點(diǎn)和角度會(huì)不同。我們的心態(tài)隨之發(fā)生變化，因此認(rèn)識(shí)不同，層次不同，觀點(diǎn)不同，角度不同，最后得出的結(jié)論就完全不一樣。三、 把握人生的機(jī)會(huì)，克服悲觀性傾向四、 螺旋上升理論1、 漁夫、破船和太陽的故事2、 螺旋上升理論五、 成功之道（KASH）（知識(shí)、心態(tài)、技巧、習(xí)慣）六、角色轉(zhuǎn)換之三從“消極人”變?yōu)椤胺e極人”第四講 職業(yè)生涯與溝通一、 什么是溝通所謂溝通，就是一種信息的傳遞。一般來講，成功的溝通由兩部分組成，第一部分是傳遞， 第二部分是了解。傳遞，即對(duì)方接受你所傳遞的信息；了解，即對(duì)

8、方理解你所傳遞的信息，產(chǎn)生共鳴。兩個(gè)組成部分，缺一不可，只要缺掉一個(gè)，就不是有效的和成功的溝通。二、 溝通的基本流程發(fā)送者干 擾反 饋接受者譯 碼 渠 道編 碼 信息 信息 信息三、 溝通的風(fēng)險(xiǎn)1、 單向溝通的風(fēng)險(xiǎn)2、 啟示：有效的溝通，不但要有向前的渠道，而且要有回來的渠道，形成溝通的回路，才能夠抗干擾。四、 如何讓別人接受你1、 己所不欲，勿施于人2、 “重視”和“在乎”別人3、 認(rèn)真傾聽，真誠(chéng)贊美4、 注重自己的禮貌和儀表五、 如何讓別人認(rèn)同你1、 設(shè)身處地考慮問題2、 引導(dǎo)對(duì)方說：“是”3、 化己之見，變他之欲六、 如何讓別人信任你1、“誠(chéng)、真、信”的處事原則2、言必行，行必果，不輕諾

9、3、過而改之，善莫大焉4、 坦蕩、健全的人格七、 沖突管理1、 沖突的來源·工作內(nèi)容的分歧 ·資源分配的不均 ·進(jìn)度計(jì)劃的不同 ·成本控制的預(yù)算·先后次序的排序 ·組織結(jié)構(gòu)的問題 ·個(gè)人習(xí)慣的差異2、 沖突的解決辦法 沖突的最好解決辦法是合作協(xié)商！·回避或撤退法 ·競(jìng)爭(zhēng)或逼迫法 ·調(diào)?；蛳?·妥協(xié)或讓步法 ·合作協(xié)商法八、 與上司和下屬友好相處1、 如何與你的上司相處：第一， 要學(xué)會(huì)換位思考！站在老板的位置來思考問題。第二， 要了解你上司的處境！我們提出的工作方案或計(jì)劃，

10、要能夠解決老板現(xiàn)在正面臨的問題。 2、角色轉(zhuǎn)換之四 從“封閉人”變?yōu)椤伴_放人”第五講 職業(yè)生涯與企業(yè)（上）一、 職業(yè)生涯計(jì)劃1、 職業(yè)控索期 （正式工作前）2、 職業(yè)建立期 （35年）3、 職業(yè)中期 （3050年）4、 職業(yè)晚期 （5065歲甚至更晚）5、 職業(yè)退出期二、 職業(yè)生涯與繼任計(jì)劃員工職業(yè)生涯政策與流程的制定員工職業(yè)生涯的總體規(guī)劃員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施員工流動(dòng)管理 l 職業(yè)生涯計(jì)劃的制定流程1、 員工職業(yè)生涯的總體規(guī)劃員工職業(yè)生涯發(fā)展政策未來三年的人才需求關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃未來三年的職業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)l 員工職業(yè)生涯的總體規(guī)劃圖2、 員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃了解公司職業(yè)

11、生涯發(fā)展政策流程編制匯總個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃提供職業(yè)生涯發(fā)展咨詢舉辦職業(yè)生涯培訓(xùn)制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與直接上司討論 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃了解公司職業(yè)發(fā)展信息 員工 直接上司 人力資源部門l 員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃圖3、 員工職業(yè)生涯的實(shí)施 員工 直接上司 人力資源部門完成個(gè)人能完成的發(fā)展計(jì)劃在直接上司的指導(dǎo)下完成個(gè)人不能完成的計(jì)劃定期檢查職業(yè)發(fā)展工作進(jìn)度定期跟蹤匯報(bào)年終總結(jié)匯報(bào)l 員工職業(yè)生涯實(shí)施流程圖4、 員工職業(yè)生涯的流動(dòng)管理 員工 直接上司 人力資源部門員工或直接上司提出職業(yè)流動(dòng)申請(qǐng)執(zhí)行職業(yè)流動(dòng)申請(qǐng)完成職業(yè)流動(dòng)手續(xù)配合辦理職業(yè)流動(dòng)手續(xù)與分管經(jīng)理討論職業(yè)流動(dòng)申請(qǐng)l 員工職業(yè)生涯的流動(dòng)管理流程圖三、

12、員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯開發(fā)職業(yè)生涯開發(fā)基本條件 l 員工職業(yè)生涯規(guī)劃圖 1、基本條件企 業(yè)以人為本的管理職業(yè)生涯規(guī)劃的愿望可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃開發(fā)與管理環(huán)境的推動(dòng)個(gè) 人 社 會(huì)設(shè)定職業(yè)生涯開發(fā)與管理的組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé) l 員工職業(yè)基本條件分析框架制定職業(yè)生涯開發(fā)與管理的政策與流程公布企業(yè)的基本情況、發(fā)展戰(zhàn)略、人員總體規(guī)劃職業(yè)生涯需求人才測(cè)評(píng)制定教育培訓(xùn)計(jì)劃制定職業(yè)生涯方向與目標(biāo)討論職業(yè)生涯方向與目標(biāo)確認(rèn)目標(biāo)及目標(biāo)分解2、 職業(yè)生涯開發(fā)l 員工職業(yè)生涯開發(fā)流程3、 職業(yè)生涯管理實(shí)施培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)劃申請(qǐng)崗位變動(dòng)逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)年度會(huì)談與評(píng)價(jià)總結(jié)調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯全面評(píng)價(jià)l 員工職業(yè)生涯

13、管理流程四、 職業(yè)生涯規(guī)劃說明與規(guī)劃圖1、 職業(yè)生涯規(guī)劃說明個(gè)人基本情況（主要是個(gè)人的相關(guān)條件、能力、潛力的評(píng)價(jià)）個(gè)人測(cè)評(píng)分析（主要是對(duì)公司重要崗位的相關(guān)員工進(jìn)行相應(yīng)的人力資源測(cè)評(píng)，包括專業(yè)知識(shí)、能力、個(gè)人特質(zhì)）生涯機(jī)會(huì)評(píng)估分析（包括組織發(fā)展戰(zhàn)略、組織人力資源規(guī)劃、生涯機(jī)會(huì)評(píng)估分析三方面。也就是說員工本身是否有這樣的機(jī)會(huì)，公司能否提供這樣的機(jī)會(huì)，組織里面需不需要這樣的人才，這些都要與公司戰(zhàn)略相結(jié)合。）三年職業(yè)生涯目標(biāo)（包括職業(yè)方向、生涯路線、三年目標(biāo)和人生終極目標(biāo)。）行動(dòng)計(jì)劃（包括工作崗位發(fā)展路線、教育培訓(xùn)和具體計(jì)劃。）評(píng)價(jià)、反饋與調(diào)整2、 職業(yè)生涯規(guī)劃圖知 己² 性格²

14、興趣² 知識(shí)² 能力² 價(jià)值觀知 彼² 組織環(huán)境² 組織發(fā)展戰(zhàn)略² 人力資源規(guī)劃² 晉升發(fā)展機(jī)會(huì)² 社會(huì)環(huán)境² 經(jīng)濟(jì)環(huán)境抉 擇² 職業(yè)性格² 路線選擇² 目標(biāo)抉擇² 行動(dòng)措施l （一）職業(yè)生涯規(guī)劃要素圖 管理類 技術(shù)類高層管理部門管理高級(jí)經(jīng)理高層專家項(xiàng)目管理資深技術(shù)專家初做者、有簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)者 伙 伴 咨詢者頂目經(jīng)理項(xiàng)目人員l （二）職業(yè)生涯規(guī)劃路線選擇圖我想往哪一路線發(fā)展² 價(jià)值² 理想² 成就動(dòng)機(jī)² 興趣我適合往哪一路線發(fā)展&

15、#178; 能力² 知識(shí)² 性格我可以往哪一路線發(fā)展² 組織環(huán)境² 社會(huì)環(huán)境² 經(jīng)濟(jì)環(huán)境自己的人生目標(biāo)分析目標(biāo)取向自己的優(yōu)勢(shì)分析生涯路線的確定挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)分析機(jī)會(huì)取向綜合分析能力取向l （三） 職業(yè)生涯分析過程圖第六講 職業(yè)生涯與企業(yè)（下）一、職業(yè)生涯方向、途徑及規(guī)劃管理1、職業(yè)生涯的方向和途徑方向：技術(shù)型、管理型、創(chuàng)造型、獨(dú)立型、安全型途徑：保持正確的心態(tài)，選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，善用學(xué)習(xí)的渠道，采用有效的方法，突破思考的盲點(diǎn)2、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理（1）涉及員工、直線經(jīng)理、企業(yè)三方面（2）職業(yè)生涯規(guī)劃從以下著手：職業(yè)生涯診斷、職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)生涯發(fā)展策略、職業(yè)生涯管理二、 員工職業(yè)生涯階段特征對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯建議：1、審慎選擇第一項(xiàng)職務(wù)2、 了解權(quán)力結(jié)構(gòu)3、 獲得對(duì)組織資源的控制4、 不要在最初的職務(wù)上停留太久5、 找個(gè)導(dǎo)師6、 在組織內(nèi)部保持流動(dòng)性7、 考慮橫向發(fā)展8、 不要輕易進(jìn)行工作流動(dòng)9、 注意培養(yǎng)自己的職業(yè)能力10、建立恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)關(guān)系11、有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)眼光三、 員工愿力的驅(qū)動(dòng)模式和員工的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)1、 員工愿力的驅(qū)動(dòng)模式（八種驅(qū)動(dòng)力）（好奇心態(tài)、危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)利益、家庭感情、職業(yè)生涯、責(zé)任和使命、理想和愿景、宗教信仰）2、 員工的四個(gè)檔次（有才有德是“正品”，無才有德是“次品”，無才無德是“廢品”，