醫(yī)療藥品管控哈爾濱制藥六廠的外部環(huán)境分析

1、多年的企業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗，經(jīng)過實戰(zhàn)驗證以落地執(zhí)行的卓越畫理方盤 值得您下戟擁有（醫(yī)療藥品管理）哈爾濱制藥六廠的外部環(huán)境分析20XX 年 XX 月哈爾濱制藥六廠的外部環(huán)境分析、企業(yè)簡介哈藥集團(tuán)制藥六廠（以下簡稱為哈藥六廠）就座落于哈爾濱。邁進(jìn) 廠門，莊重典雅的歐式辦公樓矗立醒目。哈藥集團(tuán)制藥六廠始建于1977年,1995年改制為國有控股的股份制企業(yè),2006年改制為國有控股、中外合資企業(yè)，是以生產(chǎn)化學(xué)藥品為主、以保健 食品和飲品為輔的綜合性企業(yè)。建廠以后，企業(yè)長期處于低速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，由于連年虧損，已瀕臨破產(chǎn)的邊緣。1988年以后，全廠職工于調(diào)整后的廠級領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作， 艱苦奮斗，于短

2、短的二十多年的時間里使企業(yè)產(chǎn)生了裂變式的、超常規(guī)的發(fā) 展，取得了令人矚目的成績，現(xiàn)已成為省、市政府的納稅大戶和哈藥集團(tuán)的 四大骨干企業(yè)之壹,連續(xù)多年完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。廠區(qū) 占地為10萬nf ,建筑面積達(dá)25萬nf。企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)完善,按照GMP標(biāo)準(zhǔn)要求，全面系統(tǒng)地改造了綜合制劑 生產(chǎn)車間、固體制劑生產(chǎn)車間及飲品綜合生產(chǎn)車間，且全面通過GMP認(rèn)證 和關(guān)聯(lián)驗收。片劑、膠曩劑、顆粒劑、口服液、糖漿劑、口服溶液劑、合劑（含中藥提?。?；橡膠膏劑、膏藥、軟膠曩劑和巴布劑12個劑型170余種產(chǎn)品。保健食品生產(chǎn)包括片劑、口服液倆個劑型14種產(chǎn)品。飲品生產(chǎn)包括飲用純凈水、茶飲料、果汁系列等1

3、1種產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品有嚴(yán)迪牌羅紅霉素分散片、護(hù)彤、瀉利停、為消牌乳酸菌素片、新蓋中蓋高鈣片、哈藥六牌鈣加鋅口服液、新蓋中蓋牌乳酸口服液 及純中純系列飲品等。二外部行業(yè)環(huán)境分析I政策方面：長期以來,由于藥品的特殊性,我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域壹直采用統(tǒng)購包銷、逐 級調(diào)撥的三級批發(fā)流通管理模式嚴(yán)格控制藥品的流通。另外醫(yī)療體制僵化.去 醫(yī)院見病，到藥房拿藥.回單位報銷是醫(yī)療消費的基本模式,這種模式使醫(yī)藥企 業(yè)成為藥品銷售的終端。進(jìn)入20世紀(jì)90年代末以后.隨看改革開放的進(jìn)壹步 深化.醫(yī)藥零售行業(yè)的嚴(yán)格管制開始松動,這些為國內(nèi)醫(yī)藥零售業(yè)帶來難得的發(fā) 展機(jī)遇。從2000年開始.我國針對醫(yī)藥零售業(yè)出臺了幾大政策，分別

4、是：2000年， 我國醫(yī)療制度改革開始全面實施, 處方藥和非處方藥分類管 理辦法的出臺，百姓的用藥消費從醫(yī)院向藥店分流：目前、于藥品零售中,醫(yī) 藥企業(yè)所占市場份額約65% ,藥店所占市場份額約為25% :可是,隨看非處方藥制度的深入實施和患者自我醫(yī)療能力的提高,藥店 所占市場份額逐步提高，零售藥品市場進(jìn)壹步擴(kuò)大，預(yù)計十壹五期間平均增 長15 %左右。(2)根據(jù)我國對人世的承諾。我國對外資放開醫(yī)藥分銷服務(wù)業(yè)，外商能夠于我 國從事采購、倉儲、配送、批發(fā)、零售及售后服務(wù)。這壹承諾的兌現(xiàn)，對我國零 售藥業(yè)來說.意味看更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但實際上目前外資進(jìn)入的力度且不是很大,這主要由于以下2方面的原因： 壹

5、是市場份額仍不夠大(主要由于醫(yī)藥分業(yè)不到位)；二是地方保護(hù)主義嚴(yán)重, 不能很順暢的建立全國醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)。(3)國家積極鼓勵跨省連鎖;但目前醫(yī)藥零售企業(yè)集中度仍不高。2000年5月.國家有關(guān)部門首次取消了對跨省市辦醫(yī)藥連鎖店的限制.之后接連推出了第 壹批、第二批跨省連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)名單。但從目前實際情況來見,醫(yī)藥零售業(yè)地方保護(hù)主義仍很嚴(yán)重,各地方排名靠 前的醫(yī)藥零售業(yè)企業(yè)地方性色彩仍很濃，目前醫(yī)藥零售業(yè)企業(yè)集中度仍不高。(4)藥店定址零距離的規(guī)定。以前壹家藥店和另壹家藥店之間至少要350米，這于很大程度上限制了藥店的發(fā)展、因為某個黃金地段壹家藥店進(jìn)入了 .另 壹家藥店就不能進(jìn)入藥店之間無法憑質(zhì)量

6、、服務(wù)等真正展開競爭。有了 零距 離的規(guī)定后,藥店和藥店能夠緊挨看開.有實力的藥店能夠憑借其質(zhì)量服務(wù)等 優(yōu)勢進(jìn)行競爭：2.社會方面。(1)居民生活水平提高。美國等發(fā)達(dá)國家人均年藥品消費約300美元，中等發(fā) 達(dá)國家人均年藥品消費為40 50美元，而我國不到10美元,這既反映了我國和 發(fā)達(dá)國家藥品消費的差距，也反映了我國醫(yī)藥市場發(fā)展的潛力。(2)人口凈増長。這將對醫(yī)藥產(chǎn)品產(chǎn)生新的需求。人口老齡化據(jù)2000年人口普查資料，我國65歲之上老齡人口占總?cè)丝?比例為7%,達(dá)8812萬人，我國已進(jìn)入老齡化社會,預(yù)計十壹五期間仍將以3%的速度增長,所以我國藥品零售店市場將進(jìn)壹步擴(kuò)大。(4)農(nóng)村消費市場有所啟動

7、.潛力可進(jìn)壹步挖掘。2002年I 9月全國六大 類醫(yī)藥商品銷售中，對農(nóng)村銷售額為94億元.比上年同期有所増長，但從銷售 比重來見，農(nóng)村銷售僅占全國醫(yī)藥銷售的8%左右。隨看城鄉(xiāng)居民消費結(jié)構(gòu)的進(jìn) 壹步改善，消費質(zhì)量的繼續(xù)提高,國家對農(nóng)村衛(wèi)生、藥品供應(yīng)政策的落實,以及農(nóng)民人均收入的増長，農(nóng)村市場已成為尋求醫(yī)藥零售業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點的必爭之 地：3.思想意識方面。健康夕卜延的擴(kuò)大。時代于進(jìn)步,社會于發(fā)展，人們的思想意識也發(fā)生 了翻天覆地的變化人們已不再僅限于追求衣食溫飽,人們對生活質(zhì)量提出了更 高的要求，他們追求健康、美麗、便利,這些均為零售藥店的發(fā)展帶來了新的契 機(jī)。(2)強烈要求藥店的售后服務(wù)。人們

8、對零售藥店也提出了更高的要求。為了了 解目前公眾購買藥品的場所及考慮的因素，中國消費報社和中國社會調(diào)查所(SSI C)于2002年6月至2003年：月于全國范圍內(nèi)聯(lián)合進(jìn)行了壹項全國藥品售后服 務(wù)的調(diào)查于調(diào)查過程中了解到,醫(yī)院已不再是人們購買藥品的首選。研究人員經(jīng) 過深入硏究發(fā)現(xiàn),公眾對藥品的消費具有以下特征：1大中型藥店連鎖店、醫(yī)院、住家附近的醫(yī)藥運營點門市部是人們購買藥品 的首選，分別占32.9%. 26 . 6%、22 . 8%。產(chǎn)生這種情況的原因主要是人們 購買藥品的時候主要根據(jù)個人用藥的經(jīng)驗進(jìn)行購買，而不再是醫(yī)生開什么藥就買 什么藥。2對年齡分析顯示,18-30歲的公眾更愿意于大中型藥

9、店、連鎖店購買藥品， 而引45歲的公眾更愿意選擇醫(yī)院。3公費醫(yī)療的公眾會選擇于醫(yī)院購買藥品,而自費醫(yī)療的公眾則更愿意于大 中型藥店、連鎖店，他們認(rèn)為于醫(yī)院購買除了要交納藥品費用之外仍要交納其 他的費用，如：掛號費、處方費、處置費等，附加費用較高：4對文化程度的分析顯示,初中及以下的公眾會選擇于醫(yī)院購買藥品而高 中之上的公眾則更愿意于大中型藥店、連鎖店購買藥品。此外公眾對藥店工作 人員提出了更高的要求。公眾認(rèn)為,藥店工作人員于向消費者介紹和指導(dǎo)用藥的 過程中，僅對藥品的適應(yīng)癥和功能主治及用法用量有比較詳細(xì)的介紹,而對其他 方面如：藥理作用、不良反應(yīng)、禁忌癥、注意事項、藥物相互作用和有效期限等 介

10、紹的比較少.由于消費者缺乏對這方面知識的了解。從而影響了藥效的例子數(shù) 不勝數(shù)公眾非常需要藥品的售后服務(wù)。(3)藥價的要求：由于藥品日漸成為人們生活的重要組成部分,所以人們對藥 價變得非常敏感。再加上醫(yī)藥零售業(yè)的高利潤是眾所周知的事.所以人們大多渴 望藥品降價。正是由于這個原因，社會上才涌現(xiàn)出大批的平價藥房4 .經(jīng)濟(jì)方面：經(jīng)濟(jì)因素是直接影響各種運營戰(zhàn)略的潛于因素。2001年中國 國民經(jīng)濟(jì)保持良好的發(fā)展勢頭。國家采取積極的財政政策和金融政策,加大投入 規(guī)模，強化固定資產(chǎn)投資規(guī)模對國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)起到了拉動作用。機(jī)關(guān)事業(yè) 單位職工工資和離退休人員的養(yǎng)老金均有所提高。我國繼續(xù)推出增加收入、擴(kuò)大

11、內(nèi)需、啟動消費等壹系列改革措施,有力地拉動了消費增長。從居民消費投資方 見，居民八大類消費支出中，吃、穿、用、醫(yī)療、行、娛樂等六大類消費支出同 步增長。三、競爭環(huán)境分析1醫(yī)藥企業(yè)競爭環(huán)境：由于運營環(huán)境的不確定性，會對醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生許多種不同的影響。作為出發(fā)點， 首先考慮醫(yī)院受哪些環(huán)境因素影響，考慮這些因素于未來對醫(yī)藥企業(yè)和它的競爭 者重要性的變化程度。2醫(yī)藥企業(yè)運營環(huán)境：波特提出行業(yè)競爭和行業(yè)競爭戰(zhàn)略的觀點，為行業(yè)內(nèi) 部競爭環(huán)境分析提供了強有力的理論依據(jù)。醫(yī)藥企業(yè)的贏利水平取決于其對外部 影響的應(yīng)變能力，從根本上說取決于5種結(jié)構(gòu)性因素的相互作用。利用波特5種 力量模型對這些因素進(jìn)行評價和評估,能

12、夠幫助我們分析醫(yī)藥行業(yè)的競爭環(huán)境和 制定符合醫(yī)藥企業(yè)特點的競爭戰(zhàn)略。壹個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于5種基本競 爭作用力，這些作用力匯集起來決定看該產(chǎn)業(yè)的最終利潤潛力。 這種利潤潛力是 以長期投資回報來衡量的，最終利潤潛力會隨看這種合力的變化而發(fā)生根本性變 化。醫(yī)藥企業(yè)競爭戰(zhàn)略的目標(biāo)于于使醫(yī)藥企業(yè)于醫(yī)療行業(yè)中處于最佳定位，抗擊 或影響5種競爭作用力。由于5種作用力的合力對于所有競爭者均是顯而易見的, 因此，關(guān)鍵是要深入表面現(xiàn)象之后分析競爭壓力的來源。對于壓力來源的認(rèn)識能 夠分析醫(yī)藥企業(yè)面對的機(jī)會和威脅。醫(yī)藥企業(yè)面臨的環(huán)境壓力來源于:壹是醫(yī)療 衛(wèi)生改革，政府由控制準(zhǔn)人的行為轉(zhuǎn)移到提倡利用私人資本或外

13、資創(chuàng)辦醫(yī)藥企 業(yè)，尤其于加入WTO后。二是面臨社區(qū)醫(yī)療保健和個體診所的不斷發(fā)展所替代, 使得醫(yī)療市場細(xì)分后部分病人流失，自行產(chǎn)生分銷路徑。三是購買者因價格和需 求的影響，醫(yī)療市場開放,選擇的醫(yī)藥企業(yè)多，討價仍價能力較強。而醫(yī)療設(shè)備 和藥品供給者數(shù)目多,競爭投標(biāo)直接影響成本,可獲得性容易”供應(yīng)商的議價能 力低弱。四是醫(yī)療市場的設(shè)備和人才的競爭,市場競爭激烈,新技術(shù)的應(yīng)用影響 成本定位、產(chǎn)品質(zhì)量，新的競爭者直接影響價格和市場份額。四、競爭對手分析3.1長遠(yuǎn)目標(biāo)：哈藥六廠當(dāng)下以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為目標(biāo)， 努力追求雙贏的局面。大多數(shù)國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)則追求利潤最大化，對產(chǎn)品的質(zhì)量和 更新?lián)Q代且不很

14、注重3.2現(xiàn)行戰(zhàn)略：哈藥六廠所推行的現(xiàn)行戰(zhàn)略，旨于做好藥，做放心藥。 以追求社會效益的最大化為目標(biāo)。同時，加強保健產(chǎn)品的開發(fā),迎合中老年群體 的需要。33假設(shè)： 作為壹家具有長遠(yuǎn)歷史的制藥廠家,哈藥六廠壹直以制藥人的 身體要求自己，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，也是對廣大消費者生命健康的負(fù)責(zé)。3.4優(yōu)勢和不足：和國內(nèi)其他醫(yī)藥企業(yè)相比，哈藥六廠具有多年的歷史， 于行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富；擁有大量醫(yī)藥科技人才；有良好的市場信膏；有相對穩(wěn)定的 市場群體。同時，由于是壹家時間較長的企業(yè)，所以對市場的把握沒有新興企業(yè)準(zhǔn)確, 于產(chǎn)品的更新?lián)Q代上面,也不能很好的緊跟潮流。五、哈藥六廠面臨的機(jī)會和威脅影響哈藥六廠運營戰(zhàn)略的因素包括

15、國家政策、經(jīng)濟(jì)、社會文化和科學(xué)技術(shù)等 方面。隨我國的醫(yī)療體制改革，中外合資、中外合作等不同體制的醫(yī)藥企業(yè)將以 完全不同的運營理念和管理模式給中國的醫(yī)療市場帶來新的沖擊。以醫(yī)療機(jī)構(gòu)分 類管理改革為核心的壹系列醫(yī)療改革措施全面實施以后，所有醫(yī)藥企業(yè)均將根據(jù) 自身所面臨的內(nèi)外環(huán)境變化，調(diào)整運營策略和管理體制。加上即將于全國推行的 人事制度改革，醫(yī)藥企業(yè)之間包括人才、技術(shù)、服務(wù)等于內(nèi)的全方位競爭將進(jìn)壹 步加劇。這些因素的影響既讓哈藥六廠面臨良好的機(jī)遇， 又帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，看重體當(dāng)下醫(yī)療市場競爭激烈，政府開放醫(yī)療市場,私人、合資等醫(yī)藥企業(yè)正于 籌建中；對營利性醫(yī)藥企業(yè)實行稅收政策；中美雙邊協(xié)議中醫(yī)療保險設(shè)點不受地 域限制，保險業(yè)務(wù)不受限制。經(jīng)過之上分析，夕卜部環(huán)境對哈藥六廠的影響,包括 經(jīng)濟(jì)、政治、法律、社會、文化、人口、技術(shù)和競爭,從而識別出醫(yī)藥企業(yè)外部 環(huán)境形成的機(jī)會和威脅。夕卜部環(huán)境帶來的