管理方案日間照料中心

1、照金日間照料中心管理及運(yùn)營方案日間照料中心，由XXX開發(fā)建設(shè)，房屋建筑面積1240.6平方米， 室外廣場(chǎng)面積959.4平方米，綜合就餐、生活照料、休閑娛樂和康 復(fù)護(hù)理等日間照料服務(wù)，讓其享受充足的護(hù)理、醫(yī)療、膳宿及健康 的群體生活，建立一個(gè)無病可以休養(yǎng)，有病可以醫(yī)治，休閑時(shí)可以 娛樂，康復(fù)時(shí)可以運(yùn)動(dòng)、游玩的老年居住、交流、活動(dòng)場(chǎng)所，為照 金老人營造一個(gè)溫暖祥和的生活樂園，具體管理及運(yùn)營方案如下：一、建立日間照料中心整體管理運(yùn)行框架（一）日間照料中心組織架構(gòu)及運(yùn)作模式的確定二中心辦公室（經(jīng)理 1人）； 2人）;物業(yè)部12人（機(jī)電設(shè)立一室4部合計(jì)22人：日間照料事業(yè)部2人（老年人篩選入住、手續(xù)辦理

2、2人、保安4人、保潔4人、前臺(tái)2人）；護(hù)理部3人（護(hù)士 3人）； 餐飲部7人（廚師4人，服務(wù)員3人）。（二）管理模式物業(yè)管理+專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)/個(gè)體；（二）運(yùn)作模式1、“政府采買服務(wù)，市場(chǎng)化運(yùn)作”；2、日托早8:30-18:00，全托24小時(shí)服務(wù)；3、日托與全托相結(jié)合。（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有償、低償、無償三種形式收費(fèi)（具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)待定）。（四）服務(wù)對(duì)象范圍確定六十歲以上老年人開放，重點(diǎn)服務(wù)高齡老人、空巢老人、殘疾老人、優(yōu)撫老人、低?；虻褪杖肜先说?，照金及其周邊需要日間照料所有老年人。二、入住程序（一）向所在地村居委會(huì)申請(qǐng) ，填寫入住申請(qǐng)登記表，家屬（監(jiān)護(hù)人）同意并簽字；（二）日間照料中心根據(jù)家訪、老人健

3、康狀況等有關(guān)條件綜合 評(píng)估進(jìn)行入住認(rèn)定； （三）老人及親屬（監(jiān)護(hù)人）與日間照料中心簽訂老人入 住協(xié)議書。1、2、日間照料中心服務(wù) 就餐服務(wù)；基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)；康復(fù)訓(xùn)練；心理咨詢； 圖書閱覽； 老年大學(xué)等。四、日間照料中心運(yùn)營思路目前各家日照中心主要依靠政府補(bǔ)貼的方式，但這種方式不能 長久。日照中心只有輸血，沒有造血機(jī)制，以日常項(xiàng)目養(yǎng)人、以活 動(dòng)項(xiàng)目留人、以興趣項(xiàng)目聚人、 處理好公司與當(dāng)?shù)伛v鎮(zhèn)單位的關(guān)系、 用食堂利潤保運(yùn)營、用鎮(zhèn)區(qū)資源找出路，具體如下。（一）以日常項(xiàng)目養(yǎng)人日常項(xiàng)目包括理發(fā)，洗浴，足浴等。養(yǎng)人不是指入托老人，而 是駐鎮(zhèn)單位的工作人員。 燙發(fā)、染發(fā)等具有較高利潤的項(xiàng)目做起來， 會(huì)慢慢

4、持平人工成本。當(dāng)然這些定價(jià)要優(yōu)惠與市場(chǎng)價(jià)，隨著項(xiàng)目逐 漸的增多，逐步的完善?？梢詫?shí)現(xiàn)單個(gè)項(xiàng)目贏利。（二）以活動(dòng)項(xiàng)目留人要留住這些老年朋友，日常項(xiàng)目是不具有吸引力，需要組織更 多的活動(dòng)，目前將活動(dòng)分為三類：1、常規(guī)活動(dòng)：工作人員帶領(lǐng)，早上組織大家測(cè)量血壓，做集體關(guān)節(jié)操，閱讀 報(bào)紙。2、專家課程：邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家，周/次舉辦老年人講座，留住這些人。3、娛樂活動(dòng)：月/次組織老年朋友觀看老電影，做游戲。也會(huì)聯(lián)系一些具有愛 心的企業(yè)和志愿者來日間照料中心聯(lián)誼會(huì)。（三）以興趣項(xiàng)目聚人每個(gè)老年朋友的經(jīng)歷不一樣，興趣愛好也不同。除了通過活動(dòng) 組織老年朋友娛樂外，也兼顧到某些老年朋友的興趣愛好，這是一 個(gè)難題，”如

5、何在入托老年人共性娛樂需求的同時(shí)兼顧到個(gè)性老人的 興趣愛好？由入托老年朋友中的藝術(shù)特長生和其他老年朋友進(jìn)行交 流。通過這樣一個(gè)個(gè)活動(dòng)試點(diǎn)，帶動(dòng)更多老年人活動(dòng)起來，培養(yǎng)他 們興趣愛好。如書法，畫圖，舞蹈等等，通過這樣的聚集更多有素 質(zhì)有層次的老年朋友來中心活動(dòng)。五、處理好公司與當(dāng)?shù)伛v鎮(zhèn)單位的關(guān)系運(yùn)營離不開駐鎮(zhèn)單位的支持，處理好和駐鎮(zhèn)單位的關(guān)系尤為重 要。同時(shí)，還有另一種關(guān)系可能會(huì)被忽略，就是各個(gè)村委會(huì)。每個(gè) 村委會(huì)在當(dāng)?shù)鼐哂胸S富經(jīng)驗(yàn)，在宣傳上居委會(huì)的干部，是最好的武 器。同時(shí)在運(yùn)營中的實(shí)際問題解決，村委會(huì)會(huì)是良好的伙伴。所以 只有只有三著緊密合作才能保證中心可持續(xù)運(yùn)營。六、用食堂利潤保運(yùn)營，用社區(qū)資源找出路目前活動(dòng)中心運(yùn)營最大支出在兩塊。人員工資和水電氣。日間 照料中心要尋找造血機(jī)制就需要把眼光放開。日照中心目前普遍存 在資源空閑狀態(tài)。在保證老年人利益的同時(shí)開拓更廣泛的思路來。比如中午在老年人用餐同時(shí)，在廚房容量允許的情況下，可以開展周遍政府工作 人員午餐。用其中的利潤來維持運(yùn)營，甚至可以反饋老年人。打個(gè) 比方，老年餐6元，其中老人出5元，政府補(bǔ)貼1元。同時(shí)可以開 展政府人員用餐，可以定位 7元，那1元的利潤就可以代替政府的 補(bǔ)貼，這樣良性的運(yùn)營是方向。再比如場(chǎng)地的利用，很多日照中心