如何進行高效會議溝通

1、如何進行高效會議溝通會議溝通的類型主要包括：共識型、傳達型和討論型三類。會議溝通的主要類型:1共識型；2傳達型；3討論型。1.會議溝通的五大要素會議溝通主要包括五大要素：F議題要和參與開會的人有關(guān)若參與開會的人覺得議題和自身沒有關(guān)連或者探討的議題不懂，又或者在自身責(zé)權(quán)范圍以外，則會議將很難使其他員工獲得參與感。F選定適當(dāng)?shù)某鱿藛T開會要能決定事情， 要能產(chǎn)生開會后的影響力，因此出席會議的人， 必須對議題有決定權(quán)，并且在職務(wù)上有權(quán)利與義務(wù)執(zhí)行會議的決定。F具備專業(yè)的會議主持人主持人是會議進行的靈魂人物，因此，主持人要能引導(dǎo)發(fā)言， 控制會場秩序，管理時間、管制發(fā)言人不偏離主題、 歸納出出席開會人的

2、發(fā)言要點、做出結(jié)論，主持人能成功地扮演好上述角色，會議才能成功進行。F會前要有充分的準(zhǔn)備會前需要制作會議準(zhǔn)備檢查表，例如會議主持人自我檢查表， 包括會議準(zhǔn)備時的檢查點（準(zhǔn)備工作是否到位）、導(dǎo)入議題時的檢查點（是否恰當(dāng)?shù)貙?dǎo)入議題）、進行討論時的檢查 點（是否有人跑題、超時，是否會爭吵、相互指責(zé)或者離題萬里等）、導(dǎo)出結(jié)論時的檢查點（引導(dǎo)大家共同地導(dǎo)入結(jié)論）。匸參與開會人的態(tài)度參與開會人員的態(tài)度可以通過以下方面體現(xiàn)：第一，準(zhǔn)時參加開會；第二，會前要對討論的議題做充分的準(zhǔn)備；第三，尊重別人的發(fā)言權(quán)；要點提示第四，要注意傾聽別人的意見；第五，期望會議能得到最好的結(jié)論。2. 議題達成的四個階段在開會時，常

3、常會而不議，議而不決，決而不行，行而沒果，這些都是無效的會議。通常來說，一個會議得出恰當(dāng)明確的結(jié)論主要包括四個步驟：F導(dǎo)入議題進入議題討論前，以準(zhǔn)備的資訊說明研討議題的目的及重要性，讓開會的人員都感到這個議題對自己有切身的影響，從而愿意全心投入議題的討論。r充分發(fā)言主持人要盡量引導(dǎo)大家的意見，包括指名發(fā)問、交替發(fā)問和以全體人員為對象發(fā)問。r獲得一致的結(jié)論在會議中，要去掉大家無能力做到的想法，刪除離題的意見，并對剩下的可行性意見，讓參會人員評估每個意見的優(yōu)劣點，最后評估選出的意見是否能達到議題的目的。F確定責(zé)任人確定責(zé)任人就是對每個結(jié)論確定負責(zé)實施的對象。對會議的每項結(jié)論要清楚地注明由誰負責(zé)，什

4、么日期完成，何時何人檢查等。3. 做好會議追蹤工作在會議過程中，需要記錄會議紀(jì)要， 會后根據(jù)會議紀(jì)要進行必要的追蹤，確定會議行動追蹤表，并將會議決議事項的實施和出席會議人員簽名表等記錄表歸檔保存。三、如何與上級溝通1. 執(zhí)行過程中的溝通與上級溝通時，不能用問答題方式，少用判斷題方式，要使用選擇題方式。執(zhí)行前的充分準(zhǔn)備對于提出的方案，在執(zhí)行前要對上級做全面的匯報，包括方案目標(biāo)、計劃方案、完成期 限、衡量評估標(biāo)準(zhǔn)和需要的資源、權(quán)力、政策等。需要注意的是，要將輔助資料準(zhǔn)備齊全。F執(zhí)行中及時反饋與回復(fù)方案在執(zhí)行過程中， 要及時恰當(dāng)?shù)叵蛏霞壏答佭M展情況，設(shè)置檢查點，要注意準(zhǔn)備好幾個問題：項目是否在按計劃

5、執(zhí)行；如果項目不是按計劃執(zhí)行，其原因是什么；項目執(zhí)行過程中該如何調(diào)整；下一步可能出現(xiàn)的問題與準(zhǔn)備的措施；需要上級提供哪些支援等。 需要注意的是，向上級表達觀點時要簡潔明了，用詞要準(zhǔn)確且謹慎。2. 與上級溝通的要點與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通時，要充分注意以下要點：第一，準(zhǔn)確理解上級的意思和真實意圖；第二，主動詢問不理解、不明確之處;第三，用自己的語言復(fù)述上級講過的話；第四，隨手記錄，抓住重點，明確目標(biāo)；第五，把籠統(tǒng)的事項分成幾個步驟或小塊；第六，要針對上級的性格類型進行溝通。3. 與上級溝通的原則與上級溝通時，注意遵循一定的原則：第一，多問選擇題，少問判斷題，不要問問答題；第二，有問必答，清晰、明確、具體、

6、書面；第三，接受批評，不推卸、不辯解，敢于承擔(dān)責(zé)任；第四，調(diào)整好心態(tài)，無怨言地接受任務(wù)，服從執(zhí)行和勸戒建議；第五，主動積極地幫助上級解決困難，完成績效。需要注意的是，下級接受指令時，與其不情不愿，不如滿心歡喜、愉快地接受任務(wù)。4. 與上級溝通時的具體注意事項在與上級溝通時應(yīng)該注意具體問題，主要包括以下方面。F事前的準(zhǔn)備工作在與上級溝通前，要做好充分的準(zhǔn)備工作：第一，整理好要談的話題，切不可流于貧乏；第二，當(dāng)問題有多個時，應(yīng)事先歸納、整理；第三，搜集掌握既知的事實，歸納事實間的相關(guān)性；第四，針對問題提出多個解決方案，即使是不太高明的方案也可以，因為上司或許能夠根據(jù)此方案想出奇妙的辦法。F審視公司

7、和上級的要求對于公司和上級的要求要全面審視，主要包括：第一，正確理解公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化等概念性內(nèi)容；第二，深入了解經(jīng)營策略、年度計劃等真正含義；第三，真正了解上級的想法，以擬定自身的方針；第四，站在上級、公司角度主動、積極地自動補位；第五，好下屬應(yīng)當(dāng)是善解人意及好意見的提供者；第六，好好聽取和理解上級的暗示和真實意圖。r選擇適當(dāng)?shù)臏贤〞r機與上級溝通時，要把握好時機：第一，選擇上級比較空閑方便時；第二，避免上級面有倦色之時；第三，事前將內(nèi)容濃縮成簡報。F F 與上級意見相反時 在溝通中，與上級意見相反時，要站在公司的立場、戰(zhàn)略上，多角度思考問題，同時注 意以下方面：第一，問明理由，仔細周全

8、思考，認真努力理解；第二，若有疑問或不同意見，應(yīng)及時與上級討論； 第三，提出的書面報告包括背景、結(jié)果預(yù)測、解決方案； 第四，討論后應(yīng)該服從上級的決定； 第五，解決問題以后，提出書面報告。5.建立上下級的溝通系統(tǒng)在企業(yè)中，要建立起上下級的溝通系統(tǒng)，建立跟上級的暢通的溝通渠道、恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶湍Ｊ?，以及上下級定期的溝通機制。作為上級領(lǐng)導(dǎo)希望了解下面各部門之間的工作進度和工作狀態(tài)。如果上級領(lǐng)導(dǎo)跳過自 己，突然造訪基層部門， 可能會給上級留下不好的印象，從而為自己帶來麻煩，所以應(yīng)該主動積極地提前與上級領(lǐng)導(dǎo)進行必要的溝通。往往事前的溝通稱為請示，事后的溝通稱為解釋，一般解釋都顯得蒼白無力，因此事前的溝通

9、非常重要?！景咐颗c不同類型領(lǐng)導(dǎo)溝通的策略力量型領(lǐng)導(dǎo)問題：領(lǐng)導(dǎo)為典型的力量型， 為人比較霸道，經(jīng)常在下級還沒有把問題說清楚 時就打斷，并武斷地給下級一個并不能解決問題的答案。執(zhí)行，會帶來嚴(yán)重后果； 不執(zhí)行，會得罪上級。解決措施：應(yīng)該首先做好執(zhí)行準(zhǔn)備，然后寫出書面報告，匯報目前的形勢，可能發(fā)生的后果和補救方案， 再找一個合適的機會， 與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通， 領(lǐng)導(dǎo)看后會認 真考量，最后進行服從和執(zhí)行， 按照領(lǐng)導(dǎo)要求和既定方針進行， 千萬不能陽奉陰違， 自以為是，自作主張。外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行問題：某上級是個專業(yè)上的外行，在一次上級下達任務(wù)時， 下級從專業(yè)角度做了一份完美的方案，卻被上級否決，那么該怎么辦呢？有下

10、面五個選擇：A A 闡述方案的專業(yè)優(yōu)點，說服上級接受；B B 完全順從上級的意思， 具體的聽他安排；C C 修改上級的不滿意之處，取個折中方案；D D 申辯威脅，強調(diào)完美，否則就不干了；E E其他：_。解決措施：一般在優(yōu)秀的公司中，通常是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。在上面五個選擇中， 前四個方案都不可行，應(yīng)該從公司的績效角度考慮，提供多個可行方案以供上級選 擇。錢不夠，活要干問題：上級要求去辦一件事，預(yù)計需要1010 萬經(jīng)費，但無論怎樣溝通，領(lǐng)導(dǎo)就是不肯全給，領(lǐng)導(dǎo)的觀點是花最少的錢，辦最大、最好的事，而預(yù)算已經(jīng)很精確， 該如何解決呢？解決措施：對于這樣的問題，應(yīng)該多提供一些選擇方案， 設(shè)計出 6 6 萬元的

11、方案、 8 8 萬元的方案、1010 萬元的方案和 1212 萬元的方案等，然后由領(lǐng)導(dǎo)選擇。在不同的方 案中包含的內(nèi)容不一樣，由領(lǐng)導(dǎo)做出最終選擇。所以，在和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通時，要多注意溝通技巧，達成有效的溝通結(jié)果。春天的風(fēng)是有靈性的,我看到了那一株株桃花讀信的倩影，在桃林深處，紫色的青藤爬滿那個小屋。我的小城，桃花已然開成海，像是一場粉色的春夢。是否，可以赴一場最美的相逢，如是，便不負曾經(jīng)許下的約 定。守住心底最美風(fēng)景，是一種風(fēng)度，一種期望。讓心，隨花兒輕舞，讓夢，隨蝶兒翩躚。等一縷柔風(fēng)載滿詩意，落滿我的小院，好想，牽著你的手走在花開的路上，臨摹又一個春的相遇，陌上綠色蔓延，讓深情的詩句落在眉彎，

12、打開靈魂的心門，寫盡情意綿綿。春雨如絲， 暖了一季寒涼露出溫暖，碧水映藍天，云朵兒似乎摸到嫩草尖尖?；ㄏ闶?，暗香盈袖。我們微笑著，不說話，就十分美好。生命里，總會有一些人，漸行漸遠，偶爾想起，卻只是停留在文字里，那一抹淡淡的回憶。唯有春天，總那么詩意明亮，始終暈染著眉心，讓澀澀的往事隨風(fēng)，讓一些溫暖的記憶溫潤著 心房。珍惜眼前的幸福，緊握手中的暖意，面向青山綠水，一路微笑，一路行走情暖山水間，盈一份詩意于心田，以云的飄逸輕盈過往，以花的姿態(tài)擁馨香滿懷，以文字的杯盞邀約一曲細水長流。煮一壺春色，與時光對語。窗前，柳枝兒發(fā)芽，玉蘭含苞，時光一直繞指馨香。心念如這徐徐春風(fēng)，蕩漾成一片流云。春落人間

13、，一種別樣的景致美了心境，所有的疲憊與憂愁也隨風(fēng)而去，微笑著面對生活，用內(nèi)心的那份熱情，那份純真來經(jīng)營生活，來創(chuàng)造幸福，何嘗不是一種快樂？我的流年，風(fēng)過，紅塵入畫；雨落，纏綿入心。行走在春天里，眼里滿是明麗與清澈，一樹一樹的花開，細碎而芬芳；一片一片的綠地，靜美而清新。嗅著陽光的味道，把自己置身于大自然中，真好！只要心足夠明媚，縱然有小小的 陰霾也無妨。我們一路走來，沿途總會有美麗的風(fēng)景。于喧囂紅塵中，守著心靈的一方山水。不亂于心，不困于情，不畏將來，不念過往。春水初生，耐人尋味。春雨如絲，絲如媚，綿綿的不著一點兒聲息。踏春而去，不知是哪一處的紅塵山水在心間已布滿了雅致，心如花開，一朵嫻雅的光陰，柔軟著眼角的笑意，置身于 安暖的春天，一抹淺喜，一懷深愛。一顆心，便在另一顆心的相隨里靜好。