銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表(精品)

1、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表（精品）被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日考核時(shí)間范圍： 年 月 日 年 月 日 綜合得分（行政人事填寫(xiě)） ：部 門(mén)考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 滿(mǎn)分 自評(píng)得分 備注 經(jīng)理評(píng)分0-3 分：工作報(bào)表基于形式，沒(méi)有價(jià)值；4- 5 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面周報(bào)表 6-8 分：能對(duì)市場(chǎng)清晰了解，對(duì)客戶(hù)充分認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作充分掌握 10 分9-10 分：工作成果超乎想象，積極對(duì)待各項(xiàng)工作。并對(duì)未來(lái)工作有完善的計(jì)劃。并至少有一條有效的市場(chǎng)信息工作態(tài)度0-1 分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真2-3 分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤；（25

2、 分） 責(zé)任感 5 分 4 分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)5 分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作面對(duì)困難 0-1 分：悲觀沮喪，不做任何努力 2-3 分：有時(shí)悲觀，但很快就就會(huì)振作和挫折 4 分：態(tài)度較端正，能平穩(wěn)度過(guò)困難期 5 分：心態(tài)樂(lè)觀，積極尋求解決之道5 分工作熱情0-1 分：工作主動(dòng)性較差，要上級(jí)指示執(zhí)行 2-3 分：工作主動(dòng)性一般4 分：工作主動(dòng)性較好 5 分：能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展工作5 分0-2 分：只了解公司產(chǎn)品基本知識(shí) 3 分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí) 4 分：熟練的掌握本崗位所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多 5 分5 分：掌

3、握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)工作能力（25 分） 分析判斷0-2 分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷 3 分：一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷4 分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中 5 分 能力5 分：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正0-1 分：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法 2-3 分：有一定的說(shuō)服能力溝通能力 5 分 4 分：能有效地化解矛盾 5 分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行靈活應(yīng)變 0-1 分：缺少變通能力，反應(yīng)不靈活； 2-3 分：對(duì)個(gè)別問(wèn)題能處理，有一定的應(yīng)變能力。能力 4 分：較強(qiáng)，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時(shí)也有

4、失誤5 分5 分：很靈活，應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施工作成績(jī) 0-1 分：不認(rèn)可其工作成績(jī)，不滿(mǎn)意 2 分：工作成績(jī)不明顯，勉強(qiáng)可以接受成績(jī)5 分 滿(mǎn)意度 3-4 分：所做的工作還可以，比較滿(mǎn)意 5 分：所做的工作有質(zhì)有量，非常滿(mǎn)意考核標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際完成數(shù)值 （自評(píng)人按實(shí)際 完成 部門(mén)經(jīng)理考核項(xiàng)目 考核指標(biāo) 滿(mǎn)分 自評(píng)得分 備注（自評(píng)人按實(shí)際情況填寫(xiě)） 情況填寫(xiě)，部門(mén)經(jīng)理審核） 比率 評(píng)分銷(xiāo)售完成率 本月任務(wù) （萬(wàn)）元 10 分 實(shí)際銷(xiāo)售額 （萬(wàn)）元 完成比率 =實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷銷(xiāo)售任務(wù)× 100%增長(zhǎng)率 =（本月銷(xiāo)售額 - 上月銷(xiāo)售額）÷上月銷(xiāo) 銷(xiāo)售

5、增長(zhǎng)率 上月銷(xiāo)售額 （萬(wàn)）元 10 分 本月銷(xiāo)售額 （萬(wàn)）元售額的絕對(duì)值× 100%完成比率 = 實(shí)際完成回款額÷計(jì)劃回款額×回款完成率 實(shí)際回款金額 / 計(jì)劃回款金額 10 分本月回款額 （萬(wàn)）元 100%新客戶(hù)開(kāi)實(shí)際開(kāi)發(fā)客戶(hù) / 計(jì)劃開(kāi)發(fā)客戶(hù) 3 分 人 - 完成比率 =實(shí)際新客戶(hù)數(shù)÷任務(wù)× 100% 發(fā)因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一團(tuán)隊(duì)協(xié)作 個(gè)人利益服從集體利益 3 分 違規(guī) 次 - 次，扣 3 分。工作績(jī)效參加培訓(xùn)、 培訓(xùn) 次、開(kāi)會(huì) 次 公司組織的各種培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)。每缺席一（50 分） 2 分 缺席 次 -會(huì)議、活動(dòng) 活動(dòng) 次 次扣 1 分。除出差外，無(wú)論何種原因。出勤率達(dá)到 100% （出差不計(jì)），得滿(mǎn)分，請(qǐng)假出勤率 請(qǐng)假 / 遲到次數(shù) 3 分 請(qǐng)假 天 遲到 次 - 超過(guò)三天或遲到超過(guò) 3 次，此項(xiàng)不得分日常行為規(guī)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 3 分 違規(guī) 次 - 公司所有現(xiàn)行制度，違規(guī)兩次該項(xiàng)不得分 范客戶(hù)滿(mǎn)意度 顧客投訴次數(shù) 3 分 投訴 次