供應(yīng)商管理制度

1、本著以下 3 3 個(gè)目的，特制定本規(guī)定。1.11.1 使對(duì)供應(yīng)商的管理有章可循；1.21.2 及時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，激勵(lì)供應(yīng)商提高供應(yīng)質(zhì)量；1.31.3 定期與供應(yīng)商進(jìn)行互訪(fǎng)，保持良好的供應(yīng)關(guān)系，保證本公司采購(gòu)的順利進(jìn)行。2 2適用范圍凡本公司有關(guān)供應(yīng)商管理的相關(guān)事項(xiàng)，除另有規(guī)定外，均依照本規(guī)定進(jìn)行處理。3 3管理職責(zé)本公司供應(yīng)商管理由采購(gòu)部負(fù)責(zé)，生產(chǎn)部、質(zhì)量部和財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以配合。4 4文件內(nèi)容4.14.1 供應(yīng)商管理原則和相關(guān)制度4.1.14.1.1 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)原則供應(yīng)商開(kāi)發(fā)程序包括供應(yīng)商資訊收集、供應(yīng)商基本資料表填寫(xiě)、供應(yīng)商接洽、供應(yīng)商問(wèn)卷 調(diào)查、樣品鑒定、提出供應(yīng)商調(diào)查

2、申請(qǐng)。供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的基本準(zhǔn)則是“ QCDSQCDS 原則，也就是質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。 4.1.24.1.2 供應(yīng)商調(diào)查原則和管理制度由采購(gòu)部牽頭組成供應(yīng)商調(diào)查小組，分別對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)管理等作出 審核，選出合格的供應(yīng)商。供應(yīng)商調(diào)查必須秉承公平、公正的原則，以免本公司的利益受到侵害。4.1.34.1.3 供應(yīng)商考核與監(jiān)督原則與供應(yīng)商簽訂合約之后，應(yīng)當(dāng)定期、不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核。供應(yīng)商考核結(jié)果將用于對(duì)供應(yīng)商的評(píng)級(jí)，根據(jù)等級(jí)實(shí)施不同的管理，以幫助落后供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)，激勵(lì)供應(yīng)商提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)， 及時(shí)解除與不合格供應(yīng)商的供應(yīng)合作協(xié)議，

3、增加合格供應(yīng)商的供應(yīng)。4.1.44.1.4 供應(yīng)商關(guān)系管理原則采購(gòu)部必須與供應(yīng)商保持一定頻率的互訪(fǎng)，以促進(jìn)與供應(yīng)商建立起戰(zhàn)略關(guān)系，保證其對(duì)本 公司的戰(zhàn)略供應(yīng)。4.24.2 供應(yīng)商考核與監(jiān)督管理4.2.14.2.1 考核對(duì)象凡列入我公司“合格供應(yīng)商名單”的所有供應(yīng)商均為本公司供應(yīng)商監(jiān)督與考核的對(duì)象。4.2.24.2.2 考核項(xiàng)目采購(gòu)部應(yīng)定期或不定期地對(duì)合格供應(yīng)商就品質(zhì)、交貨日期、價(jià)格、服務(wù)等項(xiàng)目作出評(píng)價(jià)。4.2.34.2.3 考核頻率采購(gòu)專(zhuān)員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵、重要材料的供應(yīng)商每月進(jìn)行一次考核，對(duì)普通材料的供應(yīng)商每季度進(jìn)行一次考核。采購(gòu)專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)所有供應(yīng)商每半年進(jìn)行一次總評(píng)，列出各個(gè)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)等級(jí)，

4、依照規(guī)定 進(jìn)行獎(jiǎng)懲。采購(gòu)主管負(fù)責(zé)每年對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)查，復(fù)查流程和供應(yīng)商調(diào)查相同。如果供應(yīng)商出現(xiàn)品質(zhì)、交貨日期、價(jià)格、服務(wù)等方面的重大問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行復(fù) 查。4.2.44.2.4 考核標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)部在進(jìn)行供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)綜合考慮以下6 6 個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)選取。供應(yīng)商是否具有合法的經(jīng)營(yíng)許可證，是否具備必要的資金能力。生產(chǎn)管理水平是否先進(jìn)，能否進(jìn)行彈性供貨。是否具備足夠的生產(chǎn)能力，是否能夠滿(mǎn)足本公司的連續(xù)需求以及進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)的需要。是否有具體的售后服務(wù)措施并且令人滿(mǎn)意。之前供應(yīng)的產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合我公司的要求。425425 考核方法主觀法主觀法根據(jù)個(gè)人印象和經(jīng)驗(yàn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)

5、價(jià)，評(píng)價(jià)的依據(jù)比較籠統(tǒng)，適合于采購(gòu)人員在 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初評(píng)時(shí)使用?？陀^法客觀法依據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化考核、審定，具有包括調(diào)查表法、現(xiàn) 場(chǎng)打分評(píng)比、供應(yīng)商表現(xiàn)考評(píng)、供應(yīng)商綜合審核以及總體成本法等。評(píng)分制度公司對(duì)供應(yīng)商試行評(píng)分分級(jí)制度，對(duì)供應(yīng)商的考核項(xiàng)目包括質(zhì)量、交貨期、服務(wù)、價(jià)格水平 等各方面的內(nèi)容。426426 考核結(jié)果處理考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果應(yīng)由采購(gòu)專(zhuān)員以書(shū)面形式通知供應(yīng)商，考核評(píng)分以及相應(yīng)級(jí)別處理如下表所示。供應(yīng)商考核結(jié)果處理表級(jí)別分值獎(jiǎng)懲情況表A A級(jí)9090 分及以上酌情增加米購(gòu)，優(yōu)先米購(gòu)，特殊情況下可辦理免檢，貨款優(yōu)先支付B B級(jí)8080 8989分要求其對(duì)不足的部分

6、進(jìn)行整改，并將整 改結(jié)果以書(shū)面形式提交，對(duì)其米購(gòu)策略 維持不變C C級(jí)7070 7979分減少對(duì)其的米購(gòu)量，并要求其對(duì)不足部 分進(jìn)行整改、將整改結(jié)果以書(shū)面形式提 交，采購(gòu)部對(duì)其糾正措施和結(jié)果進(jìn)行確 認(rèn)后決定是否繼續(xù)正常采購(gòu)D D級(jí)6969 分及以下從“合格供應(yīng)商名單”中刪除，終止與其的采購(gòu)供應(yīng)關(guān)系對(duì)評(píng)價(jià)考核為 B B 級(jí)和 C C 級(jí)的供應(yīng)商進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，D D 級(jí)供應(yīng)商如果想重新向本公司供貨， 應(yīng)重新按照新供應(yīng)商選擇的流程對(duì)其作調(diào)查評(píng)核或令其參加本公司招標(biāo)。427427 交期監(jiān)督采購(gòu)專(zhuān)員應(yīng)對(duì)合格的供應(yīng)商進(jìn)行交貨期監(jiān)督，要求其準(zhǔn)時(shí)交貨，同時(shí)記錄由供應(yīng)商原因引起的各種超額運(yùn)輸費(fèi)用。428428

7、 質(zhì)量監(jiān)督采購(gòu)部應(yīng)對(duì)合格的供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，由質(zhì)量部和采購(gòu)部對(duì)合格供應(yīng)商的供貨質(zhì)量作記 錄，出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)應(yīng)對(duì)供應(yīng)商提出警告， 連續(xù)兩批產(chǎn)品均不合格時(shí)，應(yīng)暫停向其采購(gòu)。責(zé)令不合格供應(yīng)商查明原因并提高產(chǎn)品質(zhì)量，如果有所改進(jìn)，再另行決定是否繼續(xù)采購(gòu)。 如果供應(yīng)商不能在限期內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量，則由采購(gòu)部經(jīng)理報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)之后，終止與其合作。由于供應(yīng)商產(chǎn)品存在隱性質(zhì)量問(wèn)題，造成客戶(hù)投訴及索賠，由供應(yīng)商進(jìn)行賠付。4.34.3 供應(yīng)商互訪(fǎng)與維護(hù)4.3.14.3.1 互訪(fǎng)制度采購(gòu)專(zhuān)員應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)的供應(yīng)商進(jìn)行維護(hù)，經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行互訪(fǎng)和檢查，以便增強(qiáng)彼此間的交流合作、掌握最新的市場(chǎng)信息和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)。4.3.24

8、.3.2 互訪(fǎng)頻率采購(gòu)專(zhuān)員對(duì)銷(xiāo)售規(guī)模較大的 A A、B B 級(jí)供應(yīng)商必須保證 1 1 次/ /季度的互訪(fǎng)，對(duì) C C 級(jí)供應(yīng)商保證 1 1 次/ /半年的互訪(fǎng)?；ピL(fǎng)中應(yīng)當(dāng)溝通雙方的合作狀況、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案、交流各自企業(yè)的信息并提出下一步的合作計(jì)劃。433433 互訪(fǎng)形式以及要求電話(huà)互訪(fǎng)，限于日常性事務(wù)溝通。上門(mén)拜訪(fǎng)，限于專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)及重點(diǎn)問(wèn)題。大型商務(wù)會(huì)晤，限于整體策略性、方向性、規(guī)模性的洽談。4.3.44.3.4 互訪(fǎng)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)專(zhuān)員與供應(yīng)商進(jìn)行互訪(fǎng)時(shí)應(yīng)遵循以下7 7 條標(biāo)準(zhǔn)。采購(gòu)專(zhuān)員外出拜訪(fǎng)供應(yīng)商必須經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理以上人員同意。采購(gòu)部經(jīng)理、采購(gòu)主管需要指導(dǎo)采購(gòu)專(zhuān)員拜訪(fǎng)供應(yīng)商，并定期參加商務(wù)

9、會(huì)談。確保與供應(yīng)商間的信息溝通，包括產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售信息等。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持原則，做好保密工作。注意外出拜訪(fǎng)時(shí)的個(gè)人著裝。高級(jí)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，采購(gòu)部門(mén)人員應(yīng)做好接待工作，注意維護(hù)公司形象，做好桌牌、資料的 展示、檢查幻燈片及禮品等是否布置到位。采購(gòu)人員與供應(yīng)商進(jìn)行正式商務(wù)談判時(shí)必須填寫(xiě)備忘錄并建立檔案。4.3.54.3.5 其他形式的供應(yīng)商維護(hù)公司采購(gòu)、質(zhì)保、，可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，但應(yīng)注意公司產(chǎn)品核心或關(guān)鍵技術(shù)不 擴(kuò)散、不泄密。4.44.4 供應(yīng)商檔案管理4.4.14.4.1 建立供應(yīng)商檔案為了便于管理，必須對(duì)所有供應(yīng)商建立資料檔案，由采購(gòu)部設(shè)專(zhuān)人管理供應(yīng)商的檔案資料。

10、供應(yīng)商的檔案資料主要包括下圖所列的 9 9 項(xiàng)內(nèi)容。r r 廣-Zr1.供應(yīng)商調(diào)查表6 供應(yīng)商顧客投訴登記表供應(yīng)商檔案資料應(yīng)包含的內(nèi)容442442 收集供應(yīng)商資料公司簽訂采購(gòu)合同后，一般應(yīng)在 3 3 個(gè)月內(nèi)，由采購(gòu)專(zhuān)員將該供應(yīng)商的材料進(jìn)行收集、 整理。因故不能按期整理的，應(yīng)由責(zé)任人作出書(shū)面說(shuō)明，由采購(gòu)主管定期催辦。整理的檔案應(yīng)包括涉及該供應(yīng)商的全部文件材料和記錄。采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)錄制的音像資 料，也應(yīng)作為輔助檔案資料保存。公司采購(gòu)檔案不符合要求的，責(zé)任采購(gòu)專(zhuān)員應(yīng)盡快補(bǔ)齊相應(yīng)材料，保證檔案的完整、真實(shí)、 有效。443443 變更供應(yīng)商檔案若供應(yīng)商發(fā)生經(jīng)營(yíng)狀況重大變化以及重要擔(dān)保、重大合同糾紛或訴訟、信用等級(jí)和資質(zhì)變 化等可能影響履約能力的重大事項(xiàng)，責(zé)任采購(gòu)專(zhuān)員應(yīng)及時(shí)要求其向采購(gòu)部提供書(shū)面報(bào)告， 并及時(shí)更新供應(yīng)商檔案資料。4.4.44.4.4 查閱供應(yīng)商檔案相關(guān)人員在調(diào)閱供應(yīng)商檔案時(shí)，應(yīng)先